หากคุณตัดสินใจที่จะจริงจังกับ “งานฟรีแลนซ์” คุณต้องสังเกตเห็นว่าคุณจะไปได้ไม่ไกลนักหากไม่มีเทคโนโลยีและกระบวนการสนับสนุนงานของคุณ

หนึ่งในปริศนาเหล่านี้มักจะเป็นเครื่องมือการจัดการลูกค้าเช่น Dubsado ทำไม เนื่องจากลูกค้าคือสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อไป และหากคุณต้องการดำเนินกิจการและขยายธุรกิจของคุณต่อไป คุณต้องทำให้ลูกค้าแต่ละรายมีความสุข

หากคุณเคยลองใช้ Dubsado หรือกำลังมองหาเครื่องมือการจัดการลูกค้าใหม่ บทความนี้จะช่วยคุณตัดสินใจว่าอะไรดีที่สุดตามความต้องการของคุณ ด้วยเหตุนี้เรามาดำดิ่งกัน

Dubsado คืออะไร?

Dubsado เป็นระบบแบบครบวงจรที่ปรับปรุงงานที่จำเป็นสำหรับเจ้าของธุรกิจอิสระ แต่โดยปกติแล้วจะใช้เวลามาก

คุณสามารถใช้ Dubsado เพื่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณ จัดการสัญญา ใบแจ้งหนี้ ข้อเสนอ ติดตามโอกาสในการขายใหม่ ฯลฯ

เริ่มต้นที่ $20 ต่อเดือน เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบมากในการจัดการลูกค้าของคุณ การดำเนินการของคุณ และดำเนินธุรกิจอิสระโดยทั่วไป

ตอนนี้คุณอาจรู้แล้วว่าในฐานะนักแปลอิสระ คุณต้องสวมหมวกหลายใบอย่างต่อเนื่อง ถึงกระนั้น คุณไม่สามารถจ่ายเงินซื้อเครื่องมือซอฟต์แวร์เพียงชิ้นเดียวสำหรับทุกส่วนของธุรกิจของคุณได้

นั่นเป็นสาเหตุที่เครื่องมืออย่าง Dubsado และทางเลือกอื่นๆ ได้รับความนิยมอย่างมาก

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับตลาดในขณะนี้คือคุณสามารถค้นหาเครื่องมือการจัดการลูกค้ามากมายที่รวมถึงคุณลักษณะที่สนับสนุนสำหรับการบัญชี การออกใบแจ้งหนี้ การติดตามเวลา และอื่นๆ

มาวิเคราะห์ทางเลือก Dubsado 8 อันดับแรกในการจัดการลูกค้า

ทางเลือก Dubsado 8 อันดับแรก

1) วุ่นวาย

Hectic เป็นเครื่องมือที่อ้างว่าช่วยฟรีแลนซ์ในการแก้ปัญหาความต้องการการควบคุมและระเบียบอันมหาศาลนี้

ช่วยให้ฟรีแลนซ์สามารถจัดการและทำให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโตโดยรวมทุกอย่างไว้ในแอปเดียว

ได้ ตั้งแต่การจัดการโครงการไปจนถึงการบัญชี การบริการลูกค้า การออกใบแจ้งหนี้ และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้สามารถทำได้ด้วย Hectic (แต่คุณยังต้องทำความสะอาดสำนักงานของคุณเอง)

Hectic เป็นเครื่องมือที่เน้นสำหรับฟรีแลนซ์โดยสิ้นเชิง

ใช่คุณและฉัน มันถูกสร้างมาเพื่อฟรีแลนซ์ทั่วไปและไม่ธรรมดา

และนี่ไม่ใช่โฆษณา หลังจากทดสอบมาระยะหนึ่ง ฉันบอกได้เลยว่าเป็นเรื่องจริง และไม่แปลกใจเลยที่ค่านิยมหลักข้อหนึ่งของ Hectic คือ “ให้ฟรีแลนซ์มาก่อน”

