26 เคล็ดลับการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด

การตลาดดิจิทัลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จใดๆ แต่อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด และวิธีที่ดีที่สุดในการควบคุมความพยายามของคุณ มีหลายแง่มุมของการตลาดดิจิทัลที่ต้องพิจารณา ตั้งแต่การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียไปจนถึงการส่งเสริม SEO และการขยายฐานลูกค้าของคุณ

เราขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่ Fiverr เพื่อแนะนำคุณสู่ความสำเร็จด้านการตลาดดิจิทัล แผนกการเติบโตของ Fiverr มีหน้าที่ในการดึงดูดผู้ใช้ที่สามารถได้รับประโยชน์จากบริการของ Fiverr ได้มากขึ้น และประกอบด้วยหกทีม:

• SEO
• โฆษณาบนเฟสบุ๊ค
• SEM
• การเก็บรักษา
• การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง
• พันธมิตรและหุ้นส่วน

เราขอให้แต่ละทีมเหล่านี้ที่ Fiverr เพื่อขอคำแนะนำที่ดีที่สุดที่จะมอบให้กับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการเริ่มต้นใช้งานการตลาดดิจิทัล เคล็ดลับทั้งหมดของพวกเขาจะสอนวิธีเพิ่มกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

หัวหน้าทีม SEO ของ Gil Laktush FiverrGoogle มีอัลกอริธึมขนาดใหญ่พร้อมพารามิเตอร์หลายร้อยตัวที่ช่วยจัดอันดับเว็บไซต์สำหรับแต่ละคำถาม SEO เป็นวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณและปรับให้เข้ากับปัจจัยการจัดอันดับของ Google เพื่อให้คุณได้รับอันดับที่สูงขึ้นในหน้าผลการค้นหา

เคล็ดลับ #1: ฉลาดด้วยการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นสิ่งจำเป็นในทุกวันนี้ ไม่ว่าจะผ่านบล็อก วิดีโอ YouTube หรืออินโฟกราฟิก ธุรกิจต่างๆ ใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้นและมีส่วนร่วมกับลูกค้าปัจจุบัน แต่การสร้างเนื้อหาจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณก็ต่อเมื่อมีความพิเศษ มีคุณภาพสูง และมีประโยชน์ต่อลูกค้าเท่านั้น หากลูกค้าของคุณสามารถรับเคล็ดลับและข้อมูลเดียวกันจากที่อื่นได้ เนื้อหาของคุณก็ซ้ำซ้อน

‍ เมื่อคุณสร้างเนื้อหา สอนสิ่งใหม่ๆ ให้กับลูกค้า และใช้ความเชี่ยวชาญของคุณ รวมถึงการค้นคว้าที่ไม่ซ้ำใครให้มากที่สุด ทำให้เนื้อหาของคุณไม่เหมือนใคร ลูกค้าของคุณจะตอบแทนคุณด้วยความภักดี นี่คือ 7 เทคนิคการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

เคล็ดลับ #2: เลือกคู่ของคุณอย่างระมัดระวัง

พันธมิตรออนไลน์มักเกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงจากเว็บไซต์หนึ่งไปยังอีกเว็บไซต์หนึ่ง และ Google ถือว่าลิงก์ดังกล่าวเป็นคำแนะนำจากเว็บไซต์ A ไปยังเว็บไซต์ B ยิ่งแหล่งที่มาของคำแนะนำแข็งแกร่งและเชื่อถือได้มากเท่าใด ก็ยิ่งมีผลกระทบมากขึ้นเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น คุณคิดว่าคำแนะนำใดน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือมากกว่า: เว็บไซต์ของ ESPN ที่แนะนำเว็บไซต์กีฬาอื่นหรือเว็บไซต์ขนาดเล็กที่ไม่เกี่ยวข้องกับกีฬาที่แนะนำเว็บไซต์กีฬา เห็นได้ชัดว่า ยิ่งคุณเชื่อมต่อเว็บไซต์ที่ใหญ่และน่าเชื่อถือมากเท่าใด การจัดอันดับ Google ของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

