Características que debe esperar de una plataforma de marketing por SMS

El marketing por SMS es cada vez más popular en el mundo de los negocios, y cada vez más marcas adoptan este canal de campaña para mantener una relación cercana con sus clientes e impulsar las ventas.

No hay duda de que el uso de la plataforma de marketing por SMS es una de las formas más personales y directas de mantenerse conectado con sus clientes y aumentar su tasa de conversión.

Hoy en día, cada vez más empresas han comenzado a utilizar la publicidad por SMS como parte de su campaña de marketing.

Debido a que el mundo de los negocios está creciendo y la tecnología avanza rápidamente, es esencial que conozca las funciones imprescindibles que debe tener su plataforma de marketing por SMS. En este artículo, lo guiaremos a través de algunas de estas características.

¡Vamos a sumergirnos en eso!

¿Qué características son obligatorias en la plataforma de marketing por SMS?

Para seleccionar la plataforma de marketing por correo electrónico y SMS, el primer criterio es calcular primero sus requisitos. Luego, para seleccionar la mejor plataforma de marketing por SMS, debe combinar algunas de las cualidades y luego seleccionar la mejor plataforma de marketing para su uso.

Ahora, muchas aplicaciones y plataformas están disponibles para el marketing por SMS. Pero hay muchas más funciones que hacen que su trabajo de marketing por SMS sea más rápido.

1. Constructores de listas de suscriptores

Un creador de listas de suscriptores es una de las principales características que deben tener sus plataformas de marketing por SMS. Esta herramienta lo ayudará a crear una lista que abarque a sus clientes actuales y potenciales. Cuanto más larga sea la lista, a más clientes podrá anunciar sus productos.

Puede crear su lista de suscriptores de manera efectiva de varias maneras. Las empresas de marketing, como la plataforma Text back SMS, proporcionarán todas las funciones. Hablemos de ellos a continuación.

2. Suscripción social

Esta es la forma más efectiva de reunir suscriptores para su lista. Puede anunciar sus productos y servicios en todas las plataformas de redes sociales, brindando a los clientes potenciales la opción de deslizar hacia arriba y proporcionar sus detalles.

Al hacerlo, están un paso más cerca de unirse a su lista de suscriptores.

3. Ventanas emergentes

Esta es otra forma efectiva de atraer suscriptores a su lista. Las ventanas emergentes pueden ser complicadas. Con las ventanas emergentes, hay una delgada línea entre el compromiso y la molestia. Las plataformas de marketing por correo electrónico y SMS simplifican y agilizan las cosas. A través de los mensajes emergentes, puede recopilar datos sobre clientes individuales.

Por lo tanto, debe elegir una buena empresa de marketing por SMS que lo ayude a recorrer este camino con suavidad. Su plataforma de marketing por SMS debería permitirle cambiar el estilo del texto, las fuentes y el color.

4. Palabras clave

Aquí hay otra técnica de suscripción de suscriptor que toda plataforma de marketing por SMS debe poseer. Las palabras clave son esenciales porque son las palabras que usan los clientes potenciales para unirse a su lista de suscriptores.

Es fundamental que se asegure de que la herramienta de marketing por SMS le permita incluir imágenes al crear sus palabras clave. La capacidad de enviar mensajes MMS será una ventaja.

5. Segmentos

Una vez que haya creado su lista de suscriptores, lo siguiente es comenzar a dirigirse a los usuarios en función de sus datos demográficos, historial de compras y mucho más.

Su plataforma de marketing por SMS debería permitirle crear un segmento para su lista de suscriptores.

Hay varias condiciones que puedes considerar para segmentar a tus clientes; éstos incluyen:

• La locación
• Años
• Género
• Idioma preferido
• Actividad del sitio web
• Intereses
• Personalidad
• Método de entrega
• necesidad de servicio
• Atributo del producto
• Número de compras

La segmentación lo ayuda a conocer a sus clientes y puede conectarse con ellos en un nivel más profundo para entregar contenido de SMS que se adapte mejor a sus necesidades.

6. Campañas

Una vez que hayas segmentado a tus clientes, tu plataforma de marketing por SMS debe permitirte crear campañas que te permitan enviar mensajes masivos a tu lista de suscriptores.

En este caso, la plataforma de marketing por SMS que elija debería poder ayudarlo a enviar mensajes que se adapten a los gustos y preferencias de su suscriptor.

La segmentación de sus clientes ayuda al permitirle enviar mensajes a los clientes correctos.

7. Mensajes masivos

La mensajería masiva es una característica muy atractiva para la plataforma de marketing por SMS. Por lo general, los especialistas en marketing envían los mismos mensajes a diferentes clientes. Y si no tiene esas características en su plataforma, no puede obtener los resultados esperados.

Los Hechos son muy simples. Las opciones de mensajería masiva estarán allí. y a través de mensajes masivos puede llegar al máximo número de audiencias a través de las opciones de mensajes de texto.

8. Mensajes automatizados

Si desea llevar sus campañas de marketing por SMS al siguiente nivel, asegúrese de que la plataforma de marketing por SMS que elija permita la automatización. Con la automatización, puede aumentar su eficiencia.

Sin embargo, su herramienta de marketing por SMS debe asegurarse de que su automatización se dirija a sus clientes con el contenido correcto. A continuación se muestran algunos textos de automatización comunes que su plataforma de marketing SMS elegida debería ayudarlo a crear:

• Recuperación del cliente
• Confirmación de envío
• Venta adicional de productos
• Pedido pagado
• carro abandonado
• pedido entregado
• Mensaje de bienvenida al suscriptor

Cada uno de estos disparadores de automatización ocurre cuando ocurre un evento en particular. Por ejemplo, cuando un nuevo cliente se une a su lista de suscriptores, la plataforma de publicidad por SMS puede enviar automáticamente un mensaje de bienvenida al suscriptor.

9. Análisis

Esta es otra característica importante que debe tener una plataforma de marketing por SMS antes de comenzar a usarla. Una vez que haya implementado todas las funciones discutidas anteriormente, la herramienta de publicidad por SMS debería proporcionarle una forma de realizar un seguimiento de su éxito. La mayoría de las plataformas de marketing por SMS no ofrecen análisis detallados para su negocio.

Los análisis estándar de algunas plataformas de marketing son la tasa de clics y la tasa de entrega. Si bien estos pueden ser útiles, debe asegurarse de que la plataforma de marketing por SMS proporcione informes específicos antes de conformarse con ellos. La plataforma debe dar informes sobre lo siguiente:

• Palabras clave
• Automatización
• Campañas SMS
• formularios de suscripción

También debería poder ver informes sobre sus ingresos totales, ROI total, pedidos totales y más. Con estos informes, puede determinar de dónde proviene su éxito y luego concentrarse en eso.

Conclusión

El marketing por SMS es una forma efectiva de llegar a nuevos clientes potenciales y mantenerse conectado personalmente con los existentes. Para aprovechar al máximo su campaña, es vital que contrate los servicios de una empresa profesional de marketing por SMS para ayudar a impulsar las ventas y acelerar el crecimiento del negocio.

Por lo tanto, al elegir una plataforma de marketing por SMS, es esencial que considere las características que discutimos en este artículo.

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