Peste 30 de exemple și idei de promovare a vânzărilor pe care le poți fura

Puterea promoțiilor de vânzări și a campaniilor promoționale constă în stimulentele însoțite. Dorim să prezentăm cele mai populare dintre acestea, cum ar fi cupoane , carduri cadou , reduceri sau produse gratuite . Cu infrastructura adecvată, puteți personaliza fiecare dintre ele pentru a se potrivi unui concept de promovare a vânzărilor în conformitate cu obiectivele de afaceri stabilite și pentru a genera un ROI satisfăcător.

#1 Promoție de vânzări – Cupoane

Primul exemplu de promovare sunt, deloc surprinzător, cupoanele. Ubicuitatea cupoanelor în promoțiile de vânzări vine din versatilitatea acestora și din posibilitatea personalizării pe mai multe niveluri . Cu o campanie de cupoane bine planificată, puteți:

• Atrageți noi clienți și valorificați piețele locale.
• Maximizați profitabilitatea (de exemplu, vânzări încrucișate și up-selling, geo-fencing).
• Întărește relațiile și construiește un public obișnuit.
• Urmăriți clienții și găsiți modele de comportament.

Echipate cu coduri QR și susținute de software modern, cupoanele personalizate sunt mai accesibile ca niciodată. Pentru mărci, este o șansă de a-și extinde acoperirea prin mai multe canale globale. Pentru consumatori, oferă confort și experiență omnicanal indiferent de timp și loc.

Să explorăm caracteristicile de bază pe care le puteți personaliza cu o infrastructură modernă de promovare a vânzărilor:

• Fiecare cupon are un cod – acesta poate fi generic, multifuncțional sau unic, unic atașat unui anumit client. Codurile de sine stătătoare sunt ușor de implementat și întreținut, foarte des folosite în campanii sociale sau promoții de vânzări pe termen scurt, cum ar fi vânzările flash. Codurile unice necesită infrastructură pentru a genera secvențe unice și pentru a le aduna datele. Aceștia pot urmări clienții pentru a defini eficiența promovării în diferite segmente de clienți. De asemenea, reduc frauda și vă permit să efectuați teste A/B.
• Tip de reducere – cum ar fi procent, sumă, unitate sau livrare gratuită.
• Perioada de timp pentru promovare - prin utilizarea datelor de expirare, promovarea dvs. de vânzări dobândește un sentiment de urgență care crește implicarea clienților.
• Reguli de răscumpărare – cum ar fi o limită de utilizare a codului per client, pe zi, per comandă sau numărul total de răscumpărări de cod.
• Limite și reguli personalizate – cupoanele pot fi echipate cu multe reguli care definesc circumstanțele de cumpărare care trebuie îndeplinite pentru a aplica o reducere. Singura limită care restricționează ideile pentru regulile de promovare sunt capabilitățile infrastructurii tale. De exemplu, puteți adăuga limite specifice produsului, anumite segmente de clienți, reguli bazate pe buget, limite bazate pe prețul articolelor dintr-un coș, reguli care definesc istoricul comenzilor necesare și așa mai departe.
• Cupoane electronice – pot ajunge la clienți prin mesaje personalizate prin mai multe canale de livrare. Infrastructura modernă de promovare a vânzărilor facilitează conectarea cupoanelor cu setul de instrumente extern, de exemplu, e-mailuri, SMS-uri sau furnizori de chat live.

Dacă doriți să începeți de la elementele de bază, iată ghidul final al strategiei de cupoane.

#2 Promoție de vânzări – Carduri cadou

Cardurile cadou sunt următoarea idee grozavă pentru o promovare a vânzărilor în comerțul dvs. electronic. Cardurile populare în buclă închisă sunt o șansă pentru companiile mici de a concura cu giganții globali. Ele atrag clienți pe care altfel nu i-ai fi dobândit și aduc profituri chiar și atunci când rămân neutilizate. Săpând în statistici, am găsit două indicii semnificative:

• Atunci când mai mult de 50% dintre deținătorii de carduri cadou cheltuiesc mai mult decât soldul încărcat, efortul depus pentru personalizare pentru a oferi oferte mai relevante crește cheltuiala medie.
• Popularitatea tot mai mare a cardurilor cadou digitale face ca tehnologiile mobile să fie o prioritate.

