あなたが今必要とする18のめちゃくちゃ効果的なクーポンキャンペーン
公開: 2022-04-18顧客の50%以上が、クーポンを探すために毎週約2時間を費やしています。 割引のおかげで、39%が予定より早く製品を購入しました。 顧客がすでに最良の取引を探しているなら、途中で彼らに会い、彼らが切望する価値を提供してみませんか。
ただし、最高のクーポンキャンペーンは、無意識のうちに価格を下げることではありません。 クーポンは、顧客が数字、製品、およびブランドに具体的に期待するものをどのように認識するかについてのものです。 クーポンマーケティングとは、棚にある製品に5%のコードを貼り付けて、100枚のExcelシートの一意のコードを管理することではありません。 適切に開発されたクーポン戦略は、顧客の共感を呼ぶクーポンオファーを提供するために、コンテキスト、パーソナライズ、およびタイミングを取ります。
手元にある素晴らしいクーポン戦略により、顧客ライフサイクルのすべてのステップ(取得、保持、再アクティブ化)にプラスの影響を与えることができます。 あなたがクーポンを始めるのを助けるために、私はあなたが今あなたのビジネスに紹介することができる私のお気に入りの18のクーポンキャンペーンのリストを用意しました。
マーケティングチームのホワイトボードは空白ですか? これは、あらゆるビジネスのための18のクーポンキャンペーンのアイデアの簡単な要約です。
- ウェルカムクーポン
- フラッシュセールス
- 放棄されたカートクーポン
- ハッピーアワープロモーション
- 製品発売クーポン
- 申し訳ありませんがクーポンキャンペーン
- 再エンゲージメント割引
- 誕生日と記念日のお得な情報
- フィードバッククーポン
- 頻度クーポンを購入する
- 関連商品クーポン
- ゲート付きクーポンキャンペーン
- 送料無料クーポン
- 感謝のクーポン
- インフルエンサー割引
- ミステリークーポン
- CSRに触発された取引
- 共同クーポン
ウェルカムクーポンキャンペーン–新参者に挨拶
第一印象がすべてです。 ウェルカムキャンペーンは、想像以上に重要です。 実際、新しいクライアントに挨拶する機会は1回だけです。これは、ランダムな訪問者を長期的な顧客に変える最初で最後の機会になる可能性があります。 甘い取引以上に「ようこそ」と言うものはありません。 お客様は、最初に私たちから何かを入手する必要があります。 このジェスチャーは、彼らが私たちのサービスを使用するために戻ってくることを奨励します。
初めての訪問者にクーポンを送信する前に時間を与えて、彼らがあなたの会社のオファーに慣れるための十分な時間を確保することができます。 これは、B2Bビジネスモデルにとって特に重要です。 ニュースレターの登録など、顧客の詳細と引き換えに割引インセンティブを使用することもできます。

例:
顧客があなたのサービスにサインアップするか、アカウントを作成する場合、パーソナライズされた電子メールメッセージを介して次回の購入時に10%の割引コードを送信します。
私のヒント:
同じ顧客がオファーを複数回使用するのを防ぐには、コードを自分のプロファイルに割り当てます。 また、顧客の電子メールアドレスで一意性とエイリアスを確認してください。
フラッシュセールス–緊急性を呼び起こす
フラッシュセールは、緊急性とFOMO(見逃しの恐れ)を呼び起こす期間限定の取引です。 これは、オンラインストアで最も人気がありコンバージョン率の高いクーポンプロモーションの1つです。 フラッシュセールは、同様の製品が散らかっている市場で新製品に顧客の注意を引くのに役立ちます。 間接的に、期間限定のプロモーションは、購入決定に影響を与える上で重要な役割を果たします。

