Las 6 principales tendencias de marketing en redes sociales para inspirarte este 2022

El marketing en redes sociales gana una gran demanda porque muchos consumidores interactúan socialmente, disfrutan del entretenimiento, compran e interactúan con las marcas. Esta estrategia de marketing digital se adapta a las empresas de empresa a cliente (B2C) y de empresa a empresa (B2B).

Durante los últimos años, las redes sociales han evolucionado, remodelando la forma en que las empresas promocionan sus productos y servicios. Pero, ¿cómo puede una empresa aprovechar al máximo las campañas de marketing en redes sociales? Este artículo descubrirá las diferentes tendencias de marketing social para inspirarte este 2022.

1. Herramientas de redes sociales más completas

Los especialistas en marketing analizan las conversaciones y las tendencias con la automatización utilizando una plataforma de análisis de medios de software confiable. Esta tecnología puede ayudarlo a recopilar datos de redes sociales más precisos de manera más completa. De esta manera, puede evaluar las necesidades y los deseos de su público objetivo, lo que le permite crear las mejores estrategias de marketing en redes sociales para su marca.

Es posible encontrar análisis de marketing en redes sociales y herramientas de escucha social en una sola plataforma, lo que brinda los siguientes beneficios clave:

Promueve buenos mensajes de marca: el análisis de redes sociales puede ayudarlo a interactuar con su público objetivo al monitorear las tasas de respuesta en varias redes sociales, fomentar conversaciones auténticas y mejorar las experiencias de los clientes.

Crea una ventanilla única para la participación: no tiene que iniciar y cerrar sesión en cada una de sus cuentas de redes sociales cada vez que necesite leer y responder nuevos mensajes porque puede agregar todos los mensajes en una sola transmisión.

Impulsa el trabajo en equipo y la colaboración: los equipos de marketing pueden colaborar sin problemas utilizando una única plataforma. Invite a sus compañeros de equipo para ayudar a responder a los mensajes entrantes y encontrar nuevas conversaciones sin duplicar esfuerzos.

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2. Realidad Aumentada en Redes Sociales

Implementar AR en su negocio es una forma personal de conectarse e interactuar con más personas, lo que genera buenos resultados de marketing. Hoy en día, los consumidores están más dispuestos a interactuar con las marcas utilizando la realidad aumentada (AR) que en el pasado, eliminando la necesidad de contacto físico con los artículos que planean comprar por razones de salud y seguridad.

Las marcas que ofrecen experiencias AR en sus sitios web o aplicaciones notarán una gran mejora en sus tasas de clics. Por supuesto, AR también puede ayudar a impulsar su marketing en redes sociales. Así es como AR puede ayudar a mejorar su estrategia de marketing en redes sociales

Permita que los clientes prueben su producto

Esta tecnología es popular para probar productos antes de que los consumidores los compren. Por ejemplo, puede incorporar AR en su aplicación móvil para promocionar los productos de maquillaje que vende en línea, como lápices labiales y sombras de ojos. Los compradores interesados ​​pueden usar la función AR para probar productos

antes de poner los artículos en su carrito de compras, lo que les ayuda a determinar si el producto les conviene o no. Los compradores también tienen la opción de compartir su look AR usando su nueva línea de productos de maquillaje en las redes sociales.

Crear rumor de marca

Una experiencia AR bien diseñada anima a las personas a hablar y compartir recuerdos duraderos en las redes sociales. Debido a que los consumidores prefieren un producto o servicio que los mantenga satisfechos y felices, ese tipo de buena voluntad del cliente y exposición en las redes sociales puede generar recompensas comerciales duraderas.

3. Marketing de influencers más maduro

El marketing de influencers va de la mano con el marketing en redes sociales. Esta táctica de marketing implica colaborar con personalidades de las redes sociales para promocionar una marca. No son necesariamente celebridades. Muchos influencers son personas comunes (creadores de contenido ciudadano) que tienen contenido que se ha vuelto viral porque muchos usuarios de las redes sociales los encuentran interesantes.

Vea las siguientes formas en que su empresa puede beneficiarse de un marketing de influencers más maduro:

Dirígete a tu audiencia Bulls Eye

Los influencers juegan un papel crucial en el éxito del marketing en las redes sociales. En 2022, el marketing de influencers madurará, allanando el camino a los nanoinfluencers y microinfluencers. Están etiquetados como "personas influyentes cotidianas" que brindan contenido de redes sociales sin filtrar y sin procesar que a muchos consumidores les encanta.

Establezca asociaciones de contenido más sólidas

Las marcas que tienen dificultades para establecerse pueden establecer asociaciones de contenido para aumentar las ventas. Debido a que las redes sociales se alinean con el comercio electrónico, las asociaciones de personas influyentes pueden ayudar a que su marca tenga sentido para su público objetivo al trabajar con personas influyentes que se especializan en temas más específicos. Además, consulte el marketing de afiliados como una forma de obtener contenido publicado por otros.

Aumentar los ingresos comerciales

Los equipos de marketing aprovechan las plataformas de marketing de influencers para colaborar rápidamente con ellos. Por ejemplo, si desea lanzar una campaña de marketing de influencers impactante, trabaje con 10 a 30 microinfluencers durante al menos seis a 12 meses. Una vez que lo haga bien, podría disparar rápidamente el crecimiento de los ingresos de su negocio.

4. Transmisión de video en vivo en las redes sociales

La transmisión de video en vivo continuará transformando la forma en que los especialistas en marketing promocionan sus marcas en las redes sociales. Un informe muestra que el 82 % de los consumidores prefieren los videos en vivo de las marcas a las publicaciones sociales estándar, y el 80 % prefiere ver videos en vivo que leer publicaciones de blogs.

