Comprobaciones esenciales para el tráfico orgánico y las caídas de clasificación

Ya sea que trabaje internamente o en una agencia, la mayoría de nosotros nos hemos encontrado con una caída de tráfico orgánico en nuestro sitio web durante nuestra carrera. ¡Y el equipo de SEO de Semetrical no es una excepción! Puede haber múltiples razones para una caída del tráfico orgánico, pero antes de sacar conclusiones precipitadas e invertir horas en encontrar soluciones, es importante dar un paso atrás y trabajar en una lista de comprobaciones para identificar el motivo de la caída. Una vez que haya establecido cuándo ocurrió la caída del tráfico y tenga una posible razón, es aconsejable investigar más a fondo y encontrar soluciones para revertir la tendencia.

Hago hincapié en la necesidad de dar un paso atrás en el problema y señalar cuándo ocurrió la caída, ya que puede haber razones lógicas para una caída del tráfico que pueden no deberse a problemas técnicos, cambios en el sitio web o actualizaciones de algoritmos. Lo último que desea es pasar un día investigando todos los cambios técnicos implementados en su sitio web durante las últimas semanas para ver si existe una correlación con la caída del tráfico, cuando en realidad la estacionalidad fue el desencadenante todo el tiempo. Cuando ocurre una caída de tráfico orgánico, querrá verificar desde el principio si se corresponde con la caída de su clasificación, o si su clasificación es estable o ha mejorado.

Las causas más comunes de caídas de tráfico en un sitio web incluyen:

• Estacionalidad o eventos externos
• Cambios técnicos
• Cambios en la página
• Actualizaciones de algoritmos
• Cambios en el diseño de SERP
• Perdió numerosos backlinks
• Problemas con las etiquetas de seguimiento

Estacionalidad o eventos externos

Si la demanda de búsqueda de sus productos o servicios disminuye repentinamente, su tráfico disminuirá. La estacionalidad no afectará a todas las industrias, pero si sus productos o servicios no se usan o compran constantemente durante todo el año, su sitio web puede verse afectado por la estacionalidad. La estacionalidad podría ser la causa principal de la caída del tráfico si ve:

• Una disminución repentina del tráfico de forma orgánica y en todos los demás canales.
• Las posiciones de clasificación de palabras clave permanecen iguales o aumentan, pero el tráfico está disminuyendo.
• Las impresiones disminuyen, pero las clasificaciones se han mantenido constantes o han aumentado.

Estos son los pasos a seguir para verificar si la estacionalidad podría ser la razón detrás de la repentina caída del tráfico.

1. Compare el rango de fechas en que el tráfico cae con el período equivalente del mes anterior e identifique las áreas principales del sitio web que han visto una disminución en el tráfico. (No todas las áreas pueden verse afectadas).
2. Mire tanto las "consultas" como las "páginas", ya que las consultas pueden ser demasiado granulares para identificar las áreas afectadas.
3. Concéntrese en áreas específicas o URL que se han visto más afectadas para ver si las clasificaciones han tenido algún impacto en la caída o si se debe a la caída de las impresiones. (Revisar los últimos 12 meses).
4. Revise los principales países en los que se clasifica su sitio web e identifique si es estacional para un país específico o si es mundial.
5. Haga una referencia cruzada de consultas de búsqueda relevantes en Google Trends y Google Ads para ver si estas dos herramientas resaltan una caída de la demanda.
6. Revise el tráfico del año anterior para ver si hubo una caída similar en el tráfico durante el mismo período.

En Semetrical nos hemos encontrado con sitios que han tenido una caída de tráfico debido a la estacionalidad provocando una caída importante en la demanda. La caída del tráfico fue una sorpresa para el cliente, ya que se trataba de una nueva área del sitio, por lo que no habían experimentado antes la estacionalidad YOY. Para este sitio web específico, no todas las áreas del sitio se vieron afectadas y no todos los mercados en los que operaban vieron caídas de estacionalidad.

