Cum pot mărcile să profite la maximum de aplicația Influenster
Publicat: 2022-11-19Dacă doriți să creșteți vânzările, încrederea consumatorilor și gradul de conștientizare a mărcii, trebuie să începeți un dialog cu consumatorii potriviți și să le folosiți vocile și opiniile pentru a le consolida autoritatea. Un loc minunat pentru a consolida și dezvolta aceste relații cruciale este aplicația Influenster – o comunitate de peste 7 milioane de cumpărători implicați, dornici să împărtășească feedback autentic.
Ce este Influenster?
Poate că știți despre Influenster din râvnitele lor VoxBox. Dar s-ar putea să nu știți că Influenster este o platformă de marketing de influență end-to-end, alimentată de consumatorii obișnuiți.
Dragostea comunității Influenster pentru descoperirea de produse a dus la peste 55 de milioane de recenzii de produse, crescând în medie cu un milion în fiecare lună. Acest lucru face ca aplicația Influenster să fie pe locul doi numai după Amazon în spațiul de recenzie a produselor online. Și cu 98% din acel conținut adăugat organic și fără stimulente, membrii aplicației Influenster sunt cu adevărat pasionați de a împărtăși mărcile și produsele pe care le iubesc.
Aplicația Influenster permite cumpărătorilor obișnuiți să aibă influență pentru marca dvs. Prin accesarea comunității Influenster, marca dvs. poate construi o relație solidă și transparentă cu cumpărătorii care contează cel mai mult și îi poate da putere să devină cei mai mari susținători ai dvs.
Beneficiile aplicației Influenster pentru mărci
Iată câteva modalități prin care marca dvs. poate utiliza aplicația Influenster și poate intra în legătură cu cumpărătorii obișnuiți care ridică în mod activ mâna pentru a interacționa cu mărcile și le permite viitorilor clienți să cumpere cu încredere.
Profită de conținutul organic existent
Bogăția de conținut generat de utilizatori (UGC) de la Influenster include recenzii ale cumpărătorilor, fotografii, videoclipuri, discuții, sondaje și multe altele - într-o varietate de categorii de produse, de la frumusețe la bebeluș la alimente și băuturi.
Indiferent dacă își împărtășesc părerile despre o nouă achiziție de fard de ochi sau că găsesc cea mai bună hrană organică pentru animale de companie pentru pisica lor iubită, membrii folosesc aplicația Influenster pentru a cerceta și a revizui produsele care le compun viața de zi cu zi.
Peste 50.000 de elemente UGC sunt adăugate zilnic la Influenster, dar această activitate nu trebuie să fie izolata doar la aplicația Influenster. Ceea ce face ca Influenster să fie unic este capacitatea de a prelua acest conținut și de a- l distribui pe diferite canale care informează următoarea achiziție a clienților lor.
De exemplu, Pacifica Beauty a folosit aplicația Influenster pentru a furniza 12 retaileri cu mii de recenzii noi, de înaltă calitate. În doar câteva luni de la utilizarea UGC existente, Pacifica a câștigat peste 2.000 de recenzii pentru aproape 200 de produse.
Capturarea UGC în mod organic poate fi o provocare, dar comunitatea Influenster este foarte implicată și am considerat că aceasta este o modalitate bună de a stimula intenția de cumpărare.
Michael Kremer, director de marketing, Pacifica Beauty
Aceste recenzii organice au fost distribuite pentru a deveni peste 10.000 de recenzii sindicalizate cu o evaluare medie de 4,5 pe 12 site-uri de vânzare cu amănuntul, cum ar fi Target și Bed Bath & Beyond.
Găsiți și conectați-vă cu susținătorii mărcii dvs
Aplicația Influenster oferă mărcilor o modalitate ușoară de a promova advocacy prin capacitatea de a activa audiențe hiper-țintite și de a forma conexiuni unu-la-unu care pot fi extinse în rețelele sociale și în paginile dvs. de produse .
Membrii nu plătesc pentru a face parte din Influenster. În schimb, completând un profil de vârstă, interese și obiceiuri de cumpărături, conectându-și canalele sociale și produsele revizuite, sunt conectați la mărcile care contează cel mai mult pentru ei.
Mărcile pot folosi această rețea hiper-direcționată care se întinde pe o varietate de categorii pentru a segmenta cumpărătorul exact pe care doresc să-l ajungă. Folosind peste 900 de puncte de date per membru, mărcile pot activa atât utilizatorii loiali, cât și utilizatorii competitivi, membrii care fac cumpărături de la comercianții cheie sau cei cu nevoi specifice de alimentație sau îngrijire a pielii, pentru a-și testa produsele și a-și împărtăși feedback-ul.
Conectând produsele dvs. cu publicul exact și dorit pe care marca dvs. îl are în vedere, nu numai că vă veți întări strategia UGC cu conținut autentic, dar veți construi fani ai mărcii de-a lungul vieții.
