6 Tren Pemasaran Media Sosial Teratas Untuk Menginspirasi Anda Tahun 2022

Pemasaran media sosial mendapatkan permintaan besar karena banyak konsumen berinteraksi secara sosial, menikmati hiburan, berbelanja, dan terlibat dengan merek. Strategi pemasaran digital ini sesuai dengan perusahaan business-to-customers (B2C) dan business-to-business (B2B).

Selama beberapa tahun terakhir, media sosial telah berevolusi, membentuk kembali cara bisnis mempromosikan produk dan layanan mereka. Tapi bagaimana bisnis bisa mendapatkan hasil maksimal dari kampanye pemasaran media sosial? Artikel ini akan mengungkap berbagai tren pemasaran sosial untuk menginspirasi Anda di tahun 2022 ini.

1. Alat Media Sosial Lebih Komprehensif

Pemasar menganalisis percakapan dan tren dengan otomatisasi menggunakan platform analisis media perangkat lunak yang andal. Teknologi ini dapat membantu Anda mengumpulkan data media sosial yang lebih akurat secara lebih komprehensif. Dengan cara ini, Anda dapat menilai kebutuhan dan keinginan audiens target Anda, memungkinkan Anda membuat strategi pemasaran media sosial terbaik untuk merek Anda.

Menemukan analitik pemasaran media sosial dan alat pendengar sosial dalam satu platform adalah mungkin, yang memberikan manfaat utama berikut:

Mempromosikan Pesan Merek yang Baik: Analisis media sosial dapat membantu Anda terlibat dengan audiens yang Anda tuju dengan memantau tingkat respons di berbagai jaringan media sosial, mendorong percakapan otentik, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Menciptakan Toko Satu Atap Untuk Keterlibatan: Anda tidak perlu masuk dan keluar dari setiap akun media sosial kapan pun Anda perlu membaca dan menanggapi pesan baru karena Anda dapat menggabungkan semua pesan ke dalam satu aliran.

Meningkatkan Kerja Sama Tim Dan Kolaborasi: Tim pemasaran dapat berkolaborasi dengan mulus menggunakan satu platform. Undang rekan satu tim Anda untuk membantu menanggapi pesan masuk dan menemukan percakapan baru tanpa upaya ganda.

Bacaan Terkait; Alat Media Sosial Terbaik

2. Augmented Reality Di Media Sosial

Menerapkan AR ke bisnis Anda adalah cara pribadi untuk terhubung dan terlibat dengan lebih banyak orang, mendorong hasil pemasaran yang baik. Saat ini, konsumen lebih bersedia untuk berinteraksi dengan merek menggunakan augmented reality (AR) daripada di masa lalu, menghilangkan kebutuhan untuk kontak fisik dengan barang yang mereka rencanakan untuk dibeli karena alasan kesehatan dan keselamatan.

Merek yang menawarkan pengalaman AR di situs web atau aplikasi mereka akan melihat peningkatan besar dalam rasio klik-tayang mereka. Tentu saja, AR juga dapat membantu meningkatkan pemasaran media sosial Anda. Inilah cara AR dapat membantu meningkatkan strategi pemasaran media sosial Anda

Izinkan Pelanggan Mencoba Produk Anda

Teknologi ini populer untuk menguji produk sebelum konsumen membelinya. Misalnya, Anda dapat memasukkan AR ke dalam aplikasi seluler Anda untuk mempromosikan produk rias yang Anda jual secara online, seperti lipstik dan eyeshadows. Pembeli yang tertarik dapat menggunakan fitur AR untuk mencoba produk

sebelum memasukkan barang ke keranjang belanja mereka, yang membantu mereka menentukan apakah produk tersebut cocok untuk mereka atau tidak. Pembeli juga memiliki opsi untuk membagikan tampilan AR mereka saat mengenakan lini produk makeup baru Anda di media sosial.

Buat Buzz Merek

Pengalaman AR yang dirancang dengan baik mendorong orang untuk berbicara dan berbagi kenangan abadi di media sosial. Karena konsumen lebih menyukai produk atau layanan yang membuat mereka puas dan bahagia, niat baik pelanggan dan paparan media sosial semacam itu dapat memberikan imbalan bisnis jangka panjang.