En el siguiente ejemplo, la clasificación promedio del cliente se mantuvo bastante estable y en realidad había aumentado ligeramente (púrpura), pero las impresiones experimentaron una caída significativa (azul) en el mercado estadounidense. Para los términos equivalentes en el mercado del Reino Unido, el cliente no experimentó las mismas caídas estacionales. Este es un claro ejemplo de cuando la estacionalidad era el principal motivo de la caída del tráfico.

Consola de búsqueda:

Tendencias de Google y anuncios de Google:

Cambios técnicos

Los problemas técnicos y los cambios en su sitio web, ya sean esperados o inesperados, pueden tener un efecto en su tráfico y clasificación. Si se ha producido un cambio en su sitio web que impide que Google rastree e indexe sus páginas que estaban clasificadas anteriormente, eventualmente eliminará esas páginas de su índice, lo que provocará caídas en la clasificación y el tráfico. Los problemas técnicos más comunes que afectarían a su sitio web incluyen que no se coloquen reglas de índice en las URL incorrectas, que las reglas de robots.txt bloqueen secciones enteras de su sitio web y que se implementen redirecciones en páginas que deberían estar activas. Los problemas/cambios técnicos podrían ser la causa principal de la caída del tráfico si ve:

• Una disminución repentina del tráfico en todos los ámbitos o en una parte específica de su sitio web;
  Y
• Las clasificaciones de palabras clave caen repentinamente en todos los ámbitos o en una parte específica del sitio web.

Estos son los pasos que debe seguir al verificar si los problemas técnicos podrían ser la razón de una caída del tráfico:

1. Revise Google Analytics para ver qué rutas en el sitio web han visto una disminución en el tráfico; esto ayudará a segmentar el problema.
2. Revise Search Console para ver qué rutas también han disminuido en el tráfico e identifique si las clasificaciones también han disminuido o se han mantenido constantes. Si las clasificaciones se han mantenido constantes, pero las impresiones han disminuido, lo más probable es que no se deba a cuestiones técnicas.
3. Si tanto las clasificaciones como el tráfico han disminuido, realice verificaciones técnicas básicas, que incluyen la revisión de robots.txt y ninguna revisión de etiquetas de índice.
4. Haga una referencia cruzada de las rutas que han bajado a robots.txt y sin informe de índice en DeepCrawl.
5. Si ve una regla o una etiqueta sin índice que bloquea la ruta que ha visto una caída en el tráfico, lo más probable es que sea la adición de la regla la que provoque la caída del tráfico.
6. Además, mire las alertas de "advertencia" en SC para ver lo que Google está marcando como un problema, lo que también podría ayudar a identificar el problema.

Hemos enfrentado el desafío de agregar reglas inesperadas de noindex o reglas de robots.txt al sitio web de un cliente, lo que resultó en caídas de tráfico y clasificación.

Un ejemplo de esto es cuando segmentamos diferentes rutas en el sitio web de un cliente en Search Console para identificar qué rutas causaron el rechazo. Una vez que se identificó la ruta, hicimos una referencia cruzada de la ruta al archivo robots.txt para ver si una regla estaba bloqueando todas las URL que se ejecutan fuera de esa ruta para que no se clasifiquen. En este escenario, se agregó una regla inesperada de robots.txt que bloqueó la clasificación del contenido. Ahora hay muchas herramientas en el mercado, como ContentKing, que pueden ayudar a evitar que esto suceda con alertas en tiempo real cuando un archivo robots.txt ha cambiado, para que pueda recuperarse antes de que Google encuentre la nueva regla.

Cambios en la página

Los cambios en la página de su sitio web pueden afectar el tráfico y las clasificaciones, por lo que es importante probarlos antes de implementarlos en todo su sitio web. Los cambios inesperados en la página, como la reversión de metadatos, también pueden contribuir a las caídas, ¡y esto es más común de lo que piensas! Los contribuyentes más comunes a las caídas de tráfico incluyen:

• Cambios de metadatos
• Reestructuración de plantillas de página y reposicionamiento de contenido.
• Desoptimización del contenido
• Cambio en la dirección de la marca, lo que hace que el contenido de la página cambie con diferentes palabras clave

Los cambios en la página podrían ser la causa principal de la caída del tráfico si ve:

• Una disminución repentina del tráfico en todos los ámbitos o en una parte específica de su sitio web;
  Y
• Las clasificaciones de palabras clave caen repentinamente en todos los ámbitos o en una parte específica del sitio web;
  Y
• No existen reglas técnicas que bloqueen el contenido de la clasificación.