ข้อดี

• โซลูชันแบบครบวงจร
• ทำขึ้นสำหรับนักแปลอิสระ
• ราคาไม่แพงมากโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
• ง่ายต่อการใช้

ข้อเสีย

• คุณลักษณะบางอย่างอาจ "เรียบง่ายเกินไป" หากคุณกำลังมองหาโซลูชันที่เน้นเฉพาะกลุ่ม

ราคา

เฮคติกมีสามแผน แผน Essentials นั้นฟรีตลอดไปและไม่ต้องใช้บัตรเครดิต แต่เป็นแผนจริงและไม่ใช่แค่ช่วงทดลองใช้ที่จำกัด

ระดับที่สองซึ่งเป็นแผนยอดนิยมคือ $11.99 ต่อเดือน พวกเขามีแผนที่สามที่เน้นทีมที่มีสมาชิกสูงสุด 10 คน และกำหนดราคาเองสำหรับทีมที่ใหญ่กว่า

2) พลูทิโอ

Plutio ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ฟรีแลนซ์จัดการโครงการ ข้อเสนอ และใบแจ้งหนี้ได้ในที่เดียว

ช่วยให้ฟรีแลนซ์ติดตามเวลาทำงานด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติและแบ่งปันกับลูกค้าของตน นอกจากนี้ยังทำงานได้ดีมากหากคุณจัดการทีมผู้รับเหมารายย่อยจำนวนน้อย

Plutio ทำให้การจัดการโครงการเป็นเรื่องง่ายด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การแชร์ไฟล์ สถานะโครงการ บันทึก และฟิลด์ที่กำหนดเอง การลงนามในเอกสารอิเล็กทรอนิกส์, การแจ้งเตือนทางอีเมล, เทมเพลตที่ปรับแต่งได้, ที่เก็บไฟล์, การจัดการสิทธิ์รวมอยู่ด้วย

ข้อดี

• Plutio ใช้งานง่ายมากและรวมเข้ากับเครื่องมืออื่น ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์ของคุณ
• การบริการลูกค้าของพวกเขายอดเยี่ยมและพวกเขากำลังปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตนอย่างต่อเนื่อง
• มีแอพมือถือ

ข้อเสีย

• ส่วนที่มองเห็นได้ของอินเทอร์เฟซอาจเรียบง่ายเกินไปสำหรับบางคน แถมส่วนนี้ของผลิตภัณฑ์ยังไม่ได้รับการปรับปรุงบ่อยๆ

ราคา

ราคาของ Plutio เริ่มต้นที่ $19 ต่อเดือนและมีการทดลองใช้ฟรี

3) Bloom.io

Bloom.io เป็นชุดเครื่องมือที่รวมเครื่องมือที่ดีที่สุด เพื่อเริ่มต้นกับธุรกิจอิสระ ขยายธุรกิจ หรือเพียงแค่ดำเนินการ

ฟรีแลนซ์โดยเฉลี่ยใช้แพลตฟอร์มที่แตกต่างกันอย่างน้อย 10 แพลตฟอร์มในการดำเนินธุรกิจ

ตั้งแต่การออกใบแจ้งหนี้ไปจนถึงการส่งข้อความและการสร้างเว็บไซต์ วิธีปฏิบัตินี้จะเพิ่มต้นทุนอย่างมากรวมถึงเวลาที่ใช้ไป

Bloom.io ช่วยฟรีแลนซ์แก้ปัญหาต้นทุนและประสิทธิภาพการทำงานด้วยชุดเครื่องมือที่มั่นคงเพื่อบริหารและขยายธุรกิจฟรีแลนซ์

ข้อดี

• คุณได้รับมูลค่ามากมายสำหรับราคา
• Bloom นำนวัตกรรมที่แท้จริงมาใช้ในฟีเจอร์ต่างๆ มากมาย
• เครื่องมือนี้สร้างขึ้นสำหรับนักสร้างสรรค์และนักแปลอิสระ
• มีแผนฟรี

ข้อเสีย

• ไม่มีการตลาดผ่านอีเมล
• ขาดการทำงานร่วมกันเป็นทีม (ฟังก์ชันผู้ใช้หลายคนในเร็วๆ นี้)

