Über 30 Beispiele und Ideen für Verkaufsförderung, die Sie stehlen können

Veröffentlicht: 2022-04-18

Die Kraft von Verkaufsförderung und Promo-Aktionen liegt in begleiteten Incentives. Wir möchten die beliebtesten davon vorstellen, wie Coupons , Geschenkkarten , Rabatte oder kostenlose Produkte . Mit der geeigneten Infrastruktur können Sie jedes von ihnen an ein Verkaufsförderungskonzept gemäß festgelegten Geschäftszielen anpassen und einen zufriedenstellenden ROI erzielen.

#1 Verkaufsförderung – Gutscheine

Das erste Werbebeispiel sind, wenig überraschend, Coupons. Die Allgegenwart von Coupons in der Verkaufsförderung ergibt sich aus ihrer Vielseitigkeit und der Möglichkeit der mehrstufigen Personalisierung . Mit einer gut geplanten Coupon-Aktion können Sie:

Gewinnen Sie neue Kunden und nutzen Sie lokale Märkte.
Maximieren Sie die Rentabilität (z. B. Cross- und Up-Selling, Geofencing).
Stärken Sie Beziehungen und bauen Sie ein regelmäßiges Publikum auf.
Verfolgen Sie Kunden und finden Sie Verhaltensmuster.

Ausgestattet mit QR-Codes und unterstützt durch moderne Software sind personalisierte Coupons zugänglicher denn je. Für Marken ist es eine Chance, ihre Reichweite über mehrere globale Kanäle zu erweitern. Für Verbraucher bringt es Komfort und Omnichannel-Erlebnis, unabhängig von Zeit und Ort.

Lassen Sie uns die grundlegenden Funktionen untersuchen, die Sie mit einer modernen Verkaufsförderungsinfrastruktur anpassen können:

Jeder Gutschein hat einen Code – er kann generisch, mehrfach verwendbar oder einzigartig sein, ein einmaliger Gutschein, der an einen bestimmten Kunden gebunden ist. Eigenständige Codes sind einfach bereitzustellen und zu pflegen und werden sehr oft in sozialen Kampagnen oder kurzfristigen Verkaufsaktionen wie Flash-Sales verwendet. Eindeutige Codes erfordern eine Infrastruktur, um eindeutige Sequenzen zu generieren und ihre Daten zu sammeln. Sie können Kunden verfolgen, um die Effektivität der Werbung in verschiedenen Kundensegmenten zu definieren. Sie reduzieren auch Betrug und ermöglichen Ihnen die Durchführung von A/B-Tests.
Art des Rabatts – z. B. Prozentsatz, Betrag, Einheit oder kostenloser Versand.
Promotion-Zeitrahmen – Durch die Verwendung von Ablaufdaten erhält Ihre Verkaufsförderung ein Gefühl der Dringlichkeit, was die Kundenbindung erhöht.
Einlösungsregeln – wie ein Limit für die Code-Nutzung pro Kunde, pro Tag, pro Bestellung oder die Gesamtzahl der Code-Einlösungen.
Benutzerdefinierte Limits und Regeln – Coupons können mit vielen Regeln ausgestattet sein, die Kaufumstände definieren, die erfüllt sein müssen, um einen Rabatt zu gewähren. Die einzige Grenze, die Ideen für Werberegeln einschränkt, sind die Möglichkeiten Ihrer Coupon-Infrastruktur. Sie können beispielsweise produktspezifische Limits, bestimmte Kundensegmente, budgetbasierte Regeln, Limits basierend auf dem Preis von Artikeln in einem Warenkorb, Regeln zur Definition der erforderlichen Bestellhistorie usw. hinzufügen.
E-Coupons – können Kunden in personalisierten Nachrichten über viele Lieferkanäle erreichen. Eine moderne Verkaufsförderungsinfrastruktur macht es einfach, Coupons mit Ihrem externen Toolkit zu verbinden, z. B. E-Mail-, SMS- oder Live-Chat-Anbietern.

Wenn Sie mit den Grundlagen beginnen möchten, finden Sie hier den ultimativen Coupon-Strategieleitfaden.

#2 Verkaufsförderung – Geschenkkarten

Geschenkkarten sind die nächste tolle Idee für eine Verkaufsförderung in Ihrem E-Commerce. Beliebte Closed-Loop-Karten sind eine Chance für kleine Unternehmen, mit globalen Giganten zu konkurrieren. Sie ziehen Kunden an, die Sie sonst nicht gewonnen hätten, und bringen Gewinne, auch wenn sie ungenutzt bleiben. Beim Durchstöbern der Statistiken fanden wir zwei wichtige Hinweise:

Wenn mehr als 50 % der Besitzer von Geschenkkarten mehr als das geladene Guthaben ausgeben, erhöht der Aufwand für die Personalisierung, um relevantere Angebote zu liefern, die durchschnittlichen Mehrausgaben.
Die wachsende Popularität von digitalen Geschenkkarten führt dazu, dass mobile Technologien eine Priorität sein sollten.

