Le 6 principali tendenze del marketing sui social media a cui ispirarti per questo 2022

Il marketing sui social media ottiene un'enorme richiesta perché molti consumatori interagiscono socialmente, si divertono, fanno acquisti e interagiscono con i marchi. Questa strategia di marketing digitale si adatta alle aziende business-to-customers (B2C) e business-to-business (B2B).

Negli ultimi anni, i social media si sono evoluti, rimodellando il modo in cui le aziende promuovono i loro prodotti e servizi. Ma come può un'azienda ottenere il massimo dalle campagne di social media marketing? Questo articolo svelerà le diverse tendenze del social marketing a cui ispirarti per questo 2022.

1. Strumenti di social media più completi

Gli esperti di marketing analizzano conversazioni e tendenze con l'automazione utilizzando una piattaforma di analisi dei media software affidabile. Questa tecnologia può aiutarti a raccogliere dati sui social media più accurati in modo più completo. In questo modo, puoi valutare le esigenze e i desideri del tuo pubblico di destinazione, consentendoti di creare le migliori strategie di social media marketing per il tuo marchio.

È possibile trovare strumenti di analisi del social media marketing e di ascolto sociale in un'unica piattaforma, che offre i seguenti vantaggi chiave:

Promuove una buona messaggistica del marchio: l'analisi dei social media può aiutarti a interagire con il pubblico previsto monitorando i tassi di risposta su vari social network, favorendo conversazioni autentiche e migliorando le esperienze dei clienti.

Crea uno sportello unico per il coinvolgimento: non devi accedere e uscire da ciascuno dei tuoi account di social media ogni volta che devi leggere e rispondere a nuovi messaggi perché puoi aggregare tutti i messaggi in un unico flusso.

Migliora il lavoro di squadra e la collaborazione: i team di marketing possono collaborare senza problemi utilizzando un'unica piattaforma. Invita i tuoi compagni di squadra ad aiutare a rispondere ai messaggi in entrata e a trovare nuove conversazioni senza duplicare gli sforzi.

Lettura correlata; I migliori strumenti di social media

2. Realtà aumentata nei social media

L'implementazione dell'AR nella tua azienda è un modo personale per entrare in contatto e interagire con più persone, ottenendo buoni risultati di marketing. Al giorno d'oggi, i consumatori sono più disposti a interagire con i marchi utilizzando la realtà aumentata (AR) rispetto al passato, eliminando la necessità del contatto fisico con gli articoli che intendono acquistare per motivi di salute e sicurezza.

I marchi che offrono esperienze AR nei loro siti Web o applicazioni noteranno un grande miglioramento nelle percentuali di clic. Naturalmente, l'AR può anche aiutare a potenziare il tuo social media marketing. Ecco come l'AR può aiutarti a migliorare la tua strategia di social media marketing

Consenti ai clienti di provare il tuo prodotto

Questa tecnologia è popolare per testare i prodotti prima che i consumatori li acquistino. Ad esempio, puoi incorporare l'AR nella tua app mobile per promuovere i prodotti per il trucco che vendi online, come rossetti e ombretti. Gli acquirenti interessati possono utilizzare la funzione AR per provare i prodotti

prima di mettere gli articoli nel carrello, il che li aiuta a determinare se il prodotto è adatto a loro o meno. Gli acquirenti hanno anche la possibilità di condividere il loro look AR indossando la tua nuova linea di prodotti per il trucco sui social media.

Crea Buzz del marchio

Un'esperienza AR ben progettata incoraggia le persone a parlare e condividere ricordi duraturi sui social media. Poiché i consumatori preferiscono un prodotto o un servizio che li renda soddisfatti e felici, quel tipo di buona volontà del cliente e l'esposizione sui social media possono pagare ricompense aziendali a lungo termine.

3. Marketing di influencer più maturo

L'influencer marketing va di pari passo con il social media marketing. Questa tattica di marketing prevede la collaborazione con le personalità dei social media per promuovere un marchio. Non sono necessariamente celebrità. Molti influencer sono persone comuni (creatori di contenuti cittadini) che hanno contenuti che sono diventati virali perché molti utenti dei social media li trovano interessanti.