Pero, ¿qué hace que las transmisiones en vivo sean cautivadoras? Los videos en vivo le permiten transmitir el mensaje de su marca en tiempo real. Además, también puede compartir contenido auténtico detrás de escena con audiencias actuales y nuevas, creando experiencias únicas. Además, las redes sociales brindan enormes oportunidades para que las empresas realicen ventas sociales directas.

Estas son otras formas en que los videos de transmisión en vivo pueden fortalecer su marketing en redes sociales:

• Promueva una conexión de usuario auténtica: los videos de transmisión en vivo no están editados y muestran escenas auténticas sin procesar, a diferencia de las publicaciones de blog de video muy editadas. No tienen filtros y la cámara captura todos los defectos que mucha gente encuentra interesantes y entretenidos. Por lo tanto, las personas sienten una conexión más genuina con las marcas que usan videos de Livestream.

• Mejore la variedad de contenido: Livestreams permite a las marcas capturar y grabar momentos tradicionalmente fuera del alcance en contenido de redes sociales curado. Las empresas pueden comercializar productos y servicios a través de la transmisión en vivo, creando una conexión más personal con quienes miran en tiempo real. Esta gran táctica de marketing diversifica su contenido a la medida de su público objetivo.

• Aumente el conocimiento de la marca: con la estrategia correcta, su contenido en vivo puede impulsar un mayor conocimiento de la marca y la lealtad del cliente. Puede crear videos de transmisión en vivo que posean las cualidades que desea que los usuarios de las redes sociales asocien con su marca. Por ejemplo, puede transmitir en vivo un alcance comunitario o una actividad de plantación de árboles para mostrar sus actividades de promoción. De esta manera, estará más cerca de sus prospectos y clientes, manteniéndose a la vanguardia de la curva de marketing digital.

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5. Comercio Social

Las redes sociales se han convertido en una fuente confiable de ideas de productos a medida que más consumidores comparten sus comentarios imparciales y experiencias de marca de la vida real, allanando el camino hacia el comercio social. La próxima revolución de compras del mundo surgirá del comercio social con una oportunidad de 1,2 billones de dólares estadounidenses.

El comercio social es una forma directa de vender productos a través de los canales de las redes sociales. Debido a que los consumidores pueden leer y ver a sus amigos y familiares usar o respaldar un producto en las redes sociales, estas experiencias de marca pueden inspirar e influir en gran medida en el comportamiento de compra de las personas.

Muchas empresas, especialmente las empresas de comercio electrónico, incursionan en el comercio social debido a los beneficios de ventas y marketing que puede brindar, como los siguientes:

• Publicidad dirigida: las plataformas de redes sociales tienen administradores de anuncios, lo que permite a los especialistas en marketing establecer parámetros específicos para que se muestren sus anuncios. Por ejemplo, puede establecer el grupo de edad, la ubicación geográfica, la ocupación, el estado de la relación, los datos de comportamiento y otros factores para orientar sus prospectos en sus anuncios de medios sociales pagados.

• Crecimiento constante de la audiencia: exponga sus actividades de ventas y marketing a una nueva audiencia cada vez. Cuando obtiene nuevos clientes a través de los canales de las redes sociales, es importante mantener el mismo nivel de relación con cada usuario de las redes sociales que interactúa con su marca. El uso de los métodos correctos alienta a los compradores en línea a recomendar sus productos, resonando con su marca. Por lo tanto, implementar la estrategia de comercio social correcta le permite obtener un nuevo crecimiento de audiencia y construir una base de clientes leales.
• Alta clasificación en los motores de búsqueda: las redes sociales son un motor de búsqueda gigante que ayuda a crear enlaces, comentarios, opiniones y recomendaciones. Conduce a los prospectos a transacciones directas de marca. Implementar un buen compromiso puede ayudar a generar contenido relevante según los intereses de los usuarios para motivarlos a patrocinar sus productos y servicios.
• Impulse los conocimientos de los clientes: el comercio social simplifica los esfuerzos para medir los conocimientos comerciales. Debido a que las plataformas de redes sociales tienen métricas listas para el alcance, las impresiones y el compromiso, los especialistas en marketing y los analistas pueden evaluarlas regularmente. De esta manera, puede agrupar a sus audiencias y compartir el contenido de marketing o el mensaje de marca correcto con todos ellos.

6. Marketing de servicio al cliente en redes sociales

No es nuevo que las empresas cuenten con equipos de servicio al cliente dedicados a manejar las consultas y quejas de las redes sociales. Pero este año, las marcas utilizarán las capacidades de servicio al cliente para comercializar sus productos y servicios de forma interactiva.

Vea estos ejemplos sobre cómo mejorar su servicio al cliente en las redes sociales para impulsar su comercialización:

• Establezca saludos automáticos: no haga que las personas esperen su respuesta configurando un saludo o mensaje automático. Por ejemplo, un mensaje automático sobre volver dentro de las 24 horas para responder la consulta del usuario puede brindarle tranquilidad.
• Establezca recomendaciones de productos a medida: con el inmenso poder de la automatización de las redes sociales, la inteligencia artificial y otras tecnologías avanzadas, las marcas brindan recomendaciones de productos o servicios según sus consultas e inquietudes. Las aplicaciones de mensajería vinculadas con los canales de redes sociales brindan estas recomendaciones, brindando experiencias personalizadas al cliente.

Conclusión

Las tendencias de marketing en redes sociales están aquí para quedarse durante los próximos años a medida que más consumidores se vuelvan más activos al participar en diversas actividades de redes sociales de marca. El año 2022 abre más oportunidades para las empresas con la ayuda de herramientas de redes sociales más completas, marketing de influencia maduro, AR y otras tendencias discutidas anteriormente.