Top 6 tendințe de social media marketing care să te inspire în acest 2022

Marketingul pe rețelele sociale câștigă o cerere uriașă, deoarece mulți consumatori interacționează social, se bucură de divertisment, cumpără și interacționează cu mărcile. Această strategie de marketing digital se potrivește companiilor business-to-clients (B2C) și business-to-business (B2B).

În ultimii ani, rețelele sociale au evoluat, remodelând modul în care companiile își promovează produsele și serviciile. Dar cum poate o afacere să profite la maximum de campaniile de marketing pe rețelele sociale? Acest articol va dezvălui diferitele tendințe de marketing social pentru a vă inspira acest 2022.

1. Instrumente de social media mai cuprinzătoare

Specialiștii în marketing analizează conversațiile și tendințele cu automatizare folosind o platformă software de analiză media de încredere. Această tehnologie vă poate ajuta să culegeți date mai precise din rețelele sociale în mod mai cuprinzător. În acest fel, puteți evalua nevoile și dorințele publicului țintă, permițându-vă să creați cele mai bune strategii de marketing pe rețelele sociale pentru marca dvs.

Este posibil să găsiți instrumente de analiză de marketing pe rețelele sociale și de ascultare socială într-o singură platformă, care oferă următoarele beneficii cheie:

Promovează mesajele bune ale mărcii: analiza rețelelor sociale vă poate ajuta să interacționați cu publicul vizat prin monitorizarea ratelor de răspuns pe diferite rețele de social media, promovând conversații autentice și îmbunătățind experiența clienților.

Creează un ghișeu unic pentru implicare: nu trebuie să vă conectați și să vă deconectați din fiecare dintre conturile dvs. de rețele sociale ori de câte ori trebuie să citiți și să răspundeți la mesaje noi, deoarece puteți agrega toate mesajele într-un singur flux.

Îmbunătățește munca în echipă și colaborarea: echipele de marketing pot colabora fără probleme folosind o singură platformă. Invitați-vă colegii de echipă să vă ajute să răspundă la mesajele primite și să găsească conversații noi fără a dubla eforturile.

Lectură aferentă; Cele mai bune instrumente de social media

2. Realitatea augmentată în rețelele sociale

Implementarea AR în afacerea dvs. este o modalitate personală de a vă conecta și de a interacționa cu mai mulți oameni, oferind rezultate bune de marketing. În zilele noastre, consumatorii sunt mai dispuși să interacționeze cu mărcile folosind realitatea augmentată (AR) decât în ​​trecut, eliminând necesitatea contactului fizic cu articolele pe care intenționează să le cumpere din motive de sănătate și siguranță.

Mărcile care oferă experiențe AR pe site-urile sau aplicațiile lor vor observa o îmbunătățire semnificativă a ratelor de clic. Desigur, AR vă poate ajuta și la stimularea marketingului în rețelele sociale. Iată cum AR vă poate ajuta să vă îmbunătățiți strategia de marketing pe rețelele sociale

Permiteți clienților să încerce produsul dvs

Această tehnologie este populară pentru testarea produselor înainte ca consumatorii să le cumpere. De exemplu, puteți încorpora RA în aplicația dvs. mobilă pentru a promova produsele de machiaj pe care le vindeți online, cum ar fi rujurile și fardurile de pleoape. Cumpărătorii interesați pot folosi funcția AR pentru a încerca produse

înainte de a pune articolele în coșul de cumpărături, ceea ce îi ajută să determine dacă produsul li se va potrivi sau nu. Cumpărătorii au, de asemenea, opțiunea de a-și împărtăși aspectul AR purtând noua ta linie de produse de machiaj pe rețelele sociale.

Creați Brand Buzz

O experiență AR bine concepută încurajează oamenii să vorbească și să împărtășească amintiri durabile pe rețelele sociale. Deoarece consumatorii preferă un produs sau un serviciu care îi menține mulțumiți și fericiți, acest tip de bunăvoință a clienților și expunerea pe rețelele sociale pot plăti recompense de lungă durată pentru afaceri.

