26 melhores dicas de marketing digital

O marketing digital é essencial para qualquer negócio de sucesso, mas pode ser difícil saber por onde começar e qual a melhor forma de direcionar seus esforços. Existem muitas facetas diferentes do marketing digital a serem consideradas, desde publicidade em mídia social até impulsionar o SEO e aumentar sua base de clientes.

Aqui, recorremos aos especialistas do Fiverr para ajudar a orientá-lo para o sucesso do marketing digital. O departamento de crescimento do Fiverr tem a tarefa de atrair mais usuários que podem se beneficiar dos serviços do Fiverr e é composto por seis equipes:

• SEO
• Publicidade no Facebook
• SEM
• Retenção
• Otimização da taxa de conversão
• Afiliados e Parcerias

Pedimos a cada uma dessas equipes do Fiverr os melhores conselhos que dariam aos proprietários de empresas que desejam começar com o marketing digital. Todas as dicas vão te ensinar como maximizar sua estratégia de marketing digital para obter os melhores resultados.

Otimização para mecanismos de busca (SEO)

O líder da equipe de SEO de Gil Laktush FiverrO Google tem um algoritmo enorme com centenas de parâmetros que ajudam a classificar sites para cada consulta. SEO é uma maneira de otimizar seu site e alinhá-lo com os fatores de classificação do Google para que você obtenha classificações mais altas em suas páginas de resultados de pesquisa.

Dica #1: Seja esperto com o marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é essencial nos dias de hoje. Seja por meio de blogs, vídeos do YouTube ou infográficos, as empresas estão usando o marketing de conteúdo para atrair mais clientes e interagir com os atuais. Mas a criação de conteúdo só beneficiará sua empresa se for exclusivo, de alta qualidade e útil para os clientes. Se seus clientes podem obter as mesmas dicas e informações em outros lugares, seu conteúdo é redundante.

‍ Ao criar conteúdo, ensine algo novo a seus clientes e use sua experiência, incluindo o máximo possível de pesquisas exclusivas . Torne seu conteúdo único – seus clientes irão recompensá-lo com sua fidelidade. Aqui estão 7 das técnicas de marketing de conteúdo mais eficazes.

Dica #2: Escolha seus parceiros com cuidado

As parcerias on-line geralmente envolvem links de um site para outro e o Google considera esses links como uma recomendação do site A para o site B. Quanto mais forte e confiável for a fonte da recomendação, maior será o impacto.

Por exemplo, qual recomendação você consideraria mais confiável e confiável: o site da ESPN que recomenda outro site de esportes ou um pequeno site não relacionado a esportes que recomenda um site de esportes? Obviamente, quanto maiores e mais confiáveis ​​forem os sites aos quais você está conectado, maior será sua classificação no Google.

Dica nº 3: Torne seu site compatível com dispositivos móveis

Os dispositivos móveis estão se tornando cada vez mais populares. Na verdade, quase 60% das pesquisas agora são feitas a partir de dispositivos móveis. Em novembro de 2016, o Google anunciou sua “primeira indexação móvel”, um novo algoritmo do Google que baseia sua classificação na versão móvel do seu site.

Portanto, certifique-se de que todas as páginas do seu site sejam compatíveis com dispositivos móveis usando o Google Mobile Friendly Test. Saiba que ter um site compatível com dispositivos móveis é muito importante e, se o seu site não incorpora a capacidade de resposta móvel, você precisa alterá-lo para que ele o faça.

Dica nº 4: Avalie seu desempenho

SEO leva tempo e, portanto, você provavelmente não verá os resultados do seu trabalho por 3-6 meses. Ao mesmo tempo, é importante saber onde você está antes de começar. O Google Analytics e o Search Console são duas ferramentas cruciais que fornecem ótimas informações sobre seu site. Certifique-se de usar os dois e, em seguida, monitore os seguintes itens:

Google Analytics:

• Tráfego orgânico mensal do Google para seu site
• Tráfego orgânico mensal do Google para cada página
• Principais fontes de tráfego na web, como pesquisas orgânicas do Google, Facebook, boletins informativos por e-mail, referências e assim por diante
• A página de destino mais eficaz para conversão
• Tráfego de desktop x tráfego de celular e seu desempenho (ou seja, taxa de saída, taxa de conversão, duração média da sessão)

Consola de pesquisa do Google:

• Principais palavras-chave que levam do Google ao seu site
• Palavras-chave de marca versus palavras-chave que não são de marca (ou seja, palavras-chave que incluem o nome da sua marca versus aquelas que não incluem)
• Rankings médios de palavras-chave.