Realice estos pasos cuando verifique si los cambios en la página podrían ser el motivo:

1. Revise Google Analytics para ver qué rutas en el sitio web han visto una disminución en el tráfico; esto ayudará a segmentar el problema.
2. Revise Search Console para ver qué rutas también han disminuido en el tráfico e identifique si las clasificaciones también han disminuido o se han mantenido constantes. Si las clasificaciones son las mismas, lo más probable es que no se deba a cambios en la página.
3. Una vez que haya aislado las áreas del sitio que experimentaron una disminución, visite una herramienta como Wayback Machine. Ingrese una URL que se encuentre en la ruta de la URL que generaba tráfico antes de la caída del tráfico.
4. Compara la versión almacenada de Wayback Machine con la versión actual para investigar si se han realizado cambios que podrían haber contribuido a la caída.
5. Hable con las partes interesadas internas o haga una referencia cruzada de los cambios de puesta en marcha de su hoja de ruta con las fechas de caída del tráfico de URL para ver si existe una correlación.

En Semetrical, hemos emprendido numerosos proyectos de caída de rango y tráfico en los que las empresas han experimentado una disminución gradual o una caída inesperada.

Un cliente vio una caída continua del tráfico a su página de inicio con el tiempo debido a cambios en la dirección de la marca y los mensajes. Históricamente, optimizaron su página de inicio para un grupo de palabras clave de alto tráfico y se clasificaron muy bien para esos términos, pero con el tiempo su marca tomó una dirección diferente para buscar una personalidad de cliente diferente. El cambio en la dirección de la marca llevó a que la página de inicio se optimizara para un conjunto completamente diferente de palabras clave que tenían menos volumen de búsqueda y eran mucho más competitivas para clasificar. En última instancia, el sitio web comenzó a atraer una base de clientes de mayor calidad debido al cambio de dirección y el cambio de palabras clave, pero redujo considerablemente la cantidad de tráfico mensual a su sitio web.

Para el sitio web de otro cliente, los cambios en sus etiquetas de título causaron una caída en el tráfico y la clasificación con el tiempo. Históricamente, sus etiquetas de título de categoría de nivel superior incluían diferentes variaciones de productos, pero después de desoptimizar las páginas y eliminar variaciones, impidió que las páginas de categoría se clasificaran para ese conjunto de palabras clave. Conseguimos descubrir estos cambios comprobando al azar las etiquetas de título de la página de categoría en WayBack Machine y obteniendo una instantánea de los cambios de la etiqueta de título a lo largo del tiempo por URL. Luego cruzamos las marcas de tiempo de los cambios de metadatos en Wayback Machine con las caídas de tráfico y clasificación en Search Console. Este proceso puede ser muy manual, pero en nuestro caso, creamos una secuencia de comandos que automatiza las verificaciones de etiquetas de título de forma masiva a nivel de URL en Wayback Machine. (¡Escribiremos una publicación de blog sobre cómo creamos y usamos este script en breve!)

Actualizaciones de algoritmos

Las actualizaciones de Google se están produciendo con más frecuencia en estos días. En 2021, Google confirmó oficialmente 11 actualizaciones y hubo 8 actualizaciones sin confirmar según RankRanger.

Los cambios ocurren a diario en Google, pero cuando se anuncia oficialmente una actualización de algoritmo, puede tener un impacto positivo o negativo en su sitio web.

Para identificar si una actualización de algoritmo es la causa de su caída, establezca:

• La fecha de su caída de tráfico/clasificación se correlaciona con las publicaciones de noticias de la industria del mismo período de tiempo.
  Y
• Las caídas de visibilidad de su sitio web fueron bastante drásticas en las herramientas de terceros.
  Y
• Las caídas de visibilidad de su sitio web se corresponden con otros competidores en la industria, donde su visibilidad aumentó o disminuyó al mismo tiempo.