ราคา

Bloom.io มีแผนบริการฟรีที่รองรับคุณสมบัติมากมายสำหรับโครงการเดียว หลังจากนั้นคุณจะได้รับแพ็คเกจเริ่มต้นในราคา $39 ต่อเดือน (หากคุณจ่ายเป็นรายปี) หรือ $49 ต่อเดือน

4) หนังสือน้ำผึ้ง

HoneyBook เป็นบริการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ออกแบบมาสำหรับนักแปลอิสระ ช่วยให้ฟรีแลนซ์จัดการลูกค้าและส่วนสำคัญอื่นๆ ของธุรกิจได้ตั้งแต่ A ถึง Z

คุณสามารถจัดการโครงการ หาลูกค้าใหม่และทำงานเอกสารให้เสร็จ ส่งใบแจ้งหนี้และรับเงินโดยใช้ Honeybook

ทำไมต้องอยู่ทุกที่ในเมื่อคุณมีครบทุกอย่างในบริการเดียว?

Honeybook มีชุดของสิ่งต่างๆ ที่ดีเพื่อทำให้สิ่งต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การเข้าถึง การสื่อสาร และการจัดการการชำระเงินทั้งหมด นอกเหนือจากชุดเทมเพลตใบแจ้งหนี้และสัญญาที่ดูดี

ข้อดี

• มีวิธีการทำงานที่มองเห็นได้ชัดเจนซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
• ใบแจ้งหนี้นั้นสร้างและส่งได้ง่าย และง่ายยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณในการชำระเงิน

ข้อเสีย

• การบริการลูกค้า/การสนับสนุนทางเทคนิคไม่ได้ดีที่สุด
• ไม่รองรับการสื่อสารทาง SMS

ราคา

Honeybook ราคา $39 ต่อเดือน หรือ $390 ต่อปี

5) Bitrix24

Bitrix24 ทำหน้าที่เป็นพื้นที่ทำงานออนไลน์สำหรับธุรกิจทุกขนาด

เนื่องจากมีฟีเจอร์มากกว่า 35 รายการในการจัดการทีม ธุรกิจ โครงการ และลูกค้าของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องสมัครใช้บริการอื่นๆ เลย

คุณสมบัติหลัก ได้แก่ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที การทำงานอัตโนมัติ การส่งข้อความจำนวนมาก การผสานรวมการประมวลผลการชำระเงิน การจัดการโครงการ ปฏิทิน เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ และอื่นๆ

ข้อดี

• ทุกสิ่งที่คุณต้องการในการจัดการโครงการภายในและร่วมกับผู้ทำงานร่วมกัน
• ง่ายต่อการโยกย้ายจากบริการอื่น ๆ
• มีให้ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน

ข้อเสีย

• มันมีราคาแพงเมื่อคุณขยายขนาดทีมของคุณ
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเข้าถึงได้ยาก (ยากเมื่อคุณพบข้อบกพร่อง)

ราคา

ทดลองใช้ฟรี 30 วันสำหรับ Bitrix24 เช่นเดียวกับแผนบริการฟรีพร้อมคุณสมบัติพื้นฐาน

หลังจากนั้นราคาเริ่มต้นที่ 61 ดอลลาร์ต่อเดือนพร้อมการอัปเกรดมากมายตามคุณสมบัติหรือจำนวนที่นั่งที่มี

6) 17หมวก

อีกทางเลือกที่สำคัญคือ 17hats

ด้วยคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกันกับที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ 17hats มุ่งเน้นไปที่การทำงานอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพ และการมอบหมาย เพื่อให้ฟรีแลนซ์สามารถมุ่งเน้นไปที่งานฝีมือของตนมากกว่างานที่วุ่นวาย

คุณลักษณะลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ การแชร์เอกสาร และการสื่อสารของ 17hats ทำงานเพื่อขจัดความจำเป็นในการใช้เอกสารและการเสียเวลากลับไปกลับมากับลูกค้า