เคล็ดลับ #3: ทำให้เว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

อุปกรณ์พกพากำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น อันที่จริง ปัจจุบันการค้นหาเกือบ 60% มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในเดือนพฤศจิกายน 2559 Google ได้ประกาศ "การจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ก่อน" ซึ่งเป็นอัลกอริทึมใหม่ของ Google ที่ใช้จัดอันดับเว็บไซต์ของคุณในเวอร์ชันมือถือ

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยใช้การทดสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google รู้ว่าการมีเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพานั้นสำคัญมาก และหากเว็บไซต์ของคุณไม่รองรับการตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะต้องเปลี่ยนเว็บไซต์ให้เป็นเช่นนั้น

เคล็ดลับ #4: วัดประสิทธิภาพของคุณ

SEO ต้องใช้เวลา ดังนั้นคุณจะไม่เห็นผลงานของคุณเป็นเวลา 3-6 เดือน ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณยืนอยู่ตรงไหนก่อนเริ่ม Google Analytics และ Search Console เป็นสองเครื่องมือสำคัญที่ให้ข้อมูลที่ดีเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ทั้งสองอย่าง จากนั้นตรวจสอบรายการต่อไปนี้:

Google Analytics:

• ปริมาณการใช้ Google แบบออร์แกนิกรายเดือนไปยังเว็บไซต์ของคุณ
• ปริมาณการใช้ Google แบบออร์แกนิกรายเดือนในแต่ละหน้า
• แหล่งที่มาหลักของการเข้าชมเว็บ เช่น การค้นหาทั่วไปของ Google, Facebook, จดหมายข่าวทางอีเมล, การอ้างอิง และอื่นๆ
• หน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการแปลง
• ปริมาณการใช้เดสก์ท็อปเทียบกับปริมาณการใช้มือถือและประสิทธิภาพ (เช่น อัตราการออก อัตราการแปลง ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย)

คอนโซลการค้นหาของ Google:

• คีย์เวิร์ดยอดนิยมที่นำจาก Google มาที่เว็บไซต์ของคุณ
• คีย์เวิร์ดของแบรนด์กับคีย์เวิร์ดที่ไม่ใช่ของแบรนด์ (เช่น คีย์เวิร์ดที่มีชื่อแบรนด์ของคุณเทียบกับคีย์เวิร์ดที่ไม่ใช่ของแบรนด์)
• การจัดอันดับคำหลักโดยเฉลี่ย

เริ่มต้นด้วย SEO

SEM/แคมเปญ Google แบบชำระเงิน

ตัล นัทเควิช. หัวหน้าทีม SEM ของ Fiverr คุณสามารถสร้างแคมเปญ Google แบบชำระเงินด้วยแพลตฟอร์ม Adwords ของ Google ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างโฆษณาเฉพาะสำหรับคำหลักใดๆ ที่คุณคิดว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะค้นหา โฆษณาของคุณจะแสดงที่ด้านบนของหน้าแรกบน Google

เคล็ดลับ #5: กำหนดกลยุทธ์ของคุณ

ก่อนอื่น ศึกษาว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไร:

• พวกเขาใช้คำหลักอะไร
• พวกเขาใช้ข้อความอะไร
• พวกเขาพูดถึงคำใดในโฆษณา
• พวกเขากำหนดเป้าหมายสถานที่ใด
• หน้า Landing Page ของพวกเขามีลักษณะอย่างไร

คุณสามารถศึกษาทั้งคู่แข่งโดยตรงและบริษัทขนาดใหญ่ในสาขาของคุณ เป็นการดีที่จะเลียนแบบกลยุทธ์ของคู่แข่งในตอนแรก เนื่องจาก มีโอกาสดีที่พวกเขาได้ทดสอบข้อความต่างๆ แล้ว และกำลังเรียกใช้โฆษณาที่เพิ่มประสิทธิภาพอยู่ ดังนั้นคุณจะมีความได้เปรียบในการเริ่มต้น จากที่นั่น คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเองโดยปรับแต่งแคมเปญเพื่อให้ดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้ดีที่สุด

