A lista de afazeres da estratégia de marketing de 100 startups
Publicados: 2017-04-04Como você tomou a decisão de iniciar seu próprio negócio, parece não haver fim para o marketing que você precisará fazer para que sua empresa seja notada e alcance novos clientes.
Bem, hoje é o seu dia de sorte, porque da ideia ao estágio de crescimento, reunimos a estratégia de marketing de inicialização mais abrangente "lista de tarefas" para ajudá-lo a expandir e expandir efetivamente seus negócios on-line
Seja qual for a sua ideia de negócio, aqui estão as 100 estratégias de marketing para startups que você precisa analisar mais de perto. Felizmente, você não precisa fazer tudo sozinho, pois sempre pode terceirizar um dos vendedores do Fiverr para ajudá-lo a fazer o trabalho.
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Estratégias de marketing de inicialização de pré-lançamento

O primeiro passo para qualquer startup séria é determinar a viabilidade de sua ideia.
Aqui está o que você precisará fazer:
- Faça um brainstorming de uma ideia ou conceito – Você provavelmente não terá falta de ideias para sua nova startup. Mas até que ponto eles são viáveis? Uma boa solução é participar de encontros de carreira e negócios perto de sua cidade e obter conselhos de especialistas do mundo real que estiveram onde você está e podem ajudá-lo a expressar e formular melhor sua ideia em algo mais concreto.
- Faça um mapa mental da sua ideia de negócio – Mapeie suas próprias habilidades, experiências e conhecimentos, quem podem ser seus clientes em potencial, bem como os produtos ou serviços que você pode oferecer a eles. Ao fazer isso, é provável que novas ideias venham à mente ou oportunidades para preencher lacunas no mercado. Você pode usar uma ferramenta de mapa mental online, como mindmeister.com, para ajudá-lo a coletar seus pensamentos.
- Incentive sugestões de familiares e amigos – Ninguém conhece seus pontos fortes (e fracos) como aqueles mais próximos a você. Com o que eles estão lutando? Como eles poderiam ajudá-lo a criar um ângulo único para o seu negócio no qual você realmente se destacaria? A única maneira de saber é perguntar a eles!
- Aproveite os recursos locais gratuitos – O Small Business Administration local ou sba.gov tem uma ampla variedade de recursos gratuitos disponíveis para ajudá-lo, incluindo como gerenciar seus negócios, obter contratos, solicitar empréstimos comerciais e muito mais
- Avalie o potencial de mercado de sua ideia – Se você está vendendo localmente ou não, é uma boa ideia ver se sua ideia tem mérito. Por exemplo, quão diferente ou distinto é o seu produto ou serviço do que já existe?
- Faça uma pesquisa de palavras-chave – Ao testar o potencial de sua ideia para mercados online, um bom ponto de partida é fazer uma pesquisa de palavras-chave. As pessoas estão procurando por isso? Que palavras ou frases eles estão usando? Será que vai satisfazer uma necessidade do mercado? As palavras e frases diferem com base na localização geográfica? Uma pesquisa sólida de palavras-chave pode revelar respostas a essas perguntas e muito mais.



- Escopo da concorrência – Todo grande negócio tem concorrência lá fora. A menos que você esteja inventando algo realmente novo e único, não se deixe enganar pelas esperanças e sonhos de “competição zero”. Concorrência zero geralmente significa zero interesse, portanto, certifique-se de olhar para os sucessos e fracassos de seus concorrentes como um sinal do que fazer (e do que não fazer). Fazer a pesquisa de palavras-chave mencionada acima ajudará você a entender melhor suas chances competitivas (ou não) e a ficar um passo à frente da concorrência



