9 tips untuk menjalankan strategi pemasaran yang sempurna untuk bisnis Anda

Diterbitkan: 2020-01-23

Dalam dekade terakhir, cara kita melakukan bisnis telah berubah. Dari cara kami menargetkan pelanggan baru hingga cara kami mempertahankan pelanggan yang sudah kami miliki, tidak ada yang seperti sebelumnya. Mengingat kemajuan teknologi dan pergeseran budaya penting yang telah kita lihat dalam beberapa tahun terakhir, industri harus membayangkan kembali seluruh struktur mereka dan memulai dari awal.

Media sosial dan teknologi smartphone, dengan banyaknya internet, telah menjadikan pelanggan benar-benar raja. Sekarang mereka memiliki kendali penuh atas apa yang mereka lihat dan apa yang mereka sukai. Perangkat genggam mereka adalah sumber kekuatan dan pengetahuan yang sangat besar bagi mereka sehingga mereka menggunakannya tanpa henti. Era digital telah membawa banyak hal dan tantangan baru, dan tidak ada yang merasakan sengatnya dan mencicipi nektar manisnya lebih dari bisnis. Meskipun mereka sangat terbantu oleh penemuan-penemuan terbaru, mereka harus menemukan cara untuk menggunakannya untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Itu berarti melepaskan semua yang mereka pikir mereka ketahui tentang pemasaran dan bisnis, dan mempelajari aturan era bisnis digital baru ini.

Tapi, itu tidak serumit kedengarannya. Bisnis yang tak terhitung jumlahnya di seluruh dunia menghasilkan lebih banyak keuntungan daripada sebelumnya dan semua karena taktik pemasaran mereka yang dikalibrasi dengan benar, yang disesuaikan untuk era baru ini. Jadi mari kita lihat beberapa taktik yang dapat Anda terapkan untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda.

Tapi pertama-tama…

Apa manfaat dari membentuk strategi Pemasaran yang baik?

Beberapa manfaat utama dari strategi pemasaran yang baik adalah:

  1. Membantu Anda dalam mengidentifikasi grup pelanggan Anda
  2. Membantu Anda memfokuskan upaya Anda pada populasi target Anda
  3. Meningkatkan visibilitas pasar Anda
  4. Membantu Anda dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan Anda
  5. Memberi Anda kekuatan untuk mengontrol pendapat orang tentang Anda
  6. Membantu Anda mendapatkan lebih banyak prospek
  7. Meningkatkan kesadaran merek

Sekarang itu keluar dari jalan …

Kiat untuk membantu Anda membuat strategi pemasaran yang lebih baik

1. Kenali Pelanggan Anda

Anda tidak bisa menyenangkan semua orang sekaligus. Jadi sia-sia bahkan untuk mencoba. Anda memiliki produk atau layanan dan Anda tahu bahwa ada pasar untuk itu di luar sana, tetapi pasar ini terdiri dari jenis pembeli tertentu - orang yang dapat memperoleh manfaat dari produk Anda. Anda perlu memperhatikan produk/layanan Anda dengan baik dan bertanya pada diri sendiri, siapa yang kemungkinan besar akan membelinya?

Untuk membantu Anda lebih memahami konsep ini, ambil contoh ini- Seorang pria yang ingin membangun situs web mungkin tertarik dengan layanan penyimpanan cloud Anda untuk perusahaan rintisan kecil. Tetapi perusahaan Fortune 500 yang memiliki kebutuhan lebih besar dan mampu membangun infrastruktur cloud sendiri, mungkin tidak. Jadi segala upaya ke arah itu hanya membuang-buang waktu, uang dan tenaga.

Beberapa cara untuk menemukan pelanggan ideal Anda adalah:

  1. Pertahankan profil pelanggan yang ideal dan persona pembeli dan perbarui secara berkala.
  2. Hang out di forum dan grup; Anda akan belajar banyak tentang kebutuhan pelanggan dan apa sentimen mereka terhadap produk atau layanan tertentu.
  3. Media sosial selalu menjadi tempat yang baik untuk mencari pelanggan.
  4. Selain itu, laporan analitik dan wawancara tatap muka dengan pelanggan akan membantu Anda menunjukkan pelanggan Anda dan memahami kebutuhan mereka.

2. Gunakan Media Sosial Tanpa henti

Jika ada alat di luar sana untuk digunakan, hal yang bijaksana adalah menggunakannya. Media sosial adalah nexus kekuatan merah panas bagi orang-orang yang tahu bagaimana menggunakannya secara efektif. Tapi ada stigma yang dibawa dari tahun-tahun awal era digital bahwa hanya anak muda yang menggunakan media sosial dan itu juga hanya untuk bersenang-senang. Ini bukan kebenaran untuk waktu yang lama.

Semua orang ada di media sosial sekarang, melakukan lebih dari sekadar bersosialisasi. Media sosial telah memungkinkan seniman untuk memamerkan karya mereka, menyediakan platform bagi orang-orang untuk menyebarkan kesadaran dan tentu saja, menjual barang. Instagram, Facebook, Twitter, semua ini adalah alat canggih dengan fitur canggih untuk bisnis. Kehadiran media sosial yang kuat tidak hanya memungkinkan Anda untuk menghasilkan koneksi yang lebih baik dengan pelanggan Anda, tetapi juga membawa Anda lebih dekat dengan mereka. Ini sebagai imbalannya memungkinkan Anda untuk berada di depan mata mereka sepanjang waktu.

Penelitian telah menemukan bahwa rata-rata orang menghabiskan 142 menit di media sosial. Dengan sebagian hari mereka dihabiskan di platform ini, jika mereka menemukan posting dari Anda atau iklan dari Anda bahkan dua kali sehari, mereka pada akhirnya akan tertarik dengan Anda dan produk Anda.

3. Kurator untuk Pelanggan

Memiliki situs web dan kehadiran media sosial tidak cukup; Anda harus menghasilkan konten yang sempurna dan mempostingnya pada waktu yang tepat. Bagian pembuatan konten tergantung langsung pada target demografis Anda. Orang-orang dalam kelompok usia yang berbeda, atau perbedaan lainnya, tertarik pada jenis konten yang berbeda. Misalnya, tidak akan menjadi masalah jika Anda menggunakan kata-kata slang untuk posting yang diarahkan ke Milenial, tetapi akan menjadi masalah bagi baby boomer atau orang yang sangat khusus tentang bahasa.

Demikian pula, identitas visual posting Anda akan bergantung pada pelanggan Anda juga. Jadi pastikan Anda menghasilkan konten yang paralel dengan apa yang diinginkan pelanggan target Anda.

4. 'Mengapa Anda'? lebih dari 'Mengapa Anda Juga?'

Salah satu kesalahan paling mengerikan yang dapat Anda lakukan saat memasarkan produk Anda adalah membandingkannya dengan beberapa produk lain berdasarkan kesamaannya. Meskipun tentu saja akan ada produk serupa, Anda harus mencoba yang terbaik untuk menjauhkan diri dari mereka dan sebagai gantinya, fokuslah pada USP (unique selling point) Anda.

Jika Anda memasarkan pada kesamaan, maka pertanyaan pertama yang akan ditanyakan seseorang adalah ketika sudah ada produk yang melakukan hal yang sama persis dengan produk Anda, mengapa saya memilih produk Anda?

Jadi cobalah dan jual apa yang unik tentang produk Anda. Pikat pelanggan Anda dengan sesuatu yang ekstra yang hanya dapat Anda berikan.

5. Bermitra dengan Mitra yang Tepat

Anda perlu bermitra dengan orang dan bisnis lain untuk meningkatkan kesadaran merek Anda, jadi hal cerdas yang harus dilakukan adalah menemukan mitra yang dapat membantu Anda mencapai tujuan pemasaran Anda. Juga, pastikan Anda melihat latar belakang dan riwayat pekerjaan calon pasangan Anda; Anda akan menginvestasikan uang, jadi lebih baik untuk menjadi pintar tentang hal itu.

6. Berinvestasi, tapi Cerdas

Menginvestasikan uang adalah sesuatu yang sangat dibutuhkan oleh setiap upaya pemasaran baru. Anda dapat merencanakan semua yang Anda inginkan, tetapi sampai dan kecuali Anda memiliki otot dan uang untuk mewujudkan semuanya, Anda tidak akan dapat mencapai banyak hal. Menyiapkan iklan di platform seperti Facebook, Instagram, dan YouTube, mendapatkan pembuat video yang bagus untuk membuatkan video untuk Anda, mempekerjakan orang yang tepat dan menyusunnya dengan alat yang tepat, semuanya akan membutuhkan uang. Jadi hal terbaik yang harus dilakukan adalah membuat anggaran terperinci dan menaatinya. Dan memiliki strategi pemasaran, pada akhirnya, akan membantu Anda dengan itu juga.

7. Berpikir di Luar Kotak

Anda harus inovatif. Anda perlu memahami bahwa tujuannya adalah untuk diperhatikan dan Anda perlu melakukan apa pun yang Anda bisa untuk mewujudkannya. Itu termasuk membuat video pemasaran, sering membalas di tempat-tempat seperti Quora, mengoptimalkan situs web Anda untuk mesin telusur, sering ngeblog, dan ngeblog secara relevan. Intinya, teruslah memikirkan cara-cara baru untuk menyebarkan brand awareness.

8. Bersihkan Tujuan Anda

Pemasaran saat ini adalah labirin dengan bahaya atau jalan buntu yang selalu berbelok. Jadi, jika Anda menyerang dengan senjata yang menyala-nyala, kemungkinan besar, Anda tidak akan melangkah terlalu jauh. Lebih baik memiliki rencana yang solid yang telah Anda sempurnakan sambil tetap mengingat kebutuhan Anda dan mengetahui di mana Anda ingin berada. Mendefinisikan tujuan Anda akan memungkinkan Anda untuk selalu bergerak ke satu arah dan akan menghemat banyak uang dan tenaga karena usaha Anda akan selalu sangat terfokus.

9. Hadiah Loyalitas

Program rujukan penting di dunia saat ini ketika ada begitu banyak bisnis bagi pelanggan untuk beralih. Seperti yang kami katakan di awal, kita hidup di masa ketika pelanggan benar-benar raja. Pelanggan memiliki pilihan dan, jika Anda tidak membuat mereka senang, orang lain akan melakukannya. Mungkin terdengar agak kasar, tapi itu benar. Jadi, Anda harus membuat mereka ketagihan. Buat mereka terkejut dan beri mereka sesuatu yang ekstra sesekali untuk tetap bersama Anda. Ini tidak hanya memuaskan pelanggan Anda tetapi juga memaksa mereka untuk tetap setia kepada Anda dan kemudian pergi dan menyebarkan berita tentang Anda. Ini sebagai imbalannya membawa Anda lebih banyak pelanggan.

Berbicara tentang Kesetiaan…

Dengan semangat loyalitas yang memuaskan, sejak Anda membaca artikel ini sampai habis, berikut adalah beberapa tip tambahan yang mungkin bisa membantu Anda.

Pastikan Anda memberikan layanan pelanggan yang hebat. Tapi, ini tidak berarti Anda hanya perlu khawatir tentang hotline. Tidak, di dunia sekarang ini, itu berarti terus-menerus membalas pertanyaan pelanggan Anda melalui surat, pesan, dll. dan membalas komentar mereka di Play Store, jika Anda memiliki aplikasi. Anda perlu membuat mereka merasa dibutuhkan dan didengar.

Selain itu, mereka juga suka didengar. Jadi pastikan Anda memberi pelanggan Anda tempat di mana mereka bisa datang dan berinteraksi dengan Anda dan mendengarkan apa yang mereka katakan. Ambil ulasan mereka sebagai Injil dan tindak lanjuti mereka.

Melacak pertumbuhan Anda dan memeriksa ROI strategi Anda akan membantu Anda menemukan apa yang benar-benar berhasil untuk perusahaan Anda. Ini juga akan membantu Anda menghemat uang untuk hal-hal yang mungkin Anda lakukan yang tidak mendapatkan hasil yang diharapkan, atau untuk menemukan alternatif yang lebih murah.

Dan terakhir, bertahan. Bahkan rencana pemasaran paling jenius dalam sejarah rencana pemasaran tidak akan menghasilkan hasil dalam semalam. Jadi Anda harus bersabar dan Anda harus tenang. Jika Anda tetap berpegang pada strategi Anda, cepat atau lambat, hasil yang baik akan terlihat.

___
oleh Apoorv Gehlot
sumber: SiteProNews