4 Strategi Harga Dinamis untuk Meningkatkan Penjualan E-Commerce Anda

Harga: topik yang mungkin menghabiskan sebagian besar mindshare Anda sebagai penjual online. Antara memastikan keuntungan dan memikat pelanggan, sepertinya tidak pernah ada media yang bahagia. Apakah benar-benar layak bagi tim Anda untuk memantau perubahan harga pesaing dan memperbarui harga Anda sendiri secara real time?

Untungnya, ada opsi yang menggabungkan yang terbaik dari kedua dunia.

Saat biaya pasokan melonjak dan konsumen mencari penawaran, trik penetapan harga dinamis ini akan membantu Anda tetap kompetitif sambil menjaga tim Anda tetap fleksibel.

Apa Itu Harga Dinamis?

Penetapan harga dinamis adalah strategi yang memodifikasi harga berdasarkan permintaan pasar saat ini. Kadang-kadang disebut harga variabel, harga lonjakan atau harga permintaan karena memanfaatkan perubahan penawaran dan permintaan pada saat itu.

Pertimbangkan layanan berbagi tumpangan yang menaikkan harga selama waktu perjalanan puncak atau toko kelontong yang menurunkan harga saat produk sedang musim. Tidak seperti penetapan harga statis, penetapan harga dinamis dalam e-niaga membantu Anda memaksimalkan keuntungan.

Kelihatannya sederhana, tetapi semakin besar katalog Anda, semakin sulit menetapkan harga. Plus, harga dinamis tidak selalu berlaku untuk setiap sektor perdagangan, terutama di mana pelanggan mengharapkan harga tetap, termasuk restoran atau pengiriman dengan tarif tetap.

Apa Manfaat Harga Dinamis?

E-commerce telah memainkan peran besar dalam munculnya harga dinamis, mengingat jumlah pilihan yang dimiliki konsumen sekarang, kumpulan pelanggan yang lebih besar, dan kebiasaan belanja online pembeli digital. Pengecer memilih strategi penetapan harga dinamis karena mereka:

• Memungkinkan pengambilan keputusan yang gesit. Alih-alih mengandalkan anggota tim untuk memasukkan perubahan harga secara manual, repricer otomatis menyesuaikan nilai berdasarkan ketersediaan stok waktu nyata, perubahan dalam pengiriman dan permintaan konsumen, atau musiman produk.

• Maksimalkan potensi keuntungan. Apakah Anda mengalami kelebihan stok dan perlu menurunkan harga untuk menarik penjualan atau produk Anda adalah item panas untuk musim liburan yang akan datang , harga dinamis menyesuaikan secara otomatis untuk menghasilkan keuntungan maksimal.

• Memberikan wawasan industri yang lebih besar. Strategi dinamis memberi Anda wawasan yang lebih dalam tentang harga pesaing dan perubahan industri saat terjadi, membantu Anda bergerak lebih gesit dan membuat keputusan jangka panjang yang lebih baik.
• Terus mendatangkan keuntungan selama downtime. Ekonomi lemah? Menderita efek inflasi? Tidak seperti produk dengan harga tetap yang dihentikan begitu saja oleh konsumen, harga dinamis memungkinkan Anda menutup penjualan dengan ambang batas dan diskon yang lebih rendah.

Apa Berbagai Jenis Harga Dinamis?

Penetapan harga dinamis bukanlah strategi satu ukuran untuk semua. Bentuk yang berbeda memungkinkan perusahaan yang berbeda untuk memilih metode yang memenuhi kebutuhan mereka.

Penetapan Harga Berbasis Waktu

Perhatikan lelucon lama tentang harga payung yang naik saat hujan. Penetapan harga berbasis waktu memperhitungkan perubahan permintaan berdasarkan waktu, termasuk lonjakan berbagi tumpangan pada jam sibuk, diskon harga Black Friday, atau penawaran waktu terbatas lainnya.

Harga Tersegmentasi

Dengan metode ini, segmen pelanggan yang berbeda menerima harga yang berbeda untuk produk yang sama. Anda dapat memilih untuk mengelompokkan pelanggan berdasarkan loyalitas dan keanggotaan atau bahkan seberapa besar mereka menghargai produk Anda. Misalnya, tiket acara olahraga mungkin menawarkan tempat duduk yang sama, tetapi harga bergantung pada tim yang bermain, performa mereka, dan berapa banyak penggemar yang mereka miliki.

Sebelum terlibat dalam penetapan harga tersegmentasi, pertimbangkan faktor-faktor seperti demografi pelanggan, lokasi, musim, atau bahkan format produk. Misalnya, pelanggan mungkin bersedia membayar lebih untuk salinan fisik buku daripada buku digital.

Harga Puncak

Seperti penetapan harga berbasis waktu, penetapan harga puncak menyesuaikan nilai produk berdasarkan fluktuasi permintaan per jam, harian, atau bahkan musiman. Tetapi penetapan harga puncak berfokus secara khusus pada lonjakan permintaan, ketika terjadi kemacetan dan harga yang lebih tinggi diperlukan untuk mengurangi laju gila-gilaan. Perusahaan utilitas terkadang membebankan harga puncak dalam beberapa bulan atau musim ketika penggunaan energi mencapai puncaknya, membantu membatasi konsumsi berlebihan.

