Ajuda de emergência Atributos do Google para a Ucrânia

Enquanto a Rússia continua sua guerra contra a Ucrânia, empresas e pessoas em todo o mundo procuram maneiras de ajudar os afetados. Houve um apelo de emergência generalizado desde o início da invasão. Agora, as organizações estão procurando fornecer informações e recursos para os refugiados que chegam, e o Google se intensificou para ajudar as empresas a fornecer informações atualizadas para aqueles que mais precisam.

O Google criou novas maneiras de as marcas se comunicarem com eficiência e eficácia com aqueles que procuram assistência por meio dos Perfis de empresas do Google, como ajuda de emergência atributos do Google. As empresas que oferecem assistência de emergência, um fundo de emergência e outros tipos de ajuda emergencial em desastres podem agora criar atualizações e adicionar atributos aos seus perfis para ajudar a notificar os deslocados da Ucrânia sobre ajuda ou serviços disponíveis para eles.

Neste blog, examinaremos os novos recursos do Perfil comercial do Google e como usá-los. Além disso, discutiremos várias instituições de caridade e sistemas de apoio para aqueles que desejam apoiar o povo ucraniano.

Atributos do perfil comercial do Google para hotéis

Atualmente, os hotéis podem adicionar atributos do Perfil da empresa do Google às suas listagens de empresas que fornecem informações sobre qualquer oferta de hospedagem gratuita ou com desconto para refugiados da Ucrânia.

Vários países europeus estão oferecendo agora um programa de residência de emergência. Dois dos novos atributos de ajuda de emergência do Google listados são “Acomodação gratuita para pessoas deslocadas da Ucrânia” e “Acomodação com desconto significativo para pessoas deslocadas da Ucrânia” em “Acomodações para a Ucrânia” para hotéis. Nesta seção, você pode simplesmente escolher se sua localização oferece uma dessas opções.

Captura de tela do perfil comercial do Google

Esta é uma das inúmeras maneiras pelas quais as empresas podem apoiar os refugiados ucranianos.

Você pode editar e adicionar atributos executando as seguintes etapas:

1. Faça login no seu perfil comercial
2. Vá para Editar perfil
3. Selecione Informações comerciais e, em seguida, Mais
4. Escolha a categoria para editar
5. Em seguida, clique em Sim ou Não ao lado de cada atributo
6. Por fim, clique em Salvar para atualizar os atributos

Poste informações para ajudar os refugiados em seu perfil comercial

Uma excelente maneira de comunicar os recursos, informações e serviços disponíveis que sua empresa oferece aos deslocados da Ucrânia é por meio de postagens em seu perfil comercial do Google. Se você ainda não aprendeu a utilizar postagens em seu perfil comercial do Google, aqui estão as etapas básicas:

1. Faça login no seu perfil comercial
2. Clique em “Promover” e escolha o tipo de postagem
3. Escreva sua postagem
4. Em seguida, visualize ou publique sua postagem

Alguns dos aspectos importantes a serem abordados em sua postagem para refugiados da Ucrânia são quaisquer produtos ou serviços gratuitos que você oferece, incluindo alimentos, medicamentos, acomodações de curto ou longo prazo, assistência jurídica ou aconselhamento. Outro tópico para postar é se sua empresa funciona como um centro de coleta ou distribuição de itens essenciais ou ajuda humanitária.

Um aspecto crucial da promoção é postar sobre quaisquer futuras oportunidades de voluntariado para que as pessoas saibam para onde ir e como ajudar. Além disso, você pode criar um post sobre serviços de transporte. Para transporte local, você pode fazer um post sobre se tem transporte para as comodidades da sua região ou se oferece traslado para hospedagem local.

Comunicar oportunidades de trabalho para refugiados

As empresas também podem fazer postagens sobre quaisquer vagas de emprego. As listas de empregos são outra maneira de ajudar a criar estabilidade de longo prazo para os deslocados, portanto, certifique-se de promover todas as vagas de emprego e detalhes do trabalho para os que estão se mudando.

Para muitas dessas ideias de postagem, você também pode torná-las atributos em seu perfil comercial do Google, que discutiremos mais adiante. Para facilitar qualquer possível barreira linguística, você pode postar cada atualização em seu idioma nativo, bem como em ucraniano e em qualquer outro idioma aplicável. Além disso, as empresas podem usar o Google Tradutor em vários dispositivos para simplificar a comunicação.

• Traduzir para computadores
• Android Google Tradutor
• iOS Google Tradutor

Para uma tradução rápida, você também pode usar o aplicativo Google Tradutor em um dispositivo móvel para traduzir conversas em tempo real.

Conselhos do Google para empresas perto da Ucrânia

Atualize seu horário e informações de contato

Garantir que seus horários e informações de contato estejam atualizados é extremamente importante durante tempos incertos. Se sua empresa estiver operacional durante esse período para ajudar refugiados da Ucrânia e você precisar ajustar suas informações, atualize rapidamente seu perfil comercial do Google de três maneiras.

