Bu 2022'de Size İlham Verecek En İyi 6 Sosyal Medya Pazarlama Trendi

Sosyal medya pazarlaması büyük bir talep kazanıyor çünkü birçok tüketici sosyal olarak etkileşime giriyor, eğlencenin tadını çıkarıyor, alışveriş yapıyor ve markalarla etkileşim kuruyor. Bu dijital pazarlama stratejisi, işletmeler arası (B2C) ve işletmeler arası (B2B) şirketlere uygundur.

Geçtiğimiz yıllarda sosyal medya gelişti ve işletmelerin ürün ve hizmetlerini tanıtma şeklini yeniden şekillendirdi. Ancak bir işletme sosyal medya pazarlama kampanyalarından en iyi şekilde nasıl yararlanabilir? Bu makale, bu 2022'de size ilham verecek farklı sosyal pazarlama trendlerini ortaya çıkaracak.

1. Daha Kapsamlı Sosyal Medya Araçları

Pazarlamacılar, güvenilir bir yazılım medya analitiği platformu kullanarak konuşmaları ve eğilimleri otomasyonla analiz eder. Bu teknoloji, daha doğru sosyal medya verilerini daha kapsamlı bir şekilde toplamanıza yardımcı olabilir. Bu sayede hedef kitlenizin ihtiyaç ve isteklerini değerlendirebilir, markanız için en iyi sosyal medya pazarlama stratejilerini oluşturabilirsiniz.

Aşağıdaki temel faydaları sağlayan sosyal medya pazarlama analizlerini ve sosyal dinleme araçlarını tek bir platformda bulmak mümkündür:

İyi Marka Mesajlaşmasını Teşvik Eder: Sosyal medya analizi, çeşitli sosyal medya ağlarındaki yanıt oranlarını izleyerek, özgün konuşmaları teşvik ederek ve müşteri deneyimlerini geliştirerek hedef kitlenizle etkileşim kurmanıza yardımcı olabilir.

Katılım İçin Tek Noktadan Bir Mağaza Yaratır: Tüm mesajları tek bir akışta toplayabileceğiniz için, yeni mesajları okumanız ve yanıtlamanız gerektiğinde sosyal medya hesaplarınızın her birinde oturum açıp kapatmanız gerekmez.

Ekip Çalışmasını ve İşbirliğini Artırır: Pazarlama ekipleri, tek bir platform kullanarak sorunsuz bir şekilde işbirliği yapabilir. Ekip arkadaşlarınızı, gelen mesajlara yanıt vermeye ve çabaları tekrarlamadan yeni konuşmalar bulmaya yardımcı olmaya davet edin.

İlgili Okuma; En İyi Sosyal Medya Araçları

2. Sosyal Medyada Artırılmış Gerçeklik

AR'yi işletmenize uygulamak, daha fazla insanla bağlantı kurmanın ve etkileşim kurmanın kişisel bir yoludur ve iyi pazarlama sonuçları sağlar. Günümüzde tüketiciler, artırılmış gerçeklik (AR) kullanan markalarla geçmişe kıyasla daha istekli etkileşime girerek, sağlık ve güvenlik nedenleriyle satın almayı planladıkları ürünlerle fiziksel temas ihtiyacını ortadan kaldırıyor.

Web sitelerinde veya uygulamalarında AR deneyimleri sunan markalar, tıklama oranlarında büyük bir gelişme göreceklerdir. Elbette AR, sosyal medya pazarlamanızı artırmanıza da yardımcı olabilir. AR, sosyal medya pazarlama stratejinizi geliştirmenize nasıl yardımcı olabilir?

Müşterilerin Ürününüzü Denemesine İzin Verin

Bu teknoloji, tüketiciler satın almadan önce ürünleri test etmek için popülerdir. Örneğin, çevrimiçi sattığınız ruj ve göz farı gibi makyaj ürünlerini tanıtmak için AR'yi mobil uygulamanıza dahil edebilirsiniz. İlgilenen alıcılar ürünleri denemek için AR özelliğini kullanabilir

ürünleri alışveriş sepetlerine koymadan önce, ürünün kendilerine uygun olup olmadığını belirlemelerine yardımcı olur. Alıcılar ayrıca yeni makyaj ürün serinizi giyerek AR görünümlerini sosyal medyada paylaşma seçeneğine de sahipler.

Marka Buzz'ı Oluşturun

İyi tasarlanmış bir AR deneyimi, insanları sosyal medyada konuşmaya ve kalıcı anıları paylaşmaya teşvik eder. Tüketiciler, kendilerini memnun ve mutlu tutan bir ürün veya hizmeti tercih ettikleri için, bu tür müşteri iyi niyeti ve sosyal medyaya maruz kalma, uzun süreli ticari ödüller kazandırabilir.

