18 campanii de cupoane incredibil de eficiente de care aveți nevoie chiar acum

Peste 50% dintre clienți petrec aproximativ două ore pe săptămână căutând cupoane. 39% au cumpărat un produs mai devreme decât era planificat, datorită unei reduceri. Dacă clienții sunt deja în căutarea celei mai bune oferte, de ce să nu îi întâlnești la jumătatea drumului și să le oferi valoarea pe care o doresc.

Cu toate acestea, cele mai bune campanii de cupoane nu se referă la reducerea fără minte a prețurilor. Cupoanele sunt despre modul în care clienții percep numerele, produsele și ceea ce se așteaptă de la marca dvs. în mod specific. Marketingul cu cupon nu înseamnă să lipiți un cod de 5% pe un produs pe un raft și să gestionați sute de foi Excel cu coduri unice. Strategia de cupoane dezvoltată corespunzător necesită context , personalizare și sincronizare pentru a oferi oferte de cupoane care rezonează cu clienții.

Cu o strategie fantastică de cupoane la îndemână, puteți avea un impact pozitiv asupra fiecărui pas al ciclului de viață al clientului - achiziție, păstrare și reactivare. Pentru a vă ajuta să începeți cu cupoane, am pregătit o listă cu 18 campanii preferate de cupoane pe care le puteți introduce în afacerea dvs. chiar acum.

Tabla albă a echipei dvs. de marketing este goală? Iată o scurtă descriere a 18 idei de campanii de cupoane pentru orice afacere:

1. Cupoane de bun venit
2. Vânzări flash
3. Cupoane pentru coșul abandonat
4. Promoții Happy Hour
5. Cupoane de lansare a produsului
6. Ne pare rău, campanie cu cupon
7. Reduceri de reangajare
8. Oferte pentru zile de naștere și aniversare
9. Cupoane de feedback
10. Cupoane de frecvență de achiziție
11. Cupoane de produse conexe
12. Campanii cu cupoane Gated
13. Cupoane de transport gratuit
14. Cupoane de recunoștință
15. Reduceri pentru influenceri
16. Cupoane mister
17. Oferte inspirate de CSR
18. Cupoane comune
    

Campanie cu cupoane de bun venit – Salutați nou-veniți

Primele impresii sunt totul. Campaniile de bun venit sunt mai importante decât ați putea bănui. De fapt, aveți o singură șansă să vă salutați noul client – ​​ar putea fi prima și ultima oportunitate de a converti vizitatorul întâmplător într-un client pe termen lung . Nimic nu spune „bun venit” mai mult decât o afacere dulce. Clientul ar trebui să primească ceva de la noi pentru început. Acest gest îi va încuraja să revină pentru a folosi serviciile noastre.

Puteți acorda unui vizitator pentru prima dată ceva timp înainte de a trimite cuponul, astfel încât acesta să aibă suficient timp pentru a se familiariza cu oferta companiei dvs. Acest lucru este deosebit de important pentru modelele de afaceri B2B. De asemenea, puteți utiliza stimulente de reducere în schimbul detaliilor clienților, cum ar fi înscrierea pentru un buletin informativ.

Exemplu:

Dacă un client se înscrie pentru serviciul dvs. sau își creează un cont, trimiteți un cod de reducere de 10% la următoarea achiziție printr-un mesaj de e-mail personalizat.

Sfatul meu:

Pentru a împiedica același client să folosească oferta de mai multe ori, atribuiți codul profilului său. De asemenea, verificați adresa de e-mail a clientului pentru unicitate și pseudonime.

Vânzări flash – Evocați urgența

O vânzare flash este o ofertă limitată în timp care evocă urgență și FOMO (frica de a ne pierde). Este una dintre cele mai populare și cu o mare conversie promoție de cupoane pentru magazinele online. Vânzările flash ajută la atragerea atenției clienților către produse noi pe o piață aglomerată cu oferte similare. Indirect, promoțiile limitate în timp joacă un rol semnificativ în influențarea deciziei de cumpărare.

Exemplu:

Desfășurați o reducere flash de weekend, oferind clienților din Marea Britanie transport gratuit pentru următoarele 48 de ore.

Sfatul meu:

Vânzările flash pot fi deturnate rapid. Pentru a evita ca un cupon de vânzare flash să se dezlănțuie, puteți limita disponibilitatea cuponului la anumite locații, grupuri de clienți sau dimensiuni de comandă.

