30 多個可以竊取的促銷示例和想法

已發表: 2022-04-18

促銷和促銷活動的力量在於伴隨的激勵。我們想介紹其中最受歡迎的，如優惠券、禮品卡、折扣或免費產品。借助適當的基礎架構，您可以根據既定的業務目標對它們中的每一個進行自定義，以適應促銷概念並推動令人滿意的投資回報率。

#1 促銷 – 優惠券

毫不奇怪，第一個促銷示例是優惠券。優惠券在促銷活動中無處不在，來自於其多功能性和多層次定制的可能性。通過精心策劃的優惠券活動，您可以：

吸引新客戶並利用當地市場。
最大化盈利能力（例如，交叉和向上銷售、地理圍欄）。
加強關係並建立固定受眾。
跟踪客戶並發現行為模式。

配備二維碼並由現代軟件支持，個性化優惠券比以往任何時候都更容易獲得。對於品牌來說，這是一個通過多個全球渠道擴大影響力的機會。對於消費者而言，無論何時何地，它都帶來了便利和全渠道體驗。

讓我們探索您可以使用現代促銷基礎設施自定義的基本功能：

每張優惠券都有一個代碼——它可以是通用的、多用途的或獨特的，一次性附加到特定客戶。獨立代碼易於部署和維護，經常用於社交活動或閃購等短期促銷活動。唯一代碼需要基礎設施來生成唯一序列並收集其數據。他們可以跟踪客戶以定義不同客戶群的促銷效果。它們還可以減少欺詐並使您能夠運行 A/B 測試。
折扣類型——例如百分比、金額、單位或免費送貨。
促銷時間框架——通過使用到期日期，您的促銷活動會獲得一種緊迫感，從而提高客戶參與度。
兌換規則——例如每個客戶、每天、每個訂單的代碼使用限製或代碼兌換的總數。
自定義限制和規則——優惠券可能配備了許多規則，這些規則定義了應用折扣需要滿足的購買情況。限制促銷規則想法的唯一限制是您的優惠券基礎設施的功能。例如，您可以添加特定於產品的限制、特定客戶細分、基於預算的規則、基於購物車中商品價格的限制、定義所需訂單歷史記錄的規則等等。
電子優惠券——可以通過多種交付渠道以個性化信息的形式發送給客戶。現代促銷基礎設施使您可以輕鬆地將優惠券與您的外部工具包連接起來，例如電子郵件、SMS 或實時聊天提供商。

如果您想從基礎開始，這裡是終極優惠券策略指南。

#2 促銷 – 禮品卡

禮品卡是電子商務中促銷的下一個好主意。流行的閉環卡是小公司與全球巨頭競爭的機會。它們吸引了您本來不會獲得的客戶，即使在閒置的情況下也能帶來利潤。深入研究統計數據，我們發現了兩個重要線索：

當超過 50% 的禮品卡所有者花費超過加載餘額時，為提供更多相關優惠而投入的個性化努力會增加平均超支。
數字禮品卡的日益普及導致移動技術應成為優先事項。

是什麼決定了數字禮品卡的成功？在營銷自動化的支持下，它們保留了傳統禮品的個性特徵，並結合了移動技術的便利性：

獨特的代碼使零售商能夠跟踪行為並提示更相關的報價。
個人細節營造出個性化、量身定制的禮物感。
Balance 隨時易於使用，提供通過銷售漏斗的無縫旅程。
零售商可以通過許多本地和全球渠道（電子郵件、博客、登錄頁面、社交媒體）接觸買家。
二維碼使禮物與移動技術相伴而生。
數字化消除了丟失卡片的機會並最大限度地降低了生產成本

禮品卡帶有預定義的餘額供客戶消費。他們總是配備獨特的代碼。除了預定義的價值和強制性一次性代碼外，禮品卡還具有與優惠券相同的屬性，並且還可以在多個級別上進行定制。

‍了解一個好的禮品卡軟件的6個特徵。
禮品卡 UX 的最佳實踐。

#3 促銷 – 自動應用的折扣

自動應用的折扣在我們的頂級促銷示例列表中排名第三。購物車級別的折扣吸引客戶，他們觸手可及的潛在節省。這些促銷活動最有效地促使顧客做出自發的購買決定。雖然他們中的許多人在購物車中添加更多以獲得折扣，但平均訂單量正在增長。購物車級別的折扣也非常適合限時搶購和 A/B 測試。無需太多努力，您就可以為未來的活動和促銷獎勵定義線索。