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SEM/campanhas pagas do Google

Tal Nutkevitch. Líder da equipe de SEM do Fiverr. Você pode criar campanhas pagas do Google com a plataforma Adwords do Google, que permite criar um anúncio exclusivo para qualquer palavra-chave que você acha que seus clientes em potencial pesquisarão. Seu anúncio será exibido no topo da primeira página no Google.

Dica #5: Defina sua estratégia

Antes de tudo, pesquise o que seus concorrentes estão fazendo:

• Quais palavras-chave eles estão usando?
• Que mensagens eles usam?
• Que palavras eles mencionam em seus anúncios?
• Quais locais eles segmentam?
• Como é a página de destino deles?

Você pode pesquisar seus concorrentes diretos e empresas maiores em seu campo. É uma jogada inteligente imitar a estratégia de um concorrente no início, porque as chances são boas de que eles já tenham testado mensagens diferentes e estejam veiculando anúncios otimizados , então você terá uma vantagem inicial. A partir daí, você pode otimizar suas próprias campanhas ajustando-as para capturar melhor a atenção do seu público.

Dica nº 6: Estabeleça KPIs claros

Entenda seus KPIs e o que você está tentando alcançar com sua campanha para usar seus recursos com sabedoria. Não gaste dinheiro apenas para obter tráfego para o seu site, porque o tráfego por si só não é o que você precisa. Você precisa ter um KPI claro que mostre o retorno do seu investimento e o ajude a se envolver com seu público e construir um relacionamento de longo prazo com eles.

Dica nº 7: teste de qualidade e eficácia

Assim como no Facebook, quando você iniciar sua primeira campanha no Adwords, faça um teste de controle de qualidade para garantir que seu rastreamento funcione. Encontre seu anúncio do Google AdWords pesquisando-o no Google, clicando nele e certificando-se de que ele direciona você para a página certa e solicita que você faça o que quiser que seus usuários façam. Certifique-se também de que seu anúncio apareça no sistema de rastreamento do Adwords.

Dica #8: Para economizar dinheiro, faça campanhas de cauda longa

Você ainda pode executar campanhas do Adwords mesmo que seu orçamento seja apertado, mas elas funcionarão de maneira diferente das campanhas de grande orçamento. Quando seu orçamento é pequeno, você não quer usar palavras-chave comuns ou genéricas que sinalizam baixa intenção de compra. Em vez disso, use palavras-chave de cauda longa (mais longas) que sinalizam uma maior intenção de compra.

Por exemplo, se você estiver vendendo móveis em Chicago e quiser ter um anúncio específico para seus sofás, exclua palavras-chave exatas como "comprar sofá" ou "comprar sofá" de seu anúncio. Em vez disso, crie anúncios exclusivos para consultas mais específicas, como "sofá branco de três lugares Chicago" e "sofá preto de dois lugares Chicago".

Um cliente em potencial que pesquisa "comprar um sofá" está procurando um sofá, mas não tem uma ideia clara do que quer. Ele provavelmente passará muito tempo navegando por sofás on-line antes de decidir comprar um. Mas alguém que procura um "sofá branco de três lugares", sabe exatamente o que quer e simplesmente precisa encontrar o lugar onde pode comprá-lo . Seu trabalho é fornecer a seus clientes em potencial um anúncio específico e uma página de destino onde todos os seus sofás brancos de três lugares podem ser encontrados. Em breve você vai encontrar-se com novas vendas.

Comece com SEM

Publicidade no Facebook

Dvir Lifshits. Líder da equipe de publicidade social do Fiverr A publicidade no Facebook inclui a plataforma de anúncios do Facebook, que permite que você crie anúncios exclusivos para seu público-alvo que aparecerão em seu feed.

Dica #9: Segmente seu público

O Facebook oferece a capacidade de segmentar usuários diferentes com anúncios diferentes. Isso pode ser usado a seu favor se, por exemplo, sua empresa segmentar homens e mulheres que variam em localização geográfica e idade – uma mulher europeia de 20 anos notará anúncios diferentes de um homem americano de 45 anos. Segmentar seu público permitirá que você exiba os anúncios e imagens mais persuasivos para os diferentes segmentos do seu público-alvo.

