Экстренная помощь Google Attributes для Украины

Пока Россия продолжает свою войну с Украиной, предприятия и люди во всем мире ищут способы помочь пострадавшим. С момента начала вторжения был широко распространен призыв об оказании чрезвычайной помощи. Теперь организации стремятся предоставить информацию и ресурсы для прибывающих беженцев, и Google помог предприятиям предоставлять актуальную информацию тем, кто в ней больше всего нуждается.

Google создал для брендов новые способы эффективного и действенного общения с теми, кто ищет помощи, через бизнес-профили Google, например атрибуты экстренной помощи Google. Компании, предлагающие экстренную помощь, экстренный фонд и другие виды экстренной помощи при стихийных бедствиях, теперь могут создавать обновления и добавлять атрибуты в свои профили, чтобы помочь уведомить перемещенных лиц из Украины о помощи или услугах, доступных для них.

В этом блоге мы рассмотрим новые возможности бизнес-профиля Google и способы их использования. Кроме того, мы обсудим различные благотворительные организации и системы поддержки для тех, кто хочет поддержать украинский народ.

Атрибуты бизнес-профиля Google для отелей

В настоящее время отели могут добавлять атрибуты бизнес-профиля Google в свои списки компаний, которые предоставляют информацию о любом предложении бесплатного или льготного проживания для беженцев из Украины.

Несколько европейских стран в настоящее время предлагают программу экстренного проживания. Два из новых атрибутов экстренной помощи, перечисленных в Google, — это «Бесплатное проживание для людей, переселенных из Украины» и «Значительная скидка на проживание для людей, перемещенных из Украины» в разделе «Проживание для Украины» для гостиниц. В этом разделе вы можете просто выбрать, предлагает ли ваше местоположение любой из этих вариантов.

Скриншот бизнес-профиля Google

Это один из многочисленных способов, которыми бизнес может поддержать украинских беженцев.

Вы можете редактировать и добавлять атрибуты, выполнив следующие действия:

1. Войдите в свой бизнес-профиль
2. Перейти к редактированию профиля
3. Выберите «Информация о бизнесе», а затем «Еще».
4. Выберите категорию для редактирования
5. Затем нажмите «Да» или «Нет» рядом с каждым атрибутом.
6. Наконец, нажмите «Сохранить», чтобы обновить атрибуты.

Разместите информацию, чтобы помочь беженцам, в своем бизнес-профиле

Один из лучших способов рассказать о доступных ресурсах, информации и услугах, которые ваша компания предлагает перемещенным лицам из Украины, — это публикации в вашем бизнес-профиле Google. Если вы еще не научились использовать публикации в своем бизнес-профиле Google, вот основные шаги:

1. Войдите в свой бизнес-профиль
2. Нажмите «Продвигать» и выберите тип публикации.
3. Напишите свой пост
4. Затем просмотрите или опубликуйте свой пост.

Некоторые из важных аспектов, которые следует осветить в вашем сообщении для беженцев из Украины, — это любые бесплатные продукты или услуги, которые вы предлагаете, включая продукты питания, лекарства, краткосрочное или долгосрочное жилье, юридическую помощь или консультации. Еще одна тема для публикации — работает ли ваш бизнес как центр сбора или распределения предметов первой необходимости или гуманитарной помощи.

Важным аспектом продвижения является сообщение о любых предстоящих возможностях волонтерства, чтобы люди знали, куда идти и как помочь. Дополнительно можно создать пост о транспортных услугах. Что касается местного транспорта, вы можете опубликовать сообщение о том, есть ли у вас трансфер до удобств в вашем районе или вы предлагаете трансфер до местного жилья.

Сообщите о возможностях трудоустройства для беженцев

Компании также могут размещать сообщения о любых вакансиях. Списки вакансий — еще один способ помочь обеспечить долгосрочную стабильность для перемещенных лиц, поэтому обязательно рекламируйте любые вакансии и информацию о работе для тех, кто переезжает.

Для многих из этих идей публикации вы также можете сделать их атрибутами в своем бизнес-профиле Google, о чем мы поговорим позже. Чтобы облегчить любой возможный языковой барьер, вы можете публиковать каждое обновление на своем родном языке, а также на украинском и любом другом применимом языке. Кроме того, предприятия могут использовать Google Translate на разных устройствах, чтобы упростить общение.

• Перевести для компьютеров
• Google Переводчик для Android
• Google Переводчик для iOS

Для быстрого перевода вы также можете использовать приложение Google Translate на мобильном устройстве, чтобы переводить разговоры в режиме реального времени.

Советы Google для бизнеса в Украине

Обновите часы работы и контактную информацию

Обеспечение актуальности вашего рабочего времени и контактной информации невероятно важно в нестабильные времена. Если в это время ваш бизнес работает, чтобы помочь беженцам из Украины, и вам нужно изменить свою информацию, вы можете быстро обновить свой бизнес-профиль Google одним из трех способов.