具有自動應用折扣的促銷活動是在線商店的典型特徵。零售商定義了適用於折扣的購物車結構。每個購物車都由系統自動驗證，如果滿足促銷規則，則在結賬時添加折扣，無需任何代碼或額外步驟。這樣的促銷讓您可以同時部署多種多樣化的場景和購物車級規則。您可以測試您的客戶對特定優惠的反應，並擴大表現最佳的促銷活動。

#4 促銷 – 免費產品

我們的下一個促銷靈感是提供免費產品或服務。從技術角度來看，可以通過 100% 的折扣或使用系統提供的自動應用操作來管理向購物車添加免費商品。除了將免費物品添加到購物車之外，您還可以通過電子郵件、短信或其他渠道發送帶有代碼的消息，以通知客戶他們可以通過附加代碼獲得免費禮物。

現在，當您知道可以使用哪些促銷激勵措施和促銷活動以及如何自定義它們以最適合您的策略時，我們可以訪問包含 B2B 和 B2C 業務實例的促銷創意庫。

更多促銷理念和例子

閃購

閃購是包裝在短時間內的動態促銷活動（例如 - 歡樂時光）。此類活動的到期日期會增加流量並減少客戶的猶豫。研究聲稱，如果時間有限，人們會發現促銷活動更具吸引力。正如您在屏幕上看到的那樣，Glamour 雜誌舉辦了一場典型的限時搶購，獨家優惠僅限 12 小時。這就是我所說的最好的緊迫性。

歡樂時光活動

歡樂時光促銷是一種限時折扣，通常在餐飲業，通常是在飲料和飲料上。例如，您可以在酒吧推出歡樂時光促銷活動，週一至週五下午 5 點至下午 6 點提供所有飲料和飲品 40% 的折扣，折扣代碼為“HAPPYHOURS”。

BOGO促銷

買一送一（BOGO促銷）是一種流行的促銷類型，可以幫助您在季末推廣新產品或清理商店。此外，如果您將此類活動與必勝客等時間限制相結合，您可以在一周/季節中最安靜的時間增加流量。這種優惠是基於“免費”這個詞的力量，這在消費者的耳朵里通常聽起來很有說服力。

BOGO 促銷也是促進交叉銷售和向上銷售激勵或轉移自行銷售不佳的產品的絕佳方式。

基於產品的促銷

這種活動使您可以使用優惠券交叉銷售和追加銷售您的庫存。當某些產品卡在您的庫存中或您推出新產品時，它們也會有所幫助。以下是針對特定產品的優惠券活動的幾個示例：

當客戶第一次購買商品時，如果她/他留下評論，則向客戶發送 10% 的優惠券以購買下一個產品。
如果客戶購買至少三種產品，則提供 15 美元的優惠券。
如果購物車中任何商品的價格超過 100 美元，則可以提供 10 美元折扣的優惠券。
如果客戶從某個類別購買了一種產品，請發送一封電子郵件，其中包含另一張 20% 的優惠券。
如果客戶在接下來的兩週內購買同一類別的任何商品，則為特定商品提供額外 20% 的優惠券。
如果客戶本月至少購買了兩件商品（至少花費 50 美元），則提供 5 美元的禮品卡。
如果訂單價值超過 100 美元，請以更便宜的變體的價格為更昂貴的產品變體製作優惠券。

基於事件的促銷

您可以根據事件（例如，客戶互動）分發您的折扣券。例如，您可以在以下情況下發送獨特的優惠券：

客戶支付他的第一個訂單。
一位顧客取消了他的訂單。
客戶資料已更新。
客戶執行另一個自定義事件。

免費送貨促銷

免費送貨活動類似於以前的促銷理念，免費提供一些東西。 Alex DePaoli 教授發現“你越能聲稱某樣東西是免費贈品，你的客戶就會越有動力得到它。”

