Funktionen, die Sie von einer SMS-Marketing-Plattform erwarten sollten

SMS-Marketing wird in der Geschäftswelt immer beliebter, und immer mehr Marken nutzen diesen Kampagnenkanal, um eine enge Beziehung zu ihren Kunden zu pflegen und den Umsatz zu steigern.

Es besteht kein Zweifel, dass die Nutzung der SMS-Marketingplattform eine der persönlichsten und direktesten Möglichkeiten ist, mit Ihren Kunden in Verbindung zu bleiben und Ihre Konversionsrate zu steigern.

Heutzutage verwenden immer mehr Unternehmen SMS-Werbung als Teil ihrer Marketingkampagne.

Da die Geschäftswelt wächst und sich die Technologie schnell weiterentwickelt, ist es wichtig, dass Sie die unverzichtbaren Funktionen Ihrer SMS-Marketing-Plattform kennen. In diesem Artikel führen wir Sie durch einige dieser Funktionen.

Tauchen wir gleich ein!

Welche Funktionen müssen in der SMS-Marketing-Plattform enthalten sein?

Für die Auswahl der E-Mail- und SMS-Marketingplattform sind die ersten Kriterien, zuerst Ihre Anforderungen zu berechnen. Um dann die beste SMS-Marketingplattform auszuwählen, müssen Sie einige der Qualitäten abgleichen und dann die beste Marketingplattform für Ihre Verwendung auswählen.

Mittlerweile stehen viele Anwendungen und Plattformen für das SMS-Marketing zur Verfügung. Aber es gibt noch viele weitere Funktionen, die Ihre SMS-Marketingarbeit beschleunigen.

1. Builder für Abonnentenlisten

Ein Abonnentenlisten-Builder ist eine der Top-Funktionen, die Ihre SMS-Marketing-Plattformen haben sollten. Mit diesem Tool können Sie eine Liste erstellen, die Ihre bestehenden und potenziellen Kunden umfasst. Je länger die Liste, desto mehr Kunden können Sie für Ihre Produkte bewerben.

Sie können Ihre Abonnentenliste auf mehrere Arten effektiv erstellen. Marketingfirmen wie die Textback-SMS-Plattform werden alle Funktionen bereitstellen. Lassen Sie uns unten darüber sprechen.

2. Soziales Opt-in

Dies ist der effektivste Weg, um Abonnenten für Ihre Liste zu gewinnen. Sie können Ihre Produkte und Dienstleistungen auf allen Social-Media-Plattformen bewerben und potenziellen Kunden die Möglichkeit geben, nach oben zu wischen und ihre Daten anzugeben.

Auf diese Weise kommen sie dem Beitritt zu Ihrer Abonnentenliste einen Schritt näher.

3. Pop-ups

Dies ist eine weitere effektive Möglichkeit, Abonnenten für Ihre Liste zu gewinnen. Pop-ups können schwierig sein. Bei Pop-ups gibt es einen schmalen Grat zwischen Engagement und Ärger. Die E-Mail- und SMS-Marketingplattformen halten die Dinge einfach und rationalisiert. Über die Popup-Meldungen können Sie Daten zu einzelnen Kunden sammeln.

Sie müssen also eine gute SMS-Marketingfirma auswählen, die Ihnen dabei hilft, diesen Weg sanft zu beschreiten. Ihre SMS-Marketingplattform sollte es Ihnen ermöglichen, den Textstil, die Schriftart und die Farbe zu ändern.

4. Schlüsselwörter

Hier ist eine weitere Abonnenten-Opt-in-Technik, die jede SMS-Marketing-Plattform besitzen sollte. Schlüsselwörter sind wichtig, da sie die Wörter sind, die potenzielle Kunden verwenden, um sich Ihrer Abonnentenliste anzuschließen.

Es ist wichtig, dass Sie sicherstellen, dass das SMS-Marketing-Tool es Ihnen ermöglicht, Bilder einzufügen, wenn Sie Ihre Schlüsselwörter erstellen. Die Möglichkeit, MMS-Nachrichten zu senden, wird ein Plus sein.

5. Segmente

Sobald Ihre Abonnentenliste erstellt ist, ist der nächste Schritt, Benutzer basierend auf ihrer Demografie, ihrer Kaufhistorie und vielem mehr anzusprechen.

Ihre SMS-Marketingplattform sollte es Ihnen ermöglichen, ein Segment für Ihre Abonnentenliste zu erstellen.

