4 estratégias de preços dinâmicos para impulsionar suas vendas de comércio eletrônico

Preço: o tópico que pode muito bem consumir a maior parte de sua atenção como vendedor online. Entre garantir lucro e atrair clientes, nunca parece haver um meio termo. É realmente viável para suas equipes monitorar as mudanças de preços dos concorrentes e atualizar os seus em tempo real?

Felizmente, existe uma opção que combina o melhor dos dois mundos.

À medida que os custos de suprimentos disparam e os consumidores procuram ofertas, esses truques de precificação dinâmica ajudarão você a se manter competitivo e, ao mesmo tempo, manter sua equipe flexível.

O que é Preço Dinâmico?

A precificação dinâmica é uma estratégia que modifica os preços com base nas demandas atuais do mercado. Às vezes, é chamado de preço variável, preço dinâmico ou preço de demanda porque capitaliza as mudanças na oferta e na demanda no momento.

Considere um serviço de carona compartilhada que aumenta os preços durante os horários de pico de viagem ou uma mercearia que reduz os preços quando os produtos estão na estação. Ao contrário do preço estático, o preço dinâmico no comércio eletrônico ajuda a maximizar o lucro.

Parece simples, mas quanto maior for o seu catálogo, mais difícil se torna definir preços. Além disso, os preços dinâmicos nem sempre se aplicam a todos os setores do comércio, especialmente aqueles em que os clientes esperam preços fixos, incluindo restaurantes ou frete fixo.

Quais são os benefícios da precificação dinâmica?

O comércio eletrônico desempenhou um papel importante no surgimento da precificação dinâmica, considerando o número de opções que os consumidores têm agora, o maior grupo de clientes e os hábitos de compra online dos compradores digitais. Os varejistas escolhem estratégias de preços dinâmicas porque:

• Permite uma tomada de decisão ágil. Em vez de depender dos membros da equipe para inserir manualmente as alterações de preço, os reprecificadores automatizados ajustam os valores com base na disponibilidade de estoque em tempo real, alterações no frete e demanda do consumidor ou sazonalidade do produto.

• Maximize o potencial de lucro. Esteja você com excesso de estoque e precise reduzir os preços para atrair vendas ou seu produto seja um item quente para a próxima temporada de festas , o preço dinâmico se ajusta automaticamente para gerar o máximo de lucro.

• Forneça uma visão mais ampla do setor. As estratégias dinâmicas fornecem uma visão mais profunda dos preços dos concorrentes e das mudanças do setor à medida que ocorrem, ajudando você a se mover com mais agilidade e a tomar melhores decisões de longo prazo.
• Continue a gerar lucro durante os períodos de inatividade. Economia fraca? Sofrendo os efeitos da inflação? Ao contrário dos produtos com preços fixos que os consumidores simplesmente param de comprar, os preços dinâmicos permitem que você recupere as vendas com limites e descontos reduzidos.

Quais são os diferentes tipos de preços dinâmicos?

A precificação dinâmica não é uma estratégia de tamanho único. Diferentes formulários permitem que diferentes empresas escolham um método que atenda às suas necessidades.

Preços baseados no tempo

Considere a velha piada dos preços dos guarda-chuvas que aumentam quando chove. O preço baseado no tempo leva em conta as mudanças na demanda com base no tempo, incluindo picos de compartilhamento de viagens na hora do rush, descontos de preço na Black Friday ou outras ofertas por tempo limitado.

Preços segmentados

De acordo com esse método, diferentes segmentos de clientes recebem preços diferentes para os mesmos produtos. Você pode optar por segmentar os clientes por fidelidade e associação ou até mesmo quanto eles valorizam seus produtos. Por exemplo, ingressos para eventos esportivos podem oferecer o mesmo assento, mas o preço depende dos times que jogam, seu desempenho e quantos torcedores eles têm.

Antes de se envolver em preços segmentados, considere fatores como dados demográficos do cliente, localização, sazonalidade ou até mesmo o formato do produto. Por exemplo, os clientes podem estar dispostos a pagar mais por uma cópia física de um livro do que por uma digital.

