SMS マーケティング プラットフォームに期待する機能

SMS マーケティングはビジネスの世界でますます人気が高まっており、顧客との緊密な関係を維持して販売を促進するために、このキャンペーン チャネルを採用するブランドがますます増えています。

SMS マーケティング プラットフォームの使用が、顧客とのつながりを維持し、コンバージョン率を高めるための最も個人的で直接的な方法の 1 つであることに疑いの余地はありません。

今日、ますます多くの企業がマーケティング キャンペーンの一環として SMS 広告を使用し始めています。

ビジネスの世界は成長しており、テクノロジーは急速に進歩しているため、SMS マーケティング プラットフォームに必要な機能を理解することが不可欠です。 この記事では、これらの機能のいくつかについて説明します。

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SMS マーケティング プラットフォームに必要な機能は何ですか?

メールおよび SMS マーケティング プラットフォームを選択するための最初の基準は、最初に要件を計算することです。 次に、最適な SMS マーケティング プラットフォームを選択するには、いくつかの品質を一致させてから、使用に最適なマーケティング プラットフォームを選択する必要があります。

現在、SMS マーケティングには多くのアプリケーションとプラットフォームが利用可能です。 しかし、SMS マーケティングの作業を高速化する機能は他にもたくさんあります。

1. サブスクライバー リスト ビルダー

サブスクライバー リスト ビルダーは、SMS マーケティング プラットフォームに必要な機能の 1 つです。 このツールは、既存および潜在的な顧客を含むリストを作成するのに役立ちます. リストが長いほど、より多くの顧客に製品を宣伝できます。

購読者リストを効果的に作成するには、いくつかの方法があります。 Text back SMS プラットフォームなどのマーケティング会社がすべての機能を提供します。 以下でそれらについて話しましょう。

2.ソーシャルオプトイン

これは、リストの購読者を集める最も効果的な方法です。 すべてのソーシャル メディア プラットフォームで製品やサービスを宣伝し、潜在的な顧客が上にスワイプして詳細を提供するオプションを提供できます。

そうすることで、彼らは購読者のリストに加わることに一歩近づきます。

3. ポップアップ

これは、購読者をリストに引き付けるもう 1 つの効果的な方法です。 ポップアップは難しい場合があります。 ポップアップでは、エンゲージメントと煩わしさの間に微妙な境界線があります。 電子メールおよび SMS マーケティング プラットフォームは、物事をシンプルかつ合理的に保ちます。 ポップアップメッセージを通じて、個々の顧客に関するデータを収集できます。

したがって、この道を穏やかに歩むためには、優れた SMS マーケティング会社を選択する必要があります。 SMS マーケティング プラットフォームでは、テキストのスタイル、フォント、および色を変更できる必要があります。

4. キーワード

これは、すべての SMS マーケティング プラットフォームが持つべきもう 1 つのサブスクライバー オプトイン テクニックです。 キーワードは、潜在的な顧客が購読者リストに参加するために使用する言葉であるため、不可欠です。

キーワードを作成するときに、SMS マーケティング ツールで画像を含めることができるようにすることが重要です。 MMS メッセージを送信する機能はプラスになります。

5. セグメント

サブスクライバー リストが作成されたら、次は、人口統計、購入履歴などに基づいてユーザーのターゲティングを開始します。

SMS マーケティング プラットフォームでは、購読者リストのセグメントを作成できる必要があります。

顧客をセグメント化するために考慮できる条件がいくつかあります。 これらには以下が含まれます：

• 場所
• 年
• 性別
• 優先言語
• ウェブサイトのアクティビティ
• 興味
• 個性
• 配送方法
• サービスの必要性
• 商品属性
• 購入数

セグメンテーションは、顧客について知るのに役立ち、より深いレベルで顧客とつながり、顧客のニーズにより合わせた SMS コンテンツを配信できます。

6. キャンペーン

顧客をセグメント化したら、SMS マーケティング プラットフォームで、購読者リストに大量のメッセージを送信できるキャンペーンを作成できるようにする必要があります。

この場合、選択している SMS マーケティング プラットフォームは、加入者の好みや好みに合ったメッセージを送信するのに役立つはずです。

顧客をセグメント化すると、適切な顧客にメッセージを送信できるようになります。

7. 一括メッセージ

バルク メッセージングは​​、SMS マーケティング プラットフォームにとって非常に魅力的な機能です。 通常、マーケティング担当者は同じメッセージを異なる顧客に送信しています。 プラットフォームにその機能がなければ、期待した結果を得ることができません。

事実は非常に単純です。 一括メッセージ オプションが表示されます。 また、バルク メッセージを使用すると、テキスト メッセージ オプションを使用して最大数の対象者に連絡できます。

8. 自動メッセージ

SMS マーケティング キャンペーンを次のレベルに引き上げたい場合は、選択した SMS マーケティング プラットフォームで自動化が可能であることを確認してください。 自動化により、効率を高めることができます。

ただし、SMS マーケティング ツールは、自動化が適切なコンテンツで顧客をターゲットにしていることを確認する必要があります。 以下は、選択した SMS マーケティング プラットフォームが作成に役立つ一般的な自動化テキストの一部です。

• 顧客の勝利
• 発送確認
• 製品のアップセル
• 支払い済みの注文
• 放棄されたカート
• 注文が配達されました
• サブスクライバーのウェルカム メッセージ

これらの各自動化トリガーは、特定のイベントが発生したときに発生します。 たとえば、新しい顧客が購読者リストに加わると、SMS 広告プラットフォームは自動的に購読者へのウェルカム メッセージを送信できます。

9.分析

これは、使用を開始する前に SMS マーケティング プラットフォームが持つべきもう 1 つの重要な機能です。 上記のすべての機能を実装した後、SMS 広告ツールは成功を追跡する方法を提供する必要があります。 ほとんどの SMS マーケティング プラットフォームは、ビジネスの詳細な分析を提供していません。

一部のマーケティング プラットフォームの標準的な分析は、クリック率と配信率です。 これらは役に立ちますが、SMS マーケティング プラットフォームが特定のレポートを提供することを確認してから、決定する必要があります。 プラットフォームは、次のレポートを提供する必要があります。

• キーワード
• オートメーション
• SMS キャンペーン
• 購読フォーム

また、総収益、総 ROI、総注文数などに関するレポートも表示できるはずです。 これらのレポートを使用すると、成功の原因を特定し、それに集中できます。

結論

SMS マーケティングは、新しい見込み顧客にリーチし、既存の顧客と個人的につながりを保つための効果的な方法です。 キャンペーンを最大限に活用するには、プロの SMS マーケティング会社のサービスを利用して、販売を促進し、ビジネスの成長を促進することが不可欠です。

そのため、SMS マーケティング プラットフォームを選択するときは、この記事で説明した機能を考慮することが不可欠です。

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