Was entscheidet über den Erfolg digitaler Geschenkkarten? Unterstützt durch Marketing-Automatisierung bewahren sie den persönlichen Charakter traditioneller Geschenke, kombiniert mit dem Komfort mobiler Technologien:

Eindeutige Codes ermöglichen es Einzelhändlern, das Verhalten zu verfolgen und relevantere Angebote zu veranlassen.
Persönliche Details vermitteln den Eindruck eines individuellen, maßgeschneiderten Geschenks.
Balance ist jederzeit einfach zu verwenden und bietet eine nahtlose Reise durch einen Verkaufstrichter.
Einzelhändler können Käufer über viele lokale und globale Kanäle erreichen (E-Mail, Blog, Zielseite, soziale Medien) .
QR-Codes lassen Geschenke mit mobilen Technologien einhergehen.
Die Digitalisierung eliminierte die Möglichkeit, die Karte zu verlieren, und minimierte die Produktionskosten

Geschenkkarten enthalten vordefinierte Guthaben, die von einem Kunden ausgegeben werden können. Sie sind immer mit eindeutigen Codes ausgestattet. Geschenkgutscheine haben neben einem vordefinierten Wert und einem obligatorischen einmaligen Code die gleichen Eigenschaften wie Coupons und können darüber hinaus auf vielen Ebenen individualisiert werden.

‍Lernen Sie 6 Merkmale einer guten Geschenkkarten-Software kennen.
Best Practices für die UX von Geschenkkarten.

Nr. 3 Verkaufsförderung – Automatisch angewendete Rabatte

Automatisch angewendete Rabatte stehen auf unserer Liste der Top-Beispiele für Verkaufsförderung an dritter Stelle. Rabatte auf Warenkorbebene locken Kunden mit potenziellen Einsparungen, die ihnen zur Verfügung stehen. Diese Verkaufsaktionen treiben Kunden am effektivsten zu spontanen Kaufentscheidungen . Während viele von ihnen mehr in ihren Warenkorb legen, um den Rabatt zu erhalten, wächst das durchschnittliche Bestellvolumen. Rabatte auf Warenkorbebene eignen sich auch perfekt für Flash-Verkäufe und A/B-Tests. Ohne viel Aufwand können Sie Anhaltspunkte für zukünftige Aktionen und verkaufsfördernde Anreize definieren.

Verkaufsaktionen mit automatisch angewendeten Rabatten sind typisch für Online-Shops. Einzelhändler definieren eine Warenkorbstruktur, die für einen Rabatt gilt. Jeder Einkaufswagen wird automatisch von einem System validiert, und wenn die Aktionsregeln erfüllt sind, wird an der Kasse ohne Code oder zusätzliche Schritte ein Rabatt hinzugefügt. Solche Werbeaktionen ermöglichen es Ihnen, viele abwechslungsreiche Szenarien und Regeln auf Warenkorbebene gleichzeitig einzusetzen. Sie können testen, wie Ihre Kunden auf bestimmte Angebote reagieren und erweitern die Verkaufsaktionen, die am besten abschneiden.

#4 Verkaufsförderung – Kostenlose Produkte

Unsere nächste Promo-Inspiration ist das Anbieten kostenloser Produkte oder Dienstleistungen. Aus technischer Sicht kann das Hinzufügen kostenloser Artikel zu einem Warenkorb mit 100% Rabatt oder durch die Verwendung von automatisch angewendeten Aktionen verwaltet werden, die von Ihrem System bereitgestellt werden. Neben dem Hinzufügen von kostenlosen Artikeln zu einem Einkaufswagen können Sie eine Nachricht mit einem Code per E-Mail, SMS oder einem anderen Kanal senden, um den Kunden über das kostenlose Geschenk zu informieren, das er mit dem angehängten Code erhalten kann.

Wenn Sie nun wissen, welche Werbeanreize und Verkaufsförderungsmaßnahmen Sie nutzen können und wie Sie sie am besten an Ihre Strategie anpassen können, können wir zur Bibliothek mit Verkaufsförderungsideen mit echten Beispielen aus B2B- und B2C-Unternehmen gehen.

Weitere Verkaufsförderungsideen & Beispiele

Blitzverkäufe

Blitzverkäufe sind dynamische Werbeaktionen in einem kurzen Zeitfenster (z. B. Happy Hour). Ablaufdaten in solchen Kampagnen steigern den Traffic und verringern das Zögern der Kunden. Forschungsergebnisse besagen, dass Menschen Verkaufsförderung viel attraktiver finden, wenn sie zeitlich begrenzt ist. Wie Sie auf dem Bildschirm sehen können, hat das Glamour-Magazin einen typischen Blitzverkauf mit exklusiven Angeboten durchgeführt, die nur 12 Stunden lang verfügbar sind. Das nenne ich Dringlichkeit im besten Sinne.

Happy-Hour-Aktionen

Die Happy-Hour-Aktion ist ein zeitlich begrenzter Rabatt, der normalerweise in der Restaurantbranche häufig auf Getränke und Getränke angeboten wird. Mit dem Rabattcode „HAPPYHOURS“ können Sie beispielsweise eine Happy-Hour-Aktion an Ihrer Bar starten, die 40 % Rabatt auf alle Getränke und Getränke von Montag bis Freitag von 17:00 bis 18:00 Uhr bietet.

BOGO-Aktionen

Kaufen Sie eins und erhalten Sie eins gratis (BOGO-Aktion) ist eine beliebte Art der Verkaufsförderung, die Ihnen helfen kann, ein neues Produkt zu bewerben oder Ihre Geschäfte am Ende der Saison zu räumen. Darüber hinaus können Sie, wenn Sie solche Kampagnen mit Zeitlimits wie PizzaHut kombinieren, den Verkehr in der ruhigsten Zeit einer Woche/Saison erhöhen. Diese Art von Angeboten basiert auf der Kraft des Wortes „kostenlos“, das in den Ohren eines Verbrauchers normalerweise sehr überzeugend klingt.

BOGO-Aktionen sind auch eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Cross-Selling- und Up-Selling-Anreize zu verstärken oder Produkte zu verschieben, die sich alleine nicht gut verkaufen.

Produktbasierte Werbeaktionen

Diese Art von Kampagne ermöglicht Ihnen Cross-Selling und Up-Selling Ihres Inventars mit Coupons. Sie helfen auch, wenn einige Produkte in Ihrem Inventar hängen bleiben oder wenn Sie neue Produkte einführen. Hier sind ein paar Beispiele für produktspezifische Coupon-Aktionen:

Wenn ein Kunde zum ersten Mal einen Artikel kauft, senden Sie ihm einen 10 % Rabattgutschein für ein nächstes Produkt, wenn er/sie eine Bewertung hinterlässt.
Bieten Sie einen 15-Dollar-Gutschein an, wenn ein Kunde mindestens drei Produkte kauft.
Stellen Sie einen Gutschein mit einem Rabatt von 10 $ zur Verfügung, wenn der Preis eines Artikels im Warenkorb mehr als 100 $ beträgt.
Wenn ein Kunde ein Produkt aus einer Kategorie kauft, senden Sie eine E-Mail mit einem Gutschein für ein weiteres Produkt mit 20 % Rabatt.
Bieten Sie einen zusätzlichen 20 % Rabatt-Gutschein für bestimmte Artikel an, wenn ein Kunde innerhalb der nächsten zwei Wochen etwas aus derselben Kategorie kauft.
Bieten Sie einen Geschenkgutschein im Wert von 5 $ an, wenn ein Kunde diesen Monat mindestens zwei Artikel gekauft (mindestens 50 $ ausgegeben) hat.
Machen Sie einen Gutschein für eine teurere Variante eines Produkts zum Preis einer günstigeren Variante verfügbar, wenn der Bestellwert mehr als 100 $ beträgt.

Eventbasierte Werbeaktionen

Sie können Ihre Rabattgutscheine basierend auf Ereignissen (z. B. Kundeninteraktionen) verteilen. Sie können beispielsweise einzigartige Coupons senden, wenn:

Ein Kunde bezahlt seine erste Bestellung.
Ein Kunde hat seine Bestellung storniert.
Das Profil eines Kunden wurde aktualisiert.
Ein Kunde führt ein anderes benutzerdefiniertes Ereignis durch.

Kostenlose Versandaktionen

Die Kampagne für kostenlosen Versand bietet ähnlich wie die vorherige Aktionsidee etwas kostenlos an. Professor Alex DePaoli stellt fest, dass „je mehr Sie etwas als Werbegeschenk bezeichnen können, desto motivierter werden Ihre Kunden sein, es zu bekommen.“

Kostenloser Versand ist normalerweise ab einem festgelegten Mindestbestellwert verfügbar, aber manchmal entscheiden sich Geschäfte für kurzfristige Veranstaltungen mit kostenlosem Versand für alles. Zum Beispiel kostenloser Versand für alle Bestellungen, die innerhalb der nächsten 6 Stunden getätigt werden (Flash-Sale).