Trabaje con estos pasos cuando verifique si una actualización del algoritmo es la razón detrás de la caída:

1. Tome las fechas del tráfico de su sitio web o la caída de la clasificación y compárelas con los artículos de noticias de la industria del mismo período de tiempo para ver si se correlaciona con una actualización del algoritmo.
2. Inicie sesión en SEMrush, SearchMetrics u otras herramientas de terceros y superponga las actualizaciones de Google en el gráfico de visibilidad del cliente para ver si ha habido disminuciones bruscas en la visibilidad.
3. Una vez que se ha decidido que está vinculado a una actualización del algoritmo, es importante segmentar las áreas del sitio web más afectadas. Podría ser todo el dominio o ciertos tipos/rutas de palabras clave.

En Semetrical, hemos realizado análisis de algoritmos posteriores para varios sitios web diferentes en los que su tráfico cayó repentinamente de la noche a la mañana. Puede haber muchas razones por las que un sitio web será degradado como parte de una actualización de algoritmo.

Cuando investigamos la caída de un algoritmo para uno de nuestros clientes, notamos que no caía en todas las áreas de palabras clave que se rastreaban, solo en un área específica de la industria. Es crucial segmentar sus palabras clave para determinar si es para todo el sitio o si el sitio se ha visto afectado en un área específica.

Una vez que identificamos las áreas de palabras clave afectadas, realizamos una investigación de mercado/competidor para comprender quién fue recompensado y quién fue degradado. Es importante revisar los sitios que fueron recompensados, ya que esto generalmente puede ayudar a formular una estrategia de recuperación. Nuestros hallazgos indicaron que el sitio web del cliente era hiperrelevante para una palabra clave vertical específica (el área que no cayó), pero no se consideró lo suficientemente relevante para otra palabra clave vertical (el área que cayó). Esto se debió a su perfil de vínculo de retroceso y optimizaciones en la página en todo el sitio web. Una vez que identificamos los motivos, se estableció una hoja de ruta para volver a optimizar el sitio web e invertir mucho en relaciones públicas digitales y esfuerzos de creación de enlaces para aumentar la autoridad del sitio web en el área de palabras clave afectadas.

Cambios en el diseño de SERP

Las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERPS) pueden cambiar de diseño de forma regular y pueden afectar su tráfico. Las nuevas funciones pueden reducir los CTR que un sitio web puede tener al clasificarse en la misma posición antes y después del cambio SERP.

Algunos de los cambios que se han realizado en los últimos años que pueden afectar el tráfico incluyen:

• Fragmentos destacados
• Gráficos de conocimiento
• Anuncios pagados adicionales en la parte superior de las páginas de resultados
• La gente también pregunta
• Carrusel de historias destacadas
• resultados sangrados

Para identificar si los cambios en el diseño de SERP son la causa de su caída, verifique si:

• La fecha de su caída de tráfico se correlaciona con las publicaciones de noticias de la industria que hacen referencia a la introducción de nuevas funciones SERP.
  O
• La fecha de la caída de su tráfico se correlaciona con las funciones SERP nuevas o aumentadas a las que se hace referencia dentro de su plataforma de seguimiento de clasificación para las palabras clave que han visto una caída.

Recomendamos seguir estos pasos al verificar si los cambios en el diseño de SERP son la razón de la caída del tráfico.

1. Tome las fechas de caída del tráfico de su sitio web y compárelas con los artículos de noticias de la industria del mismo período de tiempo para ver si se correlaciona con algún cambio.
2. Aísle las URL que han visto una caída en el tráfico e identifique las palabras clave para las que se clasifica la URL.
3. Inicie sesión en la plataforma de seguimiento de clasificación de su elección y aísle las palabras clave que están vinculadas a las URL, que han visto una caída en el tráfico.
4. Tome un rango de fechas antes de la caída del tráfico y compárelo con un rango de fechas después de la caída del tráfico.
5. Vea si la cantidad de nuevas funciones SERP ha aumentado o disminuido dentro de la interfaz, o descargue el informe SERP de su plataforma de clasificación y haga una referencia cruzada de las funciones SERP entre ambos rangos de fechas para ver si hay un aumento.