3. Pemasaran Influencer yang Lebih Dewasa

Pemasaran influencer berjalan seiring dengan pemasaran media sosial. Taktik pemasaran ini melibatkan kolaborasi dengan tokoh media sosial untuk mempromosikan merek. Mereka belum tentu selebriti. Banyak influencer adalah orang biasa (citizen content creator) yang memiliki konten yang viral karena banyak pengguna media sosial yang menganggapnya menarik.

Lihat cara-cara berikut agar bisnis Anda dapat memperoleh manfaat dari pemasaran influencer yang lebih matang:

Targetkan Audiens Anda Bulls Eye

Influencer memainkan peran penting dalam pemasaran media sosial yang sukses. Pada tahun 2022, pemasaran influencer akan menjadi lebih matang, membuka jalan bagi nano-influencer dan mikro-influencer. Mereka ditandai sebagai “influencer sehari-hari” yang menyediakan konten media sosial mentah tanpa filter yang disukai banyak konsumen.

Membangun Kemitraan Konten yang Lebih Kuat

Merek yang mengalami kesulitan membangun diri dapat menjalin kemitraan konten untuk meningkatkan penjualan. Karena media sosial sejalan dengan e-commerce, kemitraan influencer dapat membantu merek Anda masuk akal bagi audiens target Anda dengan bekerja dengan influencer yang berspesialisasi dalam lebih banyak topik khusus. Juga, lihat Pemasaran Afiliasi sebagai cara untuk mendapatkan konten yang diterbitkan oleh orang lain.

Meningkatkan Pendapatan Bisnis

Tim pemasaran memanfaatkan platform pemasaran influencer untuk berkolaborasi dengan influencer dengan cepat. Misalnya, jika Anda ingin meluncurkan kampanye pemasaran influencer yang berdampak, bekerjalah dengan 10 hingga 30 mikro-influencer setidaknya selama enam hingga 12 bulan. Setelah Anda melakukannya dengan benar, Anda dapat dengan cepat meroketkan pertumbuhan pendapatan bisnis Anda.

4. Streaming Video Langsung Media Sosial

Streaming video langsung akan terus mengubah cara pemasar mempromosikan merek mereka di media sosial. Sebuah laporan menunjukkan bahwa 82% konsumen lebih suka video langsung dari merek daripada posting sosial standar, dan 80% lebih suka menonton video langsung daripada membaca posting blog.

Tapi apa yang membuat live stream menarik? Video streaming langsung memungkinkan Anda untuk menyiarkan pesan merek Anda secara real-time. Selain itu, Anda juga dapat berbagi konten di balik layar yang autentik dengan audiens saat ini dan audiens baru, sehingga menciptakan pengalaman unik. Selain itu, media sosial memberikan peluang yang sangat besar bagi pelaku bisnis untuk melakukan direct social selling.

Berikut adalah cara lain video streaming langsung dapat memperkuat pemasaran media sosial Anda:

• Promosikan Koneksi Pengguna Otentik: Video streaming langsung tidak diedit, menampilkan adegan asli dan mentah, tidak seperti posting blog video yang banyak diedit. Mereka tidak memiliki filter, dan kamera menangkap semua kekurangan yang menurut banyak orang menarik dan menghibur. Oleh karena itu, orang-orang merasakan hubungan yang lebih tulus dengan merek menggunakan video Livestream.

• Tingkatkan Variasi Konten: Streaming langsung memungkinkan merek menangkap dan merekam momen tradisional di luar jangkauan dalam konten media sosial yang dikurasi. Bisnis dapat memasarkan produk dan layanan melalui streaming langsung, menciptakan koneksi yang lebih pribadi dengan mereka yang menonton secara real-time. Taktik pemasaran yang hebat ini mendiversifikasi konten Anda agar sesuai dengan audiens yang Anda tuju.

• Tingkatkan Kesadaran Merek: Dengan strategi yang tepat, konten langsung Anda dapat mendorong kesadaran merek dan loyalitas pelanggan yang lebih kuat. Anda dapat membuat video streaming langsung yang memiliki kualitas yang Anda inginkan agar dikaitkan oleh pengguna media sosial dengan merek Anda. Misalnya, Anda dapat melakukan Livestream penjangkauan komunitas atau aktivitas penanaman pohon untuk menunjukkan advokasi Anda. Dengan cara ini, Anda akan lebih dekat dengan prospek dan pelanggan Anda, tetap berada di depan kurva pemasaran digital.