3. Marketing de influență mai matur

Marketingul de influență merge mână în mână cu marketingul pe rețelele sociale. Această tactică de marketing implică colaborarea cu personalități din rețelele sociale pentru a promova un brand. Nu sunt neapărat celebrități. Mulți influenți sunt oameni obișnuiți (creatori de conținut cetățeni) care au conținut care a devenit viral, deoarece mulți utilizatori de rețele sociale le consideră interesante.

Consultați următoarele moduri în care afacerea dvs. poate beneficia de pe urma marketingului de influență mai matur:

Vizează-ți publicul Bulls Eye

Influencerii joacă un rol crucial în marketingul de succes pe rețelele sociale. În 2022, marketingul cu influențe va deveni mai matur, deschizând calea către nano-influenceri și micro-influenceri. Aceștia sunt etichetați ca „influenți de zi cu zi” care oferă conținut brut, nefiltrat pe rețelele sociale, pe care mulți consumatori îl iubesc.

Stabiliți parteneriate de conținut mai puternice

Brandurile care au dificultăți în a se stabili pot stabili parteneriate de conținut pentru a crește vânzările. Deoarece rețelele de socializare se aliniază cu comerțul electronic, parteneriatele cu influenceri pot ajuta brandul dvs. să aibă sens pentru publicul țintă, lucrând cu influenți specializați în mai multe subiecte de nișă. De asemenea, consultați Marketingul afiliat ca o modalitate de a obține conținut publicat de alții.

Creșteți veniturile afacerii

Echipele de marketing folosesc platformele de marketing pentru influenți pentru a colabora rapid cu influenți. De exemplu, dacă doriți să lansați o campanie de marketing cu influență de impact, lucrați cu 10 până la 30 de micro-influenți timp de cel puțin șase până la 12 luni. Odată ce ați înțeles corect, ați putea crește rapid veniturile afacerii dvs.

4. Rețelele de socializare Live Video Streaming

Streamingul video live va continua să transforme modul în care marketerii își promovează mărcile pe rețelele sociale. Un raport arată că 82% dintre consumatori preferă videoclipuri live de la mărci în detrimentul postărilor sociale standard, iar 80% preferă să vizioneze videoclipuri live decât să citească postări pe blog.

Dar ce face streamurile live captivante? Videoclipurile live îți permit să difuzezi mesajul mărcii în timp real. În plus, puteți partaja, de asemenea, conținut autentic, din culise, cu publicurile actuale și noi, creând experiențe unice. În plus, rețelele sociale oferă întreprinderilor oportunități uriașe de a realiza vânzări sociale directe.

Iată și alte moduri prin care videoclipurile în flux live vă pot consolida marketingul pe rețelele sociale:

• Promovați o conexiune autentică de utilizator: videoclipurile în flux live sunt needitate, afișând scene autentice, brute, spre deosebire de postările de blog video foarte editate. Nu au filtre, iar camera surprinde toate defectele pe care mulți le consideră interesante și distractive. Prin urmare, oamenii simt o conexiune mai autentică cu mărcile care folosesc videoclipuri Livestream.

• Îmbunătățiți varietatea de conținut: Livestream-urile permite mărcilor să surprindă și să înregistreze momente în mod tradițional în afara domeniului de aplicare în conținutul rețelei de socializare organizat. Companiile pot comercializa produse și servicii prin streaming live, creând o conexiune mai personală cu cei care vizionează în timp real. Această tactică grozavă de marketing diversifică conținutul potrivit pentru publicul vizat.

• Îmbunătățiți gradul de cunoaștere a mărcii: cu strategia potrivită, conținutul dvs. live poate crește gradul de cunoaștere a mărcii și loialitatea clienților. Puteți crea videoclipuri în flux live care posedă calitățile pe care doriți ca utilizatorii de rețele sociale să le asocieze cu marca dvs. De exemplu, puteți transmite în direct o activitate comunitară sau o activitate de plantare de copaci pentru a vă prezenta susținerea. În acest fel, veți fi mai aproape de clienții și potențialii dvs., rămânând în fruntea curbei de marketing digital.

