İşletmeniz için mükemmel pazarlama stratejisini yürütmek için 9 ipucu

Son on yılda, iş yapma şeklimiz değişti. Yeni müşterileri nasıl hedeflediğimizden, elimizdekileri nasıl elde tuttuğumuza kadar hiçbir şey eskisi gibi değil. Son yıllarda gördüğümüz çok önemli teknolojik gelişmeler ve kültürel değişimler göz önüne alındığında, endüstriler tüm yapılarını yeniden tasarlamak ve sıfırdan başlamak zorunda kaldı.

İnternetin bolluğu ile birlikte sosyal medya ve akıllı telefon teknolojisi, müşterileri gerçekten kral yaptı. Artık ne gördükleri ve nelerden hoşlandıkları üzerinde tam kontrole sahipler. Elde taşınan cihazları onlar için muazzam bir güç ve bilgi kaynağıdır ve bu yüzden onu durmadan kullanırlar. Dijital çağ birçok yeni şeyi ve zorluğu beraberinde getirdi ve hiç kimse onun acısını hissetmedi ve tatlı nektarını işletmelerden daha fazla tatmadı. En son icatlar tarafından büyük ölçüde etkinleştirilirken, daha fazla müşteriye ulaşmak için bunları kullanmanın bir yolunu bulmak zorunda kaldılar. Bu, pazarlama ve iş hakkında bildiklerini düşündükleri her şeyi unutmak ve bu yeni dijital iş çağının kurallarını öğrenmek anlamına geliyordu.

Ancak, göründüğü kadar karmaşık değildir. Dünyanın dört bir yanındaki sayısız işletme, bu yeni çağa göre uygun şekilde kalibre edilmiş pazarlama taktikleri nedeniyle her zamankinden daha fazla kar elde ediyor. Öyleyse, pazarlama stratejilerinizi geliştirmek için kullanabileceğiniz bazı taktiklere bir göz atalım.

Ama önce…

Sağlam bir Pazarlama stratejisi oluşturmanın faydaları nelerdir?

İyi marine edilmiş bir pazarlama stratejisinin temel faydalarından bazıları şunlardır:

1. Müşteri grubunuzu belirlemenize yardımcı olur
2. Çabalarınızı hedef kitlenize odaklamanıza yardımcı olur
3. Pazar görünürlüğünüzü artırır
4. Müşterilerinizle iyi ilişkiler kurmanıza yardımcı olur
5. İnsanların sizin hakkınızdaki düşüncelerini kontrol etme gücü verir
6. Daha fazla potansiyel müşteri edinmenize yardımcı olur
7. Marka bilinirliğini artırır

Şimdi bu yoldan çıktı…

Daha iyi bir pazarlama stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacak ipuçları

1. Müşterilerinizi Tanıyın

Herkesi aynı anda memnun edemezsiniz. Bu yüzden denemek bile boşuna. Bir ürününüz veya hizmetiniz var ve bunun için dışarıda bir pazar olduğunu biliyorsunuz, ancak bu pazar belirli bir tür alıcıdan oluşuyor - ürününüzden yararlanabilecek kişiler. Ürününüze/hizmetinize iyi bakmanız ve kendinize sormanız gerekiyor, onu en çok kim satın alacak?

Bu kavramı daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için şu örneği alın: Bir web sitesi oluşturmak isteyen bir adam, küçük girişimler için bulut depolama hizmetlerinizle ilgilenebilir. Ancak, daha büyük ihtiyaçları olan ve kendi bulut altyapısını oluşturmaya gücü yeten bir Fortune 500 şirketi olmayabilir. Dolayısıyla bu yöndeki tüm çabalar sadece zaman, para ve enerji kaybıdır.

İdeal müşterilerinizi bulmanın yollarından bazıları şunlardır:

1. İdeal bir müşteri profili ve bir alıcı kişiliği koruyun ve bunu sık sık güncelleyin.
2. Forumlarda ve gruplarda takılın; müşteri ihtiyaçları ve belirli bir ürün veya hizmete yönelik duygularının neler olduğu hakkında çok şey öğreneceksiniz.
3. Sosyal medya her zaman müşteri aramak için iyi bir yerdir.
4. Bunun dışında, analitik raporlar ve müşterilerle yüz yüze görüşmeler, müşterilerinizi tam olarak belirlemenize ve ihtiyaçlarını anlamanıza yardımcı olacaktır.

2. Sosyal Medyayı Durmadan Kullanın

Dışarıda kullanılacak bir araç varsa, akıllıca olan onu kullanmaktır. Sosyal medya, onu etkili bir şekilde kullanmayı bilen insanlar için kırmızı sıcak bir güç bağıdır. Ancak, dijital çağın ilk yıllarından beri sosyal medyayı sadece gençlerin kullandığı ve bunun da sadece eğlenmek amacıyla kullanıldığına dair bir damga var. Bu uzun zamandır gerçek değil.

Artık herkes sosyal medyada, sosyalleşmekten çok daha fazlasını yapıyor. Sosyal medya, sanatçıların çalışmalarını sergilemelerine izin verdi, insanlara farkındalık yaymaları ve açıkçası bir şeyler satmaları için bir platform sağladı. Instagram, Facebook, Twitter, bunların hepsi işletmeler için güçlü özelliklere sahip güçlü araçlardır. Güçlü sosyal medya varlığı, müşterilerinizle daha iyi bağlantılar kurmanıza izin vermekle kalmaz, aynı zamanda sizi onlara daha da yakınlaştırır. Bu da her zaman gözlerinin önünde olmanızı sağlar.

Araştırmalar, ortalama bir insanın sosyal medyada 142 dakika geçirdiğini buldu. Bu platformlarda geçirdikleri günün bu kısmıyla, günde iki kez bile olsa sizden bir gönderi veya sizden bir reklamla karşılaşırlarsa, sonunda siz ve ürününüz hakkında ilgilerini çekeceklerdir.

3. Müşteriler için Küratörlük Yapın

Bir web sitesine ve sosyal medya varlığına sahip olmak yeterli değildir; mükemmel içeriği oluşturmalı ve doğru zamanda göndermelisiniz. İçerik oluşturma kısmı, doğrudan hedef demografinize bağlıdır. Farklı yaş gruplarındaki veya başka herhangi bir ayrımdaki insanlar, farklı içerik türlerine ilgi duyar. Örneğin, Y kuşağına yönelik gönderiler için argo kelimeler kullanırsanız sorun olmaz, ancak bebek patlamaları veya dil konusunda çok titiz insanlar için sorun olacaktır.

Benzer şekilde, gönderinizin görsel kimliği de müşterilerinize bağlı olacaktır. Bu nedenle, hedef müşterilerinizin istedikleriyle paralel içerik ürettiğinizden emin olun.

4. 'Neden Sen'? 'Neden Sen de?'

Ürününüzü pazarlarken yapabileceğiniz en korkunç hatalardan biri, benzerliklerine göre başka bir ürünle karşılaştırmaktır. Elbette benzer ürünler olacak olsa da, kendinizi onlardan uzaklaştırmak için elinizden gelenin en iyisini yapmalısınız ve bunun yerine USP'nize (benzersiz satış noktası) odaklanmalısınız.

Benzerlikler üzerine pazarlama yapıyorsanız, o zaman birisinin soracağı ilk soru, ürününüzle tamamen aynı şeyi yapan bir ürün olduğunda, neden sizinki için gideyim?

Bu nedenle, ürününüz hakkında benzersiz olanı deneyin ve satın. Yalnızca sizin sağlayabileceğiniz ekstra bir şeyle müşterilerinizi ikna edin.

5. Doğru Ortakla Ortak Olun

Marka bilinirliğinizi artırmak için diğer insanlarla ve işletmelerle ortak olmanız gerekecek, bu nedenle yapılacak en akıllı şey, pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilecek ortaklar bulmaktır. Ayrıca, müstakbel partnerinizin geçmişine ve çalışma geçmişine uzun süre baktığınızdan emin olun; para yatıracaksınız, bu konuda akıllı olmak daha iyi.

6. Yatırım Yapın, Ama Akıllıca

Para yatırmak, her yeni pazarlama çabasının şiddetle ihtiyaç duyduğu bir şeydir. İstediğiniz her şeyi planlayabilirsiniz, ancak hepsini gerçekleştirecek kas ve paraya sahip olmadıkça, fazla bir şey elde edemezsiniz. Facebook, Instagram ve YouTube gibi platformlarda reklamlar oluşturmak, iyi video yaratıcılarının sizin için videolar hazırlamasını sağlamak, doğru insanları işe almak ve onları uygun araçlarla bir araya getirmek, bunların hepsi para gerektirecektir. Bu yüzden yapılacak en iyi şey ayrıntılı bir bütçe yapmak ve ona bağlı kalmak. ve sahip olmak pazarlama stratejisi, sonuçta, bunda da size yardımcı olacaktır.

7. Kutunun Dışında Düşünün

Yenilikçi olmalısınız. Amacın fark edilmek olduğunu anlamalısınız ve bunun gerçekleşmesi için elinizden gelen her şeyi yapmalısınız. Buna pazarlama videoları yapmak, Quora gibi yerlere sık sık yanıt vermek, web sitenizi arama motorları için optimize etmek, sık sık blog yazmak ve alakalı olarak blog yazmak dahildir. Mesele şu ki, marka bilinirliğini yaymanın yeni yollarını düşünmeye devam edin.

8. Hedeflerinizden Net Olun

Günümüzde pazarlama, ya tehlikesi ya da çıkmazı olan bir labirenttir. Yani ateşli silahlarla saldırırsanız, şansınız çok ileri gitmeyeceksiniz. İhtiyaçlarınızı göz önünde bulundurarak ve nerede olmak istediğinizi bilerek mükemmelleştirdiğiniz sağlam bir plana sahip olmak daha iyidir. Hedeflerinizi belirlemek, her zaman tek bir yönde ilerlemenize izin verecek ve çabalarınız her zaman yüksek oranda odaklanacağı için size çok fazla para ve güç tasarrufu sağlayacaktır.

9. Bağlılığı Ödüllendirin

Müşterilerin aralarında geçiş yapabileceği çok sayıda işletmenin olduğu günümüz dünyasında tavsiye programları önemlidir. Başta da söylediğimiz gibi, müşterinin gerçekten kral olduğu bir zamanda yaşıyoruz. Müşterilerin seçenekleri vardır ve siz onları mutlu etmezseniz başkası tutar. Biraz sert gelebilir, ama bu doğru. Bu yüzden onları bağlı tutmanız gerekir. Onları şaşırtın ve ara sıra size bağlı kaldıkları için ekstra bir şeyler verin. Bu sadece müşterilerinizi memnun etmekle kalmaz, aynı zamanda onları size sadık kalmaya ve sonra gidip hakkınızdaki kelimeyi yaymaya zorlar. Bu da size daha fazla müşteri kazandırıyor.

Sadakat demişken…

Sadakati ödüllendirmek adına, bu makalenin tamamını okuduğunuza göre, size yardımcı olabilecek bazı ek ipuçları burada.

Mükemmel müşteri hizmeti sağladığınızdan emin olun. Ancak bu, yalnızca yardım hattı için endişelenmeniz gerektiği anlamına gelmez. Hayır, günümüz dünyasında sürekli olarak müşterinizin sorularına mail, mesaj vb. yollarla cevap vermek ve uygulamanız varsa Play Store'larda yorumlarına cevap vermek demektir. Onlara ihtiyaç duyulduğunu ve duyulduğunu hissettirmelisiniz.

Ayrıca, duyulmayı severler. Bu nedenle, müşterilerinize gelip sizinle etkileşime girebilecekleri ve söyleyeceklerini dinleyebilecekleri bir yer verdiğinizden emin olun. Onların eleştirilerini müjde olarak kabul edin ve onlara göre hareket edin.

Büyümenizi takip etmek ve stratejinizin yatırım getirisini kontrol etmek, şirketiniz için gerçekten neyin işe yaradığını bulmanıza yardımcı olacaktır. Bu aynı zamanda, yapmakta olduğunuz ve beklenen sonuçları alamadığınız şeyler için paradan tasarruf etmenize veya daha ucuz bir alternatif bulmanıza da yardımcı olacaktır.

Ve son olarak sabredin. Pazarlama planları tarihindeki en dahiyane pazarlama planı bile bir gecede sonuç vermez. Bu yüzden sabırlı olmanız ve sakin olmanız gerekir. Stratejinize bağlı kalırsanız, er ya da geç, iyi sonuçlar ortaya çıkacaktır.

___
tarafından Apoorv Gehlot
kaynak: SiteProNews