Dai un'occhiata ai seguenti modi in cui la tua azienda può trarre vantaggio da un marketing di influencer più maturo:

Indirizza il tuo pubblico a occhio di bue

Gli influencer svolgono un ruolo cruciale nel successo del social media marketing. Nel 2022, l'influencer marketing diventerà più maturo, aprendo la strada a nano-influencer e micro-influencer. Sono etichettati come "influencer quotidiani" che forniscono contenuti di social media grezzi e non filtrati che molti consumatori amano.

Stabilire partnership di contenuto più forti

I marchi che hanno difficoltà a stabilirsi possono stabilire partnership di contenuto per aumentare le vendite. Poiché i social media si allineano con l'e-commerce, le partnership di influencer possono aiutare il tuo marchio ad avere senso per il tuo pubblico di destinazione lavorando con influencer specializzati in argomenti più di nicchia. Inoltre, dai un'occhiata al marketing di affiliazione come un modo per ottenere contenuti pubblicati da altri.

Aumenta le entrate aziendali

I team di marketing sfruttano le piattaforme di marketing degli influencer per collaborare rapidamente con gli influencer. Ad esempio, se vuoi lanciare una campagna di marketing di influencer di grande impatto, lavora con da 10 a 30 micro-influencer per almeno 6-12 mesi. Una volta che hai fatto bene, potresti rapidamente aumentare alle stelle la crescita dei ricavi della tua attività.

4. Streaming video in diretta sui social media

Lo streaming video in diretta continuerà a trasformare il modo in cui i marketer promuovono i loro marchi sui social media. Un rapporto mostra che l'82% dei consumatori preferisce i video dal vivo dei marchi rispetto ai post social standard e l'80% preferisce guardare i video dal vivo piuttosto che leggere i post del blog.

Ma cosa rende accattivanti i live streaming? I video in live streaming ti consentono di trasmettere il messaggio del tuo marchio in tempo reale. Inoltre, puoi anche condividere contenuti autentici dietro le quinte con un pubblico attuale e nuovo, creando esperienze uniche. Inoltre, i social media offrono enormi opportunità alle aziende di effettuare vendite dirette sui social.

Ecco gli altri modi in cui i video in live streaming possono rafforzare il tuo social media marketing:

• Promuovi una connessione utente autentica: i video livestream non sono stati modificati e mostrano scene grezze e autentiche, a differenza dei post di blog video pesantemente modificati. Non hanno filtri e la fotocamera cattura tutti i difetti che molte persone trovano interessanti e divertenti. Quindi, le persone sentono una connessione più genuina con i marchi che utilizzano i video Livestream.

• Migliora la varietà di contenuti: Livestreams consente ai marchi di catturare e registrare momenti tradizionalmente fuori campo in contenuti di social media curati. Le aziende possono commercializzare prodotti e servizi attraverso lo streaming live, creando una connessione più personale con coloro che guardano in tempo reale. Questa grande tattica di marketing diversifica i tuoi contenuti su misura per il tuo pubblico previsto.

• Aumenta la consapevolezza del marchio: con la giusta strategia, i tuoi contenuti live possono aumentare la consapevolezza del marchio e la fedeltà dei clienti. Puoi creare video in live streaming che possiedono le qualità che desideri che gli utenti dei social media associno al tuo marchio. Ad esempio, puoi trasmettere in live streaming un'attività di sensibilizzazione della comunità o un'attività di piantumazione di alberi per mostrare le tue advocacy. In questo modo, sarai più vicino ai tuoi potenziali clienti e ai tuoi clienti, rimanendo un passo avanti rispetto alla curva del marketing digitale.