Es gibt mehrere Bedingungen, die Sie berücksichtigen können, um Ihre Kunden zu segmentieren; diese beinhalten:

• Der Standort
• Das Alter
• Geschlecht
• Bevorzugte Sprache
• Website-Aktivität
• Interessen
• Persönlichkeit
• Versandart
• Servicebedarf
• Produkteigenschaft
• Anzahl der Käufe

Die Segmentierung hilft Ihnen, mehr über Ihre Kunden zu erfahren, und Sie können sich auf einer tieferen Ebene mit ihnen verbinden, um SMS-Inhalte bereitzustellen, die besser auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

6. Kampagnen

Sobald Sie Ihre Kunden segmentiert haben, muss Ihre SMS-Marketingplattform es Ihnen ermöglichen, Kampagnen zu erstellen, mit denen Sie Massennachrichten an Ihre Abonnentenliste senden können.

In diesem Fall sollte die von Ihnen gewählte SMS-Marketing-Plattform in der Lage sein, Ihnen beim Senden von Nachrichten zu helfen, die dem Geschmack und den Vorlieben Ihres Abonnenten entsprechen.

Die Segmentierung Ihrer Kunden hilft Ihnen dabei, Nachrichten an die richtigen Kunden zu senden.

7. Massennachrichten

Massennachrichten sind eine sehr attraktive Funktion für die SMS-Marketingplattform. Normalerweise senden Vermarkter dieselben Nachrichten an verschiedene Kunden. Und wenn Sie diese Funktionen nicht in Ihrer Plattform haben, können Sie nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen.

Die Fakten sind sehr einfach. Die Massennachrichtenoptionen sind dort. und durch Massennachrichten können Sie über die Textnachrichtenoptionen die maximale Anzahl von Zielgruppen erreichen.

8. Automatisierte Nachrichten

Wenn Sie Ihre SMS-Marketingkampagnen auf die nächste Stufe heben möchten, stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte SMS-Marketingplattform die Automatisierung zulässt. Mit Automatisierung steigern Sie Ihre Effizienz.

Ihr SMS-Marketing-Tool sollte jedoch sicherstellen, dass Ihre Automatisierung Ihre Kunden mit den richtigen Inhalten anspricht. Im Folgenden finden Sie einige allgemeine Automatisierungstexte, die Ihnen bei der Erstellung Ihrer ausgewählten SMS-Marketingplattform helfen sollten:

• Kunden zurückgewinnen
• Versandbestätigung
• Produkt-Upselling
• Bestellung bezahlt
• Verlassener Einkaufswagen
• Bestellung geliefert
• Willkommensnachricht für Abonnenten

Jeder dieser Automatisierungsauslöser tritt auf, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt. Wenn beispielsweise ein neuer Kunde Ihrer Abonnentenliste beitritt, kann die SMS-Werbeplattform automatisch eine Abonnenten-Willkommensnachricht senden.

9. Analytik

Dies ist eine weitere wichtige Funktion, die eine SMS-Marketing-Plattform besitzen sollte, bevor Sie sie verwenden. Nachdem Sie alle oben besprochenen Funktionen implementiert haben, sollte Ihnen das SMS-Werbetool eine Möglichkeit bieten, Ihren Erfolg zu verfolgen. Die meisten SMS-Marketingplattformen bieten keine eingehenden Analysen für Ihr Unternehmen.

Die Standardanalysen einiger Marketingplattformen sind Ihre Klickrate und Zustellrate. Obwohl diese hilfreich sein können, müssen Sie sicherstellen, dass die SMS-Marketingplattform spezifische Berichte bereitstellt, bevor Sie sich damit zufrieden geben. Die Plattform soll über Folgendes berichten:

• Schlüsselwörter
• Automatisierung
• SMS-Kampagnen
• Abonnementformulare

Sie sollten auch Berichte über Ihren Gesamtumsatz, den Gesamt-ROI, die Gesamtzahl der Bestellungen und mehr sehen können. Mit diesen Berichten können Sie feststellen, woher Ihr Erfolg kommt, und sich dann darauf konzentrieren.

Fazit

SMS-Marketing ist ein effektiver Weg, um neue potenzielle Kunden zu erreichen und mit bestehenden Kunden persönlich in Kontakt zu bleiben. Um das Beste aus Ihrer Kampagne herauszuholen, ist es wichtig, dass Sie die Dienste eines professionellen SMS-Marketingunternehmens in Anspruch nehmen, um den Umsatz zu steigern und das Geschäftswachstum zu beschleunigen.

Wenn Sie sich also für eine SMS-Marketingplattform entscheiden, ist es wichtig, dass Sie die in diesem Artikel besprochenen Funktionen berücksichtigen.

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