Campanie pentru cărucioare abandonate – Recuperați-vă din potențiale pierderi

Pentru un marketer, nimic nu este mai sfâșietor decât un cărucior abandonat. Este posibil să nu știți niciodată motivul exact pentru care părăsiți magazinul prea devreme. Poate fi o pierdere a interesului față de ofertă, un cost ridicat de livrare, lipsa unei forme preferate de plată sau un eveniment complet aleatoriu care i-a împiedicat pe clienții dvs. să ajungă la finalul procesului de cumpărare. Cu toate acestea, pe lângă dezamăgirea totală, ordinele de abandon sunt și o sursă de potențială recuperare. Un client care a fost deja atât de aproape de a cumpăra de la tine este o pistă prețioasă . Astfel de clienți și-au lăsat deja informațiile de contact și produsele pe care și le-au dorit. Este o oportunitate excelentă de a le contacta cu un cod de cupon.

Exemplu:

Amintiți-le clienților despre comenzile nefinalizate, trimițându-le un cupon prin e-mail pentru produsele din coșul de cumpărături sau lista de dorințe a clienților, pentru a putea crește dimensiunea comenzii lor. ‍

Sfatul meu:

Clienții vicleni ar putea observa că vizați automat utilizatorii care nu și-au terminat comenzile și abuzați de sistem abandonând continuu cărucioarele în schimbul reducerilor. Pentru a vă proteja ofertele de cupon de fraudă, ar trebui să limitați utilizarea cuponului la o dată pe client sau la mai multe ori pe an sau trimestru.

Promoție Happy Hours – Transformă sezonalitatea într-un activ

Deși campaniile happy hour sunt folosite în principal de afacerile F&B, acestea pot fi o tactică de promovare de succes pentru orice tip de companie. Crede-mă, nu trebuie să vinzi bere pentru a folosi această strategie. Campaniile bazate pe timp sunt o modalitate excelentă de a stimula vânzările în perioadele de liniște și de a atrage noi clienți în magazinul dvs. , indiferent de ceea ce vindeți. De asemenea, îl puteți folosi pentru a încuraja consumatorii să cumpere mai devreme decât ar face altfel, oferind reduceri la produse dorite și care se mișcă rapid într-un interval de timp limitat.

Exemplu:

Oferiți o călătorie de noapte gratuită pentru clienții care au rezervat taxiul la începutul după-amiezii (13:00 - 15:00).

Sfatul meu:

Înainte de a implementa o campanie happy hours, asigurați-vă că afacerea dvs. se luptă cu sezonalitatea. Și mai important, asigurați-vă că publicul țintă poate profita de oferta dvs. în intervalul de timp specific. Un exemplu de campanie eșuată de happy hour ar fi oferirea de lecții de limbă la preț redus pentru copii în timpul școlii.

Oferta cupon de lansare a produsului – Faceți oamenii să vorbească

Pune în atenție un nou produs sau serviciu oferind un cod de cupon unic numai pentru un anumit articol într-un interval de timp limitat. De asemenea, puteți crește cererea și interesul maxim prin derularea unei campanii de cupoane înainte de lansare . Puteți adăuga un strop de personalizare vizând numai anumite grupuri de clienți pentru a colecta o bază de utilizatori dedicată înainte de lansarea produsului.

Exemplu:

Distribuie un cod de reducere de 15% pentru un produs nou cu clienții tăi fideli. Pentru a obține un cuvânt în gură, puteți solicita și recenzii în schimbul unei reduceri suplimentare de 5%.

Sfatul meu:

Campaniile de cupoane de lansare și pre-lansare funcționează cel mai bine atunci când sunt amestecate cu un pic de exclusivitate. Limitați numărul total de răscumpărări pentru a vă limita oferta și, prin urmare, îndemnați. De asemenea, asigurați-vă că codul de cupon este valabil numai pentru produsele selectate.

Ne pare rău Campanie cu cupon – Remediați impresiile proaste

Uneori lucrurile se pot îndrepta spre sud și cel mai probabil se vor întâmpla (nu, Murphy?). Dar cu o campanie de cupoane convingătoare, puteți remedia rapid impresiile proaste și puteți întoarce încruntarea cu susul în jos. Ne pare rău, cupoanele sunt fantastice pentru îmbunătățirea reținerii clienților și pot preveni eficient abandonul.

Exemplu:

Dacă un client a raportat o problemă, încurajează-l cu un cod de cupon pentru următoarea achiziție. De asemenea, bazați valoarea codului cuponului pe nivelul de severitate al reclamației.

Sfatul meu:

Asigurați-vă că utilizați coduri de cupon unice atribuite anumitor clienți pentru a minimiza șansele de fraudă. De asemenea, limitați răscumpărarea la o dată pe client într-un anumit interval de timp (un an sau un trimestru) pentru a reduce șansele clienților de a ridica bilete de asistență false.