例:
週末のフラッシュセールを実施して、英国の顧客に次の48時間送料無料を提供します。
私のヒント:
フラッシュ販売はすぐに乗っ取られる可能性があります。 フラッシュセールクーポンが暴走するのを防ぐために、クーポンの可用性を特定の場所、顧客グループ、または注文サイズに制限することができます。
放棄されたカートキャンペーン–潜在的な損失から回復する
マーケターにとって、放棄されたカートほど悲痛なものはありません。 あなたはあまりにも早く店を出る正確な理由を決して知らないかもしれません。 それは、オファーへの興味の喪失、高い配送コスト、好ましい支払い方法の欠如、または顧客が購入プロセスの最後に到達するのを妨げた完全にランダムなイベントである可能性があります。 しかし、完全な失望に加えて、放棄命令も潜在的な回復の源です。 すでにあなたからの購入に非常に近い顧客は貴重なリードです。 そのような顧客はすでに彼らの連絡先情報と彼らが望む製品を残しました。 それはクーポンコードで彼らに連絡する絶好の機会です。

例:
カートまたは顧客の希望リストから製品の電子メールクーポンを送信して、注文サイズを増やす可能性があることにより、未完了の注文について顧客に通知します。
私のヒント:
狡猾な顧客は、割引と引き換えにカートを継続的に放棄することで、注文を完了していないユーザーを自動的にターゲットにし、システムを悪用していることに気付く場合があります。 クーポンのオファーを詐欺から保護するには、クーポンの使用を顧客ごとに1回、または1年または四半期に数回に制限する必要があります。
ハッピーアワープロモーション–季節性を資産に変える
ハッピーアワーキャンペーンは主に外食産業で使用されますが、どの企業タイプにとっても成功するプロモーション戦術になる可能性があります。 私を信じてください、あなたはこの戦略を使うためにビールを売る必要はありません。 時間ベースのキャンペーンは、静かな時期に売り上げを伸ばし、販売しているものが何であれ、新しい顧客を店舗に引き付けるための優れた方法です。 また、限られた時間枠で望ましい動きの速い製品の割引を提供することにより、消費者がそうでない場合よりも早く購入するように促すために使用することもできます。

例:
午後の早い時間(午後1時から午後3時)にタクシーを予約したお客様には、無料の夜間乗車を提供します。
私のヒント:
ハッピーアワーキャンペーンを実施する前に、ビジネスが季節性に苦しんでいることを確認してください。 さらに重要なのは、ターゲットオーディエンスが特定の時間枠でオファーを利用できるようにすることです。 失敗したハッピーアワーキャンペーンの例は、学校の時間中に子供たちに割引された語学レッスンを提供することです。
製品発売クーポンオファー–人々に話をさせる
限られた時間内に特定の商品にのみ固有のクーポンコードを提供することで、新しい製品やサービスにスポットライトを当てます。 リリース前のクーポンキャンペーンを実行することで、需要とピークの関心を高めることもできます。 製品の発売前に専用のユーザーベースを収集するために特定の顧客グループのみをターゲットにすることで、パーソナライズのスプラッシュを追加できます。
例:
新製品の15%割引コードを忠実な顧客と共有します。 口コミを広めるために、さらに5%オフと引き換えにレビューを依頼することもできます。
私のヒント:
ローンチおよびローンチ前のクーポンキャンペーンは、少しの独占権と組み合わせると最も効果的です。 償還の総数を制限して、オファーを制限し、それによって促します。 また、クーポンコードが選択した製品に対してのみ有効であることを確認してください。
申し訳ありませんがクーポンキャンペーン–悪い印象を修正
時々物事は南に行くことができます、そして彼らはおそらくそうするでしょう(そう、マーフィー?)しかし、説得力のあるクーポンキャンペーンで、あなたはすぐに悪い印象を直して眉をひっくり返すことができます。 申し訳ありませんが、クーポンは顧客維持を改善するのに最適であり、解約を効果的に防ぐことができます。
例:
顧客が問題を報告した場合は、次の購入のためにクーポンコードで彼を元気づけてください。 また、クーポンコードの値は苦情の重大度に基づいています。
私のヒント:
詐欺の可能性を最小限に抑えるために、特定の顧客に割り当てられた一意のクーポンコードを使用してください。 また、顧客が偽のサポートチケットを発行する可能性を減らすために、特定の期間(1年または四半期)に顧客ごとに1回の償還に制限します。
再エンゲージメントの促進–顧客に再考を促します
新しい顧客を獲得するための高騰するコストで、あなたの顧客を幸せに保つことに投資することはあなたのビジネスを成長させるのを助ける最良の方法です。 休眠中の顧客にインセンティブを与える必要がある場合もありますが、自動リマインダーを備えた楽しいクーポンキャンペーンよりも良い方法はありません。 顧客が好む製品に関する知識を活用し、選択した製品カテゴリまたは顧客の希望リストからのアイテムに割引を提供することで、顧客が再度購入するように促します。