Ce decide succesul cardurilor cadou digitale? Sprijinite de automatizarea marketingului, ele păstrează caracterul personal al cadourilor tradiționale, combinat cu comoditatea tehnologiilor mobile:

• Codurile unice le permit comercianților să urmărească comportamentul și să propună oferte mai relevante.
• Detaliile personale creează un sentiment de cadou individual, personalizat.
• Balance este ușor de utilizat în orice moment, oferind o călătorie fără întreruperi printr-o pâlnie de vânzări.
• Retailerii pot ajunge la cumpărători prin multe canale locale și globale (e-mail, blog, pagină de destinație, rețele sociale).
• Codurile QR fac ca cadourile să meargă împreună cu tehnologiile mobile.
• Digitalizarea a eliminat șansele de a pierde cardul și a minimizat costul de producție

Cardurile cadou au solduri predefinite pentru a fi cheltuite de către un client. Sunt întotdeauna echipate cu coduri unice. Pe lângă o valoare predefinită și un cod unic obligatoriu, cardurile cadou au aceleași atribute ca și cupoanele și pot fi, de asemenea, personalizate pe mai multe niveluri.

• Aflați despre 6 trăsături ale unui software bun pentru carduri cadou.
• Cele mai bune practici pentru UX carduri cadou.
  

#3 Promoție de vânzări – Reduceri aplicate automat

Reducerile aplicate automat ocupă locul trei pe lista noastră de exemple de promovare a vânzărilor de top. Reducerile la nivel de coș îi tentează pe clienți cu posibile economii disponibile la îndemână. Aceste promoții de vânzări conduc clienții cel mai eficient să ia decizii de cumpărare spontane . În timp ce mulți dintre ei adaugă mai multe în coșul lor pentru a obține reducere, volumul mediu de comenzi este în creștere. Reducerile la nivel de coș sunt perfecte și pentru vânzări flash și teste A/B. Fără prea mult efort, puteți defini indicii pentru viitoare campanii și stimulente promoționale.

Promoțiile de vânzări cu reduceri aplicate automat sunt tipice pentru magazinele online. Comercianții definesc o structură de coș care se aplică pentru o reducere. Fiecare coș este validat automat de un sistem, iar dacă sunt respectate regulile de promovare, se adaugă o reducere la casă fără niciun cod sau pași suplimentari. Astfel de promoții vă permit să implementați multe scenarii diversificate și reguli la nivel de coș în același timp. Puteți testa modul în care clienții dvs. răspund la anumite oferte și puteți extinde promoțiile de vânzări care au cele mai bune rezultate.

#4 Promoție de vânzări – produse gratuite

Următoarea noastră inspirație promoțională este oferirea de produse sau servicii gratuite. Din punct de vedere tehnic, adăugarea de articole gratuite într-un coș poate fi gestionată cu reduceri de 100% sau prin utilizarea acțiunilor aplicate automat oferite de sistemul dumneavoastră. Pe lângă adăugarea de articole gratuite într-un coș, puteți trimite un mesaj cu un cod prin e-mail, SMS sau alt canal pentru a anunța clientul despre cadoul gratuit pe care îl poate primi cu codul atașat.

Acum, când știi ce stimulente promoționale și promoții de vânzări poți folosi și cum le poți personaliza pentru a se potrivi cel mai bine strategiei tale, putem merge la biblioteca de idei de promovare a vânzărilor cu exemple reale din afaceri B2B și B2C.

Mai multe idei și exemple de promovare a vânzărilor

Vânzări flash

Vânzări flash sunt promoții dinamice împachetate într-o fereastră de timp scurtă (de exemplu – happy hours). Datele de expirare în astfel de campanii generează trafic și reduc ezitările clienților. Cercetările susțin că oamenii găsesc promoțiile de vânzări mult mai atractive dacă sunt limitate în timp. După cum puteți vedea pe ecran, revista Glamour a organizat o vânzare flash tipică, cu oferte exclusive disponibile doar pentru 12 ore. Asta numesc eu urgență în cea mai bună măsură.

Campanii Happy Hours

Promovarea Happy hours este o reducere pe timp limitat, de obicei în industria restaurantelor, adesea la băuturi și băuturi. Puteți lansa, de exemplu, o promoție happy hour la barul dvs., oferind 40% reducere la toate băuturile și băuturile de luni până vineri între orele 17:00 și 18:00, cu un cod de reducere „HAPPYHOURS”.

promoții BOGO

Cumpărați unul și primiți unul gratuit (promoția BOGO) este un tip popular de promovare a vânzărilor care vă poate ajuta să promovați un produs nou sau să vă eliberați magazinele la sfârșitul sezonului. Mai mult, dacă combini astfel de campanii cu limite de timp precum PizzaHut, poți crește traficul în cel mai liniștit moment al unei săptămâni/sezon. Acest tip de ofertă se bazează pe puterea cuvântului „gratuit”, care de obicei sună foarte convingător în urechile unui consumator.

Promoțiile BOGO sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă stimula stimulentele de vânzare încrucișată și de up-selling sau de a muta produse care nu se vând bine singure.

Promoții bazate pe produse

Acest tip de campanie vă permite să vă încrucișați și să vă vindeți în plus inventarul cu cupoane. De asemenea, ajută atunci când unele produse rămân blocate în inventarul dvs. sau când introduceți produse noi. Iată câteva exemple de campanii de cupoane specifice produsului:

• Când un client cumpără un articol pentru prima dată, trimiteți clientului un cupon de 10% pentru un produs următor dacă acesta lasă o recenzie.
• Oferiți un cupon de reducere de 15 USD dacă un client cumpără cel puțin trei produse.
• Faceți un cupon cu o reducere de 10 USD dacă prețul oricărui articol din coș este mai mare de 100 USD.
• Dacă un client cumpără un produs dintr-o categorie, trimite un e-mail cu un cupon pentru altul cu 20% reducere.
• Oferiți un cupon suplimentar de 20% reducere pentru anumite articole dacă un client cumpără ceva din aceeași categorie în următoarele două săptămâni.
• Oferiți un card cadou de 5 USD dacă un client a achiziționat cel puțin două articole luna aceasta (a cheltuit minim 50 USD).
• Faceți un cupon pentru o variantă mai scumpă a unui produs disponibil la prețul unei variante mai ieftine dacă valoarea comenzii este mai mare de 100 USD.

Reducere la produse similare

Vă puteți personaliza campania promoțională oferind o reducere bazată pe produsele achiziționate anterior. De exemplu, dacă un client a achiziționat orice articol din categoria bebeluși, îi puteți trimite un cupon de reducere personalizat pentru 10% reducere la categoria bebeluși la următoarea lor achiziție.

Promoții bazate pe evenimente

Puteți distribui vouchere de reducere în funcție de evenimente (de exemplu, interacțiuni cu clienții). De exemplu, puteți trimite cupoane unice dacă:

• Un client își plătește prima comandă.
• Un client și-a anulat comanda.
• Profilul unui client a fost actualizat.
• Un client realizează un alt eveniment personalizat.

Promoții de transport gratuit

Campanie de transport gratuit la fel ca ideea anterioară de promovare, oferă ceva gratuit. Profesorul Alex DePaoli constată că „Cu cât poți pretinde mai mult că ceva este gratuit, cu atât clienții tăi vor fi mai motivați să-l obțină”.