Geburtstagsaktionen

Geburtstagsaktionen sind ein Beispiel für eine Verkaufsförderung, die darauf abzielt, die Kundenbindung zu wecken. Personalisierte Kampagnen sind äußerst wichtig, um ein treues Publikum aufzubauen, das bereit ist, Ihre Dienstleistungen zu empfehlen und immer wieder mit neuen Bestellungen zurückzukommen. Sie können Live-Chat oder E-Mails nutzen, um Nachrichten mit Geburtstagsanreizen wie Gutscheincodes mit einem exklusiven Rabatt oder einer Geschenkkarte zu personalisieren mit einem Betrag, den Sie in Ihrem Geschäft ausgeben können.

Auf Kundenbindung ausgerichtete Kampagnen

Sie können Coupons und andere Werbeaktionen verwenden, um Kunden dazu anzuregen, länger bei Ihnen zu bleiben. Wenn Sie beispielsweise ein abonnementbasiertes Geschäft haben, könnten Sie beispielsweise einen Rabatt von 1 % für jeden 1 Monat aktives, nicht gekündigtes Abonnement auf die monatlichen Kosten des Abonnements einführen, bis zu 20 % Rabatt für die treuesten Kunden.

Empfehlungsprogramme und Mundpropaganda

Empfehlungsprogramme sind eine großartige Verkaufsförderungsidee, um die Macht der Empfehlung zu nutzen. Egal, ob Sie Ihre Geschäftspartner oder Endkunden ansprechen, beide werden eher dazu ermutigt, Mundpropaganda zu verbreiten, wenn sie eine Vision von attraktiven Belohnungen erhalten.

Was entscheidet über den Erfolg eines Empfehlungsprogramms? Kurz gesagt, Belohnung. Die Belohnungen erhöhen die Chancen der Mundpropaganda , unbezahlbar bei der Gewinnung neuer Kunden. Sie wissen nicht, welche Prämie Sie wählen sollen? Experiment! Starten Sie ein Empfehlungsprogramm mit mehrstufigem Belohnungsschema, um:

Belohnen Sie Kunden entsprechend ihrem Engagement.
Testen Sie, welche Prämien in bestimmten Kundensegmenten am besten funktionieren.

Klare und prägnante Regeln und eine eingängige Idee können ein riesiges Empfehlungspublikum gewinnen.

Von all Ihren Kunden, die behaupten, dass sie Ihre Dienste ihren Freunden empfehlen würden, werden es nur wenige tun. Es sei denn, Sie motivieren sie, indem Sie eine Geschenkkarte, einen Gutschein oder ein kostenloses Produkt anbieten. Zögern Sie nicht, außerhalb Ihres Inventars nach attraktiven Belohnungen zu suchen. Wenn Sie Kunden nur gelegentlich benötigte Artikel zur Verfügung stellen, kann ein einfaches Geschenk eines externen Anbieters ein großer Anreiz sein. Vielleicht einen Starbucks-Kaffee als Gegenleistung für jeden geworbenen Kunden?

Empfehlungsprogramme können auch Rabattgutscheine als Belohnung verwenden. Hier sind einige Beispiele:

Empfehlungsprogramm, das sowohl dem Empfehlenden als auch dem Empfehlenden einen Rabattgutschein in Höhe von 10 $ gewährt.
Empfehlungsprogramm, das 10 % Rabatt auf den nächsten Einkauf für den Empfehlenden gewährt, wenn seine geworbenen Freunde einen Kauf abschließen.
Empfehlungsprogramm, das 5 %, 10 % und 15 % Rabattgutscheine für den Empfehler gibt, wenn er erfolgreich einen, zwei oder drei Freunde empfiehlt.

Wenn Sie sehen möchten, wie Top-Spieler ihre Kundenreise durch das Empfehlungsprogramm gestalten, klicken Sie hier.

Treueprogramme

Wir müssen nicht wiederholen, wie wichtig Treueprogramme in Verkaufsstrategien sind. Denken Sie beim Aufbau Ihrer Treueprogrammstrategie daran, dass es sieben Mal teurer ist, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden von einem erneuten Kauf zu überzeugen . Eine gute Treueprogramm-Software ist eine Investition, die sich auszahlt.