例:
顧客が過去5か月以内に購入していない場合は、顧客のウィッシュリストから製品の30%割引を送信します。 また、この機会を利用して、簡単なアンケートをメールに組み込んで、どうすれば改善できるかを顧客に尋ねたり、店舗での新しいドロップについて顧客に通知したりすることもできます。
私のヒント:
選択した顧客プロファイルに一意のコードを割り当て、コードの所有者にのみ引き換えを許可するようにしてください。
特別な行事キャンペーン–誕生日と記念日を祝う
季節限定キャンペーンは、プロモーションカレンダーを計画するための素晴らしいツールです。 事前に計画されたマーケティング活動により、年間を通じて洗練された独自のプロモーションで顧客を喜ばせることができます。 あなたはあなたの顧客を魅了するために祝日またはより多くの私的なお祝いを使うことができます。 誕生日や記念日などの顧客中心の機会に焦点を当てることで、顧客にどれだけ感謝しているかを示します。

例:
誕生日の願いをメールで包んだ25%のクーポンコードを送信します。これは、顧客のお気に入りの製品カテゴリでのみ利用できます。
私のヒント:
顧客生涯価値のインセンティブの価値に基づいて、最も忠実な顧客により良い取引を提供します。 不正行為を防ぐために、コードは顧客ごとに1回だけ利用できるようにします。

フィードバッククーポンキャンペーン–紹介を2倍にする
92%以上の顧客が口コミマーケティングを信頼しているため、クーポンコードと引き換えに肯定的な評価やレビューを提供するように、幸せな顧客にインセンティブを与える必要があります。 何も無料ではありませんね? ユーザー生成コンテンツは、デジタルマーケターの聖杯です。 購入後にフォローアップメールを顧客に送信して、肯定的なレビューを求めてみてください。
例:
顧客が特定のサイトに肯定的なレビューを残した場合は、次の注文のために15ドルのクーポンコードを送信します。
私のヒント:
顧客が1語の長いフィードバックの割引を受けないように、レビューの必要最小限の長さを設定してください。 また、クーポンを顧客が1回だけ利用できるようにし、同じプロファイルが2回オファーを受け取らないようにします。
購入頻度クーポン–忠実な顧客をターゲットにする
注文ごとに価値が高まるクーポンキャンペーンを提供することで、顧客のエンゲージメントをより長期間にわたって維持します。 顧客に戻ってあなたから再度購入するインセンティブを提供することにより、リピート販売を奨励します。 この戦略に適用されるもう1つの心理的なトリックは、顧客が次の購入でより多くを節約するために今より多くを費やすようにすることです。
クーポンキャンペーンに加えて、すでに複数回購入した顧客をターゲットにするロイヤルティプログラムの開始を検討する必要があります。 結局のところ、価値の高い顧客の世話をすることは、長期的には最高のROIをもたらします。
例:
新規のお客様には5ドル、2回目の注文には10ドル、3回目の注文には20ドルの割引を提供します。
私のヒント:
詐欺の範囲を制限するには、クーポンの期間を制限し、顧客ごとに1回だけクーポンを利用できるようにしてください。 割引から特定の製品を除外するなど、コードに追加の制限を追加して、予算を効果的に保護することができます。
{{EBOOK}}
{{ENDEBOOK}}
関連製品クーポン–提供物をパーソナライズする
特定の製品カテゴリのクーポンは、動きの遅い在庫を取り除くための優れた方法です。 また、オファーをさらにパーソナライズするための優れた方法です。 成功の可能性を高めるために製品カテゴリが補完的であることを確認するか、顧客のウィッシュリストから製品の割引を提供して、オファーをさらにターゲットを絞ってください。 選択した製品に割引を提供する代わりに、それらを無料で注文に追加することもできます。
例:
顧客が過去7日間に水着を購入した場合は、すべてのサングラスに10%のクーポンコードを記載したパーソナライズされたメールを送信してください。
私のヒント:
在庫を管理し、関連製品が常に利用可能であることを確認してください。 詐欺のリスクを最小限に抑えるために、コードを推測しにくくします。 また、このオファーは顧客ごとに1回だけ利用できるようにします。
ゲートクーポンキャンペーン–顧客を祝う
ゲート付きオファーは、学生、退役軍人、医療従事者など、特定の社会集団のメンバーを対象としたプロモーションです。 年間を通じて、私たちの日常生活に多大な貢献をしてくださった方々を祝う機会が何度もあります。 あなたの企業価値に基づいて、あなたはそれらの顧客と関わり、祝うことを望むかもしれません。
ゲートオファーを利用するプロセスは、消費者の資格情報をチェックするステップであるデジタル検証によって保護されています。 セグメントベースの割引を使用することで、特定の社会集団における顧客の消費習慣の変化を促すことができます。 通常、ゲートオファーは、教師、学生、退役軍人、または高齢者を対象としています。
お客様の1人であるベリルは、医療従事者を対象とした同様のキャンペーンをリリースしました。 ここでケーススタディを読んでください。