Livrarea gratuită este de obicei disponibilă dintr-o sumă minimă de comandă stabilită, totuși, uneori, magazinele decid asupra evenimentelor de scurtă durată cu livrare gratuită pentru orice. De exemplu, transport gratuit pentru toate comenzile efectuate în următoarele 6 ore (vânzare flash).

Promoții pentru ziua de naștere

Campaniile de aniversare sunt un exemplu de promovare a vânzărilor menită să trezească loialitatea clienților . Campaniile personalizate sunt extrem de importante pentru construirea unui public loial, gata să vă recomande serviciile și să reveniți în continuare cu noi comenzi. Puteți utiliza chatul live sau e-mailurile pentru a personaliza mesajele cu stimulente de ziua de naștere, cum ar fi un cod cupon cu o reducere exclusivă sau un card cadou cu o sumă de cheltuit în magazinul dvs.

Campanii axate pe retenție

Puteți folosi cupoane și alte tipuri de promoții pentru a stimula clienții să rămână cu dvs. mai mult timp. De exemplu, dacă aveți o afacere bazată pe abonament, puteți implementa, de exemplu, o reducere de 1% pentru fiecare lună de abonament activ, neanulat la costul lunar al abonamentului, până la 20% reducere pentru cei mai fideli clienți.

Programe de recomandare și promoții din gură în gură

Programele de recomandare sunt o idee excelentă de promovare a vânzărilor pentru a profita de puterea recomandării. Indiferent dacă vizați partenerii dvs. de afaceri sau clienții finali, ambii vor fi mai încurajați să răspândească cuvântul în gură dacă li se oferă o viziune a recompenselor atractive.

Ce decide succesul unui program de recomandare? Pe scurt, recompensa. Recompensele cresc șansele de vorbire , neprețuit în achiziționarea de noi clienți. Nu știi ce recompensă să alegi? Experiment! Lansați un program de recomandare cu schemă de recompensă pe mai multe niveluri pentru:

• Recompensați clienții în funcție de angajamentul lor.
• Testați care recompense funcționează cel mai bine în anumite segmente de clienți.

Reguli clare și concise și o idee captivantă pot câștiga un public uriaș de recomandare.

Dintre toți clienții tăi care susțin că ar recomanda serviciile tale prietenilor lor, doar câțiva o vor face cu adevărat. Cu excepția cazului în care îi faci să se simtă mai motivați oferind un card cadou, voucher sau produs gratuit. Nu ezitați să căutați recompense atractive în afara inventarului dvs. Dacă oferiți clienților articolele necesare doar din când în când, un stimulent mare poate fi un simplu cadou al unui furnizor extern. Poate o cafea Starbucks în schimbul fiecărui client recomandat?

Programele de recomandare pot folosi, de asemenea, cupoane de reducere ca recompensă. Aici sunt cateva exemple:

• Program de recomandare care oferă un cupon de reducere de 10 USD atât pentru referitor, cât și pentru arbitru.
• Program de recomandare care oferă 10% reducere la următoarea achiziție pentru referrer dacă prietenii lor recomandați finalizează o achiziție.
• Program de recomandare care oferă 5%, 10% și 15% reducere la vouchere de reducere pentru referrer dacă recomandă cu succes unul, doi sau trei prieteni.

Dacă doriți să vedeți cum își proiectează jucătorii de top călătoria clienților programului de recomandare, accesați aici.

Programe de loialitate

Nu trebuie să repetăm ​​cât de importante sunt programele de loialitate în strategiile de vânzări. Când vă construiți strategia programului de loialitate, rețineți că achiziționarea unui nou client este de 7 ori mai costisitoare decât a convinge un client existent să-și cumpere din nou . Un bun software de program de loialitate este o investiție care revine.