Promoții de re-implicare – Atrageți clienții să-și reconsidere

Odată cu creșterea vertiginoasă a costurilor pentru achiziționarea unui nou client, investiția în menținerea clienților fericiți este cea mai bună modalitate de a vă ajuta afacerea să se dezvolte. Uneori trebuie să stimulați clienții inactivi și nu există o modalitate mai bună de a face acest lucru decât o campanie distractivă cu cupoane cu mementouri automate. Folosește-ți cunoștințele despre produsele pe care clienții tăi le plac și stimulează-i să cumpere din nou, oferind reduceri la categoriile de produse selectate sau articolele din listele de dorințe ale clienților.

Exemplu:

Dacă un client nu a cumpărat în ultimele cinci luni, trimiteți o reducere de 30% la produsele din lista de dorințe a clientului. De asemenea, puteți folosi această oportunitate pentru a încorpora un scurt sondaj în e-mailul dvs. pentru a întreba clienții cum vă puteți descurca mai bine sau pentru a-i informa despre o nouă picătură în magazinul dvs.

Sfatul meu:

Asigurați-vă că atribuiți coduri unice profilurilor de clienți alese și permiteți răscumpărările numai pentru proprietarii codurilor.

Campanii cu ocazii speciale – Sărbătorește zilele de naștere și aniversari

Campaniile sezoniere sunt un instrument fantastic pentru a vă planifica calendarul promoțional. Eforturile de marketing pre-planificate vă permit să vă încântați clienții cu promoții rafinate și originale pe tot parcursul anului. Puteți folosi sărbătorile legale sau mai multe sărbători private pentru a vă captiva clienții. Concentrându-vă pe ocazii centrate pe client, cum ar fi zilele de naștere sau aniversari, le arătați clienților cât de mult îi apreciați .

Exemplu:

Trimiteți un cod de cupon de 25% împachetat într-un e-mail cu urări de ziua de naștere, disponibil numai pentru categoriile de produse preferate ale clientului.

Sfatul meu:

Bazați valoarea stimulentei pe durata de viață a clientului și oferiți oferte mai bune celor mai fideli clienți. Faceți ca codurile să fie răscumpărate o singură dată per client pentru a preveni tentativele de fraudă.

Campanie cu cupoane de feedback – Dublați recomandările

Cu peste 92% dintre clienți care au încredere în marketingul verbal, trebuie să-ți stimulezi clienții fericiți să-ți ofere o evaluare pozitivă sau o recenzie în schimbul unui cod de cupon . Nimic nu este niciodată gratuit, nu? Conținutul generat de utilizatori este Sfântul Graal al agenților de marketing digital. Ar trebui să încercați să trimiteți un e-mail de urmărire clienților după achiziție, solicitându-le recenzii pozitive.

Exemplu:

Dacă un client a lăsat o recenzie pozitivă pe un anumit site, trimiteți un cod cupon de 15 USD pentru următoarea comandă.

Sfatul meu:

Asigurați-vă că ați configurat durata minimă necesară a revizuirii pentru a evita ca clienții să primească reduceri pentru feedback de un cuvânt. De asemenea, faceți cuponul disponibil o singură dată clienților și blocați aceleași profiluri să nu primească oferta de două ori.

Cupoane de frecvență de achiziție – țintiți clienții fideli

Mențineți clienții implicați pe perioade mai lungi, oferind campanii de cupoane care cresc în valoare cu fiecare comandă. Încurajați vânzările repetate oferindu-le clienților un stimulent să revină și să cumpere din nou de la dvs. Un alt truc psihologic aplicat în această strategie este ca clienții să cheltuiască mai mult acum pentru a economisi mai mult la următoarea lor achiziție.

Pe lângă o campanie de cupoane, ar trebui să luați în considerare lansarea unui program de loialitate pentru a viza clienții care au cumpărat deja de la dvs. de mai multe ori. La urma urmei, îngrijirea clienților de mare valoare aduce cel mai mare ROI pe termen lung.

Exemplu:

Oferă reducere de 5 USD pentru clienții noi, reducere de 10 USD pentru a doua comandă și reducere de 20 USD pentru a treia comandă.

Sfatul meu:

Pentru a limita riscul de fraudă, asigurați-vă că cupoanele dvs. sunt limitate în timp și pot fi răscumpărate o singură dată per client. Puteți adăuga limite suplimentare la codurile dvs., cum ar fi excluderea anumitor produse din reducere, pentru a vă proteja eficient bugetul.