Activați comunitatea Influenster cu eșantionarea produselor
Încrederea consumatorilor în influenți a scăzut de-a lungul anilor. Un studiu de la Bazaarvoice a raportat că 47% dintre clienți s-au săturat de conținutul influencer care pare neautentic. Și, potrivit sondajului nostru recent efectuat pe 10.000 de cumpărători , este de fapt utilizatorul zilnic al rețelelor sociale, ca tine și mine, cel care domnește suprem.
În piața de astăzi, autenticitatea este esențială. Cumpărătorii apelează la rețelele de socializare pentru a-și inspira achizițiile, dar sunt mult mai probabil să aibă încredere în recomandările care vin de la voci ca ale lor.
Soluțiile de eșantionare hiper-țintite ajută mărcile să se conecteze cu consumatorul ideal și le permit acestor membri implicați Influenster să dezvolte cunoașterea mărcii pentru ei. Nu numai că aceste soluții la cheie generează conținut social și recenzii, dar printr-un sondaj post-campanie, mărcile pot vedea comportamentul și preferințele de cumpărături ale consumatorilor ținți.
Eșantionarea produselor este personalizabilă pentru marca OKR, indiferent dacă trimiteți produsul la ușa lor într-o cutie dedicată sau obțineți un spațiu valoros într-o campanie comună necompetitivă.
Pe lângă construirea încrederii în brand, eșantionarea ajută la crearea unei relații puternice cu consumatorul țintă. Deoarece majoritatea membrilor sunt cumpărători de zi cu zi, ei nu primesc pachete de PR sau nu sunt plătiți pentru a revizui produsele.
Când membrii primesc produsul dvs. la ușa lor, sunt implicați și încântați să-și împărtășească opiniile. Crearea acestei experiențe de marcă ajută la construirea de relații care durează mult după terminarea programului.
De exemplu, marca L'Oreal Redken a dorit să genereze zgomot și un cuvânt în gură autentic pentru un nou produs de îngrijire a părului. Așa că au activat membrii Influenster prin intermediul aplicației pentru a viza un anumit public, inclusiv femei cu vârste cuprinse între 20 și 46 de ani, care au păr predispus la ulei, merg frecvent la sală sau au programe încărcate.
Redken a trimis peste 2.5000 de cutii acestor influenți de zi cu zi și, în schimb, a generat:
- 7,7 milioane impresii
- 1.700 recenzii organice
- 84.000 postări, distribuiri și aprecieri
Dar, cel mai important, campania a generat 567.000 USD în valoarea media câștigată. „Nu am cheltuit atât de mult, așa că performanța a fost incredibilă”, a declarat Monique Salas , director de marketing pentru Redken la L'Oreal.
Înțelegeți mai bine preferințele cumpărătorilor prin intermediul datelor
Evaluările și recenziile clienților sunt o componentă esențială a experienței de cumpărături, impactând totul, de la vânzări la SEO. Dar, deblocarea sensului și a tendințelor din spatele UGC este adesea consumatoare de timp și de muncă. De fapt, conform cercetării Bazaarvoice, jumătate (49%) dintre mărci și retaileri raportează că nu au resursele sau instrumentele pentru a colecta informații din UGC-ul lor.
Cu 50 de milioane de recenzii despre produse, Influenster poate obține informații solide despre mărci și produse. De la o analiză de analiză aprofundată care ajută mărcile să-și înțeleagă mai bine publicul țintă, până la sondaje personalizate care ajută la completarea lacunelor de date, informațiile pot ajuta la ghidarea și îmbunătățirea strategiei de brand și la informarea inovației de produs.
Datele cumpărătorilor din aplicația Influenster pot ajuta, de asemenea, să informeze și să îmbunătățească campaniile publicitare și eforturile de marketing. Mărcile pot folosi informații despre campanie după eșantionare pentru a crea mărturii și afirmații care sporesc credibilitatea mărcii.
De asemenea, mărcile pot valorifica capabilitățile solide de direcționare ale Influenster și conținutul de înaltă calitate pentru membri pentru a-și alimenta strategia media plătită. ReviewSource transformă recenziile lor de top și UGC în unități de anunțuri digitale și sociale foarte bine direcționate, sporind acoperirea și credibilitatea mărcii.
Aplicația Influenster: noul tău lucru preferat
Pentru mărcile care nu utilizează încă aplicația Influenster, există o mină de aur de implicare și date care le așteaptă să-și ducă afacerea la următorul nivel.
Capacitatea de a hiper-ținti consumatorii pe baza comportamentelor și a altor caracteristici dincolo de criteriile demografice tipice a fost un beneficiu cheie în alegerea Influenster
Elizabeth Northrup , director asociat de brand, Kraft Heinz
Bazaarvoice vă poate ajuta să creați și să personalizați campanii direcționate care se conectează cu publicul potrivit de cumpărători pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, pentru a genera UGC autentic și pentru a crea loialitate durabilă a mărcii. Aflați mai multe despre aplicația Influenster aici . Sau contactați mai jos pentru a începe.
Solicitați o demonstrație