Programele de loialitate cu structuri pe mai multe niveluri au șanse mai mari de a menține clienții interesați. O metodă foarte eficientă de creștere a angajamentului este adăugarea unui grup Premium în partea de sus a straturilor de loialitate. Acest lucru vă ajută să distingeți cei mai valoroși clienți și, în primul rând, oferă un obiectiv clar tuturor persoanelor care participă.

Puteți utiliza cupoanele de reducere ca recompensă pentru programul de loialitate. De exemplu:

• Puteți încărca 10 puncte pe cardul de fidelitate al unui client pentru fiecare articol cumpărat. Apoi, îi puteți lăsa să schimbe 1000 de puncte pentru un cupon de 10% reducere.
• Puteți oferi un cupon de reducere de 5 USD participanților la programul de loialitate care scriu o recenzie a produsului dvs. pe site-ul dvs. (fără a fi nevoie să schimbați niciun punct pentru reducere).

Puteți începe prin a citi resursele noastre pentru a afla cum să vă proiectați strategia programului de loialitate și să vă concentrați mai mult efort pe cei mai avantajoși clienți:

• Aflați mai multe despre ce să căutați într-un software de gestionare a loialității clienților.
• Vedeți cum să calculați rapid loialitatea clienților.

Promoții de vânzări de reangajare

Uneori trebuie să stimulați clienții inactivi și nu există o modalitate mai bună de a face acest lucru decât cu o campanie distractivă de cupoane cu mementouri automate care rulează pentru o perioadă scurtă de timp. Dacă clientul dvs. nu v-a folosit aplicația sau nu a făcut o comandă de ceva timp, trimiteți-i o reducere de 10% pentru o nouă linie de produse pentru a le oferi un impuls suplimentar. Există o mulțime de motive pentru care clienții dvs. ar putea să nu-și folosească cupoanele imediat. Și nu trebuie să însemne o ofertă slabă. Mementourile cuponului pot crește șansa ca e-mailurile dvs. să iasă în evidență din mulțime. Spre deosebire de mesajele de urmărire tipice, cele cu cupoane incluse au valoare tangibilă pentru consumatori.

Accesați aici pentru a vedea analiza noastră a campaniilor promoționale de re-implicare derulate de lideri din industrie.

Promoții gamificate

Vă puteți gamifica promoțiile prin stabilirea unor condiții privind acțiunile pe care clientul trebuie să le facă pentru a „câștiga” cuponul. De asemenea, puteți oferi un „cupon misterios” pentru a adăuga un pic de emoție campaniilor dvs. De exemplu:

• „Vizită-ne de trei ori în această săptămână pentru a cumpăra cel puțin un articol și pentru a obține cuponul surpriză.”
• „Răspunde la o întrebare simplă despre marca noastră, distribuie-o pe rețelele sociale și câștigă o recompensă!” Recompensa poate fi un card cadou, care (proiectat corespunzător) arată ca ceva special și unic.

Gamificarea în promoții creează experiențe unice pentru clienți, care cresc implicarea, loialitatea și reținerea. Citiți postarea noastră de blog pentru a găsi încă 10 exemple de promoții gamificate pe care le puteți folosi în strategia dvs.

Cupoane misterioase

Pentru a face clienții mai interesați de promoțiile dvs., puteți oferi cupoane misterioase. Lansați o campanie de cupoane cu câteva variante de cupoane și nu le spuneți clienților ce au primit. Ei vor trebui să adauge cuponul în coșul lor pentru a vedea ce este acolo. Apoi, îi aveți cu un pas mai aproape de finalizarea unei comenzi!

Cupoane de parteneriat

Puteți oferi un cod de reducere pentru clienții partenerului dvs. și invers. De exemplu, puteți oferi 10% reducere la vouchere de reducere pentru clienții partenerului dvs. Partenerul tău poate plasa acest cupon în conturile lor sau îl poate distribui prin e-mail.

Campanii de feedback

Puteți stimula răspunsurile la sondaje, completând profilurile sau lăsând feedback sau recenzii oferind un cupon de reducere pentru cei care o fac. De exemplu, oferiți un cupon de reducere de 5 USD pentru completarea sondajelor.