Apa Strategi Penetapan Harga Dinamis Teratas dalam E-Commerce?

1. Gunakan Automated Repricer. Alat penentuan harga otomatis menyesuaikan harga Anda agar tetap kompetitif dan selaras dengan tujuan Anda — tanpa pemantauan manual. Pilih dari beberapa opsi berdasarkan hasil yang Anda inginkan:

• Ingin memenangkan lebih banyak buy box dengan harga setinggi mungkin? Reprice pasar menggunakan teknologi penetapan harga algoritmik untuk membantu Anda memenangkan kotak pembelian atau posisi penawaran terbaik dengan harga setinggi mungkin.
• Ingin fokus pada tujuan tertentu? Reprice kecepatan secara otomatis menyesuaikan berdasarkan sasaran yang Anda tetapkan — apakah Anda ingin mendapatkan lebih banyak margin pada produk yang laris cepat atau menurunkan harga saat penjualan lambat.

2. Terus Pantau Persaingan. Menelusuri satu produk dapat menghasilkan selusin hasil atau lebih, dan jika cantuman Anda tidak naik ke atas, kecil kemungkinannya untuk dilihat, apalagi diklik.

Tetap terdepan dalam tren harga membutuhkan analitik data kompetitif yang mudah dipahami dalam sekejap. Untuk alasan ini, dasbor visualisasi dan alat pembandingan adalah kuncinya. Alat analitik yang tepat akan memberikan wawasan tingkat SKU dan ASIN tentang bagaimana harga Anda bersaing dengan pesaing dalam laporan langsung dan tidak rumit.

3. Cari Peluang untuk Dibundel. Membundel produk ke dalam penawaran SKU tunggal bukan hanya praktik terbaik untuk harga yang kompetitif. Ini juga cara yang bagus untuk membedakan dari kompetisi.

Akan ada banyak waktu ketika konsumen hanya berbelanja salah satu barang Anda. Tetapi jika mereka melihat promosi Anda untuk penawaran yang lebih baik — paket tiga diskon, misalnya — ada kemungkinan besar Anda akan mendapatkan penjualan yang lebih besar. Dengan mengelompokkan produk-produk populer ke dalam paket dengan harga bersaing, Anda dapat menginspirasi konsumen untuk meregangkan dompet mereka.

4. Pusatkan Manajemen Pasar. Bergantung pada berapa banyak pasar yang Anda jual, mengelola banyak akun akan sangat menyulitkan untuk merampingkan strategi penetapan harga Anda. Bagaimana Anda tahu kapan harga Amazon Anda menjadi lebih tinggi daripada yang ada di eBay atau Google Shopping? Kurangnya tampilan terpusat dapat menyebabkan kesenjangan dalam data, ketidakkonsistenan harga, dan keterlambatan diagnosis masalah.

Alih-alih, menggabungkan upaya multisaluran Anda ke dalam satu platform yang disederhanakan memberi Anda visibilitas total atas seluruh program e-niaga Anda dan mencegah masalah kecil menjadi masalah besar.

Apakah Ada Kelemahan dari Penetapan Harga Dinamis?

Penetapan harga dinamis yang menghasilkan harga lebih rendah jarang mendapat kritik. Namun perubahan harga yang mendiskriminasi atau memanfaatkan pelanggan secara tidak adil dianggap buruk — dan dapat mengakibatkan kerugian besar. Penetapan harga variabel berfungsi paling baik jika jelas mengapa Anda melakukan penyesuaian dan konsumen mengharapkan fluktuasi harga dalam jumlah tertentu.

Anda dapat mempertimbangkan untuk menerapkan kenaikan harga yang lebih kecil atau hanya menerapkan harga dinamis untuk beberapa produk dan bukan yang lain. Dengan begitu, pelanggan dapat menetapkan ekspektasi yang lebih baik untuk produk Anda dan kisaran harga umum.

Bagaimana Anda Dapat Menerapkan Harga Dinamis?

Antara mengoptimalkan daftar, mengelola kesalahan, dan memenuhi pesanan, hanya ada sedikit waktu tersisa untuk meneliti harga ratusan atau ribuan SKU. Dengan sedikit persiapan dan banyak otomatisasi, membangun strategi penetapan harga yang kompetitif untuk setiap pasar dapat menjadi proses yang tidak merepotkan — terutama jika Anda memiliki panduan yang dipimpin oleh pakar.

Layanan Terkelola ChannelAdvisor membantu Anda menetapkan strategi penetapan harga dinamis yang terbukti mendukung tujuan Anda dan memberi Anda waktu kembali di hari Anda. Selain itu, kami akan menunjukkan cara menerapkan dan mengadopsi repricer otomatis agar tetap kompetitif di pasar.

Hubungi kami untuk mempelajari bagaimana Layanan Terkelola dapat membantu Anda memaksimalkan keuntungan dengan upaya penetapan harga yang minimal.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Februari 2020 dan diperbarui pada November 2022 untuk akurasi dan kelengkapan.