例:
大学生のみに10%の割引コードを提供します。
私のヒント:
顧客の身元のデジタル検証プロセスは、面倒で多面的である可能性があります。 特定のグループのみをターゲットにする場合(カリフォルニア大学の学生など)、またはサードパーティのプロバイダーを使用して身元調査の実施を支援する場合(Unidaysなど)は、電子メールドメインに基づいて作成できます。
送料無料クーポン–平均注文額を増やす
未完了の注文の割合を最小限に抑える効果的な方法を探している場合は、送料無料の割引が最善の策です。 カートを放棄する最も一般的な理由の1つは、高い配送コストです。 Baymard Instituteによって確立されたように、回答者の50%以上が、注文を取り下げた原因として高い追加料金を指摘しました。 配送コストは、顧客の購入経路の最後の障害です。 邪魔にならないように削除することで、顧客の躊躇をなくし、ポジティブなブランドアソシエーションを構築できます。

例:
顧客がベルリン出身で80ユーロ以上の注文をした場合は、送料無料の割引を自動的に適用するか、次の注文のために無料配送クーポンを送信してください。
安全:
長期的には、収益性を維持する必要があります。 予算を保護するために、事前定義された場所(郵便番号、都市、または国)に対してのみ送料無料割引を提供できます。
感謝の気持ちを高める–より良い顧客関係を築く
ほとんどの企業は、単に「ありがとう」と言うために顧客に手を差し伸べるのにボートを逃します。 弊社にご滞在いただき、X件のご注文をいただき、誠にありがとうございます。 顧客がかわいいお礼のメッセージと一緒に甘いクーポンコードを受け取った場合、それはさらに嬉しい驚きです。
例:
顧客が1か月以内に3つの注文を行った場合、次の注文で50%の割引コードを使用して電子メールの自動化をトリガーします。
私のヒント:
「ありがとう」メッセージが選択したセグメントのみを対象としていることを確認してください。
インフルエンサー割引–獲得率を高める
誰があなたのストアやアプリを最もよく宣伝できますか? 私はあなたを推測しています。 ただし、ブロガーやYouTuberもこの分野で役立つ可能性があります。 アフィリエイトマーケティングは、オンラインストアとインフルエンサーの間の協力モデルであり、インフルエンサーはあなたの製品を宣伝する見返りに手数料を受け取ります。 その場合、顧客は何を得るのですか? 通常、企業は最初の注文にクーポンコードを選択します。