Frecvența de cumpărare a cupoanelor

Poți lansa o campanie de cupoane pentru clienții care au achiziționat de la tine de o anumită cantitate, pentru a stimula achizițiile ulterioare și a-i ajuta să-și dezvolte un obicei de a cumpăra de la tine.

• Trimiteți un cupon de 10% reducere dacă un client a plasat două comenzi luna aceasta.
• Trimiteți un cupon de reducere de 25% dacă un client a plasat patru comenzi luna aceasta.
• Trimiteți un card cadou de 30 USD dacă un client a plasat deja cel puțin șase comenzi.

Promoții de vânzări mostre gratuite

O campanie promoțională cu mostre gratuite pentru clienții noi este o idee grozavă care poate fi mai benefică decât credeți probabil. Cercetarea arată că înzestrarea unui cadou neașteptat și gesturile simple față de clienți influențează semnificativ deciziile de cumpărare. Se numește efect de reciprocitate, care poate fi un alt instrument eficient pentru a crește suma medie cheltuită.

Cheia este de a oferi un produs gratuit, eșantion sau reducere înainte ca un client să cumpere; reciprocitatea îi face pe potențialii dvs. cumpărători să se simtă obligați să ramburseze și să comande sau, uneori, să comande mai mult decât au dorit la început.

Campanii de cupoane bazate pe istoricul achizițiilor

Puteți segmenta clienții în funcție de veniturile pe care le aduc și creați reduceri exclusive sau carduri cadou pentru cei care aduc cele mai mari profituri, în funcție de istoricul lor de achiziții. Nu uita să subliniezi caracterul individual al reducerii, pentru a-ți face clienții să se simtă speciali. De exemplu, adăugați o notă la mesaj, „Numai pentru clienții noștri VIP”.

Campanii cu cupoane de achiziție

Puteți lansa campanii de cupoane cu obiective de achiziție, de exemplu, vizand doar clienți noi sau încurajând clienții actuali să recomande sau să menționeze compania dvs. prietenilor lor. Exemple de campanii:

• Cod promoțional cu 30% reducere pentru toți clienții care plasează astăzi prima comandă.
• Cod cupon de 20% pentru clienții obișnuiți și o reducere suplimentară de 5 USD dacă distribuie pe rețelele sociale.

Promoții de vânzări pe rețelele sociale

Promoțiile pe rețelele sociale sunt o variantă a unui program standard de recomandare: aceasta arată cum puteți folosi rețelele sociale pentru a construi imaginea de branding. Distribuțiile sociale vă fac compania vizibilă pentru clienții din afara publicului dvs. obișnuit. Este o șansă pentru noi achiziții și o creștere a gradului de cunoaștere a mărcii. Așa cum am spus când am vorbit despre programele de recomandare, chiar și clienții mulțumiți au nevoie de o motivație suplimentară pentru a vă împărtăși mesajul în conexiunile lor sociale și reale. Prin urmare, asigurați-vă că oferiți recompense valoroase pentru etichetarea numelui mărcii dvs. pe o fotografie sau pentru a lăsa o recenzie pozitivă.

De asemenea, vă puteți recompensa clienții pentru activitatea pe rețelele sociale și pentru interacțiunea cu marca dvs. De exemplu:

• Oferă un cupon de 5% reducere dacă un client lasă o recenzie pe profilul tău social.
• Oferă un cupon de 10% reducere dacă un client adaugă o fotografie cu produsul tău și etichetează magazinul tău.
• Oferă un voucher de 15% dacă un client îți distribuie postarea pe profilul său social.