免費送貨通常可從設定的最低訂單量獲得，但是，有時商店會決定短期活動，所有商品均免費送貨。例如，在接下來的 6 小時內下的所有訂單（閃購）免費送貨。

生日促銷

生日活動是旨在喚醒客戶忠誠度的促銷活動的一個例子。個性化的活動對於建立忠實的受眾群體非常重要，隨時可以推薦您的服務並不斷收到新訂單。您可以利用實時聊天或電子郵件來個性化帶有生日獎勵的消息，例如帶有獨家折扣的優惠券代碼或禮品卡在您的商店中花費的金額。

以保留為重點的活動

您可以使用優惠券和其他促銷類型來激勵客戶與您保持更長時間。例如，如果您有一個基於訂閱的業務，例如，您可以對每月訂閱成本的每 1 個月的有效、未取消訂閱實施 1% 的折扣，對於最忠實的客戶，最高可享受 20% 的折扣。

忠誠度計劃

我們不必重複忠誠度計劃在銷售策略中的重要性。在製定忠誠度計劃策略時，請記住，獲得新客戶的成本是說服現有客戶重新購買的 7 倍。一個好的忠誠度計劃軟件是一項可以回報的投資。

具有多層次結構的忠誠度計劃更有可能讓客戶保持興趣。增加參與度的一種非常有效的方法是在忠誠度層的頂部添加一個高級組。這有助於您區分最有價值的客戶，主要是為所有參與的人提供明確的目標。

您可以使用折扣券作為忠誠度計劃獎勵。例如：

您可以為購買的每件商品在客戶的會員卡上加載 10 點。然後，您可以讓他們用 1000 積分換取 10% 的優惠券。
您可以向在您的網站上對您的產品進行評論的忠誠度計劃參與者提供 5 美元的折扣券（無需用任何積分換取折扣）。

您可以從閱讀我們的資源開始，了解如何設計您的忠誠度計劃策略並將更多精力集中在最有利的客戶上：

‍了解更多關於在客戶忠誠度管理軟件中尋找什麼的信息。
‍了解如何快速計算客戶忠誠度。

重新參與促銷活動

有時您需要激勵休眠的客戶，沒有比在短時間內運行自動提醒的有趣優惠券活動更好的方法了。如果您的客戶沒有使用您的應用程序或很長一段時間沒有下訂單，請向他們發送 10% 的新產品線折扣，以給予他們額外的推動力。您的客戶可能不會立即使用他們的優惠券有很多原因。它並不一定意味著糟糕的報價。優惠券提醒可以增加您的電子郵件在人群中脫穎而出的機會。與典型的後續消息不同，包含優惠券的消息對消費者俱有切實的價值。

轉到此處查看我們對行業領導者開展的重新參與促銷活動的分析。

遊戲化促銷

您可以通過對客戶為“賺取”優惠券而必須採取的行動設置一些條件來游戲化您的促銷活動。您還可以提供“神秘優惠券”，為您的廣告系列增添一些刺激。例如：

“本周訪問我們 3 次，購買至少一件商品並獲得驚喜券。”
“回答一個關於我們品牌的簡單問題，在社交媒體上分享，贏取獎勵！” 獎勵可以是一張禮品卡，它（設計得當）看起來特別獨特。

促銷中的遊戲化可構建獨特的客戶體驗，從而提高參與度、忠誠度和保留率。閱讀我們的博客文章，找到另外 10 個可以在策略中使用的遊戲化促銷示例。

神秘優惠券

為了讓客戶對您的促銷活動更感興趣，您可以提供神秘優惠券。推出包含幾種優惠券變體的優惠券活動，不要告訴您的客戶他們得到了什麼。他們必須將優惠券添加到他們的購物籃中才能看到裡面有什麼。然後，您離完成訂單又近了一步！