เคล็ดลับ #6: สร้าง KPI ที่ชัดเจน

ทำความเข้าใจ KPI ของคุณและสิ่งที่คุณพยายามทำให้สำเร็จด้วยแคมเปญของคุณเพื่อที่คุณจะได้ใช้ทรัพยากรของคุณอย่างชาญฉลาด อย่าเพิ่งใช้เงินเพื่อเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เพราะการเข้าชมเพียงอย่างเดียวไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการ คุณต้องมี KPI ที่ชัดเจนซึ่งจะแสดงผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณและช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับพวกเขา

เคล็ดลับ #7: ทดสอบคุณภาพและประสิทธิภาพ

เช่นเดียวกับ Facebook เมื่อคุณเริ่มแคมเปญ Adwords แรกของคุณ ให้ทำการทดสอบ QA เพื่อให้แน่ใจว่าการติดตามของคุณใช้งานได้ ค้นหาโฆษณา Adwords ของคุณโดยการค้นหาบน Google คลิกโฆษณา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณานั้นนำคุณไปยังหน้าที่ถูกต้องและแจ้งให้คุณทำสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ทำ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าโฆษณาของคุณปรากฏในระบบติดตาม AdWords

เคล็ดลับ #8: ประหยัดเงิน เรียกใช้แคมเปญหางยาว

คุณยังคงสามารถเรียกใช้แคมเปญ AdWords ได้แม้ว่างบประมาณของคุณจะมีน้อย แต่ก็จะทำงานต่างจากงบประมาณจำนวนมาก เมื่องบประมาณของคุณมีน้อย คุณไม่ต้องการใช้คำหลักทั่วไปหรือคำหลักทั่วไปที่บ่งบอกถึงความตั้งใจในการซื้อต่ำ ให้ใช้คำหลักหางยาว (ยาวกว่า) ที่ส่งสัญญาณถึงความตั้งใจในการซื้อที่มากขึ้นแทน

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเฟอร์นิเจอร์ในชิคาโก และคุณต้องการมีโฆษณาเฉพาะสำหรับโซฟาของคุณ ให้ยกเว้นคำหลักที่ตรงทั้งหมด เช่น "การซื้อโซฟา" หรือ "การซื้อโซฟา" จากโฆษณาของคุณ ให้สร้างโฆษณาที่ไม่ซ้ำกันสำหรับข้อความค้นหาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น "โซฟาสามที่นั่งสีขาวในชิคาโก" และ "โซฟา 2 ที่นั่งสีดำในชิคาโก"

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ค้นหา "ซื้อโซฟา" กำลังมองหาโซฟาแต่ไม่รู้ว่าตัวเองต้องการอะไร เขามักจะใช้เวลาดูโซฟาออนไลน์เป็นเวลานานก่อนตัดสินใจซื้อ แต่คนที่ ค้นหา "โซฟา 3 ที่นั่งสีขาว" หนึ่งตัว เธอรู้ดีว่าเธอต้องการอะไร และเพียงแค่ต้องการค้นหาสถานที่ที่จะซื้อ งานของคุณคือจัดหาโฆษณาเฉพาะและหน้า Landing Page ที่เจาะจงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งสามารถหาโซฟาสีขาว 3 ที่นั่งของคุณได้ คุณจะพบกับยอดขายใหม่ๆ ในไม่ช้า

เริ่มต้นด้วย SEM

โฆษณาบนเฟสบุ๊ค

ดวีร์ ลิฟชิตส์. ผู้นำทีมโฆษณาบนโซเชียลของ Fiverr การโฆษณาบน Facebook รวมถึงแพลตฟอร์มโฆษณาของ Facebook ซึ่งช่วยให้คุณสร้างโฆษณาที่ไม่ซ้ำใครสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณที่จะปรากฏขึ้นในฟีดของพวกเขา