- Defina seu público-alvo – Depois de saber que sua ideia tem potencial e que há pessoas procurando por ela, o próximo passo é definir esse público. Você deve criar uma descrição detalhada do seu cliente-alvo. Você pode usar dados demográficos como sexo, faixa etária e educação, bem como “psicográficos”, as coisas que importam para eles, as causas em que acreditam, o que apoiam e muito mais.
- O que está mantendo seu público-alvo acordado à noite? Depois de definir seu público-alvo, o próximo passo é, naturalmente, determinar quais são seus problemas (relacionados ao seu produto ou serviço). Você pode descobrir isso perguntando a eles diretamente por meio de uma pesquisa ou pesquisa, ou navegando em fóruns online e sites de perguntas e respostas relacionados ao seu tópico ou setor.
“PRECISAMOS APRENDER O QUE OS CLIENTES REALMENTE QUEREM, NÃO O QUE DIZEM QUE QUEREM OU O QUE ACHAMOS QUE DEVERIAM QUERER.” ( ERIC RIES, AUTOR DA LEAN STARTUP )
- Como você pode ajudar seu público-alvo a atingir seus objetivos? Agora que você sabe quem eles são e o que os está incomodando, como você pode ajudar? Faça uma lista de como seu produto ou serviço pode beneficiá-los e por que eles devem se importar.
- Avalie a viabilidade da sua ideia – Isso não é exatamente o mesmo que o número 5 da lista, pois, a essa altura, queremos ver o quão “capaz” a ideia é. Avalie sua ideia de todos os ângulos: quais ferramentas ou serviços você precisará para torná-la realidade? Quão rentáveis são eles? Você vai precisar de um empréstimo para financiar seu negócio ou você pode fazer isso sozinho? Só porque você pode fazer tudo sozinho, não é?
- Desenvolva um MVP para teste – Um MVP, neste caso, é um produto minimamente viável. Esta pode ser uma versão “lite” ou de avaliação do seu produto completo. Desenvolver isso ajudará você a determinar se os clientes estão realmente interessados nele e dispostos a comprá-lo antes de investir muito dinheiro em desenvolvimento adicional.
- Avalie a lucratividade do produto/serviço – Só porque você pode fazer um produto que as pessoas querem não significa necessariamente que ele será lucrativo. Faça uma avaliação completa dos custos envolvidos e identifique o seu ponto de equilíbrio – em outras palavras, depois de considerar os custos relacionados ao seu produto, quantos você precisaria vender para compensar a diferença?
- Projete seu plano de negócios – Para que você tenha um produto, um público, uma margem de lucro sólida e entusiasmo pelo seu produto. O próximo passo é formulá-lo em um plano de negócios sólido. O SBA pode ajudá-lo a começar e sua biblioteca local tem muitos livros sobre como escrever um plano de negócios realista e bem formado.



- Crie um plano de aquisição de clientes significativo – Mesmo que você saiba que os clientes estão procurando e interessados em seu produto, como você compartilhará as novidades sobre isso com eles? Como você vai atraí-los e, talvez mais importante, mantê-los? Há muitas maneiras de fazer isso online e offline, incluindo brindes e concursos, promoções e cupons e muito mais.
- Defina marcos e metas inteligentes – O crescimento de seu novo negócio é tão confiável quanto o combustível que você coloca nele. Neste caso o combustível vem em forma de gols. Observe os recursos que você tem à sua disposição e defina metas e metas inteligentes e alcançáveis. Não fique sobrecarregado, mas leve as coisas uma peça de cada vez.
- Defina sua mensagem-chave – Chame-a de mensagem-chave, proposta de venda universal ou o que simplesmente torna seu produto ou serviço único em comparação com o resto. Essa será sua mensagem principal e o principal diferencial entre você e seus concorrentes. Descubra qual é a sua diferença e certifique-se de que é claro, fácil de entender e acionável
- Escreva um comunicado de imprensa simulado – Um comunicado de imprensa pode ser uma fonte inestimável de exposição, e é importante que você o faça corretamente. Não há melhor maneira de fazer isso começando do que escrever um press release simulado para praticar. Aprenda as diretrizes e o que os repórteres estão procurando para que seu comunicado de imprensa real não vá direto para o arquivo circular.
- Construa sua estrutura de marketing – Como você planeja comercializar seu produto ou serviço com sucesso? Quais canais e serviços de marketing você usará? Criar uma estrutura significa elaborar um plano de ação para cada rede social e de marketing que você deseja usar – não simplesmente usá-las porque todo mundo usa.
- Defina sua futura estrutura de negócios – E falando no futuro, é uma boa ideia começar a planejar sua futura estrutura de negócios agora. Você vai sozinho como um único proprietário? Uma parceria? Uma LLC ou corporação? Pode parecer absurdo decidir agora, mas fazer isso pode poupar muita dor de cabeça (e muita reestruturação) mais tarde.
- Avalie as necessidades de fluxo de caixa para os próximos meses – Também pode parecer prematuro começar a pensar em suas necessidades de fluxo de caixa antes de sua empresa decolar, mas reunir pelo menos um orçamento preliminar para seus planos ajudará a evitar uma escassez de fluxo de caixa em estágio inicial. Estimar suas receitas e despesas de fluxo de caixa durante o primeiro trimestre o ajudará a entender melhor o que precisa ser comprado e o que é simplesmente “bom ter”, mas não essencial neste momento.



- Defina o processo de vendas do seu negócio – Já que estamos nos estágios de definição, também é importante definir o processo de vendas do seu negócio. Como é o seu funil de vendas? Como você estabelecerá credibilidade e confiança com seu público? E o ciclo de vida do seu produto? Pensar nisso antes de lançar é importante, pois afetará todos os seus esforços de marketing e vendas.
- Defina um plano estratégico – Criar um plano estratégico de longo prazo é um investimento inteligente no futuro da sua empresa – não apenas no primeiro ano, mas também nos próximos 3-5 anos. Reserve um tempo para mapear um plano detalhado, incluindo como os objetivos são tratados, as prioridades atribuídas e os problemas resolvidos, a fim de evitar muitos problemas potenciais quando sua startup finalmente decolar.
- Defina seu plano de operações – Depois de estabelecer um plano estratégico, você precisará definir um plano para as operações do dia-a-dia e o gerenciamento do seu negócio. Decida quais tarefas priorizar, quem é responsável por elas, quando são devidas e quanto custará para realizá-las.
- Finalize seu plano de preços – O preço é uma daquelas etapas importantes, mas muitas vezes negligenciadas, no processo de inicialização do negócio. Como você vai precificar seu produto ou serviço? Como você pode entregar valor ao cliente? Como você conduzirá sua estratégia de preços para se manter competitivo?
- Procure fontes de financiamento – O financiamento pode vir de mais do que apenas do seu próprio bolso. Você pode levantar capital de risco, solicitar um empréstimo comercial ou, em alguns casos, receber uma doação. Sua Associação de Pequenas Empresas local terá mais detalhes sobre as fontes de financiamento que você pode procurar para aumentar o caixa da sua empresa. O crowdfunding também é uma ótima maneira de gerar dinheiro extra para sua ideia.
- Finalize seu plano de lançamento detalhado – À medida que nos aproximamos do lançamento, você desejará ter um plano detalhado para o que acontecerá antes, durante e após o lançamento. Isso ajuda você a prever possíveis armadilhas que podem atrapalhar seus planos e também ajuda a criar um plano de ação mais coeso após o lançamento, quando o trabalho real começar!
- Escolha um ótimo nome de empresa – Por que escolher um nome de empresa está tão abaixo na lista? Porque por mais tempo que as pessoas gastam tentando pensar em um nome inteligente, elas não gastam tanto tempo planejando o processo ou elaborando estratégias. Embora um grande nome seja crucial, todas essas outras tarefas são igualmente importantes! Obtenha amigos, familiares e associados para ajudá-lo a fazer um brainstorming. O nome deve ser fácil de soletrar, fácil de pronunciar e fácil de digitar.
- Crie um logotipo – Mesmo que você não seja um grande artista, há muitos designers qualificados on-line que podem ajudá-lo a criar um logotipo memorável que fique ótimo tanto na impressão quanto na web. Seu logotipo deve ser facilmente reconhecível, como o nome da sua empresa e marca. Você poderia imaginá-lo em camisetas, papéis timbrados ou na lateral de um prédio? Sonhe grande!



- Compre um nome de domínio – Está ficando cada vez mais difícil encontrar um nome “.com” disponível, então muitas empresas, especialmente startups, estão procurando outras extensões de domínio como .me, .io e .ly para criar nomes interessantes e de marca. Os domínios de correspondência exata ainda podem lhe dar uma vantagem, mas antes de continuar é melhor você ler a atualização do Google EMD.
- Crie uma landing page com um call to action e um formulário opt-in – Uma landing page simples com call to action e um formulário opt-in pode ajudá-lo a gerar entusiasmo sobre seu novo produto enquanto cria sua lista de e-mail. Existem muitas plataformas de páginas de destino DIY, ou você pode contratar um designer freelance para criar algo personalizado apenas para você.
- Proteja o nome da sua empresa em todos os sites de mídia social que você usar – Depois de ter um nome comercial, você desejará reservá-lo em todos os sites de mídia social que planeja usar. A última coisa que você quer é um concorrente roubando seu nome ou se passando por sua empresa.
- Comece a construir sua base de fãs de mídia social – Depois de reservar seu nome, comece a construir sua base de fãs. Entre em contato com fãs, blogueiros e escritores em potencial e incentive-os a seguir/amiga/fã de você nas mídias sociais.



- Encontre influenciadores/blogueiros de nicho de mercado e comece a construir relacionamentos – os blogueiros em seu setor específico podem ser uma ótima fonte de tráfego. Não hesite em entrar em contato com eles e informá-los de que você é um leitor regular e tem algo valioso para compartilhar com eles. Não faça spam.
- Direcione tráfego para a página de destino com o AdWords – À medida que sua exposição nas mídias sociais cresce, você não vai querer esquecer essa página de destino. Configure uma conta no Google AdWords para direcionar o tráfego pago para a página criando anúncios e escolhendo as palavras-chave certas. Você também pode contratar um profissional para ajudá-lo a configurar sua conta do AdWords.
- Construa relacionamentos com jornalistas através do LinkedIn e HARO – Os jornalistas estão sempre procurando as últimas notícias e as empresas não são exceção. Entre em contato com aqueles que provavelmente cobrirão seu setor por meio de sites como LinkedIn e HARO (helpereporter.com), onde os jornalistas procuram especialistas do setor para entrevistar para matérias.
- Colete feedback – O feedback dos visitantes do seu site, mídia social ou outros meios pode ser inestimável, mesmo que seu produto ainda não esteja pronto. Sites como Usertesting.com podem permitir que você visualize sua página de destino pelos olhos de um cliente em potencial e pode fornecer feedback valioso sobre o que deve ser melhorado.
- Defina metas acionáveis para a página de destino – Construir uma lista a partir de sua página de destino é apenas o primeiro passo. Você também pode usá-lo para ajudar a criar seu perfil de mídia social, incentivar os usuários a participar de um webinar gratuito e assim por diante.
- Implemente análises para rastrear seus objetivos – Você nunca saberá o desempenho de sua página se não tiver análises em vigor. O Google Analytics é gratuito e fácil de configurar. Ele pode mostrar de onde vem seu tráfego, se os visitantes permanecem ou não em suas páginas e muito mais.



- Aumente o interesse nas mídias sociais – simplesmente ter uma presença no Facebook ou no Twitter não é mais suficiente. A realização de concursos, pesquisas gerais e outras iniciativas podem ajudar a aumentar a empolgação com seu produto, ao mesmo tempo em que aumenta sua exposição a clientes em potencial.
- Faça pré-encomendas! Uma vez que você começou a gerar um burburinho nas mídias sociais e publicidade paga, você pode capturar esse entusiasmo por meio de pré-encomendas. Algumas empresas até dão aos clientes algo extra para pré-encomenda.
- Planeje o design do seu site – Seu site não é o mesmo que sua página de destino. Em vez disso, é muito mais completo e envolvente. Você vai querer planejar o número de páginas, seu conteúdo geral e assim por diante antes mesmo de contratar um designer.
- Planeje a arquitetura do seu site – Quantas páginas seu site terá? Onde eles vão? Planejar a arquitetura do seu site ajuda a criar um “fluxo” que os usuários podem seguir facilmente. Eles saberão exatamente para onde ir se tiverem dúvidas ou o que fazer para fazer uma compra.
- Escreva o conteúdo do seu próprio site – Ninguém conhece seu produto ou serviço melhor do que você, portanto, mesmo que você não se sinta um grande escritor, reserve um tempo para escrever o conteúdo do seu próprio site. Você sempre pode trabalhar com um redator profissional mais tarde para refiná-lo, se quiser!