合作優惠券

您可以為合作夥伴的客戶提供折扣代碼，反之亦然。例如，您可以為合作夥伴的客戶提供 10% 的折扣券。您的合作夥伴可以將此優惠券放在他們的帳戶中或通過電子郵件分發。

反饋活動

您可以通過為執行此操作的人提供折扣券來激勵對調查的響應、填寫個人資料或留下反饋或評論。例如，為填寫調查提供 5 美元的折扣券。

購買頻率優惠券

您可以針對向您購買一定次數的客戶發起優惠券活動，以促進進一步購買並幫助他們養成向您購買的習慣。

如果客戶本月下了兩筆訂單，則發送 10% 的優惠券。
如果客戶本月下了四筆訂單，則發送 25% 的優惠券。
如果客戶已經下過至少六個訂單，請發送 30 美元的禮品卡。

免費樣品促銷

為新客戶提供免費樣品的促銷活動是一個好主意，它可能比您想像的更有益。研究表明，向客戶贈送意想不到的禮物和簡單的手勢會顯著影響購買決策。這被稱為互惠效應，它可以成為增加平均花費的另一個有效工具。

關鍵是在客戶購買之前提供免費的產品、樣品或折扣；互惠性使您的潛在買家感到有義務償還和訂購，或者有時訂購的數量超出了他們最初的預期。

基於購買歷史的優惠券活動

您可以根據他們帶來的收入對客戶進行細分，並根據他們的購買歷史為那些帶來最高利潤的人創建獨家折扣或禮品卡。記住要強調折扣的個性，讓您的客戶感到特別。例如，在消息中添加註釋“僅適用於我們的 VIP 客戶”。

獲取優惠券活動

您可以啟動具有獲取目標的優惠券活動，例如，僅針對新客戶或鼓勵現有客戶向他們的朋友推薦或提及您的公司。示例活動：

優惠券代碼為今天首次下單的所有客戶提供 30% 的折扣。
普通客戶可享受 20% 的優惠券代碼，如果他們在社交媒體上分享，還可額外獲得 5 美元的折扣。

社交媒體促銷活動

社交媒體促銷是標準推薦計劃的一種變體：這將展示您如何利用社交媒體來建立品牌形象。社交分享讓您的公司對常規受眾之外的客戶可見。這是新收購和提高品牌知名度的機會。就像我們在談論推薦計劃時所說的那樣，即使是滿意的客戶也需要額外的動力來在他們的社交和真實聯繫中分享您的信息。因此，請確保為在照片上標記您的品牌名稱或留下正面評價提供有價值的獎勵。

您還可以獎勵您的客戶進行社交媒體活動並與您的品牌互動。例如：

如果客戶在您的社交資料上留下評論，則提供 5% 的優惠券。
如果客戶在您的產品中添加照片並標記您的商店，則可提供 10% 的優惠券。
如果客戶在其社交資料上分享您的帖子，則可提供 15% 的優惠券。

本地活動營銷活動

在嘗試使用您的服務覆蓋特定區域時，您需要了解當地受眾及其習慣。從長遠來看，全球成功取決於您如何將您的銷售策略和促銷營銷與當地市場相適應。歐洲巨頭 Zalando 表示，“每個市場都需要不同的戰略”。當地活動的促銷活動是小公司融入當地社會並與全球市場領導者競爭的機會。

基於位置的廣告系列

您可以啟動僅針對指定位置內的客戶的基於位置的營銷活動，例如：

如果客戶的送貨地址是波爾圖，則可享受 20% 優惠券。
如果客戶訪問柏林的新商店，下次購買可享受 10% 的優惠券。

閱讀我們關於基於地理定位的促銷理念的博客文章，以找到更多靈感。

基於天氣的促銷活動

科學證明，當天氣更糟時，顧客往往會減少購物。您可以通過在惡劣天氣期間推出促銷活動來抵消它。在我們的指南中閱讀有關如何建立基於天氣的優惠券促銷的更多信息。

社交競賽促銷

在概念之上有一個聰明的想法的社交競賽可能是一個很好的促銷示例。尋找靈感，值得一看的是 Puma 或 Dove 等市場領先巨頭的例子。當基於連接客戶的事物（例如共同的激情或愛好）時，比賽是最好的。例如，健身和運動公司可以通過虛擬跑步和為獲勝者提供跑鞋來挑戰他們的客戶。或者 Dove 定期開展社交活動，分享他們的價值觀和客戶的獨特故事。