Lettura correlata; I migliori strumenti di Youtube per far crescere il tuo canale

5. Commercio sociale

I social media sono diventati una fonte affidabile di idee per i prodotti poiché sempre più consumatori condividono il loro feedback imparziale e le esperienze di marca nella vita reale, aprendo la strada al social commerce. La prossima rivoluzione dello shopping mondiale deriverà dal social commerce con un'opportunità da 1,2 trilioni di dollari.

Il social commerce è un modo diretto di vendere prodotti attraverso i canali dei social media. Poiché i consumatori possono leggere e guardare i loro amici e familiari che utilizzano o approvano un prodotto sui social media, queste esperienze di marca possono ispirare e influenzare notevolmente il comportamento di acquisto delle persone.

Molte aziende, in particolare le attività di e-commerce, si avventurano nel social commerce a causa dei vantaggi di vendita e marketing che può fornire, come i seguenti:

• Pubblicità mirata: le piattaforme di social media dispongono di gestori di annunci, che consentono ai professionisti del marketing di impostare parametri specifici per la visualizzazione dei loro annunci. Ad esempio, puoi impostare la fascia di età, la posizione geografica, l'occupazione, lo stato della relazione, i dati comportamentali e altri fattori per indirizzare i tuoi potenziali clienti nei tuoi annunci sui social media a pagamento.

• Crescita costante del pubblico: esponi le tue attività di vendita e marketing a un nuovo pubblico ogni volta. Quando acquisisci nuovi clienti attraverso i canali dei social media, è importante mantenere lo stesso livello di relazione con ogni utente dei social media che interagisce con il tuo marchio. L'uso dei metodi giusti incoraggia gli acquirenti online a consigliare i tuoi prodotti, in sintonia con il tuo marchio. Quindi, l'implementazione della giusta strategia di social commerce ti consente di ottenere una nuova crescita del pubblico e costruire una base di clienti fedeli.
• Classificazione elevata nei motori di ricerca: i social media sono un gigantesco motore di ricerca che aiuta a creare link, commenti, feedback e consigli. Conduce i potenziali clienti a indirizzare le transazioni del marchio. L'implementazione di un buon coinvolgimento può aiutare a promuovere contenuti pertinenti in base agli interessi degli utenti per motivarli a proteggere i tuoi prodotti e servizi.
• Aumenta le informazioni sui clienti: il commercio sociale semplifica gli sforzi nella misurazione delle informazioni dettagliate sul business. Poiché le piattaforme di social media dispongono di metriche pronte per copertura, impressioni e coinvolgimento, gli esperti di marketing e gli analisti possono valutarle regolarmente. In questo modo, puoi raggruppare il tuo pubblico e condividere il giusto contenuto di marketing o il messaggio del marchio con tutti loro.

6. Marketing del servizio clienti sui social media

Non è una novità per le aziende avere team di assistenza clienti dedicati per gestire le richieste e i reclami sui social media. Ma quest'anno, i marchi utilizzeranno le capacità del servizio clienti per commercializzare i loro prodotti e servizi in modo interattivo.

Dai un'occhiata a questi esempi su come migliorare il tuo servizio clienti sui social media per aumentare il tuo marketing:

• Imposta saluti automatici: non lasciare che le persone aspettino la tua risposta impostando un saluto o un messaggio automatico. Ad esempio, un messaggio automatico di risposta entro 24 ore alla domanda dell'utente può garantire tranquillità.
• Imposta consigli su prodotti su misura: con l'immenso potere dell'automazione dei social media, dell'intelligenza artificiale e di altre tecnologie avanzate, i marchi forniscono consigli su prodotti o servizi a seconda delle loro domande e preoccupazioni. Le app di messaggistica collegate ai canali dei social media forniscono questi consigli, fornendo esperienze personalizzate per i clienti.

Conclusione

Le tendenze del marketing sui social media sono destinate a rimanere per i prossimi due anni, poiché un numero maggiore di consumatori diventa più attivo nella partecipazione a varie attività sui social media del marchio. L'anno 2022 apre più opportunità per le aziende con l'aiuto di strumenti di social media più completi, marketing di influencer maturo, AR e altre tendenze discusse sopra.