Caracteristici la care ar trebui să vă așteptați de la o platformă de marketing prin SMS

Marketingul prin SMS devine din ce în ce mai popular în lumea afacerilor, iar tot mai multe mărci adoptă acest canal de campanie pentru a menține o relație strânsă cu clienții lor și pentru a stimula vânzările.

Nu există nicio îndoială că utilizarea platformei de marketing prin SMS este una dintre cele mai personale și directe modalități de a rămâne conectat cu clienții și de a crește rata de conversie.

Astăzi, tot mai multe companii au început să folosească publicitatea prin SMS ca parte a campaniei lor de marketing.

Deoarece lumea afacerilor este în creștere și tehnologia avansează rapid, este esențial să cunoașteți caracteristicile obligatorii pe care ar trebui să le posede platforma dvs. de marketing prin SMS. În acest articol, vă vom prezenta câteva dintre aceste caracteristici.

Să ne aruncăm direct în ea!

Ce caracteristici sunt obligatorii în platforma de marketing prin SMS?

Pentru selectarea platformei de marketing prin e-mail și SMS, primele criterii sunt să vă calculați mai întâi cerințele. Apoi, pentru a selecta cea mai bună platformă de marketing prin SMS, trebuie să vă potriviți unele dintre calități, apoi să selectați cea mai bună platformă de marketing pentru utilizarea dvs.

Acum, multe aplicații și platforme sunt disponibile pentru marketing prin SMS. Dar există mult mai multe funcții care fac ca marketingul prin SMS să funcționeze mai rapid.

1. Creatori de liste de abonați

Un generator de liste de abonați este una dintre caracteristicile de top pe care ar trebui să le aibă platformele dvs. de marketing prin SMS. Acest instrument vă va ajuta să construiți o listă care să cuprindă clienții dvs. existenți și potențiali. Cu cât lista este mai lungă, cu atât mai mulți clienți îi puteți face publicitate produselor.

Vă puteți crea lista de abonați în mod eficient în mai multe moduri. Firmele de marketing, cum ar fi platforma Text back SMS, vor oferi toate caracteristicile. Să vorbim despre ele mai jos.

2. Înscriere socială

Acesta este cel mai eficient mod de a aduna abonați pentru lista dvs. Puteți să vă faceți publicitate produselor și serviciilor pe toate platformele de social media, oferind potențialilor clienți opțiunea de a glisa în sus și de a le furniza detaliile.

Procedând astfel, sunt cu un pas mai aproape de a se alătura listei dvs. de abonați.

3. Pop-up-uri

Acesta este un alt mod eficient de a atrage abonați la lista dvs. Ferestrele pop-up pot fi dificile. Cu ferestrele pop-up, există o linie fină între implicare și enervare. Platformele de marketing prin e-mail și SMS mențin lucrurile simple și mai raționalizate. Prin mesajele pop-up, puteți colecta date despre clienții individuali.

Așa că trebuie să alegeți o firmă bună de marketing prin SMS, care să vă ajute să mergeți ușor pe această cale. Platforma dvs. de marketing prin SMS ar trebui să vă permită să schimbați stilul textului, fonturile și culoarea.

4. Cuvinte cheie

Iată o altă tehnică de înscriere a abonaților pe care ar trebui să o dețină fiecare platformă de marketing prin SMS. Cuvintele cheie sunt esențiale, deoarece sunt cuvintele pe care clienții potențiali le folosesc pentru a se alătura listei dvs. de abonați.

Este vital să vă asigurați că instrumentul de marketing prin SMS vă permite să includeți imagini atunci când vă creați cuvintele cheie. Capacitatea de a trimite mesaje MMS va fi un plus.

5. Segmente

Odată ce lista dvs. de abonați este făcută, următorul lucru este să începeți să vizați utilizatorii în funcție de datele demografice, istoricul cumpărăturilor și multe altele.

Platforma dvs. de marketing prin SMS ar trebui să vă permită să creați un segment pentru lista dvs. de abonați.

Există mai multe condiții pe care le poți lua în considerare pentru a-ți segmenta clienții; Acestea includ:

• Locația
• Vârstă
• Gen
• Limba preferată
• Activitatea pe site
• Interese
• Personalitate
• Metoda de livrare
• Nevoia de servicii
• Atributul produsului
• Numărul de achiziții

Segmentarea vă ajută să aflați despre clienții dvs. și vă puteți conecta cu aceștia la un nivel mai profund pentru a furniza conținut SMS mai adaptat nevoilor lor.