Loyalitätsprogramme mit mehrstufigen Strukturen haben eine größere Chance, das Interesse der Kunden zu halten. Eine sehr effektive Methode zur Steigerung des Engagements ist das Hinzufügen einer Premium-Gruppe an der Spitze der Loyalitätsebenen. Dies hilft Ihnen, die wertvollsten Kunden zu unterscheiden, und gibt allen Beteiligten vor allem ein klares Ziel vor.

Sie können Rabattgutscheine als Prämie des Treueprogramms verwenden. Zum Beispiel:

Für jeden gekauften Artikel können Sie 10 Punkte auf die Treuekarte eines Kunden laden. Dann können Sie sie 1000 Punkte gegen einen Coupon mit 10 % Rabatt eintauschen lassen.
Sie können den Teilnehmern des Treueprogramms, die eine Bewertung Ihres Produkts auf Ihrer Website schreiben, einen 5-Dollar-Rabattgutschein geben (ohne dass Punkte gegen den Rabatt eingetauscht werden müssen).

Sie können damit beginnen, unsere Ressourcen zu lesen, um herauszufinden, wie Sie Ihre Treueprogrammstrategie gestalten und sich mehr auf die vorteilhaftesten Kunden konzentrieren können:

‍Erfahren Sie mehr darüber, worauf Sie bei einer Kundenbindungsmanagement-Software achten sollten.
‍Sehen Sie, wie Sie die Kundenloyalität schnell berechnen können.

Reengagement-Verkaufsaktionen

Manchmal müssen Sie ruhenden Kunden einen Anreiz bieten, und es gibt keinen besseren Weg, dies zu tun, als mit einer lustigen Coupon-Kampagne mit automatischen Erinnerungen, die für kurze Zeit laufen. Wenn Ihr Kunde Ihre App nicht verwendet oder längere Zeit keine Bestellung aufgegeben hat, senden Sie ihm einen Rabatt von 10 % für eine neue Produktlinie, um ihm einen zusätzlichen Schub zu geben. Es gibt viele Gründe, warum Ihre Kunden ihre Coupons nicht sofort verwenden. Und das muss kein schlechtes Angebot bedeuten. Coupon-Erinnerungen können die Chance erhöhen, dass sich Ihre E-Mails von der Masse abheben. Im Gegensatz zu typischen Follow-up-Nachrichten haben solche mit Coupons einen greifbaren Wert für die Verbraucher.

Reaktivierungs-Verkaufsaktion von HelloFresh

Gehen Sie hier, um unsere Analyse von Reengagement-Werbekampagnen anzusehen, die von Branchenführern durchgeführt werden.

Gamifizierte Werbeaktionen

Sie können Ihre Werbeaktionen gamifizieren, indem Sie einige Bedingungen für Aktionen festlegen, die der Kunde ausführen muss, um den Gutschein zu „verdienen“. Sie können auch einen „Überraschungsgutschein“ anbieten, um Ihren Kampagnen etwas Spannung zu verleihen. Zum Beispiel:

„Besuchen Sie uns diese Woche dreimal, um mindestens einen Artikel zu kaufen und Ihren Überraschungsgutschein zu erhalten.“
„Beantworten Sie eine einfache Frage zu unserer Marke, teilen Sie sie in den sozialen Medien und gewinnen Sie eine Belohnung!“ Die Belohnung kann eine Geschenkkarte sein, die (richtig gestaltet) wie etwas Besonderes und Einzigartiges aussieht.

Gamification in Werbeaktionen schafft einzigartige Kundenerlebnisse, die das Engagement, die Loyalität und die Bindung steigern. Lesen Sie unseren Blogbeitrag, um 10 weitere Beispiele für gamifizierte Werbeaktionen zu finden, die Sie in Ihrer Strategie verwenden können.

Mysteriöse Gutscheine

Um das Interesse der Kunden an Ihren Werbeaktionen zu steigern, können Sie Mystery Coupons anbieten. Starten Sie eine Coupon-Aktion mit ein paar Coupon-Varianten und sagen Sie Ihren Kunden nicht, was sie bekommen haben. Sie müssen den Gutschein in ihren Warenkorb legen, um zu sehen, was darin enthalten ist. Dann sind sie dem Abschluss einer Bestellung einen Schritt näher!

Partnerschaftsgutscheine

Sie können den Kunden Ihres Partners einen Rabattcode anbieten und umgekehrt. Beispielsweise können Sie 10 % Rabatt-Gutscheine für Kunden Ihres Partners anbieten. Ihr Partner kann diesen Gutschein in seinen Konten platzieren oder per E-Mail verteilen lassen.

Feedback-Kampagnen

Sie können Antworten auf Umfragen, das Ausfüllen der Profile oder das Hinterlassen von Feedback oder Bewertungen anregen, indem Sie denjenigen, die dies tun, einen Rabattcoupon geben. Bieten Sie beispielsweise einen 5-Dollar-Rabattgutschein für das Ausfüllen von Umfragen an.