Bacaan Terkait; Alat Youtube Terbaik untuk Mengembangkan Saluran Anda

5. Perdagangan Sosial

Media sosial telah menjadi sumber ide produk yang andal karena semakin banyak konsumen yang membagikan umpan balik yang tidak bias dan pengalaman merek di kehidupan nyata, membuka jalan menuju perdagangan sosial. Revolusi belanja dunia berikutnya akan berasal dari perdagangan sosial dengan peluang senilai US$1,2 triliun.

Social commerce adalah cara langsung menjual produk melalui saluran media sosial. Karena konsumen dapat membaca dan melihat teman dan keluarga mereka menggunakan atau mendukung suatu produk di media sosial, pengalaman merek ini dapat sangat menginspirasi dan memengaruhi perilaku belanja orang.

Banyak perusahaan, terutama bisnis e-niaga, terjun ke perdagangan sosial karena manfaat penjualan dan pemasaran yang dapat diberikannya, seperti berikut ini:

• Iklan Bertarget: Platform media sosial memiliki pengelola iklan, yang memungkinkan pemasar menetapkan parameter tertentu agar iklan mereka ditampilkan. Misalnya, Anda dapat mengatur kelompok usia, lokasi geografis, pekerjaan, status hubungan, data perilaku, dan faktor lain untuk menargetkan prospek Anda di iklan media sosial berbayar Anda.

• Pertumbuhan Audiens yang Konsisten: Mengekspos aktivitas penjualan dan pemasaran Anda ke audiens baru setiap saat. Saat Anda mendapatkan pelanggan baru melalui saluran media sosial, penting untuk menjaga tingkat hubungan yang sama dengan setiap pengguna media sosial yang berinteraksi dengan merek Anda. Menggunakan metode yang tepat mendorong pembeli online untuk merekomendasikan produk Anda, sesuai dengan merek Anda. Oleh karena itu, menerapkan strategi perdagangan sosial yang tepat memungkinkan Anda memperoleh pertumbuhan audiens baru dan membangun basis pelanggan yang setia.
• Peringkat Mesin Pencari Tinggi: Media sosial adalah mesin pencari raksasa yang membantu membuat tautan, komentar, umpan balik, dan rekomendasi. Ini mengarahkan prospek ke transaksi merek langsung. Menerapkan keterlibatan yang baik dapat membantu mendorong konten yang relevan bergantung pada minat pengguna untuk memotivasi mereka agar mendukung produk dan layanan Anda.
• Tingkatkan Wawasan Pelanggan: Perdagangan sosial menyederhanakan upaya dalam mengukur wawasan bisnis. Karena platform media sosial memiliki metrik yang siap untuk jangkauan, tayangan, dan keterlibatan, pemasar dan analis dapat mengevaluasinya secara teratur. Dengan cara ini, Anda dapat mengelompokkan audiens Anda dan membagikan konten pemasaran atau pesan merek yang tepat kepada mereka semua.

6. Pemasaran Layanan Pelanggan Media Sosial

Bukan hal baru bagi perusahaan untuk memiliki tim layanan pelanggan khusus untuk menangani pertanyaan dan keluhan media sosial. Namun tahun ini, merek akan memanfaatkan kemampuan layanan pelanggan untuk memasarkan produk dan layanan mereka secara interaktif.

Lihat contoh berikut tentang cara meningkatkan layanan pelanggan media sosial Anda untuk meningkatkan pemasaran Anda:

• Atur Salam Otomatis: Jangan biarkan orang menunggu tanggapan Anda dengan mengatur salam atau pesan otomatis. Misalnya, pesan otomatis tentang kembali dalam waktu 24 jam untuk menjawab pertanyaan pengguna dapat memberikan ketenangan pikiran.
• Tetapkan Rekomendasi Produk yang Sesuai dengan Penjahit: Dengan kekuatan luar biasa dari otomatisasi media sosial, kecerdasan buatan, dan teknologi canggih lainnya, merek memberikan rekomendasi produk atau layanan tergantung pada pertanyaan dan kekhawatiran mereka. Aplikasi perpesanan yang ditautkan dengan saluran media sosial memberikan rekomendasi ini, memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi.

Kesimpulan

Tren pemasaran media sosial akan tetap ada selama beberapa tahun ke depan karena semakin banyak konsumen menjadi lebih aktif dalam berpartisipasi dalam berbagai aktivitas media sosial merek. Tahun 2022 membuka lebih banyak peluang untuk bisnis dengan bantuan alat media sosial yang lebih komprehensif, pemasaran influencer yang matang, AR, dan tren lain yang dibahas di atas.