- Crie uma estratégia de marketing de conteúdo – Isso é diferente da sua estratégia de mídia social e envolve o uso de conteúdo para comercializar para você. As formas mais comuns de fazer isso são por meio do compartilhamento de artigos, infográficos ou vídeos, mas em breve você determinará quais tipos de conteúdo funcionam melhor para suas necessidades específicas.
- Faça um brainstorming para sua próxima campanha de marketing – O lançamento está se aproximando, e é por isso que você deve pensar em ideias que pode usar para sua primeira campanha de marketing do AdWords. Qual é o objetivo da campanha? Qual formato de anúncio você usará? Seus títulos são eficazes? E a sua página de destino? Sua chamada à ação? Há muitas coisas em que pensar, mas obter essas informações corretamente ajudará seus anúncios a receber um índice de qualidade mais alto, o que significa que você pagará menos, mas ainda terá uma ótima exposição.
- Escolha uma plataforma de hospedagem confiável – Sua hospedagem é onde os arquivos do seu site são armazenados e é vital que você tenha uma plataforma de hospedagem de sites confiável e altamente revisada. A última coisa que você quer no dia do lançamento é que os servidores caiam! Pesquise bem os hosts da Web e encontre um que atenda às suas necessidades e ao seu orçamento. Se você precisar de ajuda com o processo de migração, o Fiverr oferece ótimas soluções.
- Crie o site e certifique-se de que ele seja compatível com dispositivos móveis – Ao criar seu site, certifique-se de que o resultado final seja “responsivo” – ou seja, que ele possa ser exibido tão bem em smartphones, tablets e dispositivos móveis quanto em sua área de trabalho. Certifique-se de que seu desenvolvedor conheça e entenda a importância dessa tarefa, pois o Google está penalizando sites na pesquisa para dispositivos móveis que não são compatíveis com dispositivos móveis
- Bloqueie seu novo site dos mecanismos de pesquisa usando robots.txt – Robots.txt é um arquivo especial que é armazenado em seu servidor e impede que robôs de mecanismos de pesquisa rastreiem suas páginas. Por que fazer isso? Porque ainda não está pronto para o horário nobre e você não quer que ninguém o veja quando estiver em construção.
- Configure um ÓTIMO sistema de suporte ao cliente – Uma empresa é tão boa quanto seus clientes, e é por isso que você vai querer configurar um fantástico sistema de suporte ao cliente. A boa notícia é que existem todos os tipos de programas de software de atendimento ao cliente disponíveis. Aqui está um gráfico de comparação útil para ajudá-lo a decidir qual é o certo para você.
- Otimize seu site para os mecanismos de pesquisa – Mesmo que seu site (ainda) não possa ser encontrado pelos mecanismos de pesquisa, é uma boa ideia otimizá-lo totalmente para que, quando estiver pronto, seu conteúdo seja o mais amigável possível para os mecanismos de pesquisa .
- Sincronize o Google Search Console e as contas do Google Analytics – Para ver como seu site aparece e se comporta nos resultados de pesquisa orgânica, você pode integrar os dados do seu console de pesquisa em seus relatórios do Google Analytics. Aqui está como.
- Sincronize as contas do Google AdWords e do Google Analytics – Para analisar a atividade do cliente em seu site após o clique em um anúncio, você pode simplesmente vincular sua propriedade do Google Analytics à sua conta do AdWords. Veja como fazer isso.
- Faça a revisão do seu site – Erros gramaticais e ortográficos podem fazer com que seu site lindamente projetado pareça amador e mal planejado. Aproveite o tempo para revisá-lo profissionalmente para que, quando você iniciar, tudo pareça e leia corretamente.



- Certifique-se de que seu site seja compatível com PCI se estiver processando cartões de crédito – Se você estiver processando cartões de crédito, você quer ter certeza de que seu site está usando o que há de mais recente em segurança transacional. Você pode fazer isso garantindo que seja compatível com PCI. Leia mais sobre os padrões de segurança PCI e como garantir a conformidade clicando aqui.
- Obter uma página de erro 404 personalizada – A página 404 é a página exibida quando algo não pode ser encontrado em seu site. Por que deixar esse tráfego ir para o lixo? Uma página 404 personalizada pode ajudar a direcionar os usuários (e mecanismos de pesquisa) na direção certa e também ajuda a aumentar o número de páginas indexadas pelos mecanismos de pesquisa.
Estratégias de marketing para startups decolando

Você finalmente apertou o botão LAUNCH em seu novo negócio – parabéns! Agora você vai querer ter certeza de que tudo está funcionando em níveis ideais para que você não seja pisado por seus concorrentes desde o início. Aqui está o que você vai querer fazer:

- Compartilhe mensagens importantes com jornalistas e blogueiros – Não há nada que blogueiros e jornalistas amem mais do que um ângulo único. Sua mensagem-chave pode ter o ângulo certo se estiver cobrindo seu setor. Certifique-se de que eles saibam o que torna seu negócio diferente – e por que eles devem prestar atenção!
- Tirar o suspense! Mesmo que você esteja perto do lançamento oficial, ainda há etapas que você pode seguir para prolongar o suspense o maior tempo possível. Mantenha seus clientes potenciais adivinhando o que está por trás da cortina digital – faça um jogo disso nas mídias sociais!
- Faça do seu lançamento UM EVENTO – Não faça o lançamento em silêncio. Transforme-o em um evento – mesmo que apenas digital. Você pode oferecer prêmios ou brindes, qualquer coisa para fazer as pessoas se lembrarem. E contanto que você esteja gerando a emoção…
- Crie um vídeo do evento – Não se esqueça de fazer um vídeo do evento (ou dos participantes) para que você possa olhar para trás daqui a um ano ou mais e ver o quanto seu negócio cresceu!
- Desenvolva a história da sua marca – Ao criar eventos memoráveis, você começará a tecer o início de uma história. Qual é a sua marca? O que significa? O que você representa?
- Disponibilize o produto ou serviço para influenciadores importantes – Os influenciadores certos têm a capacidade de levar sua mensagem para seus milhares e milhares de seguidores. Não seja tímido em deixá-los experimentar seu produto ou serviço também e dar-lhe feedback!
- Envolva os parceiros – Os influenciadores recebem propostas de produtos e serviços o tempo todo, e é por isso que você deseja formar parcerias estratégicas com outras empresas e proprietários que não são diretamente competitivos, mas se prestam bem ao seu produto ou serviço e amplificam o seu próprio esforços.
NESTA ETAPA OS PROBLEMAS PRINCIPAIS SÃO COMO CRESCER RAPIDAMENTE E COMO FINANCIAR ESSE CRESCIMENTO (FONTE: AS CINCO ETAPAS DO CRESCIMENTO DOS PEQUENOS NEGÓCIOS )
- Ofereça testes gratuitos, downloads online, vídeos de produtos e demonstrações – A chave para levar as pessoas a agir é deixá-las experimentar o produto ou serviço, mesmo que seja apenas uma versão “lite” ou uma demonstração. Uma vez que eles vejam e experimentem por si mesmos, eles estarão muito mais propensos a recomendá-lo a outras pessoas.
- Crie a página de destino da sua campanha do AdWords – Você se lembra do que falamos no item 46? Agora é a hora de implementar essa página de destino para onde todos que clicarem em seus anúncios irão. Lembre-se de que a experiência que você oferece ao consumidor aqui afetará a classificação do anúncio, bem como o custo por clique e a posição. Leia mais acessando aqui.



- Configure uma página de agradecimento para a campanha – Para evitar confusão, não deixe de agradecer aos seus assinantes por inserir suas informações, baixar seu arquivo ou fazer uma compra. Certifique-se de que eles saibam que você os aprecia!
- Configure o rastreamento de metas de campanha na análise – você desejará ver o sucesso de suas campanhas e o alcance da exposição que está obtendo, portanto, certifique-se de configurar as metas de campanha em seu painel de análise. Veja como fazer isso com o Google Analytics.
- Aproveite os canais de distribuição pagos – redes de mídia paga como Facebook, Twitter e AdWords são um ótimo ponto de partida para sua publicidade, mas não se esqueça de redes de retargeting como AdRoll (www.adroll.com) para configurar campanhas para alcançar os clientes que viram seu anúncio, mas não agiram sobre ele no início.
- Ofereça bônus ou descontos por tempo limitado – Nada incentiva as pessoas a agir como bônus e descontos. Muitas vezes, isso pode ser o suficiente para convencê-los a fazer o pedido – especialmente os clientes de primeira viagem.
- Publique uma pesquisa que sustente o valor do seu produto – Se você puder entrevistar ou pesquisar seus clientes, procure maneiras de usar essas informações para apoiar e desenvolver o valor do seu produto. Existem muitos serviços de pesquisa on-line gratuitos que simplificam o processo de apontar e clicar para começar.
- Mantenha o lançamento rolando! Mesmo que o dia do lançamento tenha acabado, você ainda pode manter o ritmo forte verificando seus clientes, perguntando sobre suas experiências, oferecendo ajuda ou guias e, claro…
- E -mails de acompanhamento para verificar a satisfação do cliente – Quão satisfeitos eles estão com o produto? Eles encontraram algum bug ou problema? Recomendariam o serviço a um amigo? Certifique-se de fazer check-in regularmente!