Dica #10: Faça um teste de qualidade simples

Ao iniciar sua campanha no Facebook, reserve alguns minutos para garantir que seu rastreamento funcione. Encontre seu anúncio no Facebook, clique nele e verifique se o anúncio faz o que você gostaria que fizesse. Por exemplo, você não gostaria de gastar dinheiro em publicidade sem poder contar seus clientes pagantes.

Dica nº 11: otimize com a segmentação oCPM

Quando você executa anúncios do Facebook, geralmente há uma ação que você deseja que os usuários realizem, como se registrar em seu site, enviar um formulário ou comprar seu produto. Se você perceber que alguns usuários estão realizando a ação que você deseja e outros não, você pode começar a otimizar sua campanha para levar mais de seu público-alvo a realizar a ação desejada.

Existem algumas maneiras de otimizar suas campanhas. Você pode optar por otimizar por custo por 1.000 impressões (CPM) ou por custo otimizado por 1.000 impressões (oCPM). Geralmente, otimizar sua campanha por CPM significa que o anúncio que traz mais cliques é visto como o melhor do ponto de vista do Facebook. Mas isso pode ser um problema se seu anúncio for atraente e digno de cliques, mas os usuários que clicarem em seu anúncio não realizarem a ação desejada.

‍ A segmentação oCPM, por outro lado, garante que, se seu objetivo for fazer com que os usuários do Facebook assinem seu serviço ou forneçam seus detalhes de contato , o Facebook otimizará seu anúncio e o exibirá aos usuários que realizarão a ação desejada .

Dica #12: Vá direto ao ponto

As pessoas não fazem login no Facebook com a intenção de encontrar seu produto ou clicar em seus anúncios. Portanto, se você deseja capturar a atenção deles, precisa fazê-lo com uma mensagem clara. Se sua mensagem for muito sofisticada ou usar metáforas elaboradas ou explicações complicadas, você corre o risco de perder seu público.

Dica #13: Experimente várias imagens para encontrar a mais eficaz

Com a publicidade no Facebook, a imagem é tudo e fará ou quebrará seu sucesso. Portanto, certifique-se de testar o máximo de imagens, cores e formas diferentes para descobrir qual tipo de imagem melhor atrai e mantém a atenção do seu público.

Iniciar anúncios do Facebook

Afiliados e Parcerias

Gerente de Afiliados de Dani Mansoor FiverrExistem outros sites relacionados ao seu nicho que ajudarão você a obter mais clientes e aumentar a receita. Afiliados e parcerias tratam de encontrar esses sites e fechar negócios que serão benéficos para ambas as empresas.

Dica 14: Encontre oportunidades de parceria relevantes

Estude seu público-alvo e descubra suas necessidades para que você possa entender quais consultas eles estão procurando (o answerthepublic.com é muito útil para isso). Em seguida, pesquise essas consultas no Google e tente ver se você pode fazer parceria com os sites listados na primeira página de resultados de pesquisa.

Esses sites estão recebendo a maior parte do tráfego, portanto, se eles concordarem em promovê-lo em seu site, em breve você encontrará mais clientes.

Dica #15: Encontre as parcerias de seus concorrentes

Pesquise no Google seu concorrente + resenha ou qualquer outro negócio relacionado ao seu nicho + resenha. Essa pesquisa revelará os sites que escreveram comentários sobre seus concorrentes ou empresas semelhantes. Essas avaliações também podem ser vinculadas ao seu site. Para ter uma presença online positiva, você precisa se envolver o máximo possível com os sites que escrevem comentários sobre você. Primeiro, certifique-se de que as avaliações sejam positivas. Em segundo lugar, obtenha um link da revisão para seu site.

Esse link ajudará você a fazer negócios, porque os usuários que pesquisaram sua marca + avaliação são clientes em potencial com maior probabilidade de comprar se virem avaliações positivas sobre você.

Às vezes, ter esse link custa $ X por mês. Você também pode pedir aos sites que escreveram as avaliações para trabalhar com CPA, o que significa que eles receberão $ X para cada cliente que veio de seu site e comprou seu serviço ou produto, enquanto é claro que o valor de um cliente em seu site deve ser maior do que $ X.

Dica #16: Conteúdo, conteúdo, conteúdo

Ao fazer parceria com outras empresas, o conteúdo geralmente funciona melhor do que os banners. Por quê? Se um banner não ajuda na conversão, é inútil. Mas conteúdo é educação, branding e informação . Ele informa aos usuários sobre você e sua empresa, mesmo que o usuário não compre seu produto ou serviço imediatamente.