เอาเวลาของคุณกลับไปโฟกัสกับงานที่ทำเงินให้คุณได้

ข้อดี

• มันได้รับการเพิ่มคุณสมบัติใหม่บ่อยครั้ง
• ผสานรวมเข้ากับโซลูชันต่างๆ ได้อย่างราบรื่น

ข้อเสีย

• มันไม่เหมาะที่สุดสำหรับทีมหรือบริษัทที่ใหญ่กว่า
• การกระจายภาพของพื้นที่ทำงานสามารถปรับปรุงได้มาก

ราคา

ทดลองใช้ได้ 7 วัน แผนเริ่มต้นที่ $25 ต่อเดือน (รายปี) และ $45 ต่อเดือน หากคุณต้องการจ่ายในแต่ละเดือน

7) บอนไซ

ในฐานะนักแปลอิสระ มีงานมากมายที่คุณอาจไม่รู้วิธีทำหรืองานที่น่าเบื่อ เหน็ดเหนื่อย ฯลฯ งานเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณต้องจัดการกับงานเหล่านี้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ซึ่งอาจเป็นการเรียกเก็บเงิน ข้อเสนอ การบัญชี ฯลฯ

บอนไซถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ฟรีแลนซ์จัดการกับงานเหล่านี้โดยไม่ต้องตายในความพยายาม

มีประสิทธิผลมากขึ้นโดยลดเวลาที่คุณใช้ไปกับงานธุรการนี้ให้เหลือน้อยที่สุด ทำเงินได้มากขึ้น และรู้สึกดีขึ้นกับเส้นทางอาชีพอิสระของคุณ

ข้อดี

• สินค้าคุณภาพสูง
• สร้างและออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับฟรีแลนซ์
• เครื่องมือที่ครอบคลุมมาก

ข้อเสีย

• งบประมาณอาจเป็นข้อจำกัดสำหรับฟรีแลนซ์บางคน
• การประมวลผลการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในบางภูมิภาคนอกสหรัฐอเมริกา

ราคา

ราคาบอนไซเริ่มต้นที่ $24 ต่อเดือน พร้อมทดลองใช้ฟรีและมีแผนบริการฟรี

8) อินดี้

Indy เป็นชุดการตลาด การจัดการ และเครื่องมือการรวบรวมที่สมบูรณ์แบบมาก ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ฟรีแลนซ์สามารถควบคุมสมดุลชีวิตและการทำงานได้อย่างเต็มที่

ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับฟรีแลนซ์ ช่วยให้คุณเลิกขุดคุ้ยหาสถานที่มากมายเพื่อทำงานให้เสร็จและทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อไปได้

มีเครื่องมือพื้นฐานทั้งหมดที่คุณต้องการ รวมถึงห้องสมุดสัญญา แบบฟอร์ม และเทมเพลตใบแจ้งหนี้ที่ยอดเยี่ยม

ในรายการ “ทำไมต้องอินดี้” ในไซต์ของพวกเขา คุณยังสามารถดูคำแนะนำที่ดีเพื่อเรียนรู้วิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขา โดยขึ้นอยู่กับประเภทของงานอิสระที่คุณทำ

ข้อดี

• ทำให้กระบวนการง่ายสำหรับลูกค้า
• ไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการทำธุรกรรมการชำระเงิน

ข้อเสีย

• คุณลักษณะการออกใบแจ้งหนี้เป็นพื้นฐานมาก
• แอพมือถือมีโอกาสมากมายสำหรับการปรับปรุง

ราคา

การกำหนดราคาของ Indy เริ่มต้นที่ $5.99 ต่อเดือน พร้อมการทดลองใช้ฟรีและแผนบริการฟรี

วิธีตัดสินใจระหว่างทางเลือกของ Dubsado

ตอนนี้คุณทราบตัวเลือกยอดนิยมที่มีมากขึ้นแล้ว ก็ถึงเวลาตัดสินใจ

คำแนะนำที่ดีที่สุดของฉันคือ:

1) ประเมินกระบวนการของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเลือกเครื่องมือการจัดการลูกค้าเครื่องแรกหรือต้องการย้ายไปใช้เครื่องมือใหม่ การตัดสินใจไม่ควรถูกกำหนดโดยเทรนด์ใหม่ล่าสุดหรือตัวเลือกที่หรูหราที่สุดในตลาด

ใช้เวลาสักครู่เพื่อประเมินความต้องการของคุณและพยายามจับคู่กับตัวเลือกที่จะตอบสนองความต้องการเหล่านั้น ถามตัวเองว่า “ฟีเจอร์ใดที่คุณต้องการใช้มากที่สุดและซอฟต์แวร์ใดดีที่สุด”

2) พิจารณางบประมาณและเป้าหมายระยะยาวของคุณ

อย่าด่วนเลือกเครื่องมือการจัดการลูกค้าหากคุณยังไม่ได้พิจารณาด้านการเงินที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจของคุณ

นี่เป็นค่าใช้จ่ายที่คุณจะต้องใช้จ่ายอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปีข้างหน้า ดังนั้นจึงเป็นการดีที่จะเลือกซื้อเครื่องมือที่คุณยินดีจ่ายเป็นเวลาหลายเดือน

คำแนะนำ: ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับจำนวนโครงการหรือสมาชิกในทีม ดังนั้นโปรดพิจารณาแผนระยะยาวของคุณหากคุณคิดว่าจำเป็น

3) ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี (ถ้าเป็นไปได้)

เครื่องมือจำนวนมากมีแผนบริการฟรีหรือทดลองใช้งานฟรีเต็มรูปแบบ ใช้มัน!

สิ่งเหล่านี้สร้างขึ้นเพื่อให้คุณรู้จัก ทดสอบ และเข้าใจประสบการณ์จริงที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์เหล่านั้น

การทดลองใช้งานฟรีช่วยให้คุณ:

• ตัดสินใจอย่างมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นสิ่งที่คุณต้องการหรือไม่
• ทดสอบคุณสมบัติที่คุณต้องการมากที่สุด
• ดูว่าราคาเหมาะสมกับมูลค่าที่คุณได้รับหรือไม่
• ทำสิ่งนี้และอื่น ๆ โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก

บทสรุป

หากคุณไม่จัดการโครงการของลูกค้าอย่างเหมาะสม พวกเขาก็จะออกไป ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นการดีที่จะพิจารณาเครื่องมือการจัดการโครงการอย่าง Dubsado หรือทางเลือกอื่นๆ

Dubsado เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบมากในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ จัดการสัญญา ใบแจ้งหนี้ ข้อเสนอ ติดตามลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ ฯลฯ

หากคุณกำลังอ่านบทความนี้ คุณอาจกำลังมองหาทางเลือกอื่นอยู่

หากเป็นกรณีนี้ เราได้ให้รายชื่อทางเลือกที่ดีที่สุด 8 อันดับแรกสำหรับการจัดการลูกค้า

ตัวเลือกของบรรณาธิการคือ Hectic ตั้งแต่การจัดการโครงการไปจนถึงการบัญชี การบริการลูกค้า การออกใบแจ้งหนี้ และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้สามารถทำได้โดยใช้ Hectic แม้จะใช้แผนฟรีตลอดไปก็ตาม

อย่าลังเลที่จะลอง พิจารณาว่าสอดคล้องกับกระบวนการ งบประมาณ และเป้าหมายระยะยาวของคุณหรือไม่ แล้วไปกันเลย!

ฉันหวังว่าธุรกิจของคุณจะได้รับการรักษาและความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างมากจากการนำเครื่องมือการจัดการลูกค้าที่คุณเลือกไปใช้

ให้การสนทนาดำเนินต่อไป...

พวกเรากว่า 10,000 คนกำลังสนทนากันทุกวันในกลุ่ม Facebook ฟรีของเรา และเราอยากจะพบคุณที่นั่น เข้าร่วมกับเรา!