- Ajuste seus produtos ou serviços com base no feedback inicial de seus primeiros clientes – Ninguém nunca disse que um lançamento é uma coisa “uma vez e feita”. Seu produto provavelmente passará por várias variações antes de você atingir esse “ponto ideal” com os clientes. Não tenha medo de refinar e ajustar com base no feedback deles.
Estratégias de marketing para startups de crescimento

Depois de lançar, você superou um grande obstáculo com o qual muitos aspirantes a empreendedores ainda sonham! Agora, para manter o impulso forte, você deve fazer o seguinte:
- Faça engenharia reversa de seus principais concorrentes – você não precisa reinventar a roda em seus negócios. Descubra o que seus concorrentes estão fazendo e veja se você pode fazer engenharia reversa ou aproveitar os esforços deles. Com o que eles são bem-sucedidos e como você pode aproveitar esse sucesso para si mesmo (sem copiá-los diretamente)? Você pode ver esses tipos de detalhes usando uma ferramenta online como o SEMrush. A engenharia reversa do site de um concorrente também é uma ótima maneira de encontrar oportunidades de criação de links e ideias de tópicos de conteúdo.
- Encontre oportunidades de links quebrados – Como um link quebrado pode ser uma oportunidade, você pergunta? Quando uma página retorna um erro “não encontrado” (404), você pode usar isso a seu favor criando um conteúdo semelhante sobre o mesmo tópico. Em seguida, entre em contato com a fonte que está linkando para a página não encontrada e informe que o link está quebrado, mas que você tem um artigo mais atualizado cobrindo o mesmo tópico. As chances são muito altas de que eles linkem para você!
- Torne-se um autor convidado para obter tráfego direcionado, bem como backlinks para alavancar seus esforços de SEO – guest blogging para outros é uma ótima maneira de maximizar sua exposição e backlinks. É também uma maneira ideal de estabelecer seu nome e sua empresa como uma autoridade em seu setor específico. Muitos sites recebem autores convidados e alguns até pagam uma pequena quantia.
- Ofereça suporte contínuo – Os clientes querem saber que estão sendo atendidos, e uma das melhores maneiras de fazer isso é por meio de suporte contínuo. Seja uma extensão do suporte padrão que acompanha seu produto ou serviço ou uma assinatura contínua, você pode adicionar ao seu fluxo de receita existente fornecendo opções de suporte contínuo para seus clientes.