3. Daha Olgun Etkileyen Pazarlama

Etkileyici pazarlama, sosyal medya pazarlamasıyla el ele gider. Bu pazarlama taktiği, bir markayı tanıtmak için sosyal medya kişilikleriyle işbirliği yapmayı içerir. Mutlaka ünlüler değiller. Etkileyenlerin çoğu, birçok sosyal medya kullanıcısı onları ilginç bulduğu için viral hale gelen içeriğe sahip sıradan insanlardır (vatandaş içerik yaratıcıları).

İşletmenizin daha olgun influencer pazarlamasından yararlanabileceği aşağıdaki yollara göz atın:

Hedef Kitlenizi Boğa Gözüyle Hedefleyin

Etkileyenler, başarılı sosyal medya pazarlamasında çok önemli bir rol oynamaktadır. 2022'de influencer pazarlaması daha olgunlaşarak nano-influencerların ve mikro-influencerların yolunu açacak. Birçok tüketicinin sevdiği ham, filtresiz sosyal medya içeriği sağlayan "gündelik etkileyiciler" olarak etiketlenirler.

Daha Güçlü İçerik Ortaklıkları Kurun

Kendilerini kurmakta zorlanan markalar, satışlarını artırmak için içerik ortaklıkları kurabilirler. Sosyal medya e-ticaretle uyumlu olduğundan, etkileyici ortaklıklar, daha niş konularda uzmanlaşmış etkileyicilerle çalışarak markanızın hedef kitleniz için anlamlı olmasına yardımcı olabilir. Ayrıca, başkaları tarafından yayınlanan içeriği almanın bir yolu olarak Affiliate Marketing'e göz atın.

İş Gelirini Artırın

Pazarlama ekipleri, etkileyicilerle hızlı bir şekilde işbirliği yapmak için etkileyici pazarlama platformlarından yararlanır. Örneğin, etkili bir influencer pazarlama kampanyası başlatmak istiyorsanız, en az altı ila 12 ay boyunca 10 ila 30 mikro etkileyici ile çalışın. Bir kez doğru yaptığınızda, işletme gelirinizin büyümesini hızla artırabilirsiniz.

4. Sosyal Medya Canlı Video Akışı

Canlı video akışı, pazarlamacıların markalarını sosyal medyada tanıtma şeklini değiştirmeye devam edecek. Bir rapor, tüketicilerin %82'sinin standart sosyal gönderiler yerine markaların canlı videolarını tercih ettiğini ve %80'inin blog gönderilerini okumaktansa canlı videoları izlemeyi tercih ettiğini gösteriyor.

Ancak canlı akışları büyüleyici yapan nedir? Canlı akış videoları, marka mesajınızı gerçek zamanlı olarak yayınlamanıza olanak tanır. Ayrıca, özgün, sahne arkası içeriği mevcut ve yeni kitlelerle paylaşarak benzersiz deneyimler yaratabilirsiniz. Ayrıca sosyal medya, işletmelere doğrudan sosyal satış yapmaları için büyük fırsatlar sunmaktadır.

Canlı akış videolarının sosyal medya pazarlamanızı güçlendirmesinin diğer yolları şunlardır:

• Otantik Kullanıcı Bağlantısını Teşvik Edin: Canlı akış videoları düzenlenmez ve yoğun şekilde düzenlenmiş video blog gönderilerinin aksine ham, otantik sahneler gösterir. Filtreleri yoktur ve kamera, birçok insanın ilginç ve eğlenceli bulduğu tüm kusurları yakalar. Bu nedenle, insanlar Livestream videolarını kullanan markalarla daha gerçek bir bağlantı hissediyor.

• İçerik Çeşitliliğini İyileştirin: Canlı yayınlar, markaların geleneksel olarak kapsam dışı anları küratörlü sosyal medya içeriğinde yakalamasını ve kaydetmesini sağlar. İşletmeler, canlı akış yoluyla ürün ve hizmetleri pazarlayabilir ve gerçek zamanlı olarak izleyenlerle daha kişisel bir bağlantı kurabilir. Bu harika pazarlama taktiği, içeriğinizi hedef kitlenize uygun şekilde çeşitlendirir.

• Marka Bilinirliğini Artırın: Doğru strateji ile canlı içeriğiniz daha güçlü marka bilinirliği ve müşteri sadakati sağlayabilir. Sosyal medya kullanıcılarının markanızla ilişkilendirmesini istediğiniz niteliklere sahip canlı yayın videoları oluşturabilirsiniz. Örneğin, savunuculuklarınızı sergilemek için bir topluluk erişimini veya ağaç dikme etkinliğini canlı olarak yayınlayabilirsiniz. Bu şekilde, dijital pazarlama eğrisinin önünde kalarak potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize daha yakın olacaksınız.

