Ajutor de urgență Atribute Google pentru Ucraina

Pe măsură ce Rusia își continuă războiul împotriva Ucrainei, întreprinderile și oamenii din întreaga lume au căutat modalități de a-i ajuta pe cei afectați. A existat un apel de urgență larg răspândit de la lansarea invaziei. Acum, organizațiile încearcă să ofere informații și resurse pentru refugiații care sosesc, iar Google a făcut eforturi pentru a ajuta companiile să furnizeze informații actualizate celor care au cea mai mare nevoie de ele.

Google a creat noi modalități prin care mărcile pot comunica eficient și eficient cu cei care caută asistență prin intermediul Profilurilor de afaceri Google, cum ar fi atributele Google de ajutor de urgență. Companiile care oferă asistență de urgență, un fond de urgență și alte tipuri de ajutor de urgență în caz de dezastre pot acum să creeze actualizări și să adauge atribute la profilurile lor pentru a ajuta la notificarea celor strămutați din Ucraina cu privire la ajutorul sau serviciile disponibile.

În acest blog, vom examina noile capabilități Google Business Profile și cum să le folosim. În plus, vom discuta despre diverse organizații caritabile și sisteme de sprijin pentru cei care doresc să sprijine poporul ucrainean.

Atributele profilului de afaceri Google pentru hoteluri

În prezent, hotelurile pot adăuga atribute Google Business Profile la înregistrările lor de afaceri care oferă informații despre orice ofertă de cazare gratuită sau cu preț redus pentru refugiații din Ucraina.

Mai multe țări europene oferă acum un program de rezidență de urgență. Două dintre noile atribute Google de ajutor de urgență enumerate sunt „Cazare gratuită pentru persoanele strămutate din Ucraina” și „Cazare cu reducere semnificativă pentru persoanele strămutate din Ucraina” sub „Cazări pentru Ucraina” pentru hoteluri. În această secțiune, puteți alege pur și simplu dacă locația dvs. oferă oricare dintre aceste opțiuni.

Captură de ecran din profilul companiei Google

Acesta este unul dintre numeroasele moduri prin care companiile pot sprijini refugiații ucraineni.

Puteți edita și adăuga atribute urmând următorii pași:

1. Conectați-vă la profilul dvs. de companie
2. Accesați Editați profilul
3. Selectați Informații de afaceri și apoi Mai multe
4. Alege categoria de editat
5. Apoi faceți clic pe Da sau Nu lângă fiecare atribut
6. În cele din urmă, faceți clic pe Salvare pentru a actualiza atributele

Postați informații pentru a ajuta refugiații în profilul dvs. de companie

O modalitate excelentă de a comunica resursele, informațiile și serviciile disponibile pe care compania dvs. le oferă celor strămutați din Ucraina este prin postările din profilul dvs. de companie Google. Dacă nu ați învățat cum să utilizați postările din profilul dvs. de afaceri Google, iată pașii de bază:

1. Conectați-vă la profilul dvs. de companie
2. Faceți clic pe „Promovați” și alegeți tipul de postare
3. Scrieți postarea dvs
4. Apoi previzualizați sau publicați postarea

Unele dintre aspectele importante de acoperit în postul dumneavoastră pentru refugiații din Ucraina sunt orice produse sau servicii gratuite pe care le oferiți, inclusiv hrană, medicamente, cazare pe termen scurt sau lung, asistență juridică sau consiliere. Un alt subiect despre care să postați este dacă afacerea dvs. funcționează ca centru de colectare sau distribuție pentru articole esențiale sau ajutor umanitar.

Un aspect crucial al promovării este de a posta despre orice oportunități viitoare de voluntariat, astfel încât oamenii să știe unde să meargă și cum să ajute. În plus, puteți crea o postare despre serviciile de transport. Pentru transportul local, puteți scrie o postare despre dacă aveți un serviciu de transfer la facilitățile din zona dvs. sau dacă oferiți transfer la cazare locală.

Comunicați oportunitățile de angajare pentru refugiați

De asemenea, companiile pot face postări despre orice locuri de muncă disponibile. Lista de locuri de muncă este o altă modalitate de a ajuta la crearea unei stabilități pe termen lung pentru cei strămuți, așa că asigurați-vă că promovați toate locurile de muncă deschise și detaliile locului de muncă pentru cei care se mută.

Pentru multe dintre aceste idei de postări, le puteți, de asemenea, să le creați atribute în profilul dvs. de afaceri Google, despre care vom discuta mai târziu. Pentru a facilita orice posibilă barieră lingvistică, puteți publica fiecare actualizare în limba maternă, precum și în ucraineană și în orice altă limbă aplicabilă. În plus, companiile pot folosi Google Translate pe toate dispozitivele pentru a simplifica comunicarea.

• Traduceți pentru computere
• Android Google Translate
• iOS Google Translate

Pentru o traducere rapidă, puteți utiliza și aplicația Google Translate pe un dispozitiv mobil pentru a traduce conversațiile în timp real.

Sfatul Google pentru afaceri din apropierea Ucrainei

Actualizați-vă programul și informațiile de contact

Este incredibil de important să vă asigurați că orele și informațiile de contact sunt actualizate în perioadele incerte. Dacă afacerea dvs. este operațională în această perioadă pentru a ajuta refugiații din Ucraina și trebuie să vă ajustați informațiile, vă puteți actualiza rapid profilul de companie Google în unul din trei moduri.

