ความช่วยเหลือฉุกเฉิน Google Attributes สำหรับยูเครน

ในขณะที่รัสเซียยังคงทำสงครามกับยูเครน ธุรกิจและผู้คนทั่วโลกต่างมองหาวิธีที่จะช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบ มีการอุทธรณ์ฉุกเฉินอย่างกว้างขวางนับตั้งแต่การบุกรุกเริ่มต้นขึ้น ขณะนี้ องค์กรต่างๆ กำลังมองหาการให้ข้อมูลและทรัพยากรสำหรับผู้ลี้ภัยที่เข้ามา และ Google ได้ก้าวขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ นำเสนอข้อมูลที่เป็นปัจจุบันแก่ผู้ที่ต้องการมากที่สุด

Google ได้สร้างวิธีใหม่ๆ สำหรับแบรนด์ในการสื่อสารกับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือผ่านข้อมูลธุรกิจของ Google เช่น ความช่วยเหลือฉุกเฉินของ Google อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล บริษัทที่ให้ความช่วยเหลือฉุกเฉิน กองทุนฉุกเฉิน และการบรรเทาภัยพิบัติฉุกเฉินประเภทอื่นๆ สามารถสร้างการอัปเดตและเพิ่มคุณลักษณะในโปรไฟล์ของตนเพื่อช่วยแจ้งผู้พลัดถิ่นจากยูเครนเกี่ยวกับความช่วยเหลือหรือบริการที่มีให้

ในบล็อกนี้ เราจะตรวจสอบความสามารถใหม่ๆ ของข้อมูลธุรกิจของ Google และวิธีใช้งาน นอกจากนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับองค์กรการกุศลและระบบสนับสนุนต่างๆ สำหรับผู้ที่ต้องการช่วยเหลือชาวยูเครน

แอตทริบิวต์ข้อมูลธุรกิจของ Google สำหรับโรงแรม

ในปัจจุบัน โรงแรมจะเพิ่มแอตทริบิวต์ข้อมูลธุรกิจของ Google ลงในรายชื่อธุรกิจได้ โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอที่พักฟรีหรือลดราคาสำหรับผู้ลี้ภัยจากยูเครน

หลายประเทศในยุโรปกำลังเสนอโครงการถิ่นที่อยู่ฉุกเฉิน ความช่วยเหลือฉุกเฉินใหม่ 2 รายการที่แสดงแอตทริบิวต์ของ Google ได้แก่ "ที่พักฟรีสำหรับผู้พลัดถิ่นจากยูเครน" และ "ที่พักราคาประหยัดสำหรับผู้พลัดถิ่นยูเครน" ในส่วน "ที่พักสำหรับยูเครน" สำหรับโรงแรม ในส่วนนี้ คุณสามารถเลือกได้ว่าสถานที่ของคุณมีตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเหล่านี้หรือไม่

ภาพหน้าจอของข้อมูลธุรกิจ Google

นี่เป็นวิธีหนึ่งที่ธุรกิจต่างๆ สามารถช่วยเหลือผู้ลี้ภัยชาวยูเครนได้

คุณแก้ไขและเพิ่มแอตทริบิวต์ได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เข้าสู่ระบบโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ
2. ไปที่แก้ไขโปรไฟล์
3. เลือกข้อมูลธุรกิจแล้วเลือก More
4. เลือกหมวดหมู่ที่จะแก้ไข
5. จากนั้นคลิกใช่หรือไม่ใช่ถัดจากแต่ละแอตทริบิวต์
6. สุดท้าย คลิกบันทึกเพื่ออัปเดตแอตทริบิวต์

โพสต์ข้อมูลเพื่อช่วยเหลือผู้ลี้ภัยในข้อมูลธุรกิจของคุณ

วิธีที่ยอดเยี่ยมวิธีหนึ่งในการสื่อสารทรัพยากร ข้อมูล และบริการที่ธุรกิจของคุณมอบให้กับผู้พลัดถิ่นจากยูเครนคือการโพสต์ในข้อมูลธุรกิจ Google หากคุณยังไม่ได้เรียนรู้วิธีใช้โพสต์ในข้อมูลธุรกิจของ Google มีขั้นตอนพื้นฐานดังนี้