6. Campanii

Odată ce v-ați segmentat clienții, platforma dvs. de marketing prin SMS trebuie să vă permită să creați campanii care vă permit să trimiteți mesaje în bloc către lista de abonați.

În acest caz, platforma de marketing prin SMS pe care o alegeți ar trebui să vă poată ajuta să trimiteți mesaje care se potrivesc gusturilor și preferințelor abonatului dvs.

Segmentarea clienților vă ajută, permițându-vă să trimiteți mesaje clienților potriviți.

7. Mesaje în vrac

Mesageria în masă este o caracteristică foarte atractivă pentru platforma de marketing prin SMS. De obicei, agenții de marketing trimit aceleași mesaje către diferiți clienți. Și dacă nu aveți acele caracteristici în platforma dvs., nu puteți obține rezultatele așteptate.

Faptele sunt foarte simple. Opțiunile de mesagerie în bloc vor fi acolo. iar prin mesaje în vrac puteți ajunge la numărul maxim de audiențe prin opțiunile de mesaje text.

8. Mesaje automate

Dacă doriți să vă duceți campaniile de marketing prin SMS la următorul nivel, asigurați-vă că platforma de marketing prin SMS pe care o alegeți permite automatizarea. Cu automatizarea, vă puteți crește eficiența.

Cu toate acestea, instrumentul dvs. de marketing prin SMS ar trebui să se asigure că automatizarea vizează clienții dvs. cu conținutul potrivit. Mai jos sunt câteva texte de automatizare comune pe care ar trebui să vă ajute să creați platforma de marketing prin SMS aleasă:

• Clientul câștigă înapoi
• Confirmare de livrare
• Vânzarea superioară a produsului
• Comanda plătită
• Cărucior abandonat
• Comanda livrata
• Mesaj de bun venit pentru abonat

Fiecare dintre aceste declanșatoare de automatizare are loc atunci când are loc un anumit eveniment. De exemplu, atunci când un client nou se alătură listei dvs. de abonați, platforma de publicitate prin SMS poate trimite automat un mesaj de bun venit abonatului.

9. Analytics

Aceasta este o altă caracteristică importantă pe care o platformă de marketing prin SMS ar trebui să o posede înainte de a începe să o utilizați. După ce ați implementat toate caracteristicile discutate mai sus, instrumentul de publicitate prin SMS ar trebui să vă ofere o modalitate de a vă urmări succesul. Majoritatea platformelor de marketing prin SMS nu oferă analize aprofundate pentru afacerea dvs.

Analizele standard ale unor platforme de marketing sunt rata de clic și rata de livrare. Deși acestea pot fi utile, trebuie să vă asigurați că platforma de marketing prin SMS oferă rapoarte specifice înainte de a vă mulțumi cu ele. Platforma ar trebui să ofere rapoarte despre următoarele:

• Cuvinte cheie
• Automatizare
• Campanii SMS
• Formulare de abonare

De asemenea, ar trebui să puteți vedea rapoarte despre veniturile dvs. totale, rentabilitatea totală a investiției, comenzile totale și multe altele. Cu aceste rapoarte, puteți determina de unde vine succesul dvs. și apoi vă puteți concentra asupra acestui lucru.

Concluzie

Marketingul prin SMS este o modalitate eficientă de a ajunge la noi clienți potențiali și de a rămâne conectat personal cu cei existenți. Pentru a profita la maximum de campania dvs., este vital să utilizați serviciile unei firme profesioniste de marketing prin SMS pentru a ajuta la stimularea vânzărilor și la accelerarea creșterii afacerii.

Deci, atunci când alegeți o platformă de marketing prin SMS, este esențial să luați în considerare caracteristicile pe care le-am discutat în acest articol.

Adiţional:

• Ghid de marketing al gaterului portabil
• Cum să configurați notificările pentru anunțurile potențiale Facebook
• 5 Cele mai bune practici pentru implementarea campaniei de strângere de fonduri Text-To-Give
• Managementul fidelității clienților la cafenele și restaurantele cu SMS Marketing