Вы можете выполнить поиск в Google «мой бизнес», использовать поиск Google или Карты, а затем выполнить поиск по названию и городу своей компании или перейти на Карты Google, а затем щелкнуть фотографию своей компании или инициал и перейти в профиль своей компании. Затем, после того как вы перейдете в свой бизнес-профиль Google:

1. Нажмите «Редактировать информацию»
2. Затем выберите «Информация о бизнесе».
3. Наконец, обновите информацию и сохраните

Включите чат для своего бизнес-профиля

Поскольку у людей могут быть конкретные вопросы о вашем бизнесе, которые могут быть недоступны на вашем веб-сайте или в бизнес-профиле Google, вы можете решить эту проблему, включив параметр чата. После включения этой возможности потребители могут общаться с вами через Google Maps, чтобы получить необходимую им информацию о продуктах или услугах, вашем текущем времени или о чем-либо, что может быть полезно.

Чаты — это эффективный способ общения с потребителями в режиме реального времени. Люди часто пользуются мобильным поиском в дороге, и это дает им быстрый и доступный способ связаться с вами с любого устройства. Вы можете включить или отключить параметр Чат в Картах Google на мобильных устройствах, перейдя к значку в виде колокольчика, нажав Чат, а затем Бизнес. Затем коснитесь раздела «Дополнительно», значка из трех точек, если применимо, значка настроек и включите или выключите чат.

Некоторые важные функции чата включают в себя:

• Автоматическое приветственное сообщение
• Делитесь фотографиями с клиентами, чтобы дать им лучшее представление о продуктах или услугах, которые вы можете предложить.
• Экспорт и загрузка сообщений, которые вы хотите сохранить на будущее

Кроме того, если вашим онлайн-общением управляет несколько человек, любой, у кого есть доступ к вашему бизнес-профилю Google, может отвечать на сообщения в чате. Вы можете проверить уведомления о сообщениях в своем бизнес-профиле Google.

Хотя в настоящее время раздел вопросов и ответов может быть не самым эффективным способом ответа на вопросы для тех, кому нужен быстрый ответ, вы можете позже добавить в этот раздел любые часто задаваемые вопросы, которые вы обычно получаете в чатах.

Используйте атрибуты, чтобы выделить доступную экстренную помощь

Как мы упоминали ранее, атрибуты — жизненно важный способ передачи информации. Если у вас несколько местоположений и вы используете API бизнес-профиля Google, вы можете выполнить массовое обновление атрибутов. Вы можете перейти сюда, чтобы узнать больше о том, как правильно обновить несколько местоположений.

В вашем бизнес-профиле Google нужно обновить ценные атрибуты, которые будут отражены в Картах и ​​Поиске Google, чтобы помочь пострадавшим получить ключевые ресурсы и поддержку, в которых они нуждаются. Некоторые из основных атрибутов экстренной помощи Google включают в себя:

• Предлагает бесплатные продукты или услуги
• Предлагает жилье для беженцев
• Нанимает беженцев
• Предлагает бесплатную юридическую помощь
• Предлагает транспортные услуги
• Принимает пожертвования
• Нужны волонтеры

Важно отметить, что атрибуты могут изменяться и развиваться. Поэтому обязательно обратите внимание, так как могут стать доступны новые атрибуты экстренной помощи Google.

Обновите свой веб-сайт

На вашем веб-сайте также должны быть отражены все имеющиеся у вас службы поддержки. Например, у Sircle Collection есть специальная целевая страница для поддержки беженцев из Украины. Эта целевая страница содержит большое изображение баннера, полезные часто задаваемые вопросы, форму для заполнения беженцами и участвующие отели.

Другие способы поддержки украинцев

Поскольку война продолжается, многочисленные организации и агентства объединяют ресурсы и поддержку, чтобы помочь народу Украины. Подумайте о том, чтобы сделать пожертвование одной из следующих организаций или рассказать о ресурсах, доступных для помощи украинскому народу. Вы можете найти некоторые из организаций здесь или поддержать любую из следующих:

• Проект экстренного реагирования Разома помогает предоставлять медикаменты и работает над созданием сотрудничества, чтобы «помочь Украине оставаться на пути укрепления демократии и процветания». Вы можете пожертвовать здесь.
• World Central Kitchen работает, чтобы обеспечить питанием тех, кто все еще находится в Украине, и тех, кто пытается найти безопасность в другом месте. Предлагайте поддержку здесь.
• Поддержать Национальный банк Украины, откуда средства идут напрямую на поддержку Вооруженных Сил Украины.
• Фонд помощи Украине GlobalGiving, пожертвования которого помогут предоставить жилье, еду, воду, медицинскую и психологическую поддержку, доступ к образованию и экономической помощи и многое другое.
• Сейчас у «Врачей без границ» есть бригады скорой помощи в Украине. Они также создают аптечки для нуждающихся и готовят дополнительные способы помощи. Пожертвования принимаются здесь.

Кроме того, Олеся Коробка создала две таблицы Google, которые широко используются маркетинговым сообществом в социальных сетях с режимами, помогающими в этой области:

• Вот список тех, кто ищет работу из Украины. Кроме того, поисковые маркетологи добавили информацию о своей специализации и навыках.
• Цифровые вакансии для украинцев. Компании добавили информацию о ролях, которые они хотят заполнить, подробности о своей компании и контактную информацию.