Функции, которые вы должны ожидать от платформы SMS-маркетинга

SMS-маркетинг становится все более популярным в деловом мире, и все больше и больше брендов используют этот канал кампании, чтобы поддерживать тесные отношения со своими клиентами и стимулировать продажи.

Нет никаких сомнений в том, что использование платформы SMS-маркетинга является одним из самых личных и прямых способов оставаться на связи с вашими клиентами и повышать коэффициент конверсии.

Сегодня все больше и больше компаний начинают использовать SMS-рекламу как часть своей маркетинговой кампании.

Поскольку мир бизнеса растет, а технологии развиваются быстро, очень важно, чтобы вы знали, какими обязательными функциями должна обладать ваша платформа SMS-маркетинга. В этой статье мы познакомим вас с некоторыми из этих функций.

Давайте погрузимся прямо в это!

Какие функции необходимы в платформе SMS-маркетинга?

При выборе маркетинговой платформы по электронной почте и SMS первым критерием является расчет ваших требований. Затем, чтобы выбрать лучшую платформу SMS-маркетинга, вы должны сопоставить некоторые качества, а затем выбрать лучшую маркетинговую платформу для своего использования.

Сейчас для SMS-маркетинга доступно множество приложений и платформ. Но есть много других функций, которые ускоряют работу вашего SMS-маркетинга.

1. Строители списков подписчиков

Составитель списка подписчиков — одна из главных функций, которые должны быть у ваших платформ SMS-маркетинга. Этот инструмент поможет вам создать список, включающий ваших существующих и потенциальных клиентов. Чем длиннее список, тем больше клиентов вы можете рекламировать свои продукты.

Вы можете эффективно создать свой список подписчиков несколькими способами. Маркетинговые фирмы, такие как платформа Textback SMS, предоставят все функции. О них поговорим ниже.

2. Социальная подписка

Это самый эффективный способ собрать подписчиков в свой список. Вы можете рекламировать свои продукты и услуги на всех платформах социальных сетей, предоставляя потенциальным клиентам возможность провести пальцем вверх и указать свои данные.

Поступая таким образом, они на один шаг ближе к тому, чтобы присоединиться к вашему списку подписчиков.

3. Всплывающие окна

Это еще один эффективный способ привлечь подписчиков в свой список. Всплывающие окна могут быть хитрыми. Во всплывающих окнах существует тонкая грань между взаимодействием и раздражением. Платформы электронной почты и SMS-маркетинга упрощают и упрощают работу. Через всплывающие сообщения можно собирать данные об отдельных клиентах.

Поэтому вам нужно выбрать хорошую фирму по SMS-маркетингу, которая поможет вам мягко пройти этот путь. Ваша платформа SMS-маркетинга должна позволять вам изменять стиль текста, шрифты и цвет.

4. Ключевые слова

Вот еще одна техника подписки подписчика, которой должна обладать каждая платформа SMS-маркетинга. Ключевые слова важны, потому что это слова, которые потенциальные клиенты используют, чтобы присоединиться к вашему списку подписчиков.

Крайне важно убедиться, что инструмент SMS-маркетинга позволяет включать изображения при создании ключевых слов. Плюсом будет возможность отправлять MMS-сообщения.

5. Сегменты

После того, как ваш список подписчиков составлен, нужно начать ориентироваться на пользователей на основе их демографических данных, истории покупок и многого другого.

Ваша платформа SMS-маркетинга должна позволять вам создавать сегмент для вашего списка подписчиков.

Есть несколько условий, которые вы можете рассмотреть для сегментации своих клиентов; это включает:

• Местоположение
• Возраст
• Пол
• Предпочтительный язык
• Активность на сайте
• Интересы
• Личность
• Способ доставки
• Сервисная потребность
• Атрибут продукта
• Количество покупок

Сегментация помогает вам узнать о своих клиентах, и вы можете установить с ними связь на более глубоком уровне, чтобы доставлять SMS-контент, который лучше соответствует их потребностям.

6. Кампании

После того, как вы сегментировали своих клиентов, ваша платформа SMS-маркетинга должна позволить вам создавать кампании, позволяющие отправлять массовые сообщения вашему списку подписчиков.

В этом случае выбранная вами платформа SMS-маркетинга должна помочь вам отправлять сообщения, которые соответствуют вкусам и предпочтениям вашего подписчика.

Сегментация ваших клиентов помогает, позволяя вам отправлять сообщения нужным клиентам.

7. Массовые сообщения

Массовая рассылка сообщений — очень привлекательная функция платформы SMS-маркетинга. Обычно маркетологи посылают одни и те же сообщения разным клиентам. И если у вас нет этих функций на вашей платформе, вы не сможете получить ожидаемые результаты.

Факты очень просты. Параметры массовой рассылки будут там. и с помощью массовых сообщений вы можете охватить максимальное количество аудиторий с помощью параметров обмена текстовыми сообщениями.

8. Автоматические сообщения

Если вы хотите вывести свои маркетинговые SMS-кампании на новый уровень, убедитесь, что выбранная вами платформа SMS-маркетинга допускает автоматизацию. Благодаря автоматизации вы можете повысить свою эффективность.

Тем не менее, ваш инструмент SMS-маркетинга должен быть уверен, что ваша автоматизация нацелена на ваших клиентов с правильным контентом. Ниже приведены некоторые распространенные тексты автоматизации, которые может помочь вам создать выбранная вами платформа SMS-маркетинга:

• Клиент отыгрывается
• Подтверждение отправки
• Допродажа продукта
• Заказ оплачен
• Брошенная корзина
• Товар доставлен
• Приветственное сообщение подписчика

Каждый из этих триггеров автоматизации срабатывает, когда происходит определенное событие. Например, когда новый клиент присоединяется к вашему списку подписчиков, рекламная платформа SMS может автоматически отправлять приветственное сообщение подписчикам.

9. Аналитика

Это еще одна важная функция, которой должна обладать платформа SMS-маркетинга, прежде чем вы начнете ее использовать. После того, как вы реализовали все описанные выше функции, инструмент SMS-рекламы должен предоставить вам возможность отслеживать свои успехи. Большинство платформ SMS-маркетинга не предлагают углубленной аналитики для вашего бизнеса.

Стандартная аналитика некоторых маркетинговых платформ — ваш рейтинг кликов и скорость доставки. Хотя это может быть полезно, вы должны убедиться, что платформа SMS-маркетинга предоставляет конкретные отчеты, прежде чем соглашаться на них. Платформа должна предоставлять отчеты о следующем:

• Ключевые слова
• Автоматизация
• SMS кампании
• Формы подписки

Вы также должны иметь возможность просматривать отчеты об общем доходе, общей рентабельности инвестиций, общем количестве заказов и многом другом. С помощью этих отчетов вы можете определить, откуда исходит ваш успех, а затем сосредоточиться на этом.

Вывод

SMS-маркетинг — это эффективный способ привлечь новых потенциальных клиентов и лично поддерживать связь с существующими. Чтобы получить максимальную отдачу от вашей кампании, очень важно, чтобы вы воспользовались услугами профессиональной маркетинговой фирмы SMS, чтобы помочь стимулировать продажи и ускорить рост бизнеса.

Итак, при выборе платформы SMS-маркетинга важно учитывать функции, которые мы обсуждали в этой статье.

Дополнительный:

• Маркетинговое руководство по портативной лесопилке
• Как настроить уведомления о лидах в Facebook
• 5 лучших практик для реализации кампании по сбору средств с помощью текстовых сообщений
• Управление лояльностью клиентов в кафе и ресторанах с помощью SMS-маркетинга