Retenção e e-mail marketing

O líder da equipe de retenção de Daniel Raz FiverrEmail marketing inclui qualquer comunicação que você faça com seu público por e-mail, seja esforços para direcionar tráfego para seu site, envolver seus clientes com conteúdo e notícias ou enviar ofertas promocionais.

Dica nº 17: Garanta a capacidade de resposta móvel

Atualmente, mais de 70% dos usuários abrem seus e-mails em seus dispositivos móveis. Um dos aspectos mais importantes do marketing por e-mail é garantir que seus e-mails tenham uma boa aparência em dispositivos móveis. Existem várias ferramentas de e-mail gratuitas que permitem visualizar como seu e-mail aparecerá em um dispositivo móvel genérico.

Para garantir que seu e-mail pareça perfeito em todos os dispositivos (iOS, Android, Outlook mobile etc.), verifique-o ao vivo em alguns sistemas operacionais diferentes, especialmente no Android e no iOS.

Dica #18: Evite palavras de SPAM

Certas palavras são constantemente sinalizadas como spam e condenarão seu e-mail à pasta SPAM. A prática recomendada é evitar completamente essas palavras, portanto, certifique-se de conhecer as palavras de SPAM específicas do seu setor (exemplos incluem "acessível", "barato" e "preço mais baixo") e remova-as de todas as suas comunicações.

Dica #19: Celebre os momentos mágicos da sua marca

Em todas as vidas existem "momentos mágicos" que devem ser celebrados. Para os usuários do Fiverr, esses "momentos mágicos" podem incluir a primeira vez que um vendedor abre seu Gig ou faz uma venda. Reserve um tempo para mapear esses momentos e celebrá-los com seus clientes. Esses e-mails tendem a ter um impacto muito maior do que boletins ou ofertas regulares, pois estão relacionados a uma ação que o cliente realizou enquanto engajado com seu produto.

‍ Geralmente, os e-mails de marketing para comércio eletrônico têm uma taxa de abertura de 10 a 25%, enquanto os e-mails do Fiverr parabenizando os usuários em sua primeira compra têm taxas de abertura superiores a 60% . E-mails transacionais também são uma oportunidade para up-sells e cross-sells, por isso é importante que você conheça seu fluxo de pedidos de dentro para fora e encontre as áreas onde você pode otimizar o conteúdo.

Iniciar E-mail Marketing

Otimização da taxa de conversão

Conversion Manager de Ben Blanki FiverrOtimização da taxa de conversão é aumentar a proporção entre seus clientes em potencial e seus clientes pagantes. É importante tornar o processo de compra do seu site mais rápido, fácil e simples.

Dica nº 20: teste mensagens diferentes

Quando você vende um produto, você pode promovê-lo:

• Enfatizando as necessidades do seu cliente e como seu produto as responde
• Enfatizando os recursos e funções do seu produto
• Enfatizando as vantagens do seu produto em relação à sua concorrência

É uma boa ideia testar quais dessas mensagens são as melhores para convencer seus clientes a comprar seus itens para que você possa se concentrar na que é mais eficaz para gerar vendas.

Dica 21: Teste o quadro branco e os vídeos explicativos

Se você estiver executando campanhas do Facebook e Adwords, adicione um quadro branco ou um vídeo explicativo à sua página de destino e veja se você obtém mais cliques, leads e registros. Há uma boa chance de que seu público prefira assistir a um vídeo curto e engraçado sobre seu produto em vez de ler sobre ele.

Dica #22: Otimize o tempo de carregamento

O tempo de carregamento lento é uma das principais razões para a taxa de saída. Especialmente no celular, a cada segundo extra que você faz os usuários esperarem, você perde mais usuários. Se você usa publicidade paga, certifique-se de que seu tempo de carregamento não seja superior a quatro segundos no celular – corrigir o tempo de carregamento otimizará sua conversão.

Dica 23: Torne seus formulários fáceis de usar

Se sua página de destino contém um formulário, há duas maneiras de otimizá-lo:

1. Minimize o número de campos o máximo possível – formulários curtos geralmente têm melhores taxas de preenchimento.
2. Adicione dois campos no início do seu formulário que façam perguntas fáceis aos usuários que eles terão prazer em responder. Dessa forma, você já solicitou ao usuário que iniciasse seu formulário. Quando os usuários iniciam um formulário, é mais provável que eles o concluam.