เคล็ดลับ #9: แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ

Facebook ให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่แตกต่างกันด้วยโฆษณาที่แตกต่างกัน สามารถใช้เพื่อประโยชน์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณกำหนดเป้าหมายทั้งชายและหญิงซึ่งแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์และอายุ – ผู้หญิงยุโรปอายุ 20 ปีจะสังเกตเห็นโฆษณาที่แตกต่างจากชายชาวอเมริกันอายุ 45 ปี การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณจะทำให้คุณสามารถแสดงโฆษณาและรูปภาพที่โน้มน้าวใจได้มากที่สุดต่อกลุ่มต่างๆ ของผู้ชมเป้าหมายของคุณ

เคล็ดลับ #10: เรียกใช้การทดสอบคุณภาพอย่างง่าย

เมื่อคุณเริ่มแคมเปญบน Facebook ให้ใช้เวลาสองสามนาทีเพื่อให้แน่ใจว่าการติดตามของคุณทำงาน ค้นหาโฆษณาของคุณบน Facebook คลิกที่โฆษณา และตรวจสอบว่าโฆษณาทำในสิ่งที่คุณต้องการให้ทำ ตัวอย่างเช่น คุณไม่ต้องการใช้จ่ายเงินเพื่อโฆษณาโดยไม่สามารถนับลูกค้าที่ชำระเงินของคุณได้

เคล็ดลับ #11: เพิ่มประสิทธิภาพด้วยการกำหนดเป้าหมาย oCPM

เมื่อคุณลงโฆษณาบน Facebook มักจะมีการดำเนินการที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ดำเนินการ เช่น ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของคุณ ส่งแบบฟอร์ม หรือซื้อสินค้าของคุณ หากคุณสังเกตเห็นว่าผู้ใช้บางคนกำลังดำเนินการตามที่คุณตั้งเป้าไว้ในขณะที่คนอื่นไม่ได้ดำเนินการ คุณสามารถเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณดำเนินการตามที่ต้องการมากขึ้น

มีสองสามวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ คุณสามารถเลือกปรับให้เหมาะสมตามต้นทุนต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง (CPM) หรือโดยต้นทุนที่เหมาะสมต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง (oCPM) โดยทั่วไป การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณโดย CPM หมายความว่าโฆษณาที่ทำให้เกิดการคลิกมากที่สุดจะถูกมองว่าดีที่สุดจากมุมมองของ Facebook แต่นี่อาจเป็นปัญหาได้หากโฆษณาของคุณสะดุดตาและน่าคลิก แต่ผู้ใช้ที่คลิกโฆษณาของคุณไม่ได้ดำเนินการตามที่คุณต้องการ

‍ ในทางกลับกัน การกำหนดเป้าหมาย oCPM ทำให้แน่ใจว่าหากเป้าหมายของคุณคือการให้ผู้ใช้ Facebook สมัครใช้บริการของคุณหรือให้รายละเอียดการติดต่อแก่คุณ Facebook จะเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณและแสดงต่อผู้ใช้ที่จะดำเนินการตามที่คุณต้องการ .

เคล็ดลับ #12: ตรงไปตรงประเด็น

ผู้คนไม่ได้เข้าสู่ระบบ Facebook ด้วยความตั้งใจที่จะค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณหรือคลิกโฆษณาของคุณ ดังนั้นหากคุณต้องการดึงดูดความสนใจของพวกเขา คุณต้องทำด้วยข้อความที่ชัดเจน หากข้อความของคุณซับซ้อนเกินไปหรือใช้คำอุปมาที่ซับซ้อนหรือคำอธิบายที่ซับซ้อน คุณอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียผู้ฟัง

เคล็ดลับ #13: ลองใช้รูปภาพหลายๆ รูปเพื่อค้นหารูปภาพที่มีประสิทธิภาพที่สุด

ด้วยการโฆษณาบน Facebook รูปภาพคือทุกสิ่ง และจะสร้างหรือทำลายความสำเร็จของคุณ ดังนั้น อย่าลืมทดสอบรูปภาพ สี และรูปร่างต่างๆ เพื่อหาว่ารูปภาพประเภทใดที่ดึงความสนใจของผู้ชมได้ดีที่สุด