İlgili Okuma; Kanalınızı Büyütmek için En İyi Youtube Araçları

5. Sosyal Ticaret

Daha fazla tüketici tarafsız geri bildirimlerini ve gerçek hayattaki marka deneyimlerini paylaşarak sosyal ticaretin yolunu açtıkça, sosyal medya güvenilir bir ürün fikirleri kaynağı haline geldi. Dünyanın bir sonraki alışveriş devrimi, 1,2 trilyon ABD doları değerinde bir fırsatla sosyal ticaretten kaynaklanacak.

Sosyal ticaret, ürünleri sosyal medya kanalları aracılığıyla satmanın doğrudan bir yoludur. Tüketiciler, sosyal medyada bir ürünü kullanan veya onaylayan arkadaşlarını ve ailelerini okuyabildiğinden ve izleyebildiğinden, bu marka deneyimleri insanların alışveriş davranışlarına büyük ölçüde ilham verebilir ve etkileyebilir.

Birçok şirket, özellikle e-ticaret işletmeleri, sağlayabileceği satış ve pazarlama avantajları nedeniyle sosyal ticarete girer, örneğin:

• Hedefli Reklamcılık: Sosyal medya platformlarında, pazarlamacıların reklamlarının gösterilmesi için belirli parametreler belirlemesine olanak tanıyan reklam yöneticileri bulunur. Örneğin, ücretli sosyal medya reklamlarınızda potansiyel müşterilerinizi hedeflemek için yaş grubunu, coğrafi konumu, mesleği, ilişki durumunu, davranış verilerini ve diğer faktörleri ayarlayabilirsiniz.

• Tutarlı Kitle Büyümesi: Satış ve pazarlama faaliyetlerinizi her seferinde yeni bir kitleye gösterin. Sosyal medya kanalları aracılığıyla yeni müşteriler kazandığınızda, markanızla etkileşime giren her sosyal medya kullanıcısıyla aynı ilişki düzeyini sürdürmek önemlidir. Doğru yöntemleri kullanmak, çevrimiçi alışveriş yapanları ürünlerinizi önermeye teşvik eder ve markanızla rezonansa girer. Bu nedenle, doğru sosyal ticaret stratejisini uygulamak, yeni kitle büyümesi elde etmenizi ve sadık bir müşteri tabanı oluşturmanızı sağlar.
• Yüksek Arama Motoru Sıralaması: Sosyal medya, bağlantı oluşturma, yorumlar, geri bildirim ve öneriler oluşturmaya yardımcı olan dev bir arama motorudur. Potansiyel müşterileri doğrudan marka işlemlerine yönlendirir. İyi bir etkileşim uygulamak, kullanıcıları ürünlerinizi ve hizmetlerinizi desteklemeye motive etmek için ilgi alanlarına bağlı olarak alakalı içeriğin yönlendirilmesine yardımcı olabilir.
• Müşteri İçgörülerini Artırın: Sosyal ticaret, iş içgörülerini ölçme çabalarını basitleştirir. Sosyal medya platformlarında erişim, gösterim ve katılım için hazır metrikler bulunduğundan, pazarlamacılar ve analistler bunları düzenli olarak değerlendirebilir. Bu sayede hedef kitlenizi gruplandırabilir ve doğru pazarlama içeriğini veya marka mesajını hepsiyle paylaşabilirsiniz.

6. Sosyal Medya Müşteri Hizmetleri Pazarlaması

Şirketlerin, sosyal medya sorularını ve şikayetlerini ele almak için özel müşteri hizmetleri ekiplerine sahip olması yeni değil. Ancak bu yıl markalar, ürünlerini ve hizmetlerini etkileşimli olarak pazarlamak için müşteri hizmetleri yeteneklerini kullanacak.

Pazarlamanızı artırmak için sosyal medya müşteri hizmetinizi nasıl geliştireceğinize dair şu örneklere göz atın:

• Otomatik Selamlama Ayarla: Otomatik karşılama veya mesaj ayarlayarak insanları yanıtınızı bekletmeyin. Örneğin, kullanıcının sorgusuna cevap vermek için 24 saat içinde geri döneceğine dair otomatik bir mesaj gönül rahatlığı sağlayabilir.
• Kişiye Özel Ürün Önerilerini Belirleyin: Sosyal medya otomasyonunun, yapay zekanın ve diğer ileri teknolojilerin muazzam gücü ile markalar, sorgularına ve endişelerine göre ürün veya hizmet önerileri sunar. Sosyal medya kanallarıyla bağlantılı mesajlaşma uygulamaları bu önerileri sunarak kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunar.

Çözüm

Daha fazla tüketici çeşitli markaların sosyal medya faaliyetlerine katılma konusunda daha aktif hale geldikçe, sosyal medya pazarlama trendleri önümüzdeki birkaç yıl için burada kalacak. 2022 yılı, daha kapsamlı sosyal medya araçları, olgun etkileyici pazarlama, AR ve yukarıda tartışılan diğer trendlerin yardımıyla işletmeler için daha fazla fırsat sunuyor.