Preço de pico

Assim como os preços baseados no tempo, os preços de pico ajustam os valores dos produtos com base nas flutuações de demanda horárias, diárias ou mesmo sazonais. Mas os preços de pico concentram-se especificamente nos picos de demanda, quando há congestionamento e preços mais altos são necessários para reduzir a corrida louca. As empresas de serviços públicos às vezes cobram preços de pico em meses ou épocas em que o uso de energia é mais alto, ajudando a reduzir o consumo excessivo.

Quais são as principais estratégias de preços dinâmicos no comércio eletrônico?

1. Use um reavaliador automatizado. As ferramentas automatizadas de reprecificação ajustam seus preços para permanecerem competitivos e alinhados com suas metas — sem monitoramento manual. Escolha entre várias opções com base no resultado pretendido:

• Quer ganhar mais da caixa de compra pelo preço mais alto possível? Um reprecificador de mercado usa tecnologia de precificação algorítmica para ajudá-lo a ganhar a caixa de compra ou a melhor posição de oferta pelo preço mais alto possível.
• Quer focar em objetivos específicos? Um reprecificador de velocidade se ajusta automaticamente com base nas metas que você define - se você deseja extrair mais margem em produtos de venda rápida ou preços mais baixos quando as vendas estão baixas.

2. Monitore constantemente a concorrência. A pesquisa de um único produto pode gerar uma dúzia ou mais de resultados e, se sua listagem não subir ao topo, é improvável que seja vista, muito menos clicada.

Ficar à frente das tendências de preços requer análises de dados competitivas fáceis de entender rapidamente. Por esse motivo, painéis de visualização e ferramentas de benchmarking são fundamentais. As ferramentas de análise corretas fornecerão insights em nível de SKU e ASIN sobre como seus preços se comparam à concorrência em relatórios diretos e descomplicados.

3. Procure oportunidades para agrupar. O agrupamento de produtos em ofertas de SKU único não é apenas uma prática recomendada para preços competitivos. Também é uma ótima maneira de se diferenciar da concorrência.

Haverá muitas vezes em que um consumidor está comprando apenas um de seus itens. Mas se eles virem sua promoção para um negócio ainda melhor - um pacote de três com desconto, por exemplo - há uma boa chance de você conseguir uma venda ainda maior. Ao agrupar produtos populares em pacotes com preços competitivos, você pode inspirar os consumidores a esticar suas carteiras.

4. Centralize o Gerenciamento do Marketplace. Dependendo de quantos mercados você vende, o gerenciamento de várias contas torna incrivelmente difícil simplificar sua estratégia de preços. Como você saberá quando o preço da Amazon ficar mais alto do que o do eBay ou do Google Shopping? A falta de uma visão centralizada pode levar a lacunas nos dados, inconsistências nos preços e atrasos no diagnóstico de problemas.

Em vez disso, consolidar seus esforços multicanal em uma única plataforma simplificada oferece visibilidade total de todo o seu programa de comércio eletrônico e evita que pequenos problemas se tornem grandes problemas.

Existem desvantagens na precificação dinâmica?

A precificação dinâmica que resulta em preços mais baixos raramente é criticada. Mas as mudanças de preço que discriminam ou levam vantagem injusta sobre os clientes são mal percebidas — e podem resultar em perdas substanciais. O preço variável funciona melhor quando fica claro por que você fez ajustes e os consumidores esperam uma certa flutuação de preço.

Você pode considerar a aplicação de aumentos de preço menores ou apenas implementar preços dinâmicos para alguns produtos e não para outros. Dessa forma, os clientes podem definir melhor as expectativas para seus produtos e faixas de preço típicas.

Como você pode implementar preços dinâmicos?

Entre otimizar listagens, gerenciar erros e atender pedidos, resta pouco tempo para examinar os preços de centenas ou milhares de SKUs. Com um pouco de preparação e muita automação, a construção de uma estratégia de preços competitiva para cada mercado pode ser um processo sem complicações – especialmente quando você tem orientação de especialistas.

Os serviços gerenciados do ChannelAdvisor ajudam você a definir estratégias de preços dinâmicos comprovadas que suportam seus objetivos e lhe dão tempo para voltar ao seu dia. Além disso, mostraremos como implementar e adotar um reprecificador automatizado para se manter competitivo no mercado.

Entre em contato conosco para saber como os Serviços Gerenciados podem ajudá-lo a maximizar o lucro com esforço mínimo de precificação.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em fevereiro de 2020 e atualizada em novembro de 2022 para precisão e abrangência.