7 instrumente de programare online fără care lumea nu poate trăi

Dacă rezervați o mulțime de întâlniri pentru serviciu, dar nu aveți un instrument de programare, probabil că v-ați lovit deja de unele dintre blocajele inevitabile.

Știm cum merge. Lanțurile nesfârșite de e-mail înainte și înapoi, verificarea încrucișată a calendarului și coordonarea grupului devin înnebunitoare după un timp. Mai ales atunci când încercați să încheiați tranzacții și programarea fricțiunilor vă costă oportunități reale de vânzări. Chiar dacă partea de programare pare să meargă fără probleme, acordurile informale prin e-mail sunt ușor de pierdut pentru oameni. Acest lucru duce la anulări de ultim moment, reprogramare și neprezentări.

Din fericire, în ultimul deceniu a apărut un nou set de instrumente puternice de programare online. Fiecare face tot posibilul pentru a rezolva problema (prea umană) de a întâlni oameni la un anumit loc și moment. Printre aceste aplicații veți găsi soluții și seturi de caracteristici adaptate diferitelor tipuri de companii.

În esență, aplicațiile de programare online au scopul de a ajuta participanții să aleagă un interval orar disponibil și să primească mementouri automate. Notificările prin e-mail și evenimentele din calendar sunt, de asemenea, trimise gazdei întâlnirii. Acest lucru vă ajută să vă asigurați că toată lumea apare.

Ești interesat să găsești instrumentul de programare online potrivit pentru tine? Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre unele dintre cele mai bune opțiuni și despre cum să le folosiți pentru propriul succes.

Care sunt cele mai bune instrumente de programare pentru găzduirea întâlnirilor de afaceri?

Pentru a găsi cel mai bun instrument de programare pentru compania dvs., probabil că cel mai bine este să începem prin a stabili așteptările pentru ceea ce va include aplicația. În loc să vă plictisesc cu o listă de funcții, vă voi vorbi despre experiența pe care o veți avea de a vă crea propriul cont într-o aplicație de programare. În acest fel, vă puteți vizualiza și vă puteți pregăti pentru lucrul real.

Când vă înscrieți, primul lucru pe care îl veți face este să configurați disponibilitatea pentru întâlniri. Toate aplicațiile majore de programare au capacitatea de a genera link-uri către o pagină de programare dedicată. Le puteți folosi pentru a vă împărtăși disponibilitatea viitorilor participanți. Ei vor alege dintr-un set de posibile ore de întâlnire și la trimiterea cererii, ambele părți primesc notificări prin e-mail.

Majoritatea instrumentelor de programare se integrează cu un serviciu de calendar de e-mail precum Google sau Office 365. Aceasta înseamnă că întâlnirile nou programate vor genera un eveniment unic din calendar. Un calendar integrat ajută, de asemenea, să se asigure că gazdele nu primesc rezervare dublă. Odată cu eliminarea orelor aglomerate, pagina de programare arată automat doar sloturile cu adevărat disponibile.

Integrarea conferințelor web este o altă caracteristică comună pe care o veți găsi. Conectarea contului dvs. Zoom (sau a furnizorului ales) înseamnă că fiecare întâlnire de programare va avea un ID de cameră unic, desemnat. Unele instrumente de programare se integrează chiar și cu CRM-urile și software-ul de marketing, permițând companiilor să trimită date despre rezervări în mediile adecvate.

Acestea sunt câteva lucruri de bază de care trebuie să țineți cont atunci când decideți ce instrument de programare să utilizați. În cele din urmă, trebuie să găsiți aplicația care să corespundă nevoilor dvs. și să fie ușor de utilizat. În efortul de a simplifica procesul de selecție, am notat această listă cu cele mai bune 7 instrumente de programare online, inclusiv o revizuire detaliată a fiecăruia.

