Jeśli zdecydowałeś się na poważnie zająć „tym freelancingiem”, z pewnością zauważyłeś, że bez technologii i procesów wspierających Twoją pracę nie zajdziesz daleko.

Jednym z tych elementów układanki jest prawie zawsze narzędzie do zarządzania klientami, takie jak Dubsado. Czemu? Ponieważ klienci są tym, co utrzymuje Twoją firmę w ruchu, a jeśli chcesz nadal działać i rozwijać swoją firmę, musisz zadowolić każdego klienta.

Jeśli wypróbowałeś Dubsado lub szukasz nowego narzędzia do zarządzania klientami, ten artykuł pomoże Ci zdecydować, które jest najlepsze dla Twoich potrzeb. Mając to na uwadze, zanurzmy się.

Co to jest Dubsado?

Dubsado to kompleksowy system, który usprawnia niezbędne, ale zwykle czasochłonne zadania dla niezależnych właścicieli firm.

Możesz używać Dubsado do komunikacji z klientami, zarządzania umowami, fakturami, ofertami, śledzenia nowych leadów itp.

Począwszy od 20 USD miesięcznie, jest to bardzo kompletne narzędzie do zarządzania klientami, operacjami i ogólnie do prowadzenia niezależnej działalności.

Być może wiesz już, że jako freelancer musisz na bieżąco nosić wiele kapeluszy. Mimo to nie możesz sobie pozwolić na płacenie za jedno oprogramowanie dla każdego obszaru swojej działalności.

Dlatego narzędzia takie jak Dubsado i jego alternatywy stały się bardzo popularne.

Coś wspaniałego na rynku polega na tym, że można znaleźć wiele narzędzi do zarządzania klientami, które obejmują również funkcje wspierające księgowość, fakturowanie, śledzenie czasu i inne.

Przeanalizujmy 8 najlepszych alternatyw Dubsado do zarządzania klientami.

8 najlepszych alternatyw Dubsado

1) gorączkowy

Hectic to narzędzie, które rzekomo pomaga freelancerom rozwiązać tę ogromną potrzebę kontroli i porządku.

Pozwala freelancerom zarządzać i rozwijać swoją działalność, umieszczając wszystkie fronty w jednej aplikacji.

Tak, od zarządzania projektami po księgowość, obsługę klienta, fakturowanie i wiele więcej – wszystko to można zrobić z Hectic (jednak nadal będziesz musiał posprzątać własne biuro).

Hectic to narzędzie w całości skierowane do freelancerów.

Tak, ty i ja. Został stworzony dla typowych i nietypowych freelancerów.

I to nie jest reklama. Po dłuższym testowaniu mogę stwierdzić, że to prawda i nie było dla mnie zaskoczeniem, że jedną z podstawowych wartości Hectic jest „Stawiaj freelancerów na pierwszym miejscu”.

Zalety

• Kompleksowe rozwiązanie
• Stworzony dla freelancerów
• Bardzo przystępne, bez ukrytych kosztów
• Łatwy w użyciu

Cons

• Niektóre funkcje mogą być „zbyt proste”, jeśli szukasz bardzo niszowych rozwiązań

cennik

Hectic ma trzy plany. Ich plan Essentials jest na zawsze darmowy i nie wymaga karty kredytowej, ale jest to prawdziwy plan, a nie tylko bardzo ograniczony okres próbny.

Drugi poziom, ich najpopularniejszy plan, kosztuje 11,99 USD miesięcznie. Mają trzeci plan skoncentrowany na zespołach do 10 członków i niestandardowe ceny dla większych zespołów.

2) Plution

Plutio zostało zaprojektowane, aby pomóc freelancerom zarządzać ich projektami, ofertami i fakturami w jednym miejscu.

Pozwala freelancerom na ręczne lub automatyczne śledzenie czasu pracy i udostępnianie go swoim klientom. Bardzo dobrze sprawdza się również w przypadku zarządzania niewielkim zespołem podwykonawców.

Plutio upraszcza zarządzanie projektami dzięki funkcjom takim jak udostępnianie plików, statusy projektów, notatki i niestandardowe pola. Uwzględniono również podpisywanie elektroniczne dokumentów, przypomnienia e-mail, konfigurowalne szablony, przechowywanie plików, zarządzanie uprawnieniami.

Zalety

• Plutio jest bardzo łatwy w obsłudze i integracji z innymi narzędziami, które są częścią Twojego przepływu pracy.
• Ich obsługa klienta jest świetna i stale ulepszają swój produkt
• Dostępna aplikacja mobilna

Cons

• Część wizualna interfejsu może być dla niektórych zbyt prosta, a ponadto ta część produktu nie jest często ulepszana

cennik

Ceny Plutio zaczynają się od 19 USD miesięcznie i dostępna jest bezpłatna wersja próbna.

3) Bloom.io

Bloom.io to pakiet, który łączy w sobie najlepsze narzędzia, aby rozpocząć niezależną działalność gospodarczą, rozwijać ją lub po prostu nią zarządzać.

Przeciętny freelancer korzysta z co najmniej 10 różnych platform do prowadzenia swojej działalności.