使用優惠券的會員或影響者活動

您可以使用折扣碼啟動影響者或聯屬網絡營銷活動。例如，您可以為每個影響者或會員設置一個代碼，他們可以與公眾分享，為使用它的新客戶提供 5% 的折扣。然後，您可以計算使用該代碼獲得的客戶數量，並相應地補償您的影響者或關聯公司帶來的流量。

門控促銷

您可以僅為特定客戶群創建優惠券活動，例如僅針對 NHS 工作人員。例如，僅當 NHS 工作人員在您的咖啡館購買任何食品時，才為他們提供免費咖啡。

廢棄的購物車促銷

隨著超過 60% 的購物車被放棄，折扣已成為在銷售漏斗中推動客戶的完美方式。從技術角度來看，您需要一個基於特定客戶行為的動態細分——購物車放棄。跟踪事件，相應地細分客戶，並為未完成購買就離開商店的客戶設置優惠券代碼的自動分發。

研究表明，廢棄的購物車優惠可以恢復 3% 到 11% 的訂單。具有 5% 或 10% 折扣的即時消息通常足以說明恢復率顯著提高。去這裡看看我們對放棄購物車的活動的分析。

頻繁的客戶促銷

常客計劃是忠誠度計劃的一種變體，它獎勵客戶的忠誠度。作為常客，您的受眾可以通過下 X 筆訂單、留下正面評價或將您的公司推薦給家人和朋友來獲得免費積分。客戶以後可以使用這些積分獲得折扣、免費充值禮品卡或獲得獨家免費服務，例如在選定餐廳的免費晚餐。您可以將計划划分為具有不同特權的不同等級——積分越多，等級越高。

航空公司經常使用這種類型的促銷活動。我們在這裡寫了一篇專門的文章。

報名優惠

這種促銷活動可能很棘手。一方面，擴大新收購的數量和訂閱者列表是一種非常常見且有效的策略。另一方面，如果您還不了解潛在買家，您怎麼知道哪些報價適合您？在註冊促銷的情況下，我們建議您先檢查不同折扣變體的表現，然後再決定哪個應該是您的標準註冊優惠。

購買和捐贈促銷活動

此類運動的背後不僅僅是願意做出好的改變。研究清楚地表明，人們對具有高度社會責任感的公司更加忠誠和綁定。畢竟，“考慮到類似的價格和質量，91% 的全球消費者可能會轉向支持公益事業的品牌。” 這種促銷活動創造了事業營銷。

給一個臨時的免費餘額來消費

這是心理營銷的另一個例子。添加一個臨時的、免費的餘額會使客戶產生損失厭惡行為。擁有意想不到的收穫的人通常會非常努力地不失去它們。在促銷的情況下，這意味著他們很可能會進行購買，因為在餘額消失之前為自己保存了余額。這種促銷活動與禮品卡搭配得很好。

痛點促銷思路

折扣、禮品卡或優惠券對不滿意的客戶說的不僅僅是簡單的“我們很抱歉”。錯誤無處不在，因此，每家公司遲早都需要製定“應急策略”來應對此類火災。每次您的團隊讓客戶失望時，準備好進行促銷是很好的。如果您在個性化信息中提供折扣，展示您的關懷和個人方法，則可以達到最佳效果。

季節性促銷

關注國慶節等特殊日子，以獨家折扣送上祝福。例如：

在黑色星期五提供 20% 的折扣。
在重要日子前一兩週為特定物品分享一張 20 美元的禮品卡。

閱讀我們關於季節性促銷創意的博客文章，以找到更多靈感。

概括

您決定使用的每個促銷創意都需要先在微觀上進行註冊。並非每個折扣或購買方案都適合您的受眾。最終，您設計促銷的方式應該反映您的受眾的偏好。記住永遠不要放棄測試。一個成功的促銷策略是巧妙的想法、無休止的測試、有效的客戶跟踪和不斷調整目標的結合。我們希望這份促銷示例和啟發列表將幫助您找到適合您業務的適當策略。

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