Campanii de marketing pentru evenimente locale

În timp ce încercați să acoperiți o anumită zonă cu serviciile dvs., trebuie să aflați despre publicul local și despre obiceiurile acestora. Pe termen lung, succesul global depinde de cât de bine vă puteți adapta strategia de vânzări și marketingul promoțional pe piețele locale. Gigantul european, Zalando, spune că „fiecare piață are nevoie de o strategie diferită”. Promoțiile de vânzări cu evenimente locale reprezintă o șansă pentru companiile mici de a se înscrie în societățile locale și de a concura cu liderii pieței globale.

Campanii bazate pe locație

Puteți lansa o campanie bazată pe locație care vizează numai clienții dintr-o locație specificată, de exemplu:

• Cupon de reducere de 20% dacă adresa de livrare a unui client este Porto.
• Cupon de 10% reducere pentru următoarea achiziție dacă un client a vizitat noul magazin din Berlin.

Citiți postarea de blog despre ideile de promovare bazate pe geolocalizare pentru a găsi mai multe inspirații.

Promoții bazate pe vreme

Este dovedit științific că clienții tind să cumpere mai puțin atunci când vremea este mai rea. O poți contracara lansând promoții în zilele cu vreme rea. Citiți mai multe despre asta în ghidul nostru despre cum să construiți o promoție de cupon bazată pe vreme.

Promotii concursuri sociale

Concursurile sociale cu o idee inteligentă pe deasupra unui concept pot fi un exemplu grozav de promovare a vânzărilor. Căutând inspirație, merită să vedeți exemple conduse de giganți lideri pe piață precum Puma sau Dove. Concursurile sunt cele mai bune atunci când se bazează pe lucruri care leagă clienții tăi, cum ar fi pasiunile comune sau hobby-urile. De exemplu, companiile de fitness și sport își pot provoca clienții cu alergări virtuale și pantofi de alergare pentru câștigători. Or Dove desfășoară în mod regulat campanii sociale pentru a-și împărtăși valorile și poveștile unice ale clienților.

Campanii de afiliați sau de influență folosind cupoane

Puteți lansa campanii de influență sau afiliați folosind coduri de reducere. Puteți, de exemplu, să setați un cod pentru fiecare influencer sau afiliat pe care îl poate împărtăși publicului său, care oferă 5% reducere pentru noii clienți care îl folosesc. Apoi, puteți număra numărul de clienți dobândiți cu acel cod și puteți compensa în consecință influențatorii sau afiliații dvs. pentru traficul adus.

Promoții închise

Puteți crea o campanie de cupoane numai pentru un anumit grup de clienți, de exemplu numai pentru lucrătorii NHS. De exemplu, oferiți o cafea gratuită lucrătorilor NHS numai dacă achiziționează orice produs alimentar în cafeneaua dvs.

Promoții pentru cărucioare abandonate

Cu mai mult de 60% din cărucioare abandonate, reducerile au devenit modalitatea perfectă de a împinge clienții de-a lungul canalului de vânzări. Din punct de vedere tehnic, aveți nevoie de un segment dinamic bazat pe comportamentul specific al clienților – abandonul coșului. Urmăriți evenimentul, segmentați clienții în consecință și configurați o distribuție automată a codurilor de cupon pentru clienții care au părăsit magazinul dvs. fără a finaliza achiziția.

Cercetările spun că ofertele cărucioarelor abandonate recuperează între 3% și 11% din comenzi. Mesajele instantanee cu o reducere de 5% sau 10% sunt de obicei suficiente pentru a observa o creștere semnificativă a ratelor de recuperare. Accesați aici pentru a vedea analiza noastră a campaniilor grozave de cărucioare abandonate.

Promoții frecvente pentru clienți

Programul pentru clienți frecventi este o variantă a programului de loialitate care recompensează clienții pentru loialitatea lor. În calitate de client frecvent, publicul dvs. poate câștiga credite gratuite pentru un număr X de comenzi, lăsând o recenzie pozitivă sau îndrunându-vă compania către familie și prieteni. Clienții pot folosi ulterior aceste credite pentru a obține reduceri, pentru a încasa carduri cadou gratuit sau pentru a obține servicii exclusive și gratuite, cum ar fi cina gratuită la restaurantul selectat. Puteți împărți programul în diferite niveluri cu avantaje diferite - cu cât mai multe puncte, cu atât nivelul este mai mare.