Od fakturowania po przesyłanie wiadomości i budowanie strony internetowej, ta praktyka znacznie zwiększa koszty, a także poświęcony czas.

Bloom.io pomaga freelancerom rozwiązać ten problem z kosztami i wydajnością dzięki solidnemu zestawowi narzędzi do prowadzenia i skalowania dowolnej niezależnej działalności.

Zalety

• Dostajesz TONĘ wartości za tę cenę
• Bloom wdraża prawdziwe innowacje w wielu swoich funkcjach
• Narzędzie jest stworzone dla twórców i freelancerów
• Dostępny bezpłatny plan

Cons

• Brak marketingu e-mailowego
• Brak współpracy zespołowej (wkrótce funkcja dla wielu użytkowników)

cennik

Bloom.io ma bezpłatny plan, który obsługuje wiele jego funkcji dla jednego projektu. Następnie możesz otrzymać pakiet startowy za 39 USD miesięcznie (jeśli płacisz rocznie) lub 49 USD miesięcznie.

4) Księga miodu

HoneyBook to usługa zarządzania relacjami z klientami przeznaczona dla freelancerów. Pomaga freelancerom zarządzać klientami i innymi ważnymi częściami ich działalności od A do Z.

Możesz zarządzać projektami, pozyskiwać nowych klientów i załatwiać formalności, wysyłać faktury i otrzymywać płatności za pomocą Honeybook.

Po co być wszędzie, skoro możesz mieć wszystko w jednej usłudze?

Honeybook ma dobry zestaw rzeczy do automatyzacji rzeczy, takich jak zasięg, komunikacja i zarządzanie płatnościami. Do tego świetny zestaw dobrze wyglądających szablonów faktur i umów.

Zalety

• Zapewnia bardzo wizualny sposób pracy, który zwiększa produktywność
• Faktury można łatwo tworzyć i wysyłać, a klientom jeszcze łatwiej dokonywać płatności

Cons

• Obsługa klienta/wsparcie techniczne nie jest najlepsze
• Nie obsługuje komunikacji SMS

cennik

Honeybook kosztuje 39 USD miesięcznie lub 390 USD rocznie.

5) Bitrix24

Bitrix24 służy jako internetowa przestrzeń robocza dla firm każdej wielkości.

Ponieważ ma ponad 35 funkcji do zarządzania zespołem, biznesem, projektami i klientami, zasadniczo eliminuje potrzebę subskrybowania innych usług.

Główne funkcje obejmują wiadomości błyskawiczne, automatyzację, przesyłanie wiadomości masowych, integrację przetwarzania płatności, zarządzanie projektami, kalendarz, narzędzia produktywności i wiele innych.

Zalety

• Wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania projektami wewnętrznie i ze współpracownikami
• Łatwa migracja z innych usług
• Dostępny 30-dniowy bezpłatny okres próbny

Cons

• Staje się drogo, gdy skalujesz swój zespół
• Obsługa klienta jest trudna do osiągnięcia (trudne, gdy napotkasz błąd)

cennik

Dostępna jest 30-dniowa bezpłatna wersja próbna Bitrix24, a także bezpłatny plan z podstawowymi funkcjami.

Po tym okresie ceny zaczynają się od 61 USD miesięcznie z wieloma ulepszeniami opartymi na dostępnych funkcjach lub liczbie miejsc.

6) 17 czapek

Inną ważną alternatywą jest 17hats.

Dzięki podobnym funkcjom do poprzednich wzmianek, 17hats koncentruje się na automatyzacji, optymalizacji i delegowaniu, aby freelancerzy mogli bardziej skupić się na swoim rzemiośle niż na żmudnej pracy.

Podpis elektroniczny 17hats, udostępnianie dokumentów i funkcje komunikacyjne eliminują potrzebę papierkowej roboty i wyczerpujących kontaktów z klientami.

Odzyskaj swój czas i skup się na pracy, dzięki której zarabiasz pieniądze.

Zalety

• Często dodawane są nowe funkcje
• Płynnie integruje się z kilkoma rozwiązaniami

Cons

• Nie jest to najlepsze rozwiązanie dla zespołów lub większych firm
• Wizualny rozkład obszarów roboczych można znacznie poprawić

cennik

Dostępna 7-dniowa wersja próbna. Plany zaczynają się od 25 USD miesięcznie (rocznie) i 45 USD miesięcznie, jeśli wolisz płacić co miesiąc.

7) Bonsai

Jako freelancer istnieje wiele zadań, których możesz nie wiedzieć, jak wykonać lub które są nudne, wyczerpujące itp. Wszystkie są częścią prowadzenia Twojej firmy, więc musisz sobie z nimi radzić w taki czy inny sposób. Może to być zbieranie płatności, propozycji, księgowość itp.

Bonsai zostało stworzone, aby pomóc freelancerom poradzić sobie z tymi zadaniami bez umierania podczas próby.

Bądź bardziej produktywny, minimalizując czas poświęcany na tę pracę administracyjną, zarabiaj więcej i poczuj się lepiej podczas swojej niezależnej podróży.