Lectură aferentă; Cele mai bune instrumente YouTube pentru a vă dezvolta canalul

5. Comertul social

Rețelele sociale au devenit o sursă de încredere de idei de produse, pe măsură ce mai mulți consumatori își împărtășesc feedback-ul imparțial și experiențele de brand din viața reală, deschizând calea către comerțul social. Următoarea revoluție a cumpărăturilor din lume va rezulta din comerțul social, cu o oportunitate de 1,2 trilioane de dolari.

Comerțul social este o modalitate directă de a vinde produse prin canalele de social media. Deoarece consumatorii își pot citi și urmări prietenii și familia folosind sau susținând un produs pe rețelele sociale, aceste experiențe de brand pot inspira și influența foarte mult comportamentul de cumpărături al oamenilor.

Multe companii, în special afacerile de comerț electronic, se aventurează în comerțul social datorită beneficiilor de vânzări și marketing pe care le poate oferi, cum ar fi următoarele:

• Publicitate direcționată: platformele de rețele sociale au manageri de anunțuri, permițând marketerilor să stabilească parametri specifici pentru ca anunțurile lor să fie afișate. De exemplu, puteți seta grupa de vârstă, locația geografică, ocupația, starea relației, datele comportamentale și alți factori pentru a vă viza potențialii în anunțurile plătite pe rețelele sociale.

• Creștere constantă a audienței: expuneți-vă activitățile de vânzări și marketing unui nou public de fiecare dată. Când câștigați noi clienți prin canalele de social media, este important să mențineți același nivel de relație cu fiecare utilizator de social media care interacționează cu marca dvs. Folosirea metodelor potrivite încurajează cumpărătorii online să îți recomande produsele, rezonând cu marca ta. Prin urmare, implementarea strategiei corecte de comerț social vă permite să obțineți o nouă creștere a audienței și să construiți o bază de clienți loiali.
• Clasament ridicat în motoarele de căutare: rețelele sociale sunt un motor de căutare gigant care ajută la crearea de link-uri, comentarii, feedback și recomandări. Îi conduce pe potențiali să direcționeze tranzacțiile de marcă. Implementarea unui angajament bun poate ajuta la generarea de conținut relevant în funcție de interesele utilizatorilor, pentru a-i motiva să-ți patroneze produsele și serviciile.
• Îmbunătățiți informațiile despre clienți: comerțul social simplifică eforturile de măsurare a informațiilor despre afaceri. Deoarece platformele de social media au valori gata pentru acoperire, impresii și implicare, agenții de marketing și analiștii le pot evalua în mod regulat. În acest fel, puteți să vă grupați publicul și să partajați conținutul de marketing potrivit sau mesajul de marcă tuturor acestora.

6. Marketing de servicii pentru clienți în rețelele sociale

Nu este o noutate ca companiile să aibă echipe dedicate de servicii pentru clienți care să gestioneze întrebările și reclamațiile din rețelele sociale. Dar în acest an, mărcile vor folosi capabilitățile de servicii pentru clienți pentru a-și comercializa produsele și serviciile în mod interactiv.

Consultați aceste exemple despre cum să vă îmbunătățiți serviciul pentru clienți din rețelele sociale pentru a vă stimula marketingul:

• Setați salutări automate: nu lăsați oamenii să aștepte răspunsul dvs. prin configurarea unui mesaj sau salut automat. De exemplu, un mesaj automat despre revenirea în 24 de ore pentru a răspunde la întrebarea utilizatorului poate oferi liniște sufletească.
• Setați recomandări de produse adaptate: Cu puterea imensă a automatizării rețelelor sociale, a inteligenței artificiale și a altor tehnologii avansate, mărcile oferă recomandări de produse sau servicii în funcție de întrebările și preocupările lor. Aplicațiile de mesagerie legate de canalele de social media oferă aceste recomandări, oferind experiențe personalizate pentru clienți.

Concluzie

Tendințele de marketing în rețelele sociale sunt aici pentru a rămâne în următorii doi ani, pe măsură ce mai mulți consumatori devin mai activi în participarea la diferite activități de rețele sociale de marcă. Anul 2022 deschide mai multe oportunități pentru afaceri cu ajutorul unor instrumente de social media mai cuprinzătoare, marketing de influență matură, AR și alte tendințe discutate mai sus.