1. เข้าสู่ระบบโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ
2. คลิก “โปรโมท” และเลือกประเภทโพสต์
3. เขียนโพสต์ของคุณ
4. จากนั้นดูตัวอย่างหรือเผยแพร่โพสต์ของคุณ

ประเด็นสำคัญบางประการที่ต้องกล่าวถึงในโพสต์ของคุณสำหรับผู้ลี้ภัยในยูเครนคือผลิตภัณฑ์หรือบริการฟรีใดๆ ที่คุณนำเสนอ รวมถึงอาหาร ยารักษาโรค ที่พักระยะสั้นหรือระยะยาว ความช่วยเหลือทางกฎหมาย หรือการให้คำปรึกษา หัวข้อที่จะโพสต์อีกประการหนึ่งคือธุรกิจของคุณดำเนินการเป็นศูนย์รวบรวมหรือแจกจ่ายสิ่งของจำเป็นหรือความช่วยเหลือด้านมนุษยธรรมหรือไม่

สิ่งสำคัญในการส่งเสริมคือการโพสต์เกี่ยวกับโอกาสในการเป็นอาสาสมัครที่จะเกิดขึ้น เพื่อให้ผู้คนรู้ว่าต้องไปที่ไหนและจะช่วยได้อย่างไร นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างโพสต์เกี่ยวกับบริการขนส่งได้ สำหรับการคมนาคมในท้องถิ่น คุณสามารถโพสต์เกี่ยวกับถ้าคุณมีรถรับส่งไปยังสิ่งอำนวยความสะดวกในพื้นที่ของคุณ หรือหากคุณมีบริการไปรับที่ที่พักในท้องถิ่น

สื่อสารโอกาสในการทำงานสำหรับผู้ลี้ภัย

ธุรกิจยังสามารถโพสต์เกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างได้ ตำแหน่งงานเป็นอีกวิธีหนึ่งในการช่วยสร้างความมั่นคงในระยะยาวสำหรับผู้พลัดถิ่น ดังนั้นอย่าลืมประชาสัมพันธ์ตำแหน่งงานว่างและรายละเอียดของงานสำหรับผู้ที่จะย้ายถิ่นฐาน

สำหรับแนวคิดในการโพสต์หลายๆ แนวคิด คุณยังกำหนดให้เป็นแอตทริบิวต์ในข้อมูลธุรกิจของ Google ได้ ซึ่งเราจะพูดถึงในภายหลัง เพื่อให้เกิดอุปสรรคด้านภาษาได้ง่ายขึ้น คุณสามารถโพสต์การอัปเดตแต่ละรายการในภาษาแม่ของคุณ เช่นเดียวกับภาษายูเครนและภาษาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังใช้ Google แปลภาษาในอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อทำให้การสื่อสารง่ายขึ้น

• แปลสำหรับคอมพิวเตอร์
• Android Google แปลภาษา
• iOS Google แปลภาษา

สำหรับการแปลอย่างรวดเร็ว คุณยังสามารถใช้แอป Google แปลภาษาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อแปลการสนทนาแบบเรียลไทม์ได้อีกด้วย

คำแนะนำของ Google สำหรับธุรกิจใกล้ยูเครน

อัพเดทเวลาทำการและข้อมูลการติดต่อ

การดูแลให้มั่นใจว่าเวลาทำการและข้อมูลการติดต่อของคุณเป็นปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน หากธุรกิจของคุณดำเนินการในช่วงเวลานี้เพื่อช่วยเหลือผู้ลี้ภัยจากยูเครน และคุณจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนข้อมูล คุณจะอัปเดตข้อมูลธุรกิจ Google ได้อย่างรวดเร็วด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจาก 3 วิธี