Acest tip de promovare a vânzărilor este adesea folosit de companiile aeriene. Am scris o postare dedicată despre asta aici.

Promoții de înscriere

Acest tip de promovare a vânzărilor poate fi dificil. Pe de o parte, este o tactică foarte comună și eficientă de a extinde un număr de noi achiziții și o listă a abonaților tăi. Pe de altă parte, cum poți ști ce ofertă va funcționa pentru potențialii tăi cumpărători dacă nu-i cunoști încă? În cazul unei promoții de înscriere, vă recomandăm să începeți prin a verifica performanța diferitelor variante de reducere înainte de a decide care ar trebui să fie oferta dvs. standard de înscriere.

Cumpărați și donați promoții

Există mult mai mult în spatele unor astfel de campanii decât doar dorința de a face o schimbare bună. Cercetările arată în mod clar că oamenii sunt mai loiali și legați de companii cu o mare responsabilitate socială. La urma urmei, „91% dintre consumatorii globali sunt susceptibili să schimbe mărcile către una care susține o cauză bună, având în vedere prețul și calitatea similare.” Acest tip de promovare a vânzărilor creează marketing cauzal.

Oferă un sold temporar gratuit de cheltuit

Acesta este un alt exemplu de marketing psihologic. Adăugarea unui echilibru temporar, gratuit, conduce clientul în comportamentul Aversiune la pierdere. Oamenii înzestrați cu câștiguri neașteptate de obicei încearcă din greu să nu le piardă. În cazul unei promoții de vânzări, aceasta înseamnă că este foarte probabil să facă o achiziție din cauza economisirii soldului pentru ei înșiși înainte ca acesta să dispară. Acest tip de promovare a vânzărilor se potrivește bine cu cardurile cadou.

Puncte dureroase idei de promovare a vânzărilor

Reducerile, cardurile cadou sau cupoanele pot spune mai mult decât un simplu „ne pare rău” clienților nemulțumiți. Greșelile se întâmplă peste tot și, prin urmare, fiecare companie mai devreme sau mai târziu trebuie să programeze o „strategie de urgență” pentru a combate astfel de incendii. Este bine să ai o promoție gata să fie declanșată de fiecare dată când echipa ta dezamăgește un client. Cel mai bun efect este obținut dacă oferiți o reducere într-un mesaj personalizat care vă arată grija și abordarea individuală.

Promoții de sezon

Fii cu ochii pe zile speciale precum sărbătorile naționale pentru a trimite urări cu o reducere exclusivă. De exemplu:

• Oferă o reducere de 20% de Vinerea Neagră.
• Distribuiți un card cadou de 20 USD pentru anumite articole cu o săptămână sau două înainte de ziua importantă.

Citiți postarea de blog despre idei de promovare sezonieră pentru a găsi mai multe inspirații.

rezumat

Fiecare idee de promovare a vânzărilor pe care decideți să o utilizați trebuie mai întâi înscrisă la micro-scală. Nu orice reducere sau scenariu de cumpărare se va potrivi cu publicul dvs. În cele din urmă, modul în care proiectați promoțiile ar trebui să reflecte preferințele publicului dvs. Amintiți-vă să nu renunțați niciodată la teste. O strategie de promovare a vânzărilor de succes este o combinație de idei inteligente, testare nesfârșită, urmărire eficientă a clienților și ajustări constante ale țintei. Sperăm că această listă de exemple și inspirație de promoții de vânzări vă va ajuta să găsiți o strategie potrivită pentru afacerea dvs.

{{CTA}}

Vedeți mai multe idei de promovare a vânzărilor

Obțineți mai multe idei

{{ENDCTA}}