Enlaces perdidos

A lo largo de los años, es posible que haya creado una gran cantidad de vínculos de retroceso de alta calidad a su sitio web a través de diferentes estrategias. Sin embargo, una vez que obtenga un vínculo de retroceso de un sitio web externo, no significa que el vínculo de retroceso existirá para siempre.

La creación de vínculos de retroceso a su sitio web ayuda a indicar a los motores de búsqueda que su sitio web es autorizado y confiable, pero cuando su sitio web pierde numerosos vínculos de retroceso de un sitio web autorizado, puede tener un impacto tanto en su tráfico como en su clasificación.

Para identificar si una pérdida de backlinks es la causa de su caída, verifique:

• La fecha de caída de su tráfico/clasificación se correlaciona con una gran cantidad de backlinks que se "pierden" en herramientas de backlinks de terceros.

Sigue estos pasos para ver si la pérdida de backlinks es el motivo:

• Inicie sesión en su herramienta de backlinks de terceros preferida y visite la cantidad de informes de backlinks nuevos y perdidos y vea si una gran afluencia de enlaces perdidos se correlaciona con su pérdida de tráfico.
• Segmente el informe de enlaces perdidos por calificación de dominio para ver si ha experimentado una pérdida de enlaces de sitios altamente autorizados.
• Además de lo anterior, segmente el informe de enlaces perdidos por URL de destino en su sitio web para ver si las URL que han experimentado una pérdida de tráfico/clasificaciones son las URL que han experimentado la pérdida de enlaces.

Códigos de seguimiento

¡Este es uno interesante! Si ha visto una caída en el tráfico en Google Analytics pero no está viendo la caída en Search Console, entonces podría deberse a datos poco confiables y al código de seguimiento de su sitio que no funciona correctamente.

Esto puede ocurrir cuando se han realizado cambios técnicos en su sitio web o cuando se ha lanzado una nueva versión de su sitio. Siempre es importante realizar controles cuando se produzcan actualizaciones técnicas en su sitio web para asegurarse de que el seguimiento del sitio permanezca intacto.

Para identificar si la configuración de su código de seguimiento podría ser la causa de su caída, verifique lo siguiente:

• Google Analytics o una plataforma de análisis similar muestra una caída significativa en el tráfico, pero Search Console y las plataformas equivalentes no muestran una caída de tráfico.
  Y
• Las clasificaciones no han disminuido en su plataforma de seguimiento de clasificación preferida.
  Y
• Las etiquetas de seguimiento no se activan cuando se ejecutan pruebas en un conjunto de plantillas de muestra.

Pasos a seguir para ver si tu seguimiento es el motivo de la pérdida de tráfico:

1. Inicie sesión en Google Analytics o su plataforma equivalente y vea si hay una caída significativa en el tráfico. Es posible que la caída no sea para todo el sitio, por lo que querrá verificar cada plantilla principal y asociar las subcarpetas que se ejecutan fuera de esas plantillas para aislar el problema.
2. Inicie sesión en Search Console o la plataforma equivalente y vea si hay una caída similar en el tráfico. Si no hay una caída similar, podría indicar que el seguimiento se eliminó o no funciona correctamente.
3. Visite un conjunto de muestra de URL que parecen haber disminuido en tráfico y pruebe para ver si las etiquetas analíticas se activan como se esperaba.

Resumen

En resumen, puede haber una serie de razones para una caída de tráfico o clasificación en su sitio web, pero cuando esto sucede, debe reducir las posibles razones, de lo contrario, podría caer en la madriguera del conejo y perder horas o días investigando.

Siempre es mejor comenzar con pruebas más rápidas, como revisar las etiquetas de seguimiento y verificar si sus lanzamientos se correlacionan con una actualización principal, antes de dedicar su tiempo a revisar los cambios técnicos o en la página.

Si ha experimentado una caída en el tráfico o en la clasificación y tiene dificultades para identificar la causa raíz o si actualmente está experimentando una caída repentina y necesita una agencia de SEO para respaldar la investigación, comuníquese con nuestro equipo técnico de SEO.