Dacă te-ai hotărât să dai o încercare serioasă „acest lucru independent”, trebuie să fi observat că nu vei ajunge prea departe fără tehnologie și procese care să-ți susțină munca.

Una dintre aceste piese ale puzzle-ului este aproape întotdeauna un instrument de gestionare a clienților precum Dubsado. De ce? Pentru că clienții sunt cei care îți mențin afacerea în funcțiune, iar dacă vrei să continui să operezi și să-ți dezvolți afacerea, trebuie să-ți mulțumești fiecare client.

Dacă ați încercat Dubsado sau dacă sunteți în căutarea unui nou instrument de gestionare a clienților, acest articol vă va ajuta să decideți care este cel mai bun în funcție de nevoile dvs. Având în vedere asta, haideți să ne scufundăm.

Ce este Dubsado?

Dubsado este un sistem all-in-one care simplifică sarcinile necesare, dar în mod normal consumatoare de timp, pentru proprietarii de afaceri independenți.

Puteți folosi Dubsado pentru a comunica cu clienții dvs., pentru a gestiona contracte, facturi, propuneri, pentru a ține evidența noilor clienți potențiali etc.

Începând de la 20 USD pe lună, este un instrument foarte complet pentru a vă gestiona clienții, operațiunile și pentru a conduce o afacere independentă în general.

Poate știi până acum că, ca freelancer, trebuie să porți multe pălării în mod continuu. Cu toate acestea, nu vă puteți permite să plătiți pentru un instrument software pentru fiecare domeniu al afacerii dvs.

De aceea instrumente precum Dubsado și alternativele sale au devenit foarte populare.

Ceva grozav despre piață în acest moment este că puteți găsi multe instrumente de gestionare a clienților care includ și funcții de suport pentru contabilitate, facturare, urmărire a timpului și multe altele.

Să analizăm primele 8 alternative Dubsado pentru gestionarea clienților.

Top 8 alternative Dubsado

1) agitat

Hectic este un instrument care pretinde că îi ajută pe freelanceri să rezolve această nevoie masivă de control și ordine.

Le permite freelancerilor să-și gestioneze și să-și dezvolte afacerea punând toate fronturile într-o singură aplicație.

Da, de la managementul proiectelor la contabilitate, servicii pentru clienți, facturare și multe altele - totul se poate face cu Hectic (totuși va trebui să vă curățați propriul birou).

Hectic este un instrument axat în întregime pe freelanceri.

Da, tu și cu mine. A fost făcut pentru liber profesioniști tipici și nu atât de tipici.

Și acesta nu este o reclamă. După ce l-am testat o vreme, pot spune că este adevărat și nu a fost surprinzător pentru mine că una dintre valorile de bază ale lui Hectic este „Puneți freelancerii pe primul loc”.

Pro

• O soluție all-in-one
• Creat pentru liber profesioniști
• Foarte accesibil, cu costuri ascunse zero
• Ușor de folosit

Contra

• Unele caracteristici pot fi „prea simple” dacă sunteți în căutarea unor soluții foarte concentrate pe nișă

Prețuri

Hectic are trei planuri. Planul lor Essentials este gratuit pentru totdeauna și nu necesită un card de credit, dar este un plan real și nu doar o încercare foarte limitată.

Al doilea nivel, cel mai popular plan al lor, este de 11,99 USD pe lună. Au un al treilea plan axat pe echipe de până la 10 membri și prețuri personalizate pentru echipe mai mari.

2) Plutio

Plutio a fost conceput pentru a ajuta freelancerii să își gestioneze proiectele, propunerile și facturile într-un singur loc.

Acesta permite freelancerilor să-și urmărească timpul de lucru manual sau automat și să îl partajeze clienților lor. De asemenea, funcționează foarte bine dacă gestionați o echipă mică de subcontractanți.

Plutio simplifică gestionarea proiectelor cu funcții precum partajarea fișierelor, stările proiectului, note și câmpuri personalizate. Semnarea electronică a documentelor, mementourile prin e-mail, șabloanele personalizabile, stocarea fișierelor, gestionarea permisiunilor sunt, de asemenea, incluse.

Pro

• Plutio este foarte ușor de utilizat și de integrat cu alte instrumente care fac parte din fluxul dvs. de lucru.
• Serviciul lor pentru clienți este excelent și își îmbunătățesc constant produsul
• Aplicație mobilă disponibilă

Contra

• Partea vizuală a interfeței poate fi prea simplă pentru unii oameni, în plus, această parte a produsului nu este îmbunătățită des

Prețuri

Prețurile Plutio încep de la 19 USD pe lună și este disponibilă o încercare gratuită.

3) Bloom.io

Bloom.io este o suită care combină cele mai bune instrumente, fie pentru a începe cu o afacere independentă, pentru a o dezvolta sau pentru a o opera.

