9 sfaturi pentru a executa strategia de marketing perfecta pentru afacerea ta

În ultimul deceniu, modul în care facem afaceri s-a schimbat. De la modul în care țintim clienții noi până la modul în care îi păstrăm pe cei pe care îi avem deja, nimic nu mai este așa cum era înainte. Având în vedere progresele tehnologice importante și schimbările culturale pe care le-am văzut în ultimii ani, industriile au fost nevoite să-și reimagineze întregul structuri și să înceapă de la zero.

Rețelele sociale și tehnologia smartphone-urilor, cu abundența internetului, i-au făcut pe clienți cu adevărat regele. Acum au control total asupra a ceea ce văd și a ceea ce le place. Dispozitivele lor portabile sunt o sursă de putere și cunoștințe imense pentru ei și, prin urmare, le folosesc fără încetare. Era digitală a adus multe lucruri noi și provocări și nimeni nu i-a simțit ustura și a gustat nectarul dulce mai mult decât afacerile. Deși au fost extrem de activate de cele mai recente invenții, au fost nevoiți să găsească o modalitate de a le folosi pentru a ajunge la mai mulți clienți. Asta a însemnat să dezvăluie tot ce credeau că știu despre marketing și afaceri și să învețe regulile acestei noi ere a afacerilor digitale.

Dar, nu este atât de complicat pe cât pare. Nenumărate companii din întreaga lume generează mai multe profituri decât oricând și totul datorită tacticilor lor de marketing calibrate corespunzător, adaptate pentru această nouă eră. Deci, haideți să aruncăm o privire la câteva dintre tacticile pe care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți strategiile de marketing.

Dar mai intai…

Care sunt beneficiile formării unei strategii de marketing solide?

Unele dintre beneficiile cheie ale unei strategii de marketing bine marinate sunt:

1. Vă ajută să vă identificați grupul de clienți
2. Vă ajută să vă concentrați eforturile asupra populației țintă
3. Îți crește vizibilitatea pe piață
4. Te ajută să faci relații bune cu clienții tăi
5. Îți oferă puterea de a controla opinia oamenilor despre tine
6. Vă ajută să obțineți mai multe clienți potențiali
7. Crește gradul de cunoaștere a mărcii

Acum că asta e din drum...

Sfaturi pentru a vă ajuta să faceți o strategie de marketing mai bună

1. Cunoaște-ți clienții

Nu poți mulțumi pe toată lumea în același timp. Deci este inutil să încerci. Aveți un produs sau un serviciu și știți că există o piață pentru el acolo, dar această piață constă dintr-un anumit tip de cumpărători - oameni care pot beneficia de produsul dvs. Trebuie să te uiți bine la produsul/serviciul tău și să te întrebi cine este cel mai probabil să-l cumpere?

Pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine acest concept, luați acest exemplu: un bărbat care dorește să construiască un site web ar putea fi interesat de serviciile dvs. de stocare în cloud pentru startup-uri mici. Dar o companie Fortune 500 care are nevoi mai mari și își poate permite să-și construiască propria infrastructură cloud, s-ar putea să nu. Deci toate eforturile în această direcție sunt doar o pierdere de timp, bani și energie.

Unele dintre modalitățile de a-ți găsi clienții ideali sunt:

1. Mențineți un profil ideal de client și o persoană de cumpărător și actualizați-l frecvent.
2. Ieșiți pe forumuri și grupuri; veți afla multe despre nevoile clienților și care sunt sentimentele acestora față de un anumit produs sau serviciu.
3. Rețelele sociale sunt întotdeauna un loc bun pentru a căuta clienți.
4. În afară de aceasta, rapoartele analitice și interviurile față în față cu clienții vă vor ajuta să vă identificați clienții și să înțelegeți nevoile acestora.

2. Folosiți necontenit rețelele sociale

Dacă există un instrument care să fie folosit, cel mai prudent este să îl folosiți. Rețelele de socializare reprezintă o legătură încinsă de putere pentru oamenii care știu să o folosească eficient. Dar există o stigmatizare care a fost dusă mai departe încă din primii ani ai erei digitale, conform căreia doar tinerii folosesc rețelele sociale și, de asemenea, doar cu scopul de a se distra. Acesta nu este adevărul de multă vreme.

Toată lumea este pe rețelele sociale acum, făcând mult mai mult decât socializare. Rețelele de socializare le-au permis artiștilor să-și prezinte munca, le-a oferit oamenilor o platformă de sensibilizare și, evident, de a vinde lucruri. Instagram, Facebook, Twitter, toate acestea sunt instrumente puternice cu funcții puternice pentru afaceri. Prezența puternică în rețelele de socializare nu numai că vă permite să generați conexiuni mai bune cu clienții dvs., dar vă aduce mai aproape de ei. Acest lucru, în schimb, vă permite să fiți în fața ochilor lor tot timpul.

Cercetările au descoperit că o persoană petrece în medie 142 de minute pe rețelele sociale. Cu această bucată din zi petrecută pe aceste platforme, dacă dau peste o postare de la tine sau un anunț de la tine chiar și de două ori pe zi, vor fi în cele din urmă intrigați de tine și de produsul tău.

3. Curate pentru clienți

A avea un site web și o prezență în rețelele sociale nu este suficient; trebuie să generați conținutul perfect și să-l postați la momentul potrivit. Partea de generare a conținutului depinde direct de demografia țintă. Oamenii din diferite grupe de vârstă sau orice altă diviziune sunt atrași de diferite tipuri de conținut. De exemplu, nu va fi o problemă dacă folosiți cuvinte din argou pentru postările care sunt îndreptate către Millenials, dar va fi o problemă pentru baby boomers sau pentru persoanele care sunt foarte adeptate la limbaj.

În mod similar, identitatea vizuală a postării tale va depinde și de clienții tăi. Așadar, asigurați-vă că generați conținut care este în paralel cu ceea ce își doresc clienții țintă.

4. „De ce tu”? peste „De ce și tu?”

Una dintre cele mai groaznice greșeli pe care le puteți face în timp ce vă comercializați produsul este să îl comparați cu un alt produs pe baza asemănărilor lor. Deși, desigur, vor exista produse similare, ar trebui să faceți tot posibilul să vă distanțați de ele și, în schimb, să vă concentrați pe USP (punctul unic de vânzare).

Dacă comercializați pe asemănări, atunci prima întrebare pe care cineva o va pune este, când există deja un produs care face exact același lucru ca și produsul dvs., de ce aș merge pe al dvs.?

Așa că încercați să vindeți ceea ce este unic la produsul dvs. Atrage-ți clienții cu ceva în plus pe care doar tu îl poți oferi.

5. Colaborați cu partenerul potrivit

Va trebui să colaborați cu alți oameni și companii pentru a vă crește gradul de cunoaștere a mărcii, așa că lucrul inteligent de făcut este să găsiți parteneri care vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele de marketing. De asemenea, asigurați-vă că aruncați o privire lungă asupra antecedentelor și istoricului profesional al potențialului dvs. partener; vei investi bani, așa că mai bine să fii inteligent în privința asta.

6. Investește, dar inteligent

Investiția banilor este ceva de care fiecare nou efort de marketing are nevoie urgent. Poți să plănuiești tot ce îți dorești, dar până când și dacă nu ai mușchiul și banii să duci la bun sfârșit, nu vei putea realiza mare lucru. Configurarea reclamelor pe platforme precum Facebook, Instagram și YouTube, determinarea unor creatori de video buni să creeze videoclipuri pentru dvs., angajarea persoanelor potrivite și stivuirea lor cu instrumentele adecvate, toate acestea vor necesita bani. Deci cel mai bun lucru de făcut este să faci un buget detaliat și să te ții de el. Și având o strategia de marketing, în cele din urmă, vă va ajuta și cu asta.

7. Gândește în afara cutiei

Trebuie să fii inovator. Trebuie să înțelegi că scopul este să fii observat și trebuie să faci tot ce poți pentru ca acest lucru să se întâmple. Aceasta include realizarea de videoclipuri de marketing, răspunsul frecvent în locuri precum Quora, optimizarea site-ului dvs. web pentru motoarele de căutare, blogging-ul frecvent și blogging-ul relevant. Ideea este să continuați să vă gândiți la noi modalități de a răspândi cunoașterea mărcii.

8. Fii clar de obiectivele tale

Marketingul de astăzi este un labirint fie cu pericol, fie cu o fundătură mereu la o cotitură departe. Deci, dacă încărcați cu armele aprinse, sunt șanse să nu mergeți prea departe. Este mai bine să ai un plan solid pe care l-ai perfecționat, ținând cont de nevoile tale și știind unde vrei să fii. Definirea obiectivelor vă va permite să vă mișcați întotdeauna într-o singură direcție și vă va economisi mulți bani și putere, deoarece eforturile dumneavoastră vor fi întotdeauna foarte concentrate.

9. Recompensa loialitatea

Programele de recomandare sunt importante în lumea de astăzi, când există atât de multe afaceri între care clienții pot comuta. După cum am spus la început, trăim într-o perioadă în care clientul este cu adevărat rege. Clienții au opțiuni și, dacă nu-i mulțumiți, va face altcineva. Poate sună puțin dur, dar este adevărat. Așa că trebuie să-i ții agățați. Păstrează-i surprins și dă-le câte ceva în plus din când în când pentru a rămâne cu tine. Acest lucru nu numai că vă mulțumește clienții, dar îi și obligă să vă rămână loiali și apoi să răspândească vestea despre dvs. Acest lucru în schimb vă aduce mai mulți clienți.

Apropo de loialitate...

În spiritul recompensării loialității, din moment ce ai citit tot acest articol, iată câteva sfaturi suplimentare care te-ar putea ajuta.

Asigurați-vă că oferiți un serviciu excelent pentru clienți. Dar, acest lucru nu înseamnă că trebuie să vă faceți griji doar pentru linia telefonică. Nu, în lumea de astăzi, înseamnă să răspundeți constant la întrebările clienților dvs. prin e-mail, mesaje etc. și să răspundeți la comentariile acestora pe Play Stores, dacă aveți o aplicație. Trebuie să-i faci să se simtă necesari și auziți.

De asemenea, le place să fie auziți. Așadar, asigurați-vă că le oferiți clienților dvs. un loc în care să vină să interacționeze cu dvs. și să asculte ce au de spus. Luați recenziile lor ca pe o Evanghelie și acționați după ele.

Urmărirea creșterii tale și verificarea rentabilității investiției tale te vor ajuta să găsești ce funcționează cu adevărat pentru compania ta. Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să economisiți bani pentru lucruri pe care le puteți face și care nu obțin rezultatele așteptate sau să găsiți o alternativă mai ieftină.

Și, în sfârșit, perseverează. Nici cel mai genial plan de marketing din istoria planurilor de marketing nu va genera rezultate peste noapte. Deci trebuie să ai răbdare și trebuie să fii calm. Dacă te ții de strategia ta, mai devreme sau mai târziu, se vor arăta rezultate bune.

___
de Apoorv Gehlot
sursa: SiteProNews