เริ่มโฆษณาบน Facebook

พันธมิตรและหุ้นส่วน

Dani Mansoor Fiverr's Affiliate Manager มีเว็บไซต์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับช่องของคุณซึ่งจะช่วยให้คุณได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นและเพิ่มรายได้ พันธมิตรและพันธมิตรกำลังค้นหาเว็บไซต์เหล่านั้นและปิดข้อตกลงที่จะเป็นประโยชน์สำหรับทั้งสองธุรกิจ

เคล็ดลับ #14: ค้นหาโอกาสในการเป็นหุ้นส่วนที่เกี่ยวข้อง

ศึกษากลุ่มเป้าหมายของคุณและค้นพบความต้องการของพวกเขา เพื่อที่คุณจะได้เข้าใจถึงคำถามที่พวกเขาค้นหา (answerthepublic.com มีประโยชน์มากสำหรับเรื่องนี้) จากนั้น ค้นหาคำค้นหาเหล่านี้ใน Google และลองดูว่าคุณสามารถร่วมเป็นพันธมิตรกับเว็บไซต์ที่แสดงอยู่ในหน้าแรกของผลการค้นหาได้หรือไม่

เว็บไซต์เหล่านี้ได้รับการเข้าชมมากที่สุด ดังนั้นหากพวกเขาตกลงที่จะโปรโมตคุณบนเว็บไซต์ของพวกเขา คุณจะพบลูกค้าเพิ่มขึ้นในไม่ช้า

เคล็ดลับ #15: ค้นหาพันธมิตรของคู่แข่งของคุณ

ค้นหา Google สำหรับคู่แข่งของคุณ + บทวิจารณ์หรือธุรกิจอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะของคุณ + บทวิจารณ์ การค้นหานี้จะเปิดเผยเว็บไซต์ที่เขียนรีวิวเกี่ยวกับคู่แข่งหรือธุรกิจที่คล้ายคลึงกันของคุณ บทวิจารณ์เหล่านี้อาจเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้มีสถานะออนไลน์ในเชิงบวก คุณต้องมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ที่เขียนรีวิวเกี่ยวกับคุณให้มากที่สุด ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบทวิจารณ์นั้นเป็นไปในเชิงบวก ประการที่สอง รับลิงก์จากบทวิจารณ์กลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ

ลิงก์นี้จะช่วยให้คุณได้ธุรกิจ เนื่องจากผู้ใช้ที่ค้นหาแบรนด์ + รีวิวของคุณคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีแนวโน้มสูงสุดที่จะซื้อหากพวกเขาเห็นรีวิวในเชิงบวกเกี่ยวกับคุณ

บางครั้งการมีลิงก์นี้จะมีค่าใช้จ่าย $X ต่อเดือน คุณยังสามารถขอให้เว็บไซต์ที่เขียนรีวิวทำงานกับ CPA ได้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะได้รับ $X สำหรับลูกค้าแต่ละรายที่มาจากเว็บไซต์ของตนและซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ในขณะที่มูลค่าของลูกค้าในเว็บไซต์ของคุณควรสูงขึ้น มากกว่า $X

เคล็ดลับ #16: เนื้อหา เนื้อหา เนื้อหา

เมื่อเป็นพันธมิตรกับบริษัทอื่น เนื้อหามักจะทำงานได้ดีกว่าแบนเนอร์ ทำไม หากแบนเนอร์ไม่ช่วยในการแปลงก็ไร้ประโยชน์ แต่เนื้อหาคือการศึกษา การสร้างแบรนด์ และข้อมูล โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณ แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณทันที

การรักษาลูกค้า & การตลาดผ่านอีเมล

หัวหน้าทีมการรักษาข้อมูลของ Daniel Raz Fiverr การตลาดทางอีเมลรวมถึงการสื่อสารใดๆ ที่คุณทำกับผู้ชมของคุณผ่านอีเมล ไม่ว่าจะเป็นความพยายามในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ การมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณด้วยเนื้อหาและข่าวสาร หรือการส่งข้อเสนอส่งเสริมการขาย