คุณค้นหาด้วย Google "ธุรกิจของฉัน" โดยใช้ Google Search หรือ Maps จากนั้นค้นหาชื่อธุรกิจและเมืองของคุณ หรือไปที่ Google Maps แล้วคลิกรูปภาพธุรกิจหรือชื่อย่อของคุณ แล้วไปที่ข้อมูลธุรกิจ หลังจากที่คุณไปที่ข้อมูลธุรกิจของ Google แล้ว ให้ทำดังนี้

1. คลิก “แก้ไขข้อมูล”
2. จากนั้นเลือกข้อมูลธุรกิจ
3. สุดท้าย อัพเดทข้อมูลและบันทึก

เปิดแชทสำหรับข้อมูลธุรกิจ

เนื่องจากผู้คนอาจมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คุณจึงอาจไม่มีข้อมูลในเว็บไซต์หรือข้อมูลธุรกิจใน Google คุณจึงสามารถบรรเทาปัญหานี้ได้โดยเปิดตัวเลือกการแชท หลังจากเปิดใช้งานความสามารถนี้ ผู้บริโภคสามารถแชทกับคุณผ่าน Google Maps เพื่อรับข้อมูลที่ต้องการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ เวลาทำการปัจจุบันของคุณ หรืออะไรก็ได้ที่อาจเป็นประโยชน์

การแชทเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารกับผู้บริโภคแบบเรียลไทม์ ผู้คนมักใช้การค้นหาบนมือถือขณะเดินทาง ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงคุณจากอุปกรณ์ใดก็ได้อย่างรวดเร็วและเข้าถึงได้ คุณเปิดหรือปิดตัวเลือกแชทใน Google Maps บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้โดยไปที่ไอคอนรูประฆัง คลิก Chat แล้วคลิก Business ถัดไป แตะส่วนเพิ่มเติม ไอคอนสามจุด หากมี ไอคอนการตั้งค่า และเปิดหรือปิดการแชท

ฟีเจอร์สำคัญบางอย่างใน Chat ได้แก่:

• ข้อความต้อนรับอัตโนมัติ
• การแชร์รูปภาพกับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอได้ดียิ่งขึ้น
• การส่งออกและดาวน์โหลดข้อความที่คุณต้องการบันทึกสำหรับอนาคต

นอกจากนี้ หากคุณมีมากกว่าหนึ่งคนที่จัดการการสื่อสารออนไลน์ ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณจะตอบกลับข้อความใน Chat ได้ คุณตรวจสอบข้อความแจ้งเตือนในข้อมูลธุรกิจของ Google ได้

แม้ว่าส่วนคำถามและคำตอบอาจไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการตอบคำถามในขณะนี้สำหรับผู้ที่ต้องการคำตอบอย่างรวดเร็ว คุณสามารถเพิ่มคำถามที่พบบ่อยที่คุณได้รับผ่านการแชทในส่วนนี้ได้ในภายหลัง

ใช้แอตทริบิวต์เพื่อเน้นความช่วยเหลือฉุกเฉินที่มีอยู่

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณลักษณะเป็นวิธีที่สำคัญในการสื่อสารข้อมูล หากคุณมีสถานที่มากกว่า 1 แห่งและใช้ Google Business Profile API คุณจะอัปเดตแอตทริบิวต์จำนวนมากได้ คุณสามารถไปที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตสถานที่หลายแห่งอย่างถูกต้อง

มีแอตทริบิวต์ที่มีคุณค่าที่จะอัปเดตในข้อมูลธุรกิจของ Google ซึ่งจะแสดงใน Google Maps และ Search เพื่อช่วยให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบได้รับทรัพยากรหลักและการสนับสนุนที่พวกเขาต้องการ แอตทริบิวต์ความช่วยเหลือฉุกเฉินที่สำคัญบางประการของ Google ได้แก่:

• เสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการฟรี
• ให้บริการที่พักสำหรับผู้ลี้ภัย
• จ้างผู้ลี้ภัย
• ให้ความช่วยเหลือด้านกฎหมายฟรี
• ให้บริการขนส่ง
• รับบริจาค
• ต้องการอาสาสมัคร

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าคุณลักษณะสามารถเปลี่ยนแปลงและพัฒนาได้ ดังนั้น โปรดให้ความสนใจเนื่องจากความช่วยเหลือฉุกเฉินแบบใหม่ของ Google อาจพร้อมใช้งาน

อัพเดทเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ของคุณควรสะท้อนถึงบริการสนับสนุนที่คุณมี ตัวอย่างเช่น Sircle Collection มีหน้า Landing Page เฉพาะเพื่อสนับสนุนผู้ลี้ภัยชาวยูเครน หน้า Landing Page นี้ประกอบด้วยภาพแบนเนอร์ขนาดใหญ่ คำถามที่พบบ่อยที่เป็นประโยชน์ แบบฟอร์มสำหรับผู้ลี้ภัย และโรงแรมที่เข้าร่วม

วิธีอื่นที่คุณสามารถช่วยสนับสนุน Ukrainians

ในขณะที่สงครามยังคงดำเนินต่อไป องค์กรและหน่วยงานจำนวนมากกำลังรวบรวมทรัพยากรและการสนับสนุนเพื่อช่วยเหลือประชาชนของยูเครน พิจารณาบริจาคให้องค์กรใดองค์กรหนึ่งต่อไปนี้หรือเผยแพร่เกี่ยวกับทรัพยากรที่มีอยู่เพื่อช่วยเหลือชาวยูเครน คุณสามารถค้นหาบางองค์กรได้ที่นี่ หรือสนับสนุนสิ่งต่อไปนี้:

• โครงการรับมือเหตุฉุกเฉินของ Razom ช่วยจัดหาเวชภัณฑ์และทำงานเพื่อสร้างความร่วมมือเพื่อ “ช่วยให้ยูเครนอยู่บนเส้นทางของการส่งเสริมประชาธิปไตยและความเจริญรุ่งเรือง” สามารถบริจาคได้ที่นี่
• World Central Kitchen ทำงานเพื่อจัดหาอาหารให้กับผู้ที่ยังอยู่ในยูเครนและผู้ที่พยายามค้นหาความปลอดภัยที่อื่น ให้การสนับสนุนที่นี่
• สนับสนุนธนาคารแห่งชาติของประเทศยูเครน ซึ่งกองทุนจะนำไปใช้โดยตรงเพื่อสนับสนุนกองทัพยูเครน
• กองทุนสงเคราะห์ยูเครนของ GlobalGiving ซึ่งการบริจาคจะช่วยจัดหาที่พัก อาหาร น้ำ การสนับสนุนด้านสุขภาพและจิตใจ การเข้าถึงการศึกษาและความช่วยเหลือทางเศรษฐกิจ และอื่นๆ
• ขณะนี้แพทย์ไร้พรมแดนมีทีมฉุกเฉินในยูเครน พวกเขายังได้จัดทำชุดอุปกรณ์ทางการแพทย์สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือและกำลังเตรียมวิธีการช่วยเหลือเพิ่มเติม การรับบริจาคได้รับการยอมรับที่นี่

นอกจากนี้ Olesia Korobka ได้สร้าง Google ชีตสองแผ่นที่มีการแชร์อย่างกว้างขวางทั่วทั้งชุมชนการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียพร้อมโหมดต่างๆ เพื่อช่วยในพื้นที่:

• นี่คือรายชื่อผู้ที่กำลังมองหางานจากยูเครน นอกจากนี้ นักการตลาดการค้นหาได้เพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญพิเศษและทักษะของพวกเขา
• ตำแหน่งงานว่างดิจิทัลสำหรับ Ukrainians บริษัทต่างๆ ได้เพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งงานที่ต้องการกรอก รายละเอียดเกี่ยวกับบริษัท และข้อมูลติดต่อ