În medie, freelancerii folosesc cel puțin 10 platforme diferite pentru a-și conduce afacerea.

De la facturare la mesagerie și construirea site-ului lor web, această practică crește considerabil costurile, precum și timpul investit.

Bloom.io îi ajută pe freelanceri să rezolve această problemă de cost și productivitate cu un set solid de instrumente pentru a conduce și a scala orice afacere independentă.

Pro

• Primești o TONĂ de valoare pentru preț
• Bloom implementează adevărata inovație în multe dintre caracteristicile sale
• Instrumentul este creat pentru creativi și freelanceri
• Plan gratuit disponibil

Contra

• Fără marketing prin e-mail
• Lipsește colaborarea în echipă (funcționalitatea multi-utilizator va fi în curând)

Prețuri

Bloom.io are un plan gratuit care acceptă multe dintre funcțiile sale pentru un singur proiect. După aceea, puteți obține un pachet de început pentru 39 USD pe lună (dacă plătiți anual) sau 49 USD lunar.

4) Cartea de miere

HoneyBook este un serviciu de management al relațiilor cu clienții conceput pentru liber profesioniști. Îi ajută pe freelanceri să își gestioneze clienții și alte părți importante ale afacerii lor de la A la Z.

Puteți să gestionați proiecte, să obțineți clienți noi și să le îndepliniți documentele, să trimiteți facturi și să fiți plătit folosind Honeybook.

De ce să fii peste tot când poți avea totul într-un singur serviciu?

Honeybook are un set bun de lucruri pentru a automatiza lucruri precum informarea, comunicarea și gestionarea tuturor plăților. Asta pe lângă un set grozav de șabloane de facturi și contracte arătoase.

Pro

• Oferă o modalitate foarte vizuală de lucru care mărește productivitatea
• Facturile sunt ușor de creat și trimis și chiar mai ușor pentru clienții tăi să efectueze plata

Contra

• Serviciul pentru clienți/suportul tehnic nu este cel mai bun
• Nu acceptă comunicarea prin SMS

Prețuri

Honeybook costă 39 USD pe lună sau 390 USD pe an.

5) Bitrix24

Bitrix24 servește ca spațiu de lucru online pentru companii de toate dimensiunile.

Deoarece are peste 35 de funcții pentru a vă gestiona echipa, afacerea, proiectele și clienții, practic elimină nevoia de a vă abona la alte servicii.

Principalele caracteristici includ mesagerie instantanee, automatizare, mesagerie în bloc, integrarea procesării plăților, managementul proiectelor, calendar, instrumente de productivitate și multe altele.

Pro

• Tot ce ai nevoie pentru a gestiona proiecte intern și cu colaboratori
• Ușor de migrat de la alte servicii
• Probă gratuită de 30 de zile disponibilă

Contra

• Devine scump pe măsură ce vă măriți echipa
• Asistența pentru clienți este greu de atins (dificil atunci când vă confruntați cu o eroare)

Prețuri

O încercare gratuită de 30 de zile este disponibilă pentru Bitrix24, precum și un plan gratuit cu funcții de bază.

După aceea, prețul începe de la 61 USD pe lună, cu multe upgrade-uri bazate pe funcții sau numărul de locuri disponibile.

6) 17 pălării

O altă alternativă importantă este 17 pălării.

Cu caracteristici similare cu mențiunile anterioare, 17hats se concentrează pe automatizare, optimizare și delegare, astfel încât freelancerii să se poată concentra mai mult pe meseria lor decât pe munca ocupată.

Semnătura electronică 17hats, partajarea documentelor și funcțiile de comunicare funcționează pentru a elimina necesitatea de a face documente și a epuiza înainte și înapoi cu clienții.

Obțineți timpul înapoi și concentrați-vă pe munca care vă aduce banii.

Pro

• Primește noi funcții adăugate des
• Se integrează fără probleme cu mai multe soluții

Contra

• Nu este cel mai potrivit pentru echipe sau companii mai mari
• Distribuția vizuală a spațiilor sale de lucru ar putea fi îmbunătățită considerabil

Prețuri

Probă de 7 zile disponibilă. Planurile încep de la 25 USD pe lună (anual) și 45 USD pe lună dacă preferați să plătiți în fiecare lună.

7) Bonsai

Ca freelancer, există multe sarcini pe care poate nu știi cum să le faci sau care sunt plictisitoare, epuizante etc. Toate fac parte din conducerea afacerii tale, așa că trebuie să le faci într-un fel sau altul. Asta ar putea fi colectarea de plăți, propuneri, contabilitate etc.

Bonsai a fost construit pentru a ajuta freelancerii să se ocupe de aceste sarcini fără a muri în încercare.

Fii mai productiv minimizând timpul petrecut în această muncă administrativă, câștigi mai mulți bani și simți-te mai bine în ceea ce privește călătoria ta de freelancer.