Puteți fie să căutați pe Google „afacerea mea”, să utilizați Căutarea Google sau Hărți, apoi să căutați numele companiei și orașul dvs., fie să accesați Hărți Google și apoi să faceți clic pe fotografia sau inițiala companiei și să accesați profilul companiei. Apoi, după ce navigați la profilul dvs. de afaceri Google:

1. Faceți clic pe „Editați informații”
2. Apoi selectați Informații de afaceri
3. În cele din urmă, actualizați informațiile și salvați

Activați chatul pentru profilul dvs. de companie

Deoarece este posibil ca oamenii să aibă întrebări specifice despre afacerea dvs., este posibil să nu fiți disponibil cu ușurință pe site-ul dvs. web sau în Profilul de afaceri Google, puteți atenua această problemă activând opțiunea de chat. După activarea acestei funcții, consumatorii pot discuta cu dvs. prin Google Maps pentru a obține informațiile de care au nevoie despre produse sau servicii, programul dvs. curent sau orice ar putea fi util.

Chaturile sunt o modalitate eficientă de a comunica cu consumatorii în timp real. Oamenii folosesc adesea căutarea mobilă în deplasare, iar acest lucru le oferă o modalitate rapidă și accesibilă de a vă contacta de pe orice dispozitiv. Puteți activa sau dezactiva opțiunea Chat în Hărți Google pe dispozitivele mobile accesând pictograma în formă de clopot, făcând clic pe Chat, apoi pe Afaceri. Apoi, atingeți secțiunea mai multe, o pictogramă cu trei puncte, dacă este cazul, pictograma setări și porniți sau dezactivați chatul.

Unele caracteristici importante din Chat includ:

• Un mesaj automat de bun venit
• Partajarea fotografiilor cu clienții pentru a le oferi o mai bună înțelegere a produselor sau serviciilor pe care le puteți oferi
• Exportarea și descărcarea mesajelor pe care doriți să le salvați pentru viitor

În plus, dacă aveți mai multe persoane care vă gestionează comunicarea online, oricine are acces la profilul dvs. de afaceri Google poate răspunde la mesajele din Chat. Puteți verifica notificările pentru mesaje din profilul dvs. de companie Google.

Deși secțiunea de întrebări și răspunsuri ar putea să nu fie cea mai eficientă modalitate de a răspunde la întrebări în acest moment pentru cei care au nevoie de un răspuns rapid, puteți adăuga mai târziu în această secțiune orice întrebări frecvente pe care le primiți de obicei prin chat.

Utilizați atribute pentru a evidenția ajutorul de urgență disponibil

După cum am menționat mai devreme, atributele sunt o modalitate vitală de a comunica informații. Dacă aveți mai multe locații și utilizați API-urile Google Business Profile, puteți efectua o actualizare în masă a atributelor. Puteți accesa aici pentru a afla mai multe despre cum să actualizați corect mai multe locații.

Există atribute valoroase de actualizat pe profilul dvs. de companie Google, care se vor reflecta în Hărți Google și în Căutare, pentru a ajuta cei afectați să obțină resursele cheie și asistența de care au nevoie. Unele dintre atributele esențiale de ajutor de urgență Google includ:

• Oferă produse sau servicii gratuite
• Oferă cazare pentru refugiați
• Angajează refugiați
• Oferă ajutor juridic gratuit
• Oferă servicii de transport
• Acceptă donații
• Are nevoie de voluntari

Este important să rețineți că atributele se pot schimba și evolua. Prin urmare, asigurați-vă că acordați atenție, deoarece pot deveni disponibile noi atribute Google de ajutor de urgență.

Actualizați-vă site-ul

Site-ul dvs. ar trebui să reflecte, de asemenea, orice servicii de asistență pe care le aveți la dispoziție. De exemplu, Sircle Collection are o pagină de destinație dedicată pentru a sprijini refugiații din Ucraina. Această pagină de destinație include o imagine banner mare, întrebări frecvente utile, un formular pe care să-l completeze refugiații și hoteluri participante.

Alte modalități prin care puteți ajuta să susțineți ucrainenii

Pe măsură ce războiul continuă, numeroase organizații și agenții reunesc resurse și sprijin pentru a ajuta poporul Ucrainei. Luați în considerare să donați uneia dintre următoarele organizații sau să răspândiți vestea despre resursele disponibile pentru a ajuta poporul ucrainean. Puteți găsi câteva dintre organizații aici sau puteți sprijini oricare dintre următoarele:

• Proiectul Razom de Răspuns de Urgență ajută la furnizarea de materiale medicale și lucrează pentru a crea o colaborare pentru „a ajuta Ucraina să rămână pe calea promovării democrației și prosperității”. Puteți dona aici.
• World Central Kitchen lucrează pentru a oferi mese celor care încă se află în Ucraina și celor care încearcă să-și găsească siguranță în altă parte. Oferiți asistență aici.
• Sprijinirea Băncii Naționale a Ucrainei, unde fondurile merg direct pentru a sprijini forțele armate ucrainene.
• Fondul de ajutor pentru Ucraina al GlobalGiving, unde donațiile vor ajuta la furnizarea de adăpost, hrană, apă, sănătate și sprijin psihologic, acces la educație și asistență economică și multe altele.
• Medicii fără frontiere au în prezent echipe de urgență în Ucraina. De asemenea, creează truse medicale pentru cei care au nevoie și pregătesc mai multe modalități de a ajuta. Aici sunt acceptate donații.

În plus, Olesia Korobka a creat două foi Google care au fost distribuite pe scară largă în întreaga comunitate de marketing prin intermediul rețelelor sociale, cu moduri de ajutor în zonă:

• Iată o listă cu cei care caută un loc de muncă din Ucraina. În plus, agenții de marketing de căutare au adăugat informații despre specializările și abilitățile lor.
• Locuri vacante digitale pentru ucraineni. Companiile au adăugat informații despre rolurile pe care doresc să le îndeplinească, detalii despre compania lor și informații de contact.