{{CARTE}}

{{ENDEBOOK}}

Cupoane de produse asociate – Personalizați-vă oferta

Cupoanele pentru anumite categorii de produse sunt o modalitate excelentă de a scăpa de inventarul care se mișcă lentă . Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă personaliza mai mult ofertele. Asigurați-vă că categoriile de produse sunt complementare pentru a vă crește șansele de succes sau oferiți reduceri la produsele din lista de dorințe a clientului pentru a vă face oferta și mai direcționată. În loc să oferiți o reducere la produsul selectat, le puteți adăuga gratuit la comandă.

Exemplu :

Dacă un client a achiziționat costume de baie în ultimele șapte zile, trimiteți un e-mail personalizat cu un cod cupon de 10% pentru toți ochelarii de soare.

Sfatul meu :

Controlați-vă stocul și asigurați-vă că produsele aferente sunt întotdeauna disponibile. Faceți codurile să fie greu de ghicit pentru a minimiza riscul de fraudă. De asemenea, faceți ca această ofertă să fie răscumpărată o singură dată per client.

Campanie Gated Cupon – Sărbătorește-ți clienții

Ofertele închise sunt promoții care vizează membrii unui anumit grup social, cum ar fi studenții, veteranii sau lucrătorii din domeniul sănătății. De-a lungul anului, există mai multe ocazii de a sărbători pe cei a căror contribuție extraordinară ne ajută în viața de zi cu zi. Pe baza valorii dvs. corporative, este posibil să doriți să implicați și să celebrați acești clienți.

Procesul de valorificare a unei oferte limitate este protejat de verificare digitală, un pas care verifică acreditările consumatorilor. Folosind reduceri pe segmente, puteți încuraja o schimbare a obiceiurilor de cheltuieli ale clienților în anumite grupuri sociale. De obicei, ofertele închise sunt direcționate către profesori, studenți, veterani sau seniori.

Unul dintre clienții noștri, Beryl, a lansat o campanie similară destinată lucrătorilor din domeniul sănătății. Citiți studiul de caz aici.

Exemplu:

Oferă un cod de reducere de 10% numai pentru studenții.

Sfatul meu:

Procesul de verificare digitală a identității clientului dvs. poate fi obositor și cu mai multe fațete. Puteți să vă bazați pe domeniul de e-mail dacă doriți să vizați numai un anumit grup (de exemplu, studenți de la Universitatea din California) sau să utilizați furnizori terți pentru a vă ajuta să efectuați o verificare a antecedentelor (de exemplu, Unidays).

Cupoane de transport gratuit – Creșteți valoarea medie a comenzii

Dacă sunteți în căutarea unei modalități eficiente de a minimiza rata comenzilor nefinalizate , reducerile de transport gratuite sunt cel mai bun pariu. Unul dintre cele mai frecvent invocate motive pentru abandonarea coșului este costurile mari de livrare. După cum a stabilit de Institutul Baymard, mai mult de 50% dintre respondenți au indicat taxele suplimentare ridicate ca fiind vinovați pentru renunțarea la comenzi. Costul de livrare este ultimul obstacol în calea clientului spre cumpărare. Îndepărtându-l din calea lor, puteți elimina ezitarea clienților și puteți construi asociații pozitive cu mărcile .

Exemplu:

Dacă un client este din Berlin și a făcut o comandă mai mare de 80 EUR, aplicați automat o reducere de livrare gratuită sau trimiteți un cupon de livrare gratuit pentru următoarea comandă.

Securitate:

Pe termen lung, trebuie să rămâneți profitabil. Pentru a vă proteja bugetul, puteți oferi reduceri gratuite de transport numai pentru locații predefinite – coduri poștale, orașe sau țări.

Promovarea recunoștinței – Construiți relații mai bune cu clienții

Majoritatea companiilor ratează barca când se adresează clienților pentru a spune pur și simplu „mulțumesc”. Poate fi „mulțumesc” pentru că ați fost cu compania noastră atât de mult timp sau pentru că ați făcut un număr X de comenzi. Este chiar o surpriză mai plăcută dacă un client primește un cod de cupon dulce alături de un mesaj drăguț de mulțumire.

Exemplu:

Dacă un client a făcut trei comenzi într-o lună, declanșează automatizarea e-mailului cu un cod de reducere de 50% la următoarea comandă.

Sfatul meu :

Asigurați-vă că mesajul „mulțumesc” este direcționat numai către segmentul selectat.

Reducere pentru influenți – Creșteți-vă rata de achiziție

Cine vă poate promova cel mai bine magazinul sau aplicația? Bănuiesc că tu. Totuși, bloggerii sau YouTuberii pot fi de ajutor și în acest domeniu. Marketingul afiliat este un model de cooperare între un magazin online și un influencer, care în schimbul reclamei produsului tău primește un comision. Ce primesc atunci clienții? De obicei, companiile optează pentru un cod de cupon pentru prima comandă.