- Envie um bônus “surpresa” ou não anunciado para seus clientes ou usuários de demonstração – Outra ótima tática de vendas (e construtor de relacionamento) com os clientes é enviar um bônus não anunciado ou um presente surpresa especial para eles. Além de ser algo de valor (não precisa ser uma grande oferta), os clientes irão apreciar o gesto e você continuará a ganhar sua fidelidade e seus negócios.
- Defina metas futuras – Não pense apenas em maneiras de expandir seus negócios hoje – pense também no futuro! Quais são seus objetivos nos negócios daqui a um ano? Cinco anos? Dez anos? Dê uma olhada no plano estratégico que você desenvolveu na etapa 23. Quão perto você está do seu objetivo?
- Reavalie o caminho de seus compradores até as vendas – quais são as razões comuns pelas quais as vendas não aconteceram? – Por todas as razões pelas quais você pode não ter conseguido uma venda, pense em possíveis causas. Observe o caminho para as vendas para ver se há algum atrito em seu funil ou obstáculos que possam dissuadir seus clientes de comprar.
- Reavalie o funil de conversão da sua empresa – Da mesma forma, dê uma olhada mais de perto no seu funil de conversão. Talvez os clientes estejam se sentindo muito pressionados a comprar ou não estejam recebendo informações suficientes para tomar uma decisão mais informada. Como você pode consertar isso?
- Mude seu foco para a retenção – Chega um ponto em que você tem muitos clientes e reconhecimento de marca em seu setor. Quando isso acontecer, mude seu foco para a retenção de clientes. O que você pode fazer para manter os clientes e levá-los a voltar ou atualizar? Lembre-se, é muito mais barato reter seus clientes do que encontrar novos. Construa essa lealdade!
- Conecte-se com pessoas em grupos e fóruns – As empresas realmente prosperam quando se conectam com outras pessoas, portanto, não hesite em entrar em contato com clientes e apoiadores por meio de grupos de usuários e fóruns. Este não é um lugar para enviar spam ou explodir seu discurso de vendas, mas sim para conhecer as pessoas, seus problemas e questões e pensar em maneiras pelas quais seu produto ou serviço poderia resolvê-los. Incentive-os a vir até você – naturalmente.
- Configure um plano de estratégia de blog (diretrizes, ideias de tópicos, planejador editorial) – Outro ótimo método para alcançar mais clientes em potencial e aumentar a base de usuários do seu site é por meio de um blog. Para blogar com sucesso, você deve criar um plano estratégico que inclua diretrizes, tópicos e um calendário editorial. Entre em contato com potenciais influenciadores ou fãs para contribuir com guest posts também!
- Identifique o conteúdo mais compartilhado de seus concorrentes – Para ajudá-lo a debater ideias para seu blog, veja o que é mais compartilhado entre seus concorrentes. Que tipo de conteúdo recebe mais cliques ou curtidas?
- Configure um blog – Configurar um blog é fácil e pode ser feito em poucos minutos. O WordPress é uma plataforma de blog popular usada pela grande maioria dos sites. Seu blog também pode ser personalizado para combinar com a aparência do seu site existente.
- Configure um formulário de inscrição por e-mail – Isso é diferente do formulário de inscrição que você configurou para sua página de destino original. Muitas pessoas que compram seu produto ou serviço querem ficar “no circuito” sobre os novos produtos ou serviços que você oferece, então deixe-os fazer isso inserindo seu endereço de e-mail em um formulário em troca de um boletim informativo gratuito.
- Projete e crie dois apelos à ação – Um apelo à ação é qualquer ação que você deseja que os usuários executem quando chegarem ao seu site. Pode ser encomendar, assinar, contar a um amigo ou deixar um comentário, para citar algumas coisas. Por que criar dois? This will let you test and see which one your customers tend to use more – something you'll only learn through your analytics.
- Publish 2-3 blog posts per month – With an editorial calendar, you can schedule and publish 2-3 blog posts per month (or more if you'd like), so that your customers and users are always kept informed of fresh, new information in your industry.
- Syndicate your blog content via Buffer – Buffer is a social media sharing tool that makes it easy to syndicate your blog content to social media. Creating an account is free and only takes a minute.
- Send re-engagement campaigns – Remember all those users that visited your site but didn't buy? Now's the time to use your email marketing service to re-engage with them and remind them about your product or service. Maybe they just forgot or were distracted with other things? A re-engagement campaign can remind them in a way that's not intrusive.
- Build a squeeze page – A squeeze page is a type of landing page where you give away something in exchange for the user's email address. It's not quite as involved as a full-fledged landing page, but is nevertheless a great way to build your prospecting list with a freebie.
- Track performance and adjust – All this time, you should be checking in on your web analytics and making course corrections and adjustments as you learn where your more valuable traffic and highest volume orders are coming from.
- Optimize your social media accounts – Don't neglect your social media accounts! Now is a great time to optimize your accounts, update your profile photo or cover photo, and start discussions with your fans.
- Attend industry events and conferences – Having a presence at networking and local events and conferences can help get your product or service noticed even more than strictly doing business online. Find out what industry conferences and workshops are happening near you and make it a point to be there!
- Give lectures and presentations – If you operate in a truly unique or specialized niche, don't hesitate to throw your hat into the ring and offer to give a lecture or presentation at the event. People will value your insider knowledge and expertise!
- Build your YouTube channel – YouTube is another area worth concentrating on, particularly if you can show your product being built or designed, and the quality and effort you put into it. Don't forget, you can optimize your YouTube channel for search engines too, and since Google owns YouTube, you can bet that your videos will show up in search results as well.
- Use expert roundups to generate links and social shares – If you look up to the true experts in your field, why not interview them or ask them a question about a particular concern in your industry? If you get enough responses, you can create an “expert round up” on your chosen topic and use it to build backlinks and shares on social media.
- Drive incremental sales with affiliate marketing – Affiliates are another great source of recurring income where both parties win! Although affiliate marketing won't be a huge sales generator, it will nevertheless drive incremental sales when done right. Digital products in particular are hot items for affiliate marketers.
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