Compare a taxa de conclusão dessas duas opções e veja qual tipo funciona melhor para você.

Redação

Copywriter de Yana Hudis Fiverr gerenciamento de mídia social, SEO, retenção, SEM ou marketing de afiliados. Todos os métodos rentáveis ​​para expandir seus negócios e todos têm um elemento presente por toda parte: Copywriting. As palavras são, em última análise, o que fazem as pessoas clicarem.

Dica nº 24: Adicione urgência à sua cópia. ASSIM QUE POSSÍVEL.

Quanto mais tempo seu cliente esperar antes de tomar uma ação, menor será a probabilidade de que essa ação aconteça. Uma maneira de incorporar urgência em sua cópia é anexar um prazo ou prazo específico às suas mensagens, ou seja, promoções de curto prazo. Algumas opções:

• “Acaba hoje”
• “Apenas X dias restantes”
• "Aja rápido"

Fizemos um teste para ver qual dessas mensagens teve melhor desempenho como parte de uma linha de assunto de e-mail. A mensagem vencedora conseguiu aumentar as taxas de abertura de 12,6% para 17,9%. E você só tem X dias para adivinhar qual . Não tem uma promoção à qual possa adicionar um prazo? Em seguida, solte o prazo e concentre-se no título. Adicione um senso de urgência usando uma linguagem sensível ao tempo. Concentre-se na sensação do tempo.

Melhor ainda, concentre-se no tempo perdido sem comprar. Executamos uma campanha da Rede de Display do Google segmentando os visitantes do site que ainda não haviam feito uma compra. Eles receberam um anúncio de exibição que tinha uma descrição geral do que é o Fiverr ou um que dizia "Você poderia ter terminado esse projeto agora". Sem prazos. Nenhuma promoção. Mas o sentimento de urgência ainda superou.

Dica #25: Faça Rima

Quanto mais fácil é ler algo, mais fácil é acreditar. Quanto mais seus clientes acreditam em você, mais eles são persuadidos a comprar. Para mantê-lo curto, “se é como uma música, não pode estar errado”. As rimas também são mais fáceis de lembrar. No final desta postagem do blog, veja quais linhas se destacam.

Meu palpite é “Se é como uma música, não pode estar errado” será um deles. Quanto mais seus usuários se lembrarem de você, maiores serão as chances de eles escolherem seu produto em relação aos concorrentes.

Dica #26: Peça e você receberá

Seja em um cabeçalho de página de destino, um anúncio no Facebook ou uma linha de assunto para uma campanha de retenção, fazer perguntas que levem seus leitores a dizer “sim” aumenta a probabilidade de eles dizerem “sim” novamente. Isso é especialmente verdadeiro para campanhas de resposta direta. Se você quiser uma resposta direta, dê a seus clientes uma pergunta para responder. Tente ficar longe de perguntas abertas. Para simplificar, faça perguntas de Sim/Não.

‍ Mesmo uma simples mudança de “Design de logotipo personalizado” para “Precisa de um logotipo?” aumentou a taxa de cliques em 25% e as taxas de conversão em 213% . Se você não estiver lidando com campanhas de resposta direta, a resposta para a pergunta nem sempre precisa ser sim. Em vez disso, pode provocar curiosidade, um conhecido gatilho psicológico que atrai a atenção do leitor. Onde você pode incorporar a curiosidade? Nas linhas de assunto. Linhas de assunto com perguntas abertas aumentam as taxas de abertura. Apenas certifique-se de incluir a resposta à sua pergunta no próprio e-mail; caso contrário, você perde a confiança de seus leitores.

Comece a usar Copywriting

Conclusões

As estratégias de marketing digital devem desempenhar um papel proeminente nos planos de qualquer negócio de sucesso. Ao iniciar seus esforços de marketing digital, é melhor implementar todas essas estratégias para descobrir o que funciona melhor para você. É provável que seus concorrentes já estejam usando muitos deles, portanto, ao empregar o máximo de estratégias possível, você garantirá que será alcançado pela concorrência. Nossos vendedores no Fiverr são profissionais comprovados e, com essas dicas e seus conhecimentos, você estará no caminho para melhores negócios.

Quais estratégias de marketing digital você já utilizou para impulsionar o seu negócio? Existem dicas de marketing digital que negligenciamos? Conte-nos nos comentários abaixo!