Un ghid pentru marketingul B2B SaaS pentru valorile de marketing de conținut

În timp ce agenții de marketing B2B SaaS realizează importanța marketingului de conținut , ei se găsesc adesea într-o situație dificilă atunci când vine vorba de a-și justifica eforturile și de a demonstra rentabilitatea investiției.

Ridică mâna dacă tu ai fost acolo.

Noi, cei de la Foundation, am văzut că multe mărci B2B se luptă cu această provocare înainte de a ne aborda.

În timp ce aceste companii realizează că dezvoltarea unui conținut atent și captivant este esențială, ele tratează adesea partea de măsurare a marketingului de conținut ca pe un copil vitreg.

Două motive:

Ei nu știu ce să măsoare

Ei nu știu să o măsoare

Am înțeles: având atâtea valori disponibile, poate fi foarte dificil să aflați ce valori să măsurați și pe care să le ignorați.

Evident, ceva trebuie schimbat!

Ce sunt valorile de marketing de conținut și de ce contează?

Valorile de marketing de conținut sunt valori măsurabile care pot fi utilizate de specialiști în marketing pentru a măsura și a demonstra eficacitatea eforturilor lor de marketing de conținut.

Valorile de marketing de conținut ajută companiile B2B să evalueze progresul campaniilor lor și să vadă unde trebuie făcute îmbunătățiri .

Cercetările mele pe acest subiect au dat o listă de peste 50 de valori pe care companiile B2B SaaS le pot urmări: clasarea cuvintelor cheie, adâncimea derulării, autoritatea domeniului, vizualizări unice de pagină, trafic pe canal, număr de abonați... lista poate continua.

Nu mă crezi? Iată o listă de valori de marketing de conținut de la Econsultancy .

Ele enumeră valorile de bază ...

... valori de implicare ...

… și valorile de poziționare .

Uau, sunt multe!

prin GIPHY

Deci asta înseamnă că afacerea dvs. B2B trebuie să urmărească TOATE aceste valori de marketing de conținut?

Schimbarea dezbaterii despre valorile de marketing de conținut

Pe ce valori de marketing de conținut ar trebui să vă concentrați și pe care vă puteți permite să le ignorați? Industria este împărțită în două grupuri aici:

Un segment de marketeri consideră că ar trebui să ne concentrăm pe valorile care contează și să omitem valorile vanitare:

Încercăm să ne concentrăm mai puțin pe „valorile de vanitate”, cum ar fi numărul total de vizualizări de pagină, și mai mult pe valorile care sunt direct legate de venit

spune Biron Clark de la Careersidekick.com.

Are un punct de vedere legitim.

Dar alți specialiști în marketing vorbesc despre a se uita la TOATE valorile de marketing de conținut .

Directorul BuzzFeed pentru știința datelor, Ky Harlin, de exemplu, explică că toate datele sunt utile și că nu există o măsură „magică”:

Este aproape mai bine să nu faci nimic decât să te concentrezi doar pe o singură valoare, deoarece ești foarte predispus la concluzii false.

O companie care este cunoscută pentru succesul în ceea ce privește conținutul nu poate minți, nu?

Dacă te doare capul, te simțim. Fanul Chrissy Teigen din mine arată așa:

prin GIPHY

În mod clar, este timpul să schimbăm dezbaterea despre valorile de marketing de conținut și să oferim sfaturi care să fie mai degrabă practice decât confuze.

În opinia noastră, agenții de marketing B2B SaaS ar trebui să se uite la toate valorile, dar să le prioritizeze pe cele care se aliniază cu obiectivele lor de afaceri și cu obiectivele de conținut.

Să vedem cum poți încorpora această abordare în strategia de marketing de conținut a companiei tale.

Pasul 1: Identificați scopurile și obiectivele

Pentru a vă asigura că urmăriți valorile potrivite pentru afacerea dvs., trebuie mai întâi să vă enumerați obiectivele și obiectivele. Acesta este un pas esențial care vă oferă o direcție de la început și vă ajută să faceți ajustările necesare într-o etapă ulterioară.

Rețineți: un obiectiv poate avea mai multe obiective și, prin urmare, mai mulți KPI.