Pro

• Produs de înaltă calitate
• Construit și proiectat special pentru liber profesioniști
• Instrument foarte cuprinzător

Contra

• Bugetul poate fi o constrângere pentru unii freelanceri
• Procesarea plăților poate include taxe suplimentare în unele regiuni din afara SUA

Prețuri

Prețul Bonsai începe de la 24 USD pe lună, cu o încercare gratuită și un plan gratuit disponibil.

8) Indy

Indy este o suită foarte completă de instrumente de marketing, management și colectare, concepute pentru a oferi liber profesioniștilor control deplin asupra echilibrului dintre viață și muncă.

Conceput special pentru freelanceri, vă ajută să încetați să mai săpăți în atâtea locuri pentru a vă termina munca și pentru a vă menține afacerea în funcțiune.

Are toate instrumentele de bază de care aveți nevoie, plus o bibliotecă grozavă de șabloane de contracte, formulare și facturi.

În „De ce Indy?” secțiunea site-ului lor, puteți consulta, de asemenea, ghiduri grozave pentru a afla cum să folosiți produsul lor, în funcție de tipul de muncă independentă pe care o desfășurați.

Pro

• Simplifică procesul pentru clienți
• Nu percepe taxe suplimentare pentru tranzacțiile de plată

Contra

• Caracteristicile de facturare sunt foarte de bază
• Aplicația mobilă are multe oportunități de îmbunătățire

Prețuri

Prețul Indy începe de la 5,99 USD pe lună, cu o încercare gratuită și un plan gratuit disponibil.

Cum să decizi între alternativele Dubsado

Acum că știți mai multe dintre opțiunile de top disponibile, este timpul să vă decideți.

Cel mai bun sfat al meu ar fi:

1) Evaluează-ți procesele

Indiferent dacă alegeți primul instrument de management al clienților sau doriți să treceți la unul nou, decizia nu ar trebui să fie dictată de cea mai nouă tendință sau de cea mai elegantă opțiune de pe piață.

Acordați-vă timp pentru a vă evalua nevoile și încercați să le potriviți cu o opțiune care să le satisfacă. Întrebați-vă ceva de genul „De ce caracteristici aveți nevoie cel mai mult și de ce software este cel mai bun?”

2) Luați în considerare bugetul și obiectivele pe termen lung

Nu te grăbi să alegi un instrument de management al clienților dacă nu ai luat în considerare aspectul financiar din spatele deciziei tale.

Aceasta este o cheltuială pe care va trebui să o acoperiți în mod constant pentru lunile sau chiar anii următori, așa că ar fi ideal să alegeți un instrument pe care ați fi confortabil să îl plătiți pentru mai multe luni.

Sugestie: prețul se poate schimba în funcție de numărul de proiecte sau de membrii echipei, așa că asigurați-vă că luați în considerare planurile pe termen lung dacă considerați că este necesar.

3) Înscrieți-vă pentru o încercare gratuită (dacă este posibil)

Multe instrumente au un plan gratuit sau o versiune de încercare gratuită cu acces complet disponibil. Utilizati-le!

Au fost create pentru ca dvs. să cunoașteți, să testați și să înțelegeți experiența reală din spatele acelor produse.

Testele gratuite vă ajută:

• Decide cu certitudine dacă produsul este ceea ce ai nevoie
• Testați caracteristicile de care veți avea cea mai mare nevoie
• Vedeți dacă prețul este potrivit pentru valoarea pe care o obțineți
• Faceți asta și multe altele fără a plăti taxele de abonament

Concluzie

Dacă nu gestionați corect proiectele clienților dvs., aceștia vor pleca. Din acest motiv, ar fi bine să luați în considerare un instrument de management de proiect precum Dubsado sau oricare dintre alternativele sale.

Dubsado este un instrument foarte complet pentru a comunica cu clienții tăi, a gestiona contracte, facturi, propuneri, ține evidența noilor clienți potențiali etc.

Dacă citiți acest articol, probabil că căutați o alternativă la el.

Dacă acesta este cazul, atunci v-am oferit o listă cu cele mai bune 8 alternative pentru managementul clienților.

Alegerea editorului este agitată. De la managementul proiectelor la contabilitate, servicii pentru clienți, facturare și multe altele - totul poate fi realizat folosind Hectic, chiar și pe planul lor pentru totdeauna gratuit.

Simțiți-vă liber să-l încercați. Luați în considerare dacă se aliniază procesului, bugetului și obiectivelor dvs. pe termen lung și să mergem!

Sper ca afacerea dvs. să primească un mare impuls în retenția și satisfacția clienților prin implementarea instrumentului de management al clienților pe care îl alegeți.

Continuă conversația...

Peste 10.000 dintre noi poartă conversații zilnice în grupul nostru gratuit de Facebook și ne-ar plăcea să te vedem acolo. Alăturaţi-ne!