เคล็ดลับ #17: ตรวจสอบการตอบสนองของมือถือ

ทุกวันนี้ ผู้ใช้มากกว่า 70% เปิดอีเมลบนอุปกรณ์มือถือ สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการตลาดผ่านอีเมลคือการทำให้อีเมลของคุณดูดีบนอุปกรณ์มือถือ มีเครื่องมืออีเมลฟรีมากมายที่ให้คุณดูตัวอย่างว่าอีเมลของคุณจะปรากฏบนอุปกรณ์มือถือทั่วไปอย่างไร

เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณดูสมบูรณ์แบบในทุกอุปกรณ์ (iOS, Android, Outlook mobile ฯลฯ) ให้ตรวจสอบอีเมลที่ใช้งานจริงบนระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกันสองสามระบบ โดยเฉพาะบน Android และ iOS

เคล็ดลับ #18: หลีกเลี่ยงคำสแปม

คำบางคำถูกตั้งค่าสถานะเป็นสแปมอย่างต่อเนื่อง และจะประณามอีเมลของคุณไปยังโฟลเดอร์สแปม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการหลีกเลี่ยงคำเหล่านี้โดยสิ้นเชิง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบคำสแปมเฉพาะในอุตสาหกรรมของคุณ (ตัวอย่าง ได้แก่ "ราคาไม่แพง" "ถูก" และ "ราคาต่ำสุด") และลบออกจากการสื่อสารทั้งหมดของคุณ

เคล็ดลับ #19: เฉลิมฉลองช่วงเวลามหัศจรรย์ของแบรนด์คุณ

ในทุกชีวิตมี "ช่วงเวลามหัศจรรย์" ที่ควรเฉลิมฉลอง สำหรับผู้ใช้ Fiverr "ช่วงเวลามหัศจรรย์" เหล่านี้อาจรวมถึงครั้งแรกที่ผู้ขายเปิด Gig หรือทำการขาย ใช้เวลาในการวางแผนช่วงเวลาเหล่านี้และเฉลิมฉลองกับลูกค้าของคุณ อีเมลเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบมากกว่าจดหมายข่าวหรือข้อเสนอทั่วไปมาก เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการดำเนินการที่ลูกค้าดำเนินการในขณะที่มีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

‍ โดยทั่วไป อีเมลการตลาดสำหรับอีคอมเมิร์ซมีอัตราการเปิดระหว่าง 10–25% ในขณะที่อีเมลของ Fiverr ที่แสดงความยินดีกับผู้ใช้ในการซื้อครั้งแรกมีอัตราการเปิดมากกว่า 60% อีเมลธุรกรรมยังเป็นโอกาสในการขายเพิ่มและขายต่อเนื่อง ดังนั้นสิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้ขั้นตอนการสั่งซื้อของคุณจากภายในสู่ภายนอก และค้นหาพื้นที่เหล่านั้นที่คุณสามารถปรับเนื้อหาให้เหมาะสมได้

เริ่มการตลาดผ่านอีเมล

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

ตัวจัดการการแปลงของ Ben Blanki Fiverr การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเพิ่มอัตราส่วนระหว่างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าที่ชำระเงินของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้กระบวนการซื้อของเว็บไซต์ของคุณเร็วขึ้น ง่ายขึ้น และง่ายขึ้น

เคล็ดลับ #20: ทดสอบข้อความต่างๆ

เมื่อคุณขายสินค้า คุณสามารถโปรโมตได้โดย:

• เน้นย้ำความต้องการของลูกค้าและวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณตอบสนอง
• เน้นคุณสมบัติและฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ของคุณ
• เน้นข้อดีของผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อเทียบกับคู่แข่งของคุณ

เป็นความคิดที่ดีที่จะทดสอบว่าข้อความใดดีที่สุดในการโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อสินค้าของคุณ เพื่อที่คุณจะได้มุ่งเน้นไปที่ข้อความที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเพิ่มยอดขาย

