É hora de abandonar sua intranet e mudar para um aplicativo de funcionário – 6 razões pelas quais

Publicados: 2022-10-30

Durante décadas, os gerentes usaram o que tinham à disposição para difundir informações em toda a empresa. Durante muito tempo, isso incluiu escrever tudo com papel e caneta ou realizar reuniões em uma única sala com todos os seus funcionários. Com os avanços da tecnologia, esse processo ficou um pouco mais eficiente, pois era possível fazer tudo online por meio de uma intranet.

Embora as intranets sejam convenientes, os gerentes estão encontrando as seguintes falhas:

  • Não flexível
  • Difícil de atualizar
  • Requer uma equipe técnica
  • Vários e-mails precisam ser enviados para atualizar os funcionários
  • Não amigável
  • Difícil de navegar
  • A integração leva horas

No entanto, nos dias de hoje, isso já está desatualizado! Se você está pronto para abandonar a internet, pule para as oito razões pelas quais um aplicativo de funcionário é um caminho a seguir. Se você não estiver lá abaixo, forneceremos mais informações sobre a intranet e o que ela inclui.

O que é a intranet?

Uma intranet é um software inventado para ajudar a compartilhar informações internas em toda a empresa. Seu objetivo era proporcionar aos funcionários facilidade na busca de documentos da empresa e melhorar a comunicação em geral.

No entanto, as intranets estão disponíveis apenas para aqueles que trabalham para a empresa. Portanto, vendedores, contratados, fornecedores e outros contatos externos não têm acesso ao portal.

O que uma intranet inclui?

A intranet é um portal que disponibiliza um sistema centralizado para a empresa. O portal inclui a distribuição de conhecimento, protocolos e outros documentos necessários.

Até recentemente, a intranet era uma ótima maneira de divulgar informações em toda a empresa. Portanto, para funcionários sem mesa, é ineficaz. Quando você olha de perto, essa ferramenta só é útil para funcionários de escritório, e até isso é discutível!

Com o aumento de funcionários sem mesa em serviços de campo, como varejo, alimentos e bebidas, construção, manufatura e muito mais, uma intranet é ineficiente. A intranet não funciona para funcionários sem mesa, especialmente porque algumas intranets nem usam a Internet. Os aplicativos de funcionários são a resposta de hoje para a intranet.

O que é um aplicativo para funcionários?

Um aplicativo para funcionários permite que todos os seus funcionários acessem as informações da empresa em qualquer lugar e a qualquer momento. O aplicativo pode ser configurado em minutos sem uma equipe de tecnologia e seus funcionários podem embarcar sozinhos. Não há necessidade de tirar tempo de sua agenda lotada para treinar funcionários. Eles baixam e começam, é simples assim!

Chega de portais pesados, basta adicionar os materiais como e quando precisar. Todas as informações são adicionadas em tempo real e podem ser adicionadas de qualquer lugar e a qualquer momento. Atualize seus funcionários pelo aplicativo sobre protocolos, regras de segurança, etc. Não há necessidade de enviar e-mails que poderiam ser perdidos. Um aplicativo de funcionário permite que você atualize sua equipe com facilidade e você tem a capacidade de rastrear quem o viu.

aplicativo de comunicação com funcionários

Vamos mergulhar nas razões pelas quais um aplicativo de funcionário é um caminho a seguir no mundo moderno.

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6 razões pelas quais é hora de abandonar a intranet

Difícil acesso

Em um estudo recente da mídia digital prescient, apenas 13% acessam sua intranet diariamente, enquanto 31% nunca a abriram. Os funcionários de escritório pesquisados ​​relataram que o motivo do baixo uso é porque a intranet não é facilmente acessível e é apenas difícil de usar.

Para funcionários sem mesa, esse mesmo raciocínio se aplica, porém, colocá-lo em prática é ainda mais difícil. Simplesmente porque eles não se sentam atrás de uma mesa. Por exemplo, seu funcionário de varejo está arquivando uma prateleira para uma nova venda, mas precisa saber exatamente para onde as coisas vão. Para fazer isso, eles precisam sair do chão de fábrica para encontrar uma mesa, imprimir o planograma e depois retornar. Isso simplesmente não faz sentido!

Considerando que nossa sociedade moderna compreende 2,7 bilhões de trabalhadores sem mesa, esses trabalhadores precisam de uma plataforma moderna para ajudá-los a cumprir suas funções. Com a intranet, isso simplesmente não é possível! Mesmo que haja uma versão da Internet, geralmente não é compatível com dispositivos móveis. Quando você coloca isso em prática, não funciona para muitas indústrias de serviços de campo!

Dica do Connecteam: os membros da equipe são mais propensos a fazer logon em um aplicativo de funcionário, porque está literalmente na palma de suas mãos. Eles podem acessar informações da empresa, materiais e muito mais em movimento. Os funcionários podem acessar as informações do aplicativo em um clique de um botão. Não há razão para eles deixarem o local de trabalho para encontrar um computador. Todos têm acesso ao aplicativo, seja no desktop ou no celular. Assim, o varejista teria os materiais na palma da mão, sem sair do chão de fábrica!

Experiência do usuário ruim

A sociedade hoje baseia seus produtos em experiências amigáveis, e a intranet simplesmente não se encaixa nessa categoria! O aplicativo certo é a diferença entre seus funcionários usando e interagindo com ele ou não.

As intranets exigem horas de treinamento, pois não são simples de navegar. Os funcionários podem evitar completamente a intranet, mesmo após o treinamento, devido à sua complexidade. As informações de que você precisa naquele momento levam horas para serem encontradas, o que significa que a maioria dos funcionários se afasta, pois não pode perder horas perseguindo informações críticas.

capa do aplicativo de treinamento de funcionários

Os funcionários estão usando uma solução de software desatualizada que já é difícil o suficiente para navegar e aplicar no dia-a-dia. Além disso, uma intranet é diferente de qualquer software com o qual eles estejam familiarizados, então a curva de aprendizado é íngreme.

Dica da Connecteam: com aplicativos de funcionários, a integração é super fácil. Tