26 mejores consejos de marketing digital

El marketing digital es esencial para cualquier negocio exitoso, pero puede ser difícil saber por dónde empezar y cuál es la mejor manera de dirigir sus esfuerzos. Hay muchas facetas diferentes del marketing digital a considerar, desde la publicidad en las redes sociales hasta impulsar el SEO y hacer crecer su base de clientes.

Aquí, recurrimos a los expertos de Fiverr para que lo ayuden a guiarlo hacia el éxito del marketing digital. El departamento de crecimiento de Fiverr tiene la tarea de atraer a más usuarios que puedan beneficiarse de los servicios de Fiverr y está compuesto por seis equipos:

• SEO
• Publicidad en Facebook
• SEM
• Retencion
• Optimización de la tasa de conversión
• Afiliados y Asociaciones

Le preguntamos a cada uno de estos equipos de Fiverr cuál sería el mejor consejo que le darían a los dueños de negocios que quieren comenzar con el marketing digital. Todos sus consejos le enseñarán cómo maximizar su estrategia de marketing digital para obtener los mejores resultados.

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

El líder del equipo de SEO de Gil Laktush FiverrGoogle tiene un enorme algoritmo con cientos de parámetros que ayudan a clasificar los sitios web para cada consulta. El SEO es una forma de optimizar su sitio web y alinearlo con los factores de clasificación de Google para que obtenga clasificaciones más altas en sus páginas de resultados de búsqueda.

Consejo #1: Sea inteligente con el marketing de contenidos

El marketing de contenidos es esencial en estos días. Ya sea a través de blogs, videos de YouTube o infografías, las empresas utilizan el marketing de contenido para atraer a más clientes e interactuar con los actuales. Pero la creación de contenido solo beneficiará a su negocio si es único, de alta calidad y útil para los clientes. Si sus clientes pueden obtener los mismos consejos e información en otros lugares, su contenido es redundante.

‍ Cuando cree contenido, enseñe a sus clientes algo nuevo y use su experiencia, incluida la mayor cantidad posible de investigaciones únicas . Haga que su contenido sea único: sus clientes lo recompensarán con su lealtad. Aquí hay 7 de las técnicas de marketing de contenido más efectivas.

Consejo #2: Elija a sus socios con cuidado

Las asociaciones en línea a menudo implican enlaces de un sitio web a otro y Google considera que dichos enlaces son una recomendación del sitio web A al sitio web B. Cuanto más fuerte y autorizada sea la fuente de la recomendación, mayor será el impacto que tendrá.

Por ejemplo, ¿qué recomendación consideraría más fiable y confiable: el sitio web de ESPN que recomienda otro sitio web deportivo o un sitio web pequeño no relacionado con deportes que recomienda un sitio web deportivo? Obviamente, cuanto más grandes y autorizados sean los sitios web a los que está conectado, mayor será su clasificación en Google.

Consejo n.º 3: haga que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles

Los dispositivos móviles son cada vez más populares. De hecho, casi el 60% de las búsquedas ahora se realizan desde dispositivos móviles. En noviembre de 2016, Google anunció su "primera indexación móvil", un nuevo algoritmo de Google que basa su clasificación en la versión móvil de su sitio web.

Por lo tanto, asegúrese de que todas las páginas de su sitio web sean compatibles con dispositivos móviles mediante la Prueba de compatibilidad con dispositivos móviles de Google. Sepa que tener un sitio web compatible con dispositivos móviles es muy importante, y si su sitio web no incorpora capacidad de respuesta móvil, debe cambiarlo para que lo haga.

Consejo #4: Mide tu desempeño

El SEO lleva tiempo, por lo que probablemente no verá los resultados de su trabajo durante 3 a 6 meses. Al mismo tiempo, es importante saber cuál es su posición antes de comenzar. Google Analytics y Search Console son dos herramientas cruciales que brindan excelente información sobre su sitio web. Asegúrese de usarlos a ambos y luego controle los siguientes elementos:

Google analitico:

• Tráfico orgánico mensual de Google a su sitio web
• Tráfico orgánico mensual de Google a cada página
• Principales fuentes de tráfico web, como búsquedas orgánicas de Google, Facebook, boletines por correo electrónico, referencias, etc.
• La landing page más efectiva para la conversión
• Tráfico de escritorio frente a tráfico móvil y su rendimiento (es decir, tasa de salida, tasa de conversión, duración promedio de la sesión)

Consola de búsqueda de Google:

• Principales palabras clave que llevan de Google a su sitio web
• Palabras clave de marca frente a palabras clave que no son de marca (es decir, palabras clave que incluyen el nombre de su marca frente a aquellas que no lo incluyen)
• Ranking promedio de palabras clave.

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SEM/Campañas de pago de Google

Tal Nutkevitch. Líder del equipo SEM de Fiverr. Puede crear campañas pagas de Google con la plataforma Adwords de Google, que le permite crear un anuncio único para cualquier palabra clave que crea que buscarán sus clientes potenciales. Su anuncio se mostrará en la parte superior de la primera página en Google.

Consejo #5: Define tu estrategia

En primer lugar, investiga qué están haciendo tus competidores:

• ¿Qué palabras clave están usando?
• ¿Qué mensajes utilizan?
• ¿Qué palabras mencionan en sus anuncios?
• ¿A qué ubicaciones se dirigen?
• ¿Cómo es su página de destino?

Puede investigar tanto a sus competidores directos como a las empresas más grandes en su campo. Es un movimiento inteligente imitar la estrategia de un competidor al principio, porque es muy probable que ya haya probado diferentes mensajes y actualmente esté publicando anuncios optimizados , por lo que tendrá una ventaja inicial. A partir de ahí, puede optimizar sus propias campañas ajustándolas para captar mejor la atención de su audiencia.

Consejo #6: Establezca KPIs claros

Comprenda sus KPI y lo que está tratando de lograr con su campaña para que esté utilizando sus recursos de manera inteligente. No gaste dinero simplemente para atraer tráfico a su sitio web, porque el tráfico por sí solo no es lo que necesita. Debe tener un KPI claro que muestre el retorno de su inversión y lo ayude a interactuar con su audiencia y construir una relación a largo plazo con ellos.

Consejo #7: Prueba de calidad y efectividad

Al igual que con Facebook, cuando comience su primera campaña de Adwords, realice una prueba de control de calidad para asegurarse de que su seguimiento funcione. Encuentre su anuncio de Adwords buscándolo en Google, haciendo clic en él y asegurándose de que lo dirija a la página correcta y le indique que haga lo que le gustaría que hicieran sus usuarios. También asegúrese de que su anuncio aparezca en el sistema de seguimiento de Adwords.

Consejo n.º 8: para ahorrar dinero, realice campañas de cola larga

Todavía puede ejecutar campañas de Adwords incluso si su presupuesto es ajustado, pero funcionarán de manera diferente a las de gran presupuesto. Cuando su presupuesto es pequeño, no desea utilizar palabras clave comunes o genéricas que indiquen una baja intención de compra. En su lugar, utilice palabras clave de cola larga (más largas) que indiquen una mayor intención de compra.

Por ejemplo, si vende muebles en Chicago y desea tener un anuncio específico para sus sofás, excluya palabras clave exactas como "comprar un sofá" o "comprar un sofá" de su anuncio. En su lugar, cree anuncios únicos para consultas más específicas, como "sofá blanco de tres plazas Chicago" y "sofá negro de dos plazas Chicago".

Un cliente potencial que busca "comprar un sofá" está buscando un sofá, pero no tiene una idea clara de lo que quiere. Lo más probable es que pase mucho tiempo buscando sofás en línea antes de decidirse a comprar uno. Pero alguien que busca un "sofá blanco de tres plazas", sabe exactamente lo que quiere y simplemente necesita encontrar el lugar donde pueda comprarlo . Su trabajo es proporcionar a sus clientes potenciales un anuncio específico y una página de destino donde se puedan encontrar todos sus sofás blancos de tres plazas. Pronto te encontrarás con nuevas ventas.

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Publicidad en Facebook

Mierda de Dvir. Líder del equipo de publicidad social de FiverrLa publicidad de Facebook incluye la plataforma de anuncios de Facebook, que le permite crear anuncios únicos para su público objetivo que aparecerán en su feed.

Consejo #9: Segmenta a tu audiencia

Facebook te da la posibilidad de dirigirte a diferentes usuarios con diferentes anuncios. Esto se puede utilizar a su favor si, por ejemplo, su negocio se dirige tanto a hombres como a mujeres que varían en ubicación geográfica y edad: una mujer europea de 20 años notará anuncios diferentes que un hombre estadounidense de 45 años. Segmentar a tu audiencia te permitirá mostrar los anuncios e imágenes más persuasivos a los diferentes segmentos de tu público objetivo.

Consejo #10: Ejecute una prueba de calidad simple

Cuando comience su campaña de Facebook, tómese unos minutos para asegurarse de que su seguimiento funcione. Encuentre su anuncio en Facebook, haga clic en él y verifique que el anuncio hace lo que le gustaría que hiciera. Por ejemplo, no querrá gastar dinero en publicidad sin poder contar los clientes que pagan.

Sugerencia n.° 11: optimizar con la orientación de oCPM

Cuando ejecuta anuncios de Facebook, generalmente hay una acción que desea que los usuarios realicen, como registrarse en su sitio web, enviar un formulario o comprar su producto. Si nota que algunos usuarios están realizando la acción que usted desea mientras que otros no, puede comenzar a optimizar su campaña para incitar a más de su público objetivo a realizar la acción deseada.

Hay algunas maneras de optimizar sus campañas. Puede optar por optimizar por costo por 1000 impresiones (CPM) o por costo optimizado por 1000 impresiones (oCPM). En general, optimizar su campaña por CPM significa que el anuncio que genera la mayor cantidad de clics se considera el mejor desde la perspectiva de Facebook. Pero esto puede ser un problema si su anuncio es llamativo y merece un clic, pero los usuarios que hacen clic en su anuncio no realizan la acción que usted desea.

‍ La orientación de oCPM, por otro lado, asegura que si su objetivo es lograr que los usuarios de Facebook se suscriban a su servicio o le proporcionen sus datos de contacto , Facebook optimizará su anuncio y se lo mostrará a los usuarios que realizarán la acción deseada. .

Consejo #12: Ve directo al grano

Las personas no inician sesión en Facebook con la intención de encontrar su producto o hacer clic en sus anuncios. Entonces, si desea captar su atención, debe hacerlo con un mensaje claro. Si su mensaje es demasiado sofisticado o utiliza metáforas elaboradas o explicaciones complicadas, corre el riesgo de perder a su audiencia.

Consejo #13: Pruebe varias imágenes para encontrar la más efectiva

Con la publicidad de Facebook, la imagen lo es todo y hará o romperá su éxito. Así que asegúrese de probar tantas imágenes, colores y formas diferentes para descubrir qué tipo de imagen atrae y mantiene mejor la atención de su audiencia.

Iniciar anuncios de Facebook

Afiliados y Asociaciones

Dani Mansoor Gerente de afiliados de Fiverr Hay otros sitios web relacionados con su nicho que lo ayudarán a obtener más clientes y aumentar los ingresos. Los afiliados y las asociaciones se tratan de encontrar esos sitios web y cerrar acuerdos que serán beneficiosos para ambas empresas.

Consejo #14: Encuentre oportunidades de asociación relevantes

Estudie a su público objetivo y descubra sus necesidades para que pueda comprender qué consultas están buscando (answerthepublic.com es muy útil para esto). A continuación, busque estas consultas en Google e intente ver si puede asociarse con los sitios web que aparecen en la primera página de resultados de búsqueda.

Estos sitios web reciben la mayor cantidad de tráfico, por lo que si aceptan promocionarlo en su sitio web, pronto encontrará más clientes.

Consejo #15: Encuentra las asociaciones de tus competidores

Busque en Google su competidor + revisión o cualquier otro negocio relacionado con su nicho + revisión. Esta búsqueda revelará los sitios web que escribieron reseñas sobre sus competidores o negocios similares. Estas revisiones también pueden vincular a su sitio web. Para tener una presencia en línea positiva, debe involucrarse tanto como sea posible con los sitios web que escriben reseñas sobre usted. Primero, asegúrese de que las críticas sean positivas. En segundo lugar, obtenga un enlace de la revisión a su sitio web.

Este enlace lo ayudará a hacer negocios, porque los usuarios que buscaron su marca + reseña son clientes potenciales que tienen más probabilidades de comprar si ven reseñas positivas sobre usted.

A veces, tener este enlace costará X $ al mes. También puede solicitar a los sitios web que escribieron las reseñas que trabajen con CPA, lo que significa que obtendrán $X por cada cliente que acceda a su sitio web y compre su servicio o producto, mientras que, por supuesto, el valor de un cliente en su sitio web debería ser mayor. que $X.

Consejo #16: Contenido, contenido, contenido

Cuando se asocia con otras empresas, el contenido suele funcionar mejor que los banners. ¿Por qué? Si un banner no ayuda con la conversión, es inútil. Pero el contenido es educación, marca e información . Informa a los usuarios sobre usted y su negocio, incluso si el usuario no compra su producto o servicio de inmediato.

Retención y marketing por correo electrónico

Líder del equipo de retención de Daniel Raz FiverrEl marketing por correo electrónico incluye cualquier comunicación que realice con su audiencia por correo electrónico, ya sean esfuerzos para atraer tráfico a su sitio web, involucrar a sus clientes con contenido y noticias, o enviar ofertas promocionales.

Consejo n.º 17: Garantice la capacidad de respuesta móvil

Hoy en día, más del 70% de los usuarios abren sus correos electrónicos en sus dispositivos móviles. Uno de los aspectos más importantes del marketing por correo electrónico es asegurarse de que sus correos electrónicos se vean bien en los dispositivos móviles. Existen varias herramientas de correo electrónico gratuitas que le permiten obtener una vista previa de cómo aparecerá su correo electrónico en un dispositivo móvil genérico.

Para asegurarse de que su correo electrónico se vea perfecto en todos los dispositivos (iOS, Android, Outlook Mobile, etc.), verifíquelo en vivo en algunos sistemas operativos diferentes, especialmente en Android e iOS.

Consejo #18: Evite las palabras SPAM

Ciertas palabras se marcan constantemente como spam y condenarán su correo electrónico a la carpeta SPAM. La mejor práctica es evitar estas palabras por completo, así que asegúrese de conocer las palabras SPAM específicas de su industria (los ejemplos incluyen "asequible", "barato" y "precio más bajo") y elimínelas de todas sus comunicaciones.

Consejo #19: Celebre los momentos mágicos de su marca

En cada vida hay "momentos mágicos" que deben celebrarse. Para los usuarios de Fiverr, estos "momentos mágicos" podrían incluir la primera vez que un vendedor abre su Gig o realiza una venta. Tómese el tiempo para planificar estos momentos y celébrelos con sus clientes. Estos correos electrónicos tienden a tener un impacto mucho mayor que los boletines u ofertas regulares, ya que se relacionan con una acción que el cliente realizó mientras interactuaba con su producto.

En general, los correos electrónicos de marketing para el comercio electrónico tienen una tasa de apertura de entre el 10 y el 25 %, mientras que los correos electrónicos de Fiverr que felicitan a los usuarios por su primera compra tienen tasas de apertura de más del 60 % . Los correos electrónicos transaccionales también son una oportunidad para ventas adicionales y ventas cruzadas, por lo que es importante que conozca el flujo de su pedido de adentro hacia afuera y encuentre aquellas áreas donde puede optimizar el contenido.

Iniciar marketing por correo electrónico

Optimización de la tasa de conversión

Conversion Manager de Ben Blanki FiverrLa optimización de la tasa de conversión se trata de aumentar la relación entre sus clientes potenciales y sus clientes de pago. Es importante hacer que el proceso de compra de su sitio web sea más rápido, fácil y simple.

Consejo #20: Pruebe diferentes mensajes

Cuando vende un producto, puede promocionarlo de la siguiente manera:

• Enfatizar las necesidades de su cliente y cómo su producto las responde.
• Destacar las características y funciones de su producto.
• Enfatizar las ventajas de su producto en comparación con su competencia.

Es una buena idea probar cuáles de estos mensajes son los mejores para convencer a sus clientes de que compren sus artículos para que pueda concentrarse en el que es más efectivo para generar ventas.

Sugerencia n.º 21: pruebe los videos explicativos y de pizarra

Si está ejecutando campañas de Facebook y Adwords, agregue una pizarra o un video explicativo a su página de destino y vea si obtiene más clics, clientes potenciales y registros. Es muy probable que su audiencia prefiera ver un video corto y divertido sobre su producto en lugar de leer sobre él.

Consejo #22: Optimiza el tiempo de carga

El tiempo de carga lento es una de las principales razones de la tasa de salida. Especialmente en dispositivos móviles, cada segundo adicional que haces esperar a los usuarios, pierdes más usuarios. Si usa publicidad paga, asegúrese de que su tiempo de carga no supere los cuatro segundos en dispositivos móviles: arreglar su tiempo de carga optimizará su conversión.

Consejo #23: Haga que sus formularios sean fáciles de usar

Si su página de destino contiene un formulario, hay dos formas de optimizarlo:

1. Minimice la cantidad de campos tanto como sea posible: los formularios cortos generalmente tienen mejores tasas de finalización.
2. Agregue dos campos al comienzo de su formulario que hagan a los usuarios preguntas sencillas que estarán encantados de responder. De esta manera, ya le has pedido al usuario que inicie tu formulario. Cuando los usuarios inician un formulario, es más probable que lo terminen.

Compare la tasa de finalización de estas dos opciones y vea qué tipo funciona mejor para usted.

Redacción

Yana Hudis Fiverr's Copywriter Gestión de redes sociales, SEO, retención, SEM o marketing de afiliados. Todos los métodos rentables para hacer crecer su negocio y todos tienen un elemento presente en todo: Redacción. Las palabras son, en última instancia, lo que hace que la gente haga clic.

Consejo #24: Agregue urgencia a su copia. CUANTO ANTES

Cuanto más espere su cliente antes de realizar una acción, es menos probable que esta acción suceda. Una forma de incorporar la urgencia en su copia es adjuntar un marco de tiempo específico o una fecha límite a sus mensajes, es decir, promociones a corto plazo. Algunas opciones:

• “Termina hoy”
• “Solo quedan X días”
• "Actua rapido"

Hicimos una prueba para ver cuál de estos mensajes funcionaba mejor como parte de una línea de asunto de correo electrónico. El mensaje ganador logró aumentar las tasas de apertura del 12,6% al 17,9%. Y solo te quedan X días para adivinar cuál . ¿No tiene una promoción a la que pueda agregar una fecha límite? Luego suelte la fecha límite y concéntrese en el título. Agregue un sentido de urgencia utilizando un lenguaje sensible al tiempo. Concéntrate en la sensación del tiempo.

Aún mejor, concéntrese en el tiempo perdido sin comprar. Ejecutamos una campaña de visualización de Google dirigida a los visitantes del sitio que aún no habían realizado una compra. Se les mostró un anuncio gráfico que tenía una descripción general de lo que es Fiverr o uno que decía "Ya podrías haber terminado ese proyecto". Sin plazos. Sin promoción. Pero el sentimiento de urgencia aún superó.

Consejo #25: Haz que rime

Cuanto más fácil es leer algo, más fácil es creerlo. Cuanto más te crean tus clientes, más se persuadirán a comprar. Para ser breve, "si es como una canción, no puede estar mal". Las rimas también son más fáciles de recordar. Al final de esta publicación de blog, vea qué líneas sobresalen.

Supongo que "si es como una canción, no puede estar mal" será una de ellas. Cuanto más lo recuerden sus usuarios, mayores serán las posibilidades de que elijan su producto sobre los competidores.

Consejo #26: Pide y recibirás

Ya sea en un encabezado de página de destino, un anuncio de Facebook o una línea de asunto para una campaña de retención, hacer preguntas que hagan que sus lectores digan "sí" aumenta la probabilidad de que digan "sí" nuevamente. Esto es especialmente cierto para las campañas de respuesta directa. Si desea una respuesta directa, dé a sus clientes una pregunta para responder. Trate de mantenerse alejado de las preguntas abiertas. Para mantenerlo simple, apéguese a hacer preguntas de Sí/No.

‍ Incluso un simple cambio de "Diseño de logotipo personalizado" a "¿Necesita un logotipo?" aumentó la tasa de clics en un 25 % y las tasas de conversión en un 213 % . Si no se trata de campañas de respuesta directa, la respuesta a la pregunta no siempre tiene que ser afirmativa. En cambio, puede provocar curiosidad, un disparador psicológico conocido que atrae la atención de su lector. ¿Dónde se puede incorporar la curiosidad? En líneas de asunto. Las líneas de asunto con preguntas abiertas aumentan las tasas de apertura. Solo asegúrese de incluir la respuesta a su pregunta en el correo electrónico; de lo contrario, pierdes la confianza de tus lectores.

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Conclusiones

Las estrategias de marketing digital deben desempeñar un papel destacado en los planes de cualquier negocio exitoso. Al comenzar sus esfuerzos de marketing digital, es mejor implementar todas estas estrategias para descubrir qué funciona mejor para usted. Es probable que sus competidores ya estén usando muchos de ellos, por lo que al emplear tantas estrategias como sea posible, se asegurará de estar al día con su competencia. Nuestros vendedores en Fiverr son profesionales probados, y con estos consejos y su experiencia, estará en camino a mejores negocios.

¿Qué estrategias de marketing digital has utilizado para impulsar tu negocio? ¿Hay algún consejo de marketing digital que hayamos pasado por alto? ¡Cuéntanos en los comentarios a continuación!