Exemplu:

Oferiți un link de afiliat personalizat pentru influență, care, atunci când este aplicat în casă, oferă clienților noi 10$ reducere la comanda lor.

Sfatul meu:

Alegeți factori de influență care au legătură într-un fel cu produsul sau aplicația dvs. În caz contrar, plasarea produsului dvs. se va simți forțată și obscură. De asemenea, asigurați-vă că publicul țintă se află și în publicul influențelor.

Cupoane misterioase – Încurajează interacțiunea

Este o pasăre? Este un avion? Nu, este un cupon misterios! Cupoanele misterioase sunt o modalitate fantastică de a vă gamifica campania de cupoane. Clienții trebuie să tragă sau să aleagă reducerea pe care o doresc fără să li se spună valoarea voucherului. Gamification a crescut într-o zonă de afaceri grozavă, cu o valoare de piață în continuă creștere. Datorită economiilor neașteptate la îndemână, clienții au mai multe șanse să intre într-o dispoziție de cheltuieli și să folosească recompensa. Acest fenomen se numește câștiguri excepționale și am scris despre el în această postare.

Exemplu:

Permiteți clienților să tragă o ofertă din trei (5, 10, 20%) pe site-ul dvs.

Sfatul meu:

Urmăriți id-ul clientului pentru a permite interacțiunea clientului cu mecanismul de desen o singură dată. De asemenea, limitați utilizarea codului într-o campanie la o singură dată per client pentru a bloca mai multe răscumpărări (chiar și pentru coduri diferite) pentru același profil de client.

{{CLIENT}}

{{CLIENTUL FINAL}}

Promoții CSR – Răspândiți bunătate

CSR înseamnă Responsabilitate Socială Corporativă. CRS este un model de afaceri care acordă o atenție deosebită intereselor părților interesate, comunităților și mediului. Campaniile cu cupoane asociate cu cauze caritabile sunt rareori văzute ca promoții de vânzări în sensul tradițional. Cu toate acestea, ele pot beneficia în continuare atât companiilor, cât și clienților. De exemplu, oferind reduceri la produsele selectate, puteți cultiva conștiința ecologică în rândul bazei dvs. de utilizatori .

Exemplu:

Oferă o reducere de 5% clienților care au achiziționat o periuță de dinți din bambus în loc de una din plastic.

Sfatul meu:

Campaniile inspirate de CSR necesită efort, finanțe și poziție. Companiile ghidate de CSR riscă să-și piardă concentrarea și să piardă șansa de a face profit pentru companie și, în cele din urmă, să piardă bani. De aceea o astfel de campanie ar trebui să fie întotdeauna bine gândită.

Cupoane comune – Folosiți puterea parteneriatelor

Promoțiile comune sunt un tip de promovare a vânzărilor care combină mai multe mărci. De obicei, scopul acestui tip de campanie este de a extinde acoperirea afacerii dvs. prin expunerea la o nișă de piață complet nouă. Puteți selecta produse sau servicii și puteți găsi parteneri care le vor promova pentru dvs. prin canalele lor și invers . Este cu adevărat un scenariu câștigător pentru ambele mărci.

Exemplu:

În calitate de brand de frumusețe, oferă o reducere de 15% la sesiunile de spa și relaxare de la locația partenerului tău, care oferă produsele tale spre vânzare în locațiile lor concrete.

Sfatul meu:

Promoțiile comune nu sunt niciodată ușor de gestionat – trebuie să sincronizați departamentele, inclusiv echipele juridice și de marketing. Alegeți cel puțin o persoană care va fi responsabilă de parteneriat și care va servi ca punct de contact în organizația dvs. pentru a eficientiza comunicarea.

Pe care dintre aceste campanii de cupoane veți încerca în continuare? După ce am citit lista de campanii de cupoane preferate, sperăm că veți obține ceva inspirație pentru următoarea promoție! Posibilitățile sunt nesfârșite, singurul lucru în calea ta sunt limitele imaginației tale.

Voucherify este un motor de promovare all-in-one care vă permite să construiți orice promovare doriți. Creați campanii de cupon, coș, recomandare, loialitate și giveaway la o fracțiune din timpul și costul obișnuit de dezvoltare. Dacă doriți să aflați ce poate face sistemul nostru de cupoane pentru dvs., contactați-ne pentru a obține o demonstrație privată adaptată nevoilor dvs. de afaceri.

{{CTA}}

Creați următoarea campanie de cupoane cu noi

Incepe

{{ENDCTA}}