Você pode pesquisar no Google "minha empresa", usar a Pesquisa do Google ou o Maps e pesquisar o nome e a cidade da sua empresa ou acessar o Google Maps e clicar na foto ou inicial da sua empresa e acessar o Perfil da empresa. Então, depois de navegar para o seu perfil comercial do Google:

1. Clique em “Editar Informações”
2. Em seguida, selecione Informações comerciais
3. Por fim, atualize as informações e salve

Ative o bate-papo para o perfil da sua empresa

Como as pessoas podem ter dúvidas específicas sobre sua empresa, talvez você não tenha prontamente disponível em seu site ou perfil comercial do Google, você pode aliviar esse problema ativando a opção de bate-papo. Depois de ativar esse recurso, os consumidores podem conversar com você por meio do Google Maps para obter as informações de que precisam sobre produtos ou serviços, seu horário atual ou qualquer coisa que possa ser útil.

Os chats são uma maneira eficiente de se comunicar com os consumidores em tempo real. As pessoas costumam usar a pesquisa para celular enquanto estão em trânsito, e isso oferece uma maneira rápida e acessível de entrar em contato com você em qualquer dispositivo. Você pode ativar ou desativar a opção Bate-papo no Google Maps em dispositivos móveis acessando o ícone em forma de sino, clicando em Bate-papo e depois em Negócios. Em seguida, toque na seção mais, um ícone de três pontos, se aplicável, o ícone de configurações e ative ou desative o bate-papo.

Alguns recursos importantes do Chat incluem:

• Uma mensagem de boas-vindas automática
• Compartilhamento de fotos com clientes para que eles entendam melhor os produtos ou serviços que você pode oferecer
• Exportando e baixando mensagens que você gostaria de salvar para o futuro

Além disso, se você tiver mais de uma pessoa gerenciando sua comunicação on-line, qualquer pessoa que tenha acesso ao seu perfil comercial do Google poderá responder às mensagens no bate-papo. Você pode verificar suas notificações de mensagens em seu perfil comercial do Google.

Embora a seção de perguntas e respostas possa não ser a maneira mais eficiente de responder perguntas no momento para aqueles que precisam de uma resposta rápida, você pode adicionar as perguntas frequentes que costuma receber por meio de bate-papos a esta seção posteriormente.

Use atributos para destacar a ajuda de emergência disponível

Como mencionamos anteriormente, os atributos são uma maneira vital de comunicar informações. Se você tiver mais de um local e usar as APIs de perfil comercial do Google, poderá fazer uma atualização em massa dos atributos. Você pode acessar aqui para saber mais sobre como atualizar vários locais corretamente.

Existem atributos valiosos a serem atualizados em seu perfil comercial do Google que serão refletidos no Google Maps e na Pesquisa Google para ajudar as pessoas afetadas a obter os principais recursos e o suporte de que precisam. Alguns dos atributos essenciais de ajuda emergencial do Google incluem:

• Oferece produtos ou serviços gratuitos
• Oferece alojamento para refugiados
• Emprega refugiados
• Oferece ajuda jurídica gratuita
• Oferece serviços de transporte
• Aceita doações
• Precisa de voluntários

É importante notar que os atributos podem mudar e evoluir. Portanto, preste atenção, pois novos atributos de ajuda de emergência do Google podem ser disponibilizados.

Atualize seu site

Seu site também deve refletir quaisquer serviços de suporte disponíveis. Por exemplo, a Sircle Collection tem uma página de destino dedicada para apoiar os refugiados da Ucrânia. Esta página de destino inclui uma imagem de banner grande, perguntas frequentes úteis, um formulário para os refugiados preencherem e os hotéis participantes.

Outras maneiras de ajudar os ucranianos

À medida que a guerra continua, várias organizações e agências estão reunindo recursos e apoio para ajudar o povo da Ucrânia. Considere doar para uma das seguintes organizações ou divulgar os recursos disponíveis para ajudar o povo ucraniano. Você pode encontrar algumas das organizações aqui ou apoiar qualquer uma das seguintes:

• O projeto de Resposta a Emergências da Razom ajuda a fornecer suprimentos médicos e trabalha para criar colaboração para “ajudar a Ucrânia a permanecer no caminho de promover a democracia e a prosperidade”. Você pode doar aqui.
• A World Central Kitchen trabalha para fornecer refeições para aqueles que ainda estão na Ucrânia e para aqueles que tentam encontrar segurança em outros lugares. Ofereça suporte aqui.
• Apoie o Banco Nacional da Ucrânia, para onde os fundos vão diretamente para apoiar as Forças Armadas da Ucrânia.
• Fundo de Ajuda à Ucrânia da GlobalGiving, onde as doações ajudarão a fornecer abrigo, comida, água, saúde e apoio psicológico, acesso à educação e assistência econômica e muito mais.
• Atualmente, os Médicos Sem Fronteiras têm equipes de emergência na Ucrânia. Eles também estão criando kits médicos para os necessitados e estão preparando mais maneiras de ajudar. As doações são aceitas aqui.

Além disso, Olesia Korobka criou duas planilhas do Google que foram amplamente compartilhadas em toda a comunidade de marketing por meio das mídias sociais com modos de ajudar na área:

• Aqui está uma lista daqueles que procuram um emprego na Ucrânia. Além disso, os profissionais de marketing de busca adicionaram informações sobre suas especializações e habilidades.
• Vagas digitais para ucranianos. As empresas adicionaram informações sobre funções que desejam preencher, detalhes sobre sua empresa e informações de contato.