เคล็ดลับ #21: ทดสอบไวท์บอร์ดและวิดีโออธิบาย

หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญ Facebook และ Adwords ให้เพิ่มไวท์บอร์ดหรือวิดีโออธิบายในหน้า Landing Page ของคุณและดูว่าคุณได้รับคลิก โอกาสในการขาย และการลงทะเบียนเพิ่มขึ้นหรือไม่ มีโอกาสดีที่ผู้ชมของคุณจะชอบดูวิดีโอสั้นๆ และตลกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แทนที่จะอ่านเกี่ยวกับมัน

เคล็ดลับ #22: เพิ่มประสิทธิภาพเวลาในการโหลด

เวลาในการโหลดช้าเป็นสาเหตุหลักของอัตราการออก โดยเฉพาะบนมือถือ ทุก ๆ วินาทีพิเศษที่คุณทำให้ผู้ใช้รอ คุณจะสูญเสียผู้ใช้มากขึ้น หากคุณใช้โฆษณาแบบชำระเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาในการโหลดของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่เกินสี่วินาที การแก้ไขเวลาในการโหลดจะเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงของคุณ

เคล็ดลับ #23: ทำให้แบบฟอร์มของคุณใช้งานง่าย

หากหน้า Landing Page ของคุณมีแบบฟอร์ม มีสองวิธีที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้:

1. ลดจำนวนฟิลด์ให้น้อยที่สุด - แบบฟอร์มสั้นมักจะมีอัตราการกรอกที่ดีกว่า
2. เพิ่มสองฟิลด์ที่จุดเริ่มต้นของแบบฟอร์มของคุณ ซึ่งจะถามคำถามง่ายๆ กับผู้ใช้ ซึ่งพวกเขายินดีที่จะตอบ ด้วยวิธีนี้ คุณได้แจ้งให้ผู้ใช้เริ่มแบบฟอร์มของคุณแล้ว เมื่อผู้ใช้เริ่มต้นแบบฟอร์ม พวกเขามักจะเสร็จสิ้น

เปรียบเทียบอัตราความสำเร็จของสองตัวเลือกนี้ และดูว่าประเภทใดที่เหมาะกับคุณที่สุด

การเขียนคำโฆษณา

Yana Hudis Fiverr's Copywriter การจัดการโซเชียลมีเดีย SEO การรักษาลูกค้า SEM หรือ Affiliate Marketing วิธีการสร้างผลกำไรทั้งหมดเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตและมีองค์ประกอบเดียวตลอด: การเขียนคำโฆษณา คำพูดเป็นสิ่งที่ทำให้ผู้คนคลิกในที่สุด

เคล็ดลับ #24: เพิ่มความเร่งด่วนให้กับสำเนาของคุณ โดยเร็วที่สุด

ยิ่งลูกค้าของคุณรอนานก่อนที่จะดำเนินการใดๆ การดำเนินการนี้ก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น วิธีหนึ่งในการรวมความเร่งด่วนไว้ในสำเนาของคุณคือการแนบกรอบเวลาหรือเส้นตายที่เฉพาะเจาะจงกับข้อความของคุณ เช่น โปรโมชั่นระยะสั้น บางตัวเลือก:

• “จบวันนี้”
• “เหลือเพียง X วัน”
• “ดำเนินการอย่างรวดเร็ว”

เราทำการทดสอบเพื่อดูว่าข้อความใดทำงานได้ดีที่สุดโดยเป็นส่วนหนึ่งของหัวเรื่องอีเมล ข้อความที่ชนะสามารถเพิ่มอัตราการเปิดจาก 12.6% เป็น 17.9% และคุณเหลือเวลาเพียง X วันในการเดาว่า ไม่มีโปรโมชั่นที่คุณสามารถเพิ่มกำหนดเวลาได้หรือไม่ จากนั้นวางเส้นตายและมุ่งความสนใจไปที่พาดหัวข่าว เพิ่มความรู้สึกเร่งด่วนโดยใช้ภาษาที่คำนึงถึงเวลา เน้นความรู้สึกของเวลา