Häufigkeitscoupons kaufen

Sie können eine Coupon-Kampagne für die Kunden starten, die eine bestimmte Anzahl von Malen bei Ihnen gekauft haben, um weitere Einkäufe zu fördern und ihnen zu helfen, eine Gewohnheit zu entwickeln, bei Ihnen einzukaufen.

Senden Sie einen 10 % Rabatt-Gutschein, wenn ein Kunde diesen Monat zwei Bestellungen aufgegeben hat.
Senden Sie einen 25 % Rabattgutschein, wenn ein Kunde diesen Monat vier Bestellungen aufgegeben hat.
Senden Sie eine Geschenkkarte im Wert von 30 $, wenn ein Kunde bereits mindestens sechs Bestellungen aufgegeben hat.

Kostenlose Muster-Verkaufsaktionen

Eine Werbekampagne mit kostenlosen Mustern für Neukunden ist eine großartige Idee, die vorteilhafter sein kann, als Sie wahrscheinlich denken. Die Untersuchung zeigt, dass die Bereitstellung eines unerwarteten Geschenks und einfache Gesten gegenüber Kunden die Kaufentscheidung erheblich beeinflussen. Dies wird als Reziprozitätseffekt bezeichnet, der ein weiteres wirksames Instrument zur Erhöhung des durchschnittlich ausgegebenen Betrags sein kann.

Der Schlüssel liegt darin, ein kostenloses Produkt, eine Probe oder einen Rabatt anzubieten, bevor ein Kunde kauft; Reziprozität führt dazu, dass sich Ihre potenziellen Käufer verpflichtet fühlen, zurückzuzahlen und zu bestellen oder manchmal mehr zu bestellen, als sie zu Beginn beabsichtigt hatten.

Kostenlose Bundle-Aktion von Function of Beauty

Kaufverlaufsbasierte Coupon-Kampagnen

Sie können Kunden basierend auf ihren Einnahmen segmentieren und exklusive Rabatte oder Geschenkkarten für diejenigen erstellen, die gemäß ihrer Kaufhistorie die höchsten Gewinne erzielen. Denken Sie daran, den individuellen Charakter des Rabatts hervorzuheben, damit sich Ihre Kunden besonders fühlen. Fügen Sie der Nachricht beispielsweise eine Notiz hinzu: „Nur für unsere VIP-Kunden“.

Akquise-Coupon-Aktionen

Sie können Gutscheinkampagnen mit Akquisitionszielen starten, indem Sie beispielsweise nur Neukunden ansprechen oder Bestandskunden dazu ermutigen, Ihr Unternehmen ihren Freunden zu empfehlen oder zu erwähnen. Beispielkampagnen:

Gutscheincode mit 30% Rabatt für alle Kunden, die heute ihre erste Bestellung aufgeben.
20 % Gutscheincode für Stammkunden und zusätzlich 5 $ Rabatt, wenn sie auf Social Media teilen.

Verkaufsförderung in den sozialen Medien

Social-Media-Werbeaktionen sind eine Variation eines Standard-Empfehlungsprogramms: Dies zeigt, wie Sie soziale Medien nutzen können, um ein Markenimage aufzubauen. Social Shares machen Ihr Unternehmen für Kunden außerhalb Ihres Stammpublikums sichtbar. Es ist eine Chance für Neuakquisitionen und eine Steigerung der Markenbekanntheit. Wie wir bereits beim Thema Empfehlungsprogramme gesagt haben, brauchen selbst zufriedene Kunden zusätzliche Motivation, um Ihre Botschaft über ihre sozialen und realen Verbindungen zu teilen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine wertvolle Belohnung für das Markieren Ihres Markennamens auf einem Foto oder das Hinterlassen einer positiven Bewertung anbieten.

Sie können Ihre Kunden auch für Social-Media-Aktivitäten und die Interaktion mit Ihrer Marke belohnen. Zum Beispiel:

Geben Sie einen 5 % Rabatt-Gutschein, wenn ein Kunde eine Bewertung in Ihrem sozialen Profil hinterlässt.
Geben Sie einen 10 % Rabatt-Gutschein, wenn ein Kunde ein Foto mit Ihrem Produkt hinzufügt und Ihren Shop markiert.
Verschenken Sie einen 15 % Rabatt-Gutschein, wenn ein Kunde Ihren Beitrag in seinem sozialen Profil teilt.