例:
インフルエンサーにパーソナライズされたアフィリエイトリンクを提供します。これをチェックアウトに適用すると、新規顧客は注文から10ドル割引になります。
私のヒント:
商品やアプリに何らかの形で関連しているインフルエンサーを選択してください。 さもなければ、あなたの製品配置は強制されて曖昧に感じられるでしょう。 また、ターゲットオーディエンスがインフルエンサーのオーディエンス内にもあることを確認してください。
ミステリークーポン–相互作用を奨励する
それは鳥ですか? 飛行機ですか? いいえ、ミステリークーポンです! ミステリークーポンは、クーポンキャンペーンをゲーミフィケーションするための素晴らしい方法です。 顧客は、バウチャーの価値を知らされることなく、希望する割引を引き出すか選択する必要があります。 ゲーミフィケーションは、絶えず市場価値を高めている素晴らしいビジネスエリアに成長しました。 思いがけない節約のおかげで、顧客は支出ムードに陥り、報酬を利用する可能性が高くなります。 この現象はWindfallGainsと呼ばれ、この投稿でそれについて書きました。

例:
顧客があなたのウェブサイトで3つのうち1つ(5、10、20%)を引き出せるようにします。
私のヒント:
顧客IDを追跡して、クライアントが描画メカニズムを1回だけ操作できるようにします。 また、キャンペーンでのコードの使用を顧客ごとに1回に制限して、同じ顧客プロファイルのより多くの償還をブロックします(異なるコードの場合でも)。
{{お客様}}
{{ENDCUSTOMER}}
CSRの推進–優しさを広める
CSRは企業の社会的責任の略です。 CRSは、利害関係者、コミュニティ、および環境の利益に細心の注意を払うビジネスモデルです。 慈善目的に関連するクーポンキャンペーンは、従来の意味での販売促進とはめったに見られません。 ただし、それでも企業と顧客の両方に利益をもたらすことができます。 たとえば、特定の製品を割引価格で提供することで、ユーザーベースの環境意識を高めることができます。
例:
プラスチック製の代わりに竹製の歯ブラシを購入したお客様には、5%の割引が適用されます。
私のヒント:
CSRに触発されたキャンペーンには、努力、財政、および地位が必要です。 CSRに導かれた企業は、焦点を失い、企業に利益をもたらし、最終的にはお金を失う機会を逃すリスクを冒しています。 そのため、そのようなキャンペーンは常によく考えられている必要があります。
共同クーポン–パートナーシップの力を利用する
共同プロモーションは、複数のブランドを組み合わせた販売促進の一種です。 通常、この種のキャンペーンの目標は、まったく新しい市場のニッチにさらされることによって、ビジネスの範囲を拡大することです。 製品やサービスを選択して、チャネルを介してそれらを宣伝するパートナーを見つけることができます。その逆も可能です。 これは、両方のブランドにとって本当に双方にメリットのあるシナリオです。
例:
美容ブランドとして、パートナーの場所でのスパとリラクゼーションセッションを15%割引で提供します。これにより、実店舗で商品を販売できます。
私のヒント:
共同プロモーションの管理は決して簡単ではありません。法務チームやマーケティングチームを含む部門を同期させる必要があります。 パートナーシップの責任者であり、コミュニケーションを合理化するための組織内の連絡窓口として機能する人を少なくとも1人選択してください。
これらのクーポンキャンペーンのうち、次に試すのはどれですか? 私のお気に入りのクーポンキャンペーンのリストを読んだら、次のプロモーションのインスピレーションを得ることができれば幸いです。 可能性は無限大です。あなたの邪魔になるのはあなたの想像力の境界だけです。
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