ยิ่งไปกว่านั้น ให้เน้นที่เวลาที่เสียไปโดยเปล่าประโยชน์ไม่ซื้อ เราใช้แคมเปญดิสเพลย์ของ Google ที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้เข้าชมไซต์ที่ยังไม่ได้ทำการซื้อ พวกเขาได้แสดงโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่มีคำอธิบายทั่วไปว่า Fiverr คืออะไรหรือเป็นอันที่อ่านว่า “ตอนนี้คุณน่าจะทำโปรเจกต์นั้นเสร็จแล้ว” ไม่มีกำหนดเวลา ไม่มีโปรโมชั่น แต่ความรู้สึกเร่งด่วนยังคงได้ผลดีกว่า

เคล็ดลับ #25: Make It Rhyme

ยิ่งอ่านง่าย ยิ่งเชื่อง่าย ยิ่งลูกค้าของคุณเชื่อคุณมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งถูกชักชวนให้ซื้อมากขึ้นเท่านั้น พูดสั้นๆว่า “ถ้าเป็นเพลงก็ไม่ผิด” เพลงยังจำง่ายกว่า ที่ส่วนท้ายของโพสต์บล็อกนี้ ดูว่าบรรทัดใดที่เด่นชัด

ฉันเดาว่า "ถ้าเป็นเพลงก็ไม่ผิด" จะเป็นหนึ่งในนั้น ยิ่งผู้ใช้จำคุณได้มากเท่าไร โอกาสที่พวกเขาจะเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณก็สูงกว่าคู่แข่ง

เคล็ดลับ #26: ถามแล้วคุณจะได้รับ

ไม่ว่าจะเป็นในส่วนหัวของหน้า Landing Page, โฆษณาบน Facebook หรือหัวเรื่องของแคมเปญเพื่อการรักษาลูกค้าไว้ การถามคำถามที่ทำให้ผู้อ่านของคุณตอบว่า "ใช่" จะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะตอบ "ใช่" อีกครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแคมเปญตอบสนองโดยตรง หากคุณต้องการคำตอบโดยตรง ให้ถามคำถามกับลูกค้าของคุณ พยายามหลีกเลี่ยงคำถามปลายเปิด เพื่อให้ง่าย ให้ถามคำถามใช่/ไม่ใช่

‍ แม้แต่การเปลี่ยนแปลงง่ายๆ จาก "การออกแบบโลโก้ที่กำหนดเอง" เป็น "ต้องการโลโก้หรือไม่" เพิ่มอัตราการคลิกผ่าน 25% และอัตรา Conversion เพิ่มขึ้น 213% หากคุณไม่ได้จัดการกับแคมเปญที่มีการตอบสนองโดยตรง คำตอบของคำถามก็ไม่จำเป็นต้องใช่เสมอไป แต่สามารถกระตุ้นความอยากรู้ ซึ่งเป็นตัวกระตุ้นทางจิตวิทยาที่เป็นที่รู้จักซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน คุณสามารถรวมความอยากรู้อยากเห็นได้ที่ไหน? ในหัวเรื่อง. หัวเรื่องที่มีคำถามปลายเปิดจะเพิ่มอัตราการเปิด เพียงให้แน่ใจว่าคุณใส่คำตอบสำหรับคำถามของคุณในอีเมล มิฉะนั้น คุณจะสูญเสียความไว้วางใจจากผู้อ่านของคุณ

เริ่มใช้การเขียนคำโฆษณา

บทสรุป

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลควรมีบทบาทสำคัญในแผนธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ เมื่อเริ่มต้นการทำการตลาดดิจิทัล วิธีที่ดีที่สุดคือนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้เพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ มีแนวโน้มว่าคู่แข่งของคุณกำลังใช้หลายแบบอยู่แล้ว ดังนั้นการใช้กลยุทธ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณจะทันคู่แข่ง ผู้ขายของเราที่ Fiverr เป็นมืออาชีพที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว และด้วยเคล็ดลับเหล่านี้และความเชี่ยวชาญของพวกเขา คุณจะสามารถไปสู่ธุรกิจที่ดีขึ้นได้

คุณใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใดเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ มีเคล็ดลับการตลาดดิจิทัลที่เรามองข้ามไปหรือไม่? บอกเราในความคิดเห็นด้านล่าง!