Iată o listă de obiective comune de marketing de conținut B2B SaaS și obiective SMART:

• Conștientizarea mărcii — Creșteți comunitatea Facebook cu 100% până la sfârșitul anului 2020
• Generare de clienți potențiali — Creșteți MQL-urile cu 30% până la sfârșitul trimestrului 3
• Conversie îmbunătățită — Creșteți rata de conversie a clienților potențiali cu 30% din marketingul de conținut.
• Reținerea clienților – Creșteți scorul NPS cu 75% în toate categoriile de produse până în trimestrul IV.

După cum puteți vedea, există o serie de obiective pe care o companie le-ar putea aștepta de la eforturile sale de marketing de conținut, dar specialiștii în marketing ar trebui să se asigure că obiectivele sunt specifice, măsurabile, realizabile, relevante și oportune. Afacerile care își stabilesc obiective vagi adesea nu văd succes; cu toate acestea, un cadru SMART poate oferi îndrumări concrete.

Pasul 2: Aliniați obiectivele cu valorile

Am enumerat mai sus ceea ce ar putea fi scopurile și obiectivele unei companii B2B. Odată ce sunt ceea ce sunt, marketerii pot dezvolta KPI-uri clare pentru fiecare dintre obiectivele de mai sus.

Deci, pentru o afacere SaaS care dorește să-și dezvolte comunitatea Facebook cu 100%, valoarea cheie ar putea fi numărul de aprecieri noi pe pagină sau numărul de comentarii la fiecare postare etc.

De asemenea, o afacere SaaS al cărei obiectiv este să stimuleze conversia clienților potențiali cu 30% poate analiza o măsurătoare cum ar fi costul pe acțiune (CPA) pentru un activ de conținut, cum ar fi o descărcare de carte albă sau un abonament.

Ce trebuie să știți înainte de a vă măsura valorile de marketing de conținut

Iată ceva ce trebuie să știți înainte de a continua și de a începe să vă măsurați valorile de marketing de conținut.

Valorile nu arată întotdeauna imaginea integrală sau adevărată

Pot fi manipulate valorile? Raspunsul este da. Nu vorbesc despre valori precum numărul de descărcări de cărți electronice sau cantitatea de trafic pe blog, dar valori precum voturile pozitive și distribuirile sociale - lucruri care pot fi influențate de surse externe - ar putea să nu arate imaginea reală a succesului conținutului tău.

Deci, ce se întâmplă când valorile mint? Potrivit lui Ryan Cooke, tech lead la Pinterest, atunci când te bazezi pe valori proaste, iei decizii proaste. Ryan își împărtășește cunoștințele în videoclipul de mai jos și, în timp ce vorbește despre valorile care nu sunt în mod esențial legate de marketingul de conținut, el arată că valorile nu oferă întotdeauna o imagine exactă:

Valorile de marketing de conținut sunt complicate

De ce spunem asta? Să ne uităm la imaginea de mai jos înainte de a extinde acest punct:

Sursa imaginii

Valorile de marketing de conținut vă pot ajuta cu adevărat să găsiți răspunsuri la întrebările din dreapta – conținutul este aliniat la vânzări? Va genera clienți potențiali și venituri? A funcționat în trecut?

Dar când ne uităm la întrebările din stânga, este posibil ca valorile să nu ofere întotdeauna o imagine clară. Cum vă va face să se simtă publicul? Ei bine... este posibil ca valorile să nu vă spună.

De aceea spunem că metricile sunt complicate.

Încheierea

Marketingul tău de conținut dă roade? Măsurați corect rentabilitatea investiției conținutului dvs.? Mai important, măsurați valorile potrivite de marketing de conținut?

Fiecare afacere este unică, la fel și obiectivele și obiectivele ei - de aceea, în loc să vă concentrați pe valori populare sau să le urmăriți pe toate și să sperați că învățați ceva, cel mai bine este să prioritizați valorile care se aliniază cu obiectivele companiei dvs. B2B și obiectivele de conținut.

Ce valori sunt importante pentru succesul companiei tale? Ce valori de marketing de conținut acordați prioritate? Ce abordare a funcționat cel mai bine pentru tine? Distribuie cu noi în comentariile de mai jos.