Marketingkampagnen für lokale Veranstaltungen

Während Sie versuchen, ein bestimmtes Gebiet mit Ihren Diensten abzudecken, müssen Sie etwas über das lokale Publikum und seine Gewohnheiten lernen. Langfristig hängt der globale Erfolg davon ab, wie gut Sie Ihre Verkaufsstrategie und Ihr Werbemarketing an die lokalen Märkte anpassen können. Der europäische Riese Zalando sagt, dass „jeder Markt eine andere Strategie braucht“. Verkaufsförderungsmaßnahmen mit lokalen Veranstaltungen sind eine Chance für kleine Unternehmen, sich in lokale Gesellschaften einzuschreiben und mit globalen Marktführern zu konkurrieren.

Standortbezogene Kampagnen

Sie können eine standortbasierte Kampagne starten, die nur auf Kunden innerhalb eines bestimmten Standorts abzielt, zum Beispiel:

20 % Rabatt auf den Gutschein, wenn die Lieferadresse eines Kunden Porto ist.
10 % Rabattgutschein für einen nächsten Einkauf, wenn ein Kunde den neuen Store in Berlin besucht.

Lesen Sie unseren Blogbeitrag über geolokalisierungsbasierte Werbeideen, um weitere Inspirationen zu finden.

Wetterbasierte Werbeaktionen

Es ist wissenschaftlich erwiesen, dass Kunden bei schlechterem Wetter tendenziell weniger einkaufen. Dem können Sie entgegenwirken, indem Sie an Schlechtwettertagen Aktionen starten. Lesen Sie mehr darüber in unserem Leitfaden zum Erstellen einer wetterbasierten Coupon-Aktion.

Werbeaktionen für soziale Wettbewerbe

Soziale Wettbewerbe mit einer cleveren Idee auf einem Konzept können ein großartiges Beispiel für Verkaufsförderung sein. Auf der Suche nach Inspiration lohnt es sich, Beispiele von marktführenden Giganten wie Puma oder Dove zu sehen. Wettbewerbe sind am besten, wenn sie auf Dingen basieren, die Ihre Kunden verbinden, wie gemeinsame Leidenschaften oder Hobbys. Beispielsweise können Fitness- und Sportunternehmen ihre Kunden mit virtuellen Läufen und Laufschuhen um Sieger herausfordern. Or Dove führt regelmäßig soziale Kampagnen durch, um ihre Werte und die einzigartigen Geschichten von Kunden zu teilen.

Affiliate- oder Influencer-Kampagnen mit Coupons

Sie können Influencer- oder Affiliate-Kampagnen mit Rabattcodes starten. Sie können beispielsweise für jeden Influencer oder Partner einen Code festlegen, den er mit seiner Öffentlichkeit teilen kann und der Neukunden, die ihn verwenden, 5 % Rabatt gewährt. Dann können Sie die Anzahl der mit diesem Code gewonnenen Kunden zählen und Ihre Influencer oder Affiliates für den eingebrachten Traffic entsprechend entschädigen.

Geschlossene Werbeaktionen

Sie können eine Gutscheinaktion nur für eine bestimmte Kundengruppe erstellen, beispielsweise nur für NHS-Mitarbeiter. Bieten Sie NHS-Mitarbeitern beispielsweise nur dann einen kostenlosen Kaffee an, wenn sie Lebensmittel in Ihrem Café kaufen.

Angebote für abgebrochene Warenkörbe

Da mehr als 60 % der Warenkörbe aufgegeben wurden, sind Rabatte der perfekte Weg, um die Kunden durch den Verkaufstrichter zu schubsen. Aus technischer Sicht benötigen Sie ein dynamisches Segment, das auf einem bestimmten Kundenverhalten basiert – Warenkorbabbruch. Verfolgen Sie das Ereignis, segmentieren Sie die Kunden entsprechend und richten Sie eine automatische Verteilung von Gutscheincodes für Kunden ein, die Ihr Geschäft verlassen haben, ohne den Kauf abzuschließen.

Die Forschung sagt, dass die aufgegebenen Warenkorbangebote zwischen 3 % und 11 % der Bestellungen zurückgewinnen. Sofortnachrichten mit einem Rabatt von 5 % oder 10 % reichen in der Regel aus, um eine deutliche Steigerung der Wiederherstellungsraten festzustellen. Gehen Sie hier, um unsere Analyse der großartigen Kampagnen für aufgegebene Warenkörbe zu sehen.

