26 de cele mai bune sfaturi de marketing digital

Marketingul digital este esențial pentru orice afacere de succes, dar poate fi dificil să știi de unde să începi și cum să-ți direcționezi cel mai bine eforturile. Există multe fațete diferite ale marketingului digital de luat în considerare, de la publicitatea pe rețelele sociale până la stimularea SEO și creșterea bazei de clienți.

Aici, apelăm la experții de la Fiverr pentru ajutor în a vă îndruma către succesul în marketingul digital. Departamentul de creștere Fiverr are sarcina de a aduce mai mulți utilizatori care pot beneficia de serviciile Fiverr și este compus din șase echipe:

• SEO
• Publicitate pe Facebook
• SEM
• Retenţie
• Optimizarea ratei de conversie
• Afiliat și parteneriate

Am cerut fiecăreia dintre aceste echipe de la Fiverr cele mai bune sfaturi pe care le-ar oferi proprietarilor de afaceri care doresc să înceapă să înceapă cu marketingul digital. Toate sfaturile lor vă vor învăța cum să vă maximizați strategia de marketing digital pentru cele mai bune rezultate.

Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)

Liderul echipei SEO de la Gil Laktush Fiverr Google are un algoritm uriaș cu sute de parametri care ajută la clasarea site-urilor web pentru fiecare interogare. SEO este o modalitate de a vă optimiza site-ul web și de a-l alinia cu factorii de clasare ai Google, astfel încât să obțineți poziții mai bune în paginile sale cu rezultatele căutării.

Sfatul #1: Fii inteligent cu marketingul de conținut

Marketingul de conținut este esențial în aceste zile. Fie că este vorba de bloguri, videoclipuri YouTube sau infografice, companiile folosesc marketingul de conținut pentru a atrage mai mulți clienți și a se implica cu cei actuali. Dar crearea de conținut va aduce beneficii afacerii dvs. numai dacă este unic, de înaltă calitate și util pentru clienți. Dacă clienții tăi pot obține aceleași sfaturi și informații în altă parte, conținutul tău este redundant.

Când creați conținut, învățați-vă clienții ceva nou și folosiți-vă experiența, inclusiv cât mai multă cercetare unică posibil . Faceți-vă conținutul unic – clienții vă vor recompensa cu loialitatea lor. Iată 7 dintre cele mai eficiente tehnici de marketing de conținut.

Sfatul #2: Alegeți-vă partenerii cu grijă

Parteneriatele online implică deseori conectarea de la un site la altul, iar Google consideră că astfel de link-uri sunt o recomandare de la site-ul A la site-ul B. Cu cât sursa recomandării este mai puternică și mai autoritară, cu atât impactul va avea mai mare.

De exemplu, ce recomandare ați considera a fi mai de încredere și de încredere: site-ul ESPN care recomandă un alt site de sport sau un site mic, fără legătură cu sport, care recomandă un site de sport? Evident, cu cât site-urile web la care sunteți conectat sunt mai mari și mai autoritare, cu atât clasamentul dvs. Google poate crește.

Sfatul #3: faceți site-ul dvs. prietenos pentru dispozitive mobile

Dispozitivele mobile devin din ce în ce mai populare. De fapt, aproape 60% din căutări se fac acum de pe dispozitive mobile. În noiembrie 2016, Google a anunțat „indexarea în primul rând pe mobil”, un nou algoritm Google care vă bazează clasamentul pe versiunea mobilă a site-ului dvs. web.

Prin urmare, asigurați-vă că fiecare pagină de pe site-ul dvs. este compatibilă cu dispozitivele mobile folosind Testul Google Mobile Friendly. Știți că a avea un site web prietenos cu dispozitivele mobile este foarte important și, dacă site-ul dvs. nu încorporează receptivitatea mobilă, trebuie să îl schimbați, astfel încât să o facă.

Sfat #4: Măsurați-vă performanța

SEO necesită timp și probabil că nu vei vedea rezultatele muncii tale timp de 3-6 luni. În același timp, este important să știi unde te afli înainte de a începe. Google Analytics și Search Console sunt două instrumente esențiale care oferă informații excelente despre site-ul dvs. Asigurați-vă că le utilizați pe ambele și apoi monitorizați următoarele elemente:

Google Analytics:

• Trafic Google organic lunar către site-ul dvs. web
• Trafic Google organic lunar către fiecare pagină
• Principalele surse de trafic web, cum ar fi căutări organice pe Google, Facebook, buletine informative prin e-mail, recomandări și așa mai departe
• Cea mai eficientă pagină de destinație pentru conversie
• Traficul pe computer vs. traficul mobil și performanța acestora (adică rata de ieșire, rata de conversie, durata medie a sesiunii)

Google Search Console:

• Cele mai bune cuvinte cheie care conduc de la Google la site-ul dvs
• Cuvinte cheie de marcă vs. cuvinte cheie non-marcă (adică cuvinte cheie care includ numele mărcii dvs. vs. cele care nu)
• Clasamentul mediu al cuvintelor cheie.

Începeți cu SEO

SEM/Campanii Google plătite

Tal Nutkevitch. Liderul echipei SEM Fiverr. Puteți crea campanii Google plătite cu platforma Google Adwords, care vă permite să creați un anunț unic pentru orice cuvânt cheie pe care credeți că îl vor căuta potențialii dvs. clienți. Anunțul dvs. va fi apoi afișat în partea de sus a primei pagini pe Google.

Sfatul #5: Definiți-vă strategia

În primul rând, cercetează ce fac concurenții tăi:

• Ce cuvinte cheie folosesc?
• Ce mesaje folosesc?
• Ce cuvinte menționează în reclamele lor?
• Ce locații vizează?
• Cum arată pagina lor de destinație?

Puteți cerceta atât concurenții direcți, cât și companiile mai mari din domeniul dvs. Este o mișcare inteligentă să imitați strategia unui concurent la început, deoarece sunt șanse mari ca aceștia să fi testat deja diferite mesaje și să difuzeze în prezent reclame optimizate , așa că veți avea un avantaj de pornire. De acolo vă puteți optimiza propriile campanii modificându-le pentru a capta cel mai bine atenția publicului.

Sfat #6: Stabiliți KPI-uri clare

Înțelegeți-vă KPI-urile și ceea ce încercați să obțineți cu campania dvs., astfel încât să vă folosiți resursele cu înțelepciune. Nu cheltuiți pur și simplu bani pentru a obține trafic pe site-ul dvs. web, deoarece numai traficul nu este ceea ce aveți nevoie. Trebuie să ai un KPI clar care să arate rentabilitatea investiției tale și să te ajute să interacționezi cu publicul și să construiești o relație pe termen lung cu ei.

Sfat #7: Testați calitatea și eficacitatea

La fel ca și în cazul Facebook, atunci când începeți prima campanie AdWords, faceți un test QA pentru a vă asigura că urmărirea funcționează. Găsiți anunțul dvs. AdWords căutându-l pe Google, făcând clic pe el și asigurându-vă că vă direcționează către pagina potrivită și vă solicită să faceți tot ce doriți să facă utilizatorii dvs. De asemenea, asigurați-vă că anunțul dvs. apare în sistemul de urmărire AdWords.

Sfat #8: Pentru a economisi bani, desfășurați campanii de lungă durată

Puteți rula în continuare campanii AdWords, chiar dacă bugetul dvs. este redus, dar acestea vor funcționa diferit față de cele cu buget mare. Când bugetul dvs. este mic, nu doriți să utilizați cuvinte cheie comune sau generice care semnalează intenția de cumpărare scăzută. În schimb, utilizați cuvinte cheie cu coadă lungă (mai lungi) care semnalează o intenție de cumpărare mai mare.

De exemplu, dacă vindeți mobilier în Chicago și doriți să aveți un anumit anunț pentru canapele dvs., excludeți cuvintele cheie exacte precum „cumpărarea canapea” sau „cumpărarea unei canapele” din anunț. În schimb, creați anunțuri unice pentru interogări mai specifice, cum ar fi „canapea albă cu trei locuri Chicago” și „canapea neagră cu două locuri Chicago”.

Un potențial client care caută „cumpărarea unei canapele” caută o canapea, dar nu are o idee clară despre ceea ce își dorește. Cel mai probabil va petrece mult timp răsfoind canapele online înainte de a decide să cumpere una. Dar cineva care caută o „canapea albă cu trei locuri”, știe exact ce vrea și pur și simplu trebuie să găsească locul de unde o poate cumpăra . Sarcina ta este de a oferi clienților tăi potențiali un anunt anume și o pagină de destinație în care pot fi găsite toate canapelele tale albe cu trei locuri. În curând te vei găsi cu noi vânzări.

Începeți cu SEM

Publicitate pe Facebook

Dvir Lifshits. Liderul echipei de publicitate socială Fiverr Publicitatea Facebook include platforma de reclame Facebook, care vă permite să creați reclame unice pentru publicul țintă, care vor apărea în fluxul lor.

Sfat #9: Segmentează-ți publicul

Facebook vă oferă posibilitatea de a viza diferiți utilizatori cu reclame diferite. Acest lucru poate fi folosit în avantajul dvs. dacă, de exemplu, afacerea dvs. vizează atât bărbați, cât și femei, care variază în funcție de locația geografică și de vârstă – o femeie europeană de 20 de ani va observa reclame diferite față de un bărbat american de 45 de ani. Segmentarea publicului vă va permite să afișați cele mai persuasive reclame și imagini diferitelor segmente ale publicului țintă.

Sfat #10: Efectuați un simplu test de calitate

Când începeți campania pe Facebook, acordați câteva minute pentru a vă asigura că urmărirea funcționează. Găsiți anunțul dvs. pe Facebook, faceți clic pe el și verificați dacă anunțul face ceea ce ați dori să facă. De exemplu, nu ați dori să cheltuiți bani pe publicitate fără să puteți număra clienții plătitori.

Sfatul #11: optimizați cu direcționarea oCPM

Când rulați reclame Facebook, există de obicei o acțiune pe care doriți să o întreprindă utilizatorii, cum ar fi înregistrarea pe site-ul dvs. web, trimiterea unui formular sau cumpărarea produsului. Dacă observați că unii utilizatori întreprind acțiuni pe care le vizați, în timp ce alții nu o fac, puteți începe să vă optimizați campania pentru a solicita mai multor audiențe țintă să efectueze acțiunea dorită.

Există câteva moduri de a vă optimiza campaniile. Puteți alege să optimizați după cost pe 1.000 de afișări (CPM) sau prin cost optimizat pe 1.000 de afișări (oCPM). În general, optimizarea campaniei dvs. prin CPM înseamnă că anunțul care aduce cele mai multe clicuri este văzut ca cel mai bun din perspectiva Facebook. Dar aceasta poate fi o problemă dacă anunțul dvs. este atrăgător și merită să facă clic, dar utilizatorii care dau clic pe anunț nu efectuează acțiunea dorită.

Direcționarea oCPM, pe de altă parte, se asigură că, dacă obiectivul dvs. este de a determina utilizatorii Facebook să se aboneze la serviciul dvs. sau să vă furnizeze detaliile lor de contact , Facebook vă va optimiza anunțul și îl va afișa utilizatorilor care vor efectua acțiunea dorită. .

Sfatul #12: Treci direct la obiect

Oamenii nu se conectează la Facebook cu intenția de a vă găsi produsul sau de a face clic pe anunțurile dvs. Deci, dacă vrei să le captezi atenția, trebuie să o faci cu un mesaj clar. Dacă mesajul tău este prea sofisticat sau folosește metafore elaborate sau explicații complicate, riști să-ți pierzi audiența.

Sfat #13: Încercați mai multe imagini pentru a găsi cea mai eficientă

Cu publicitatea pe Facebook, imaginea este totul și vă va face sau distruge succesul. Așadar, asigurați-vă că testați cât mai multe imagini, culori și forme diferite pentru a afla ce tip de imagine atrage cel mai bine și menține atenția publicului dvs.

Începeți Facebook Ads

Afiliat și parteneriate

Managerul de afiliați al lui Dani Mansoor Fiverr Există și alte site-uri web legate de nișa dvs. care vă vor ajuta să obțineți mai mulți clienți și să creșteți veniturile. Afiliații și parteneriatele se referă la găsirea acelor site-uri web și la încheierea de oferte care vor fi benefice pentru ambele companii.

Sfat #14: Găsiți oportunități relevante de parteneriat

Studiați-vă publicul țintă și descoperiți nevoile acestora, astfel încât să puteți înțelege apoi ce interogări caută (answerthepublic.com este foarte util în acest sens). Apoi, căutați aceste interogări pe Google și încercați să vedeți dacă puteți colabora cu site-urile web enumerate pe prima pagină a rezultatelor căutării.

Aceste site-uri web primesc cel mai mult trafic, așa că dacă sunt de acord să vă promoveze pe site-ul lor, veți găsi în curând mai mulți clienți.

Sfatul #15: Găsiți parteneriatele concurenților dvs

Căutați pe Google concurenta + recenzie sau orice altă afacere legată de nișa dvs. + recenzie. Această căutare va dezvălui site-urile web care au scris recenzii despre concurenții dvs. sau despre afaceri similare. Aceste recenzii pot, de asemenea, să trimită către site-ul dvs. Pentru a avea o prezență online pozitivă, trebuie să te implici cât mai mult cu site-urile care scriu recenzii despre tine. În primul rând, asigurați-vă că recenziile sunt pozitive. În al doilea rând, obțineți un link de la recenzie înapoi către site-ul dvs.

Acest link vă va ajuta să vă faceți afaceri, deoarece utilizatorii care au căutat marca dvs. + recenzie sunt clienți potențiali care sunt cel mai probabil să cumpere dacă văd recenzii pozitive despre dvs.

Uneori, a avea acest link va costa X USD pe lună. De asemenea, puteți cere site-urilor web care au scris recenziile să lucreze cu CPA, ceea ce înseamnă că vor primi X USD pentru fiecare client care a venit de pe site-ul lor și a cumpărat serviciul sau produsul dvs., în timp ce, desigur, valoarea unui client de pe site-ul dvs. ar trebui să fie mai mare. decât $X.

Sfat #16: Conținut, conținut, conținut

Când colaborezi cu alte companii, conținutul funcționează de obicei mai bine decât bannerele. De ce? Dacă un banner nu ajută la conversie, este inutil. Dar conținutul este educație, branding și informație . Acesta informează utilizatorii despre dvs. și despre afacerea dvs., chiar dacă utilizatorul nu vă cumpără produsul sau serviciul imediat.

Retenție și marketing prin e-mail

Liderul echipei de reținere a lui Daniel Raz Fiverr Marketingul prin e-mail include orice comunicare pe care o faci cu publicul prin e-mail, fie că este vorba de eforturi de a genera trafic către site-ul tău web, de a implica clienții cu conținut și știri sau de a trimite oferte promoționale.

Sfatul # 17: Asigurați-vă capacitatea de răspuns pe mobil

În prezent, peste 70% dintre utilizatori își deschid e-mailurile pe dispozitivele mobile. Unul dintre cele mai importante aspecte ale marketingului prin e-mail este să vă asigurați că e-mailurile dvs. arată bine pe dispozitivele mobile. Există mai multe instrumente gratuite de e-mail care vă permit să previzualizați cum va apărea e-mailul dvs. pe un dispozitiv mobil generic.

Pentru a vă asigura că e-mailul dvs. arată perfect pe toate dispozitivele (iOS, Android, Outlook mobil etc.), verificați-l live pe câteva sisteme de operare diferite, în special pe Android și iOS.

Sfat #18: Evitați cuvintele SPAM

Anumite cuvinte sunt semnalate constant ca spam și vă vor condamna e-mailul în dosarul SPAM. Cea mai bună practică este să evitați complet aceste cuvinte, așa că asigurați-vă că sunteți la curent cu cuvintele SPAM specifice industriei dvs. (exemplele includ „accesibil”, „ieftin” și „prețul cel mai mic”) și eliminați-le din toate comunicările dvs.

Sfatul #19: Sărbătorește momentele magice ale mărcii tale

În fiecare viață există „momente magice” care ar trebui sărbătorite. Pentru utilizatorii Fiverr, aceste „momente magice” ar putea include prima dată când un vânzător își deschide concertul sau face o vânzare. Fă-ți timp să planifici aceste momente și să le sărbătorești alături de clienții tăi. Aceste e-mailuri tind să aibă un impact mult mai mare decât buletinele informative sau ofertele obișnuite, deoarece se referă la o acțiune efectuată de client în timp ce era implicat cu produsul dvs.

În general, e-mailurile de marketing pentru comerțul electronic au o rată de deschidere între 10 și 25%, în timp ce e-mailurile Fiverr care felicită utilizatorii pentru prima lor achiziție au rate de deschidere de peste 60% . E-mailurile tranzacționale sunt, de asemenea, o oportunitate pentru up-sells și cross-sells, așa că este important să cunoașteți fluxul de comenzi din interior și să găsiți acele zone în care puteți optimiza conținutul.

Începeți marketingul prin e-mail

Optimizarea ratei de conversie

Managerul de conversii de la Ben Blanki Fiverr Optimizarea ratei de conversie se referă la creșterea raportului dintre clienții potențiali și clienții plătitori. Este important să faceți procesul de cumpărare al site-ului dvs. web mai rapid, mai ușor și mai simplu.

Sfat #20: Testați diferite mesaje

Când vindeți un produs, îl puteți promova prin:

• Sublinierea nevoilor clienților dvs. și a modului în care produsul dvs. le răspunde
• Sublinierea caracteristicilor și funcțiilor produsului dvs
• Sublinierea avantajelor produsului dumneavoastră în comparație cu concurența dumneavoastră

Este o idee bună să testați care dintre aceste mesaje sunt cele mai bune pentru a vă convinge clienții să vă cumpere articolele, astfel încât să vă puteți concentra pe cel care este cel mai eficient în atragerea de vânzări.

Sfat #21: Testați tabla albă și videoclipurile explicative

Dacă desfășurați campanii Facebook și Adwords, adăugați o tablă albă sau un videoclip explicativ pe pagina dvs. de destinație și vedeți dacă obțineți mai multe clicuri, clienți potențiali și înregistrări. Există șanse mari ca publicul dvs. să prefere să vizioneze un videoclip scurt și amuzant despre produsul dvs. în loc să citească despre el.

Sfat #22: Optimizați timpul de încărcare

Timpul lent de încărcare este un motiv major pentru rata de ieșire. În special pe mobil, cu fiecare secundă în plus pe care îi faci pe utilizatori să aștepte, pierzi mai mulți utilizatori. Dacă utilizați publicitate plătită, asigurați-vă că timpul de încărcare nu este mai mare de patru secunde pe mobil – stabilirea timpului de încărcare vă va optimiza conversia.

Sfat #23: Faceți formularele ușor de utilizat

Dacă pagina dvs. de destinație conține un formular, există două moduri prin care puteți să îl optimizați:

1. Minimizați cât mai mult posibil numărul de câmpuri – formularele scurte au de obicei rate de completare mai bune.
2. Adăugați două câmpuri la începutul formularului, care pun utilizatorilor întrebări ușoare la care vor fi bucuroși să răspundă. În acest fel, ați solicitat deja utilizatorului să înceapă formularul. Când utilizatorii încep un formular, este mai probabil să îl termine.

Comparați rata de finalizare a acestor două opțiuni și vedeți care tip funcționează cel mai bine pentru dvs.

Copywriting

Copywriter de la Yana Hudis Fiverr, managementul rețelelor sociale, SEO, retenție, SEM sau marketing afiliat. Toate metodele profitabile de a vă dezvolta afacerea și toate au un element prezent pe tot parcursul: Copywriting. Cuvintele sunt în cele din urmă ceea ce îi face pe oameni să dea clic.

Sfat #24: Adăugați urgență copiei dvs. CÂT MAI CURÂND POSIBIL.

Cu cât clientul dvs. așteaptă mai mult înainte de a lua o acțiune, cu atât este mai puțin probabil să se întâmple această acțiune. O modalitate de a include urgența în copie este atașarea unui anumit interval de timp sau termen limită la mesajele dvs., adică promoții pe termen scurt. Câteva opțiuni:

• „Se termină astăzi”
• „Au mai rămas doar X zile”
• „Acționează repede”

Am efectuat un test pentru a vedea care dintre aceste mesaje a avut cele mai bune rezultate ca parte a subiectului unui e-mail. Mesajul câștigător a reușit să crească ratele de deschidere de la 12,6% la 17,9%. Și mai aveți doar X zile pentru a ghici care . Nu aveți o promoție la care puteți adăuga un termen limită? Apoi renunțați la termenul limită și concentrați-vă pe titlu. Adăugați un sentiment de urgență folosind un limbaj sensibil la timp. Concentrați-vă pe sentimentul timpului.

Și mai bine, concentrează-te pe timpul pierdut, nu pe cumpărare. Am derulat o campanie de display Google care vizează vizitatorii site-ului care nu au făcut încă o achiziție. Li s-a afișat fie un anunț afișat care avea o descriere generală a ceea ce este Fiverr, fie unul pe care scria „Puteai să fi terminat acel proiect până acum”. Fără termene limită. Fără promovare. Dar sentimentul de urgență a depășit totuși.

Sfat #25: Faceți-l să rime

Cu cât ceva este mai ușor de citit, cu atât este mai ușor de crezut. Cu cât clienții tăi te cred mai mult, cu atât mai mult sunt convinși să cumpere. Pentru a fi scurt, „dacă este ca un cântec, nu poate fi greșit”. Rimele sunt, de asemenea, mai ușor de reținut. La sfârșitul acestei postări pe blog, vezi ce rânduri ies în evidență.

Bănuiala mea este „Dacă este ca un cântec, nu poate fi greșit” va fi una dintre ele. Cu cât utilizatorii tăi își amintesc mai mult de tine, cu atât sunt mai mari șansele ca ei să-ți aleagă produsul în fața concurenților.

Sfat #26: Cere și vei primi

Fie că este vorba într-un antet de pagină de destinație, într-un anunț Facebook sau într-o linie de subiect pentru o campanie de reținere, adresarea întrebărilor care îi determină pe cititori să spună „da” crește probabilitatea ca ei să spună din nou „da”. Acest lucru este valabil mai ales pentru campaniile de răspuns direct. Dacă doriți un răspuns direct, adresați clienților o întrebare la care să răspundă. Încercați să stați departe de întrebările deschise. Pentru a rămâne simplu, rămâneți să puneți întrebări Da/Nu.

‍ Chiar și o simplă schimbare de la „Design personalizat de logo” la „Aveți nevoie de un logo?” a crescut rata de clic cu 25% și ratele de conversie cu 213% . Dacă nu aveți de-a face cu campanii de răspuns direct, răspunsul la întrebare nu trebuie să fie întotdeauna da. În schimb, poate provoca curiozitatea, un declanșator psihologic cunoscut care atrage atenția cititorului tău. Unde poți încorpora curiozitatea? În rândurile de subiect. Liniile de subiect cu întrebări deschise cresc ratele de deschidere. Asigurați-vă că includeți răspunsul la întrebarea dvs. în e-mailul propriu-zis; în caz contrar, pierzi încrederea cititorilor tăi.

Începeți să utilizați Copywriting

Concluzii

Strategiile de marketing digital ar trebui să joace un rol important în planurile oricărei afaceri de succes. Când începeți eforturile de marketing digital, cel mai bine este să implementați toate aceste strategii pentru a afla ce funcționează cel mai bine pentru dvs. Este posibil ca concurenții tăi să folosească deja multe dintre ele, așa că, folosind cât mai multe strategii posibil, te vei asigura că ești prins de concurență. Vânzătorii noștri de la Fiverr sunt profesioniști dovediți și, cu aceste sfaturi și expertiza lor, veți fi pe drumul către o afacere mai bună.

Ce strategii de marketing digital ați folosit pentru a vă stimula afacerea? Există sfaturi de marketing digital pe care le-am trecut cu vederea? Spune-ne în comentariile de mai jos!