Zalety

• Produkt wysokiej jakości
• Zbudowany i zaprojektowany specjalnie dla freelancerów
• Bardzo wszechstronne narzędzie

Cons

• Budżet może być ograniczeniem dla niektórych freelancerów
• Przetwarzanie płatności może wiązać się z dodatkowymi opłatami w niektórych regionach poza Stanami Zjednoczonymi

cennik

Ceny Bonsai zaczynają się od 24 USD miesięcznie, z bezpłatną wersją próbną i dostępnym bezpłatnym planem.

8) Indie

Indy to bardzo kompletny zestaw narzędzi do marketingu, zarządzania i zbierania danych, zaprojektowany, aby dać freelancerom pełną kontrolę nad równowagą ich życia i pracy.

Zaprojektowany specjalnie dla freelancerów, pomaga przestać kopać w tak wielu miejscach, aby wykonać swoją pracę i utrzymać działalność firmy.

Zawiera wszystkie podstawowe narzędzia, których potrzebujesz, a także świetną bibliotekę szablonów umów, formularzy i faktur.

W „Dlaczego Indy?” sekcji ich witryny, możesz również przejrzeć świetne przewodniki, aby dowiedzieć się, jak korzystać z ich produktu w zależności od rodzaju wykonywanej pracy jako niezależny.

Zalety

• Ułatwia proces dla klientów
• Nie pobiera dodatkowych opłat za transakcje płatnicze

Cons

• Funkcje fakturowania są bardzo proste
• Aplikacja mobilna ma wiele możliwości ulepszeń

cennik

Ceny Indy zaczynają się od 5,99 USD miesięcznie, z bezpłatną wersją próbną i dostępnym bezpłatnym planem.

Jak zdecydować między alternatywami Dubsado

Teraz, gdy znasz już więcej najlepszych dostępnych opcji, nadszedł czas na podjęcie decyzji.

Moją najlepszą radą byłoby:

1) Oceń swoje procesy

Niezależnie od tego, czy wybierasz swoje pierwsze narzędzie do zarządzania klientami, czy chcesz przejść na nowe, decyzja nie powinna być podyktowana najnowszym trendem lub najmodniejszą opcją na rynku.

Poświęć trochę czasu na ocenę swoich potrzeb i spróbuj dopasować je do opcji, która je zaspokoi. Zadaj sobie pytanie w stylu: „Jakich funkcji potrzebujesz najbardziej i które oprogramowanie jest w tym najlepsze?”

2) Weź pod uwagę swój budżet i długoterminowe cele

Nie spiesz się z wyborem narzędzia do zarządzania klientami, jeśli nie wziąłeś pod uwagę aspektów finansowych swojej decyzji.

Jest to wydatek, który będziesz musiał stale pokrywać przez miesiące, a nawet lata, więc idealnie byłoby wybrać narzędzie, za które będziesz mógł płacić przez wiele miesięcy.

Wskazówka: ceny mogą ulec zmianie w zależności od liczby projektów lub członków zespołu, więc pamiętaj o rozważeniu swoich długoterminowych planów, jeśli uważasz, że to konieczne.

3) Zapisz się na bezpłatny okres próbny (jeśli to możliwe)

Wiele narzędzi ma bezpłatny plan lub bezpłatny okres próbny z pełnym dostępem. Użyj ich!

Zostały stworzone, abyś mógł poznać, przetestować i zrozumieć faktyczne doświadczenia stojące za tymi produktami.

Bezpłatne wersje próbne pomogą Ci:

• Zdecyduj z całą pewnością, czy produkt jest tym, czego potrzebujesz
• Przetestuj funkcje, które będą Ci najbardziej potrzebne
• Sprawdź, czy cena jest dobrze dopasowana do wartości, którą otrzymujesz
• Rób to i więcej bez płacenia abonamentu

Wniosek

Jeśli nie zarządzasz odpowiednio projektami swoich klientów, odejdą. Z tego powodu dobrze byłoby rozważyć narzędzie do zarządzania projektami, takie jak Dubsado lub którąkolwiek z jego alternatyw.

Dubsado to bardzo kompletne narzędzie do komunikacji z klientami, zarządzania umowami, fakturami, ofertami, śledzenia nowych leadów itp.

Jeśli czytasz ten artykuł, prawdopodobnie szukasz dla niego alternatywy.

Jeśli tak jest, przedstawiliśmy Ci listę 8 najlepszych alternatyw do zarządzania klientami.

Wybór redaktora to Hectic. Od zarządzania projektami po księgowość, obsługę klienta, fakturowanie i wiele więcej – wszystko to można zrobić za pomocą Hectic, nawet w ich planie na zawsze darmowym.

Nie krępuj się spróbować. Zastanów się, czy jest to zgodne z Twoim procesem, budżetem i celami długoterminowymi, i do dzieła!

Mam nadzieję, że dzięki wdrożeniu wybranego przez Ciebie narzędzia do zarządzania klientami Twoja firma znacznie zwiększy retencję i zadowolenie klientów.

Podtrzymuj konwersację...

Ponad 10 000 z nas prowadzi codzienne rozmowy w naszej bezpłatnej grupie na Facebooku i chcielibyśmy Cię tam zobaczyć. Dołącz do nas!