Häufige Kundenaktionen

Das Stammkundenprogramm ist eine Variante des Treueprogramms, das Kunden für ihre Treue belohnt. Als Stammkunde kann Ihr Publikum kostenlose Credits für X Bestellungen erhalten, eine positive Bewertung hinterlassen oder Ihr Unternehmen an Familie und Freunde weiterempfehlen. Kunden können diese Gutschriften später verwenden, um Rabatte zu erhalten, Geschenkkarten kostenlos aufzuladen oder exklusive, kostenlose Dienstleistungen wie ein kostenloses Abendessen in ausgewählten Restaurants zu erhalten. Sie können das Programm in verschiedene Stufen mit unterschiedlichen Vorteilen unterteilen – je mehr Punkte, desto höher die Stufe.

Diese Art der Verkaufsförderung wird häufig von Fluggesellschaften eingesetzt. Wir haben hier einen eigenen Beitrag dazu geschrieben.

Anmeldeaktionen

Diese Art der Verkaufsförderung kann schwierig sein. Auf der einen Seite ist es eine sehr verbreitete und effektive Taktik, eine Anzahl von Neuanschaffungen und eine Liste Ihrer Abonnenten zu erweitern. Wie können Sie andererseits wissen, welches Angebot für Ihre potenziellen Käufer funktioniert, wenn Sie sie noch nicht kennen? Im Falle einer Anmeldeaktion empfehlen wir, zunächst die Leistung verschiedener Rabattvarianten zu überprüfen, bevor Sie sich entscheiden, welches Ihr Standard-Anmeldeangebot sein soll.

Aktionen kaufen und spenden

Hinter solchen Kampagnen steckt viel mehr als nur der Wille, etwas Gutes zu verändern. Untersuchungen zeigen eindeutig, dass Menschen loyaler und gebundener an Unternehmen mit hoher sozialer Verantwortung sind. Schließlich „wechseln 91 % der Verbraucher weltweit bei einem ähnlichen Preis und einer ähnlichen Qualität wahrscheinlich zu einer Marke, die einen guten Zweck unterstützt.“ Diese Art der Verkaufsförderung schafft Ursachenmarketing.

Geben Sie ein vorübergehendes kostenloses Guthaben zum Ausgeben

Dies ist ein weiteres Beispiel für psychologisches Marketing. Das Hinzufügen eines temporären, kostenlosen Guthabens treibt den Kunden in das Verhalten der Verlustaversion. Menschen, die mit unerwarteten Gewinnen ausgestattet sind, bemühen sich normalerweise sehr, sie nicht zu verlieren. Im Falle einer Verkaufsaktion bedeutet dies, dass sie sehr wahrscheinlich einen Kauf tätigen, da sie das Guthaben für sich selbst sparen, bevor es aufgebraucht ist. Diese Art der Verkaufsförderung lässt sich gut mit Geschenkkarten kombinieren.

Ideen für verkaufsfördernde Schmerzpunkte

Rabatte, Geschenkkarten oder Coupons können unzufriedenen Kunden mehr sagen als ein einfaches „Es tut uns leid“. Fehler passieren überall, und so muss jedes Unternehmen früher oder später eine „Notfallstrategie“ planen, um solche Brände zu bekämpfen. Es ist gut, eine Aktion parat zu haben, die jedes Mal ausgelöst wird, wenn Ihr Team einen Kunden im Stich lässt. Die beste Wirkung wird erzielt, wenn Sie einen Rabatt in einer personalisierten Nachricht liefern, die Ihre Fürsorge und Ihren individuellen Ansatz zeigt.

Saisonale Aktionen

Behalten Sie besondere Tage wie nationale Feiertage im Auge, um Wünsche mit einem exklusiven Rabatt zu senden. Zum Beispiel:

Bieten Sie am Black Friday 20 % Rabatt an.
Teilen Sie eine oder zwei Wochen vor dem wichtigen Tag eine Geschenkkarte im Wert von 20 $ für bestimmte Artikel.

Lesen Sie unseren Blogbeitrag über saisonale Werbeideen, um weitere Inspirationen zu finden.

Zusammenfassung

Jede Verkaufsförderungsidee, für die Sie sich entscheiden, muss zunächst im Mikromaßstab erfasst werden. Nicht jedes Rabatt- oder Kaufszenario passt zu Ihrem Publikum. Letztendlich sollte die Art und Weise, wie Sie Werbeaktionen gestalten, die Vorlieben Ihres Publikums widerspiegeln. Denken Sie daran, Tests niemals aufzugeben. Eine erfolgreiche Verkaufsförderungsstrategie ist eine Kombination aus cleveren Ideen, endlosem Testen, effizienter Kundenverfolgung und ständiger Anpassung des Ziels. Wir hoffen, dass diese Liste mit Beispielen und Inspirationen für Verkaufsförderung Ihnen helfen wird, eine geeignete Strategie für Ihr Unternehmen zu finden.

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