• Program pentru programarea întâlnirilor individuale sau de grup, online sau personal
• Setmore pentru o soluție de întreprindere care se extinde pentru echipe mari
• Acuitate pentru setul de caracteristici și simțul umorului ciudat
• Calendly pentru instrumentele sale de colaborare în echipă și șabloanele de calendar încorporate
• Doodle pentru o funcție unică de sondare pe care alte instrumente de programare nu o au
• Google Calendar pentru vizualizarea calendarului și funcțiile de invitare la evenimente care se conectează cu serviciile lor de e-mail
• Întâlniri Hubspot pentru o experiență de programare fără probleme pe site-ul dvs., care colectează clienți potențiali pe Hubspot CRM.

Appointlet – Cel mai bun instrument gratuit de programare online

Appointlet este un instrument de programare a întâlnirilor ușor de utilizat, care este pe piață de aproape un deceniu și vine cu un set cuprinzător de caracteristici. Companiile folosesc Appointlet pentru a îmbunătăți experiența de programare pentru clienții potențiali și existenți. Aplicația ajută, de asemenea, gazdele întâlnirilor să-și extindă capacitatea fără a pierde timp cu coordonarea dus-întors.

Spre deosebire de alte instrumente de programare care se concentrează pe satisfacerea nevoilor unei singure nișe, Appointlet oferă un grad ridicat de flexibilitate, astfel încât să puteți găzdui aproape orice scenariu de întâlnire. Tot ce trebuie să faceți este să vă configurați tipurile de întâlnire și va fi generată automat o pagină de programare dedicată.

Appointlet vă permite să gestionați mai multe echipe sub un singur acoperiș, îmbunătățind transparența în timpul transferului clienților. Și dacă vreodată trebuie să vă întâlniți cu mai mulți participanți, tot ce trebuie să faceți este să creați tipuri de întâlniri de grup . Acest lucru asigură că toată lumea are acces la același eveniment.

Participanții se simt mai ușor cu Appointlet. Ei pot rezerva întâlniri de pe dispozitivul mobil sau de pe computer. Dacă se află într-un alt fus orar, locația browserului va fi detectată automat și astfel disponibilitatea este tradusă corect. Aceasta înseamnă că, indiferent unde vă aflați sau ce dispozitiv utilizați, procesul de rezervare rămâne eficient.

Software-ul acceptă opțiunea ca mai mulți membri ai echipei de a locui sub un singur acoperiș, fiecare având propriul calendar integrat de e-mail și disponibilitate. Aceștia pot găzdui împreună întâlniri sau pot fi plasați într-un round robin pentru a-și pune în comun disponibilitatea. În acest fel, atunci când clienții potențiali aleg o oră, un membru disponibil le este atribuit automat.

Pagina dvs. de rezervare poate fi încorporată pe site-uri web și pagini de destinație și poate fi atașată la e-mailuri. Odată ce o programare este rezervată prin această pagină, aceasta este adăugată automat în calendarul dvs.

Appointlet oferă integrare cu o serie de instrumente de întâlnire virtuală, inclusiv Zoom, WebEx, Google Meet, Microsoft Teams, GoToMeeting și Join.me. Acest lucru facilitează programarea și organizarea conferințelor web, în ​​special într-un mediu de lucru la distanță. Alte opțiuni de integrare includ Google Calendar, Microsoft Office 365, Stripe, Paypal și Zapier.

Preț:

Freemium Trial – Acces complet la toate funcțiile timp de 15 zile

Versiunea de bază – gratuită

Premium – 8 USD/membru/lună

Setmore – Cea mai bună aplicație de programare pentru întreprinderi

Setmore este un alt instrument excelent de programare online care gestionează rezervările online, mementourile automate, procesarea plăților și multe altele. Software-ul are o versiune desktop împreună cu o aplicație pentru Android și iOS, ceea ce îl face un instrument convenabil de rezervare de întâlniri din mers.

La fel ca Appointlet, Setmore vă permite, de asemenea, să creați pagini de rezervare personalizate și să le adăugați pe site-uri web, pagini de destinație, rețele sociale sau e-mailuri. De asemenea, puteți colecta plăți prin intermediul unui card de debit/credit sau prin intermediul unor procesoare de plăți online precum Square sau Stripe.

Software-ul trimite notificări instantanee prin e-mail clienților potențiali, iar întâlnirile sunt adăugate în calendarul dvs. imediat. Odată programată întâlnirea, pot fi configurate mementouri automate pentru toți participanții la întâlnire prin e-mail sau mesaje SMS. De asemenea, puteți personaliza mesajele cu informații despre prospect pentru a crește relevanța și a reduce numărul de neprezentări.

Funcția de întâlniri recurente vă permite să specificați anumite intervale de timp pentru clienții obișnuiți sau VIP-uri, astfel încât aceștia să nu fie nevoiți să rezerve întâlniri din nou și din nou. De asemenea, puteți face același lucru pentru echipe și grupuri de clienți pentru webinarii sau sesiuni de formare.

Setmore folosește API-uri pentru a se integra cu software-ul terților, inclusiv aplicații de social media, software de marketing prin e-mail și CRM-uri precum Salesforce. Aveți, de asemenea, opțiunea de a vă conecta la cele mai importante aplicații de videoconferință și alte calendare online, cum ar fi Google Calendar și Office 365.

Preț:

Versiunea de bază – gratuită

Premium – 9 USD/lună per utilizator facturat anual

Pro – 5 USD/lună per utilizator facturat anual

Acuity – Cea mai bună opțiune de programare pentru Squarespace

Acuity este un asistent de programare online care automatizează rezervarea întâlnirilor și gestionarea calendarului. Ele au fost achiziționate de SquareSpace și poziționate ca instrumentul pe care proprietarii de site-uri web îl folosesc atunci când doresc un widget încorporat pentru programare. Cu Acuity, puteți gestiona disponibilitatea mai multor persoane în mai multe locații.

La fel ca și concurenții lor, veți crea o pagină de programare personalizată și veți partaja aceasta cu clienții pentru a le permite să vă vadă disponibilitatea în timp real. Pe măsură ce partajează informații în formularul dvs. de admisie, acele date sunt salvate și stocate automat în evidențele dvs.

Software-ul ajustează automat întâlnirile în funcție de diferite fusuri orare, permițând clienților să anuleze și să reprogrameze cu ușurință. Mementourile automate pentru aceste întâlniri sunt trimise pentru a menține clienții la curent cu întâlnirea. Toate aceste date sunt sincronizate automat cu calendarul dvs. și veți primi instantaneu notificări despre noile rezervări.

Software-ul se integrează și cu alte aplicații de calendar terță parte. Unele dintre acestea includ Google Calendar, iCloud, Outlook.com, Exchange și Office 365. Îl puteți conecta la Zoom, Google Meet și GoToMeeting pentru întâlniri virtuale, iar pentru facturare și contabilitate, îl puteți integra cu QuickBooks sau Freshbooks.

De asemenea, puteți accepta plăți online prin Acuity, deoarece se integrează cu mai mulți furnizori de plăți și gateway-uri, cum ar fi Stripe, PayPal, Square etc.

Preț:

Probă gratuită – 7 zile

În curs de dezvoltare – 14 USD/lună facturat anual

În creștere – 23 USD/lună facturați anual

Powerhouse- 45 USD/lună facturat anual

Enterprise – Prețuri personalizate

Calendly – ​​Instrument popular de programare ușor

Calendly este un instrument all-in-one pentru programarea întâlnirilor profesional și eficient. Acesta este destul de faimos în întreaga lume datorită interfeței sale ușor de utilizat și a unei liste mari de funcții.

La fel ca concurenții săi, Calendly vă permite să creați cu ușurință întâlniri și să partajați linkul de invitație cu alți participanți. Puteți adăuga toate detaliile evenimentului, cum ar fi scopul, locul și participanții și lăsați invitații să aleagă ora de întâlnire preferată. Odată ce un slot este confirmat, evenimentul este adăugat automat în calendarul tău.

Software-ul se ocupă de orice mementouri, urmăriri sau operațiuni de reprogramare după aceea și vă ține la curent cu calendarul dvs. Acest lucru ajută, de asemenea, să scadă anulările întâlnirilor și numărul de neprezentări, deoarece reprogramarea este foarte ușoară și toți participanții pot face acest lucru în condițiile lor.

Cu Calendly, puteți începe să creați întâlniri de echipă cu ajutorul șabloanelor. Aceste șabloane permit crearea rapidă a întâlnirilor standardizate și cu un nivel ridicat de uniformitate și control.

Puteți cultiva relațiile cu clienții gestionând interacțiunile cu aceștia prin Calendly. Integrați-l cu toate instrumentele dvs. preferate pentru a îmbunătăți relațiile cu clienții și pentru a gestiona totul dintr-un singur loc.

Preț:

Probă gratuită – Acces gratuit la Planul profesional timp de 14 zile

Versiunea de bază – gratuită

Premium – 8 USD/lună facturat anual

Pro – 12 USD/lună facturat anual

Enterprise – Prețuri personalizate

Doodle – Cel mai bun instrument de programare pentru a vota la un moment dat

Doodle este o aplicație online de programare și productivitate care face ca rezervarea programelor să fie rapidă și eficientă. Puteți să vă creați și să partajați calendarul cu mai multe părți și să le permiteți să rezerve o oră în doar câteva clicuri. Instrumentul funcționează la fel de bine atât pentru întreprinderile mari, cât și pentru cele mici.

Ceea ce face Doodle unic este opțiunea de a crea sondaje. Această funcție îi ajută pe participanți să se coordoneze între ei pentru a găsi cel mai bun moment pentru a se întâlni. Utilizatorii votează pentru orele preferate și pot selecta alte sloturi ca „gratuite dacă este necesar”. Doodle gestionează logica din backend și încearcă să selecteze cel mai bun moment posibil pentru toată lumea.

Cu Doodle, puteți crea o singură pagină de rezervare care este complet personalizată. Această pagină de rezervări poate fi partajată cu oricine dorește să rezerve o oră cu tine și o poate face cu ușurință în câteva minute.

Odată ce aleg o oră și un eveniment este blocat în calendar, puteți configura mementouri automate pentru toate părțile. Acest lucru scade foarte mult numărul de neprezentări și puteți folosi timpul prețios la maximum. Puteți specifica intervalele de timp în care sunteți disponibil și numai acea parte va fi vizibilă pentru părțile care rezervă programările. Puteți alege restul calendarului pentru a rămâne privat.

Software-ul se conectează cu aproape toate aplicațiile de calendar online celebre și sincronizează datele între ele. Acest lucru îi permite să descopere toate sloturile disponibile, indiferent de calendarul pe care îl folosește cealaltă parte. Nu există probleme legate de fusul orar, deoarece aplicația identifică automat fusul orar al oaspetelui și schimbă totul în consecință.

Preț:

Probă gratuită – Acces gratuit la funcțiile premium timp de 14 zile. Nu este necesar un card de credit.

Versiunea de bază – gratuită

Pro – 6,95 USD/lună per utilizator facturat anual

Echipa – 8,95 USD/lună per utilizator facturat anual

Enterprise – Prețuri personalizate

Google Calendar – Cel mai bun instrument de programare centrat pe calendar

Google Calendar este, fără îndoială, cel mai puternic instrument de calendar online din această listă. Acestea fiind spuse, nu îndeplinește multe dintre criteriile pe care le-am stabilit pentru un instrument de programare. Milioane de oameni îl folosesc pentru programarea întâlnirilor online, așa că merită menționat și vom încerca să clarificăm unele dintre cele mai mari diferențe.

Cu Google Calendar, vă puteți ține evidența activităților de zi cu zi folosind un calendar tradițional. Oamenii folosesc aplicația pentru a programa întâlniri/evenimente și pentru a invita prietenii, familia sau colegii să se alăture. Se sincronizează automat cu conturile Google Calendar ale altor persoane, astfel încât actualizările pentru o persoană să apară pentru toată lumea.

Programarea întâlnirilor cu Google Calendar necesită doar câteva clicuri. Puteți invita participanți la aceste întâlniri și, odată ce confirmă, intervalul de timp este blocat în calendar. Pe lângă întâlniri, puteți seta mementouri pentru diferite sărbători, zile de naștere, evenimente religioase, lansări de emisiuni TV, evenimente sportive și așa mai departe. Destul de amuzant, ele includ chiar și o prognoză meteo în calendar ca un plug-in extern, care vă poate ajuta să planificați evenimentele viitoare, în persoană.

Într-un singur cont Google Calendar, există o opțiune de a genera mai multe sub-calendare și de a le partaja echipei dvs. Comenzile privind permisiunile vă permit să decideți cine are acces să facă modificări sau să rezerve spații în numele dvs. Acest lucru este cel mai frecvent atunci când o gazdă a întâlnirii trebuie să se coordoneze cu o secretară sau să-și împărtășească disponibilitatea conducerii.

Destul de interesant, toate celelalte instrumente de programare enumerate în acest articol se integrează cu Google Calendar. Asta pentru că instrumentul lor de programare nu este foarte robust și se scalează prost pentru echipe. Deci, dacă programați deja întâlniri cu calendarul Google, dar doriți să treceți la nivelul următor, vă recomandăm să completați cu o aplicație de programare dedicată.

Preț:

Versiunea de bază – gratuită

Google Apps for Business – 5 USD/lună per utilizator

Întâlniri Hubspot – aplicație de programare simplă, dar eficientă

Hubspot Meetings este un instrument de planificare a întâlnirilor oferit deținătorilor de conturi Hubspot. Este de obicei folosit în tandem cu un site web Hubspot, similar modului în care Acuity este încărcat ca widget în Squarespace. Acest lucru face ca procesul de rezervare a programelor de pe site-ul dvs. să fie rapid și fără probleme. Se sincronizează cu calendarele Google și Office 365 și permite clienților dvs. potențiali să rezerve întâlniri cu dvs. în intervalele de timp libere.

Instrumentul verifică automat disponibilitatea dvs. cea mai actualizată cu calendarul conectat și face acele sloturi disponibile pentru rezervare. Puteți încorpora cu ușurință calendarul de rezervare pe site-ul dvs. web sau pe alte pagini de destinație, iar potențialii pot rezerva direct întâlniri acolo. Dacă sunteți deja în contact cu ei prin e-mail, puteți partaja și calendarul acolo pentru a elimina orice pași inutile între ele.

Cu Hubspot Meetings, puteți trimite linkuri pentru întâlniri de grup pentru a permite potențialilor potențiali să programeze întâlniri cu mai mult de o persoană din compania dvs. De asemenea, puteți configura un link round-robin care le permite clienților potențiali să-și rezerve un timp cu reprezentantul a cărui disponibilitate se potrivește programului lor.

Deoarece Hubspot Meetings face parte din centrul complet de marketing al Hubspot, se integrează bine cu Hubspot CRM pentru a colecta date despre clienți și pentru a vă ajuta să vă construiți baza de date. Dacă sunteți deja utilizator Hubspot, puteți valorifica ulterior aceste informații pentru a alimenta clienții potențiali și a-i face să se convertească.

Preț:

Versiunea de bază – gratuită

Hubspot Marketing Hub – începând de la 45 USD/lună facturat anual

Întrebări frecvente

Acum că am subliniat principalii jucători din arena instrumentului de planificare , rămâne la latitudinea dvs. să decideți care dintre ele vi se potrivește cel mai bine. După cum probabil ați observat, acestea tind să fie asemănătoare între ele. Una dintre cele mai bune modalități de a vă găsi cea mai potrivită este să vă înscrieți pentru una dintre probele lor gratuite. De obicei, puteți obține 15 zile de servicii premium gratuite, pentru a testa totul și a vedea ce vă place.

Dacă sunteți încă confuz în ceea ce privește selectarea aplicației potrivite de programare online, iată câteva întrebări frecvente care ar putea fi de ajutor.

Care sunt cele mai importante lucruri pe care le face un instrument de planificare?

Un instrument de programare ajută la crearea și gestionarea programelor mai eficient cu ajutorul automatizării. Permite mai multor părți să colaboreze la un calendar, să rezerve întâlniri, să programeze întâlniri, să trimită mementouri pentru evenimente și să își gestioneze ziua într-un mod care să îmbunătățească productivitatea. Puteți, de asemenea, să vă împărtășiți calendarul cu clienții dvs. și să le lăsați să-și rezerve întâlniri cu dvs. printr-un instrument de programare.

Care sunt beneficiile de afaceri ale utilizării unui instrument de programare?

Instrumentele de programare elimină problemele legate de configurarea și gestionarea manuală a întâlnirilor. Cu o aplicație dedicată, vă puteți coordona fără toate e-mailurile de confirmare înainte și înapoi. De asemenea, vă va simplifica fluxul de lucru de zi cu zi, vă va ajuta la prioritizarea sarcinilor și va oferi managerilor mai multă supraveghere.

Pot folosi un instrument de programare de pe iPhone sau Android?

Da, participanții pot folosi o pagină de programare de pe dispozitivul lor iPhone sau Android. Cu toate acestea, deoarece interfața este complexă, de obicei este mai bine ca gazda să își configureze paginile de pe un computer desktop. Unele instrumente de programare care au o aplicație mobilă care vă permite să accesați rapid linkurile de programare, astfel încât să puteți partaja prin e-mail și mesaje text.

Cum își rezervă clienții timp cu un instrument de programare?

Puteți partaja un link către pagina de programare prin e-mail și SMS sau puteți încorpora pagina de programare pe site-ul dvs. web. Încorporarea este de obicei ușor de făcut, deoarece aplicația va furniza un fragment de cod HTML pe care pur și simplu îl plasați pe pagina corespunzătoare. Clienții vor vedea apoi că pot selecta un interval orar disponibil și vor putea rezerva o oră cu tine. Acest eveniment este adăugat automat în calendarul dvs. și informațiile despre clienți vor fi salvate.

Instrumentele de programare ajută la reducerea neprezentărilor?

Instrumentele de programare pot fi de mare ajutor în reducerea neprezentărilor la întâlnirile importante. Puteți configura mementouri automate, astfel încât fiecare participant să fie notificat despre întâlnirea care se apropie. Dacă cineva nu este disponibil și dorește să reprogrameze întâlnirea, poate face acest lucru cu ușurință și cu instrumentul de programare.

Este în regulă să nu fii hiper-productiv tot timpul.

Acum că ai primit cutia interioară, avem doar un ultim lucru de adăugat. Numiți-l un anunț de serviciu public.

Unii dintre noi devin dependenți de ocupații în detrimentul productivității reale. Cu un instrument de programare, este posibil să descoperiți că aveți mai mult timp liber. Așa că asigurați-vă că profitați la maximum de ea. Bucurați-vă de un moment de odihnă între sarcinile de lucru și, ca rezultat, întâlnirile dvs. pot merge mai bine.

Utilizarea unui instrument de programare poate face parte dintr-un efort mai mare de a găsi echilibrul potrivit între viața profesională și viața privată. Asigurați - vă că testați temeinic aplicația de programare înainte de a o trimite publicului dvs. Dacă ați găsit unul care are tot ce aveți nevoie și care se potrivește bugetului dvs., s-ar putea să vă treziți să îl folosiți în anii următori, așa cum fac mulți dintre clienții noștri.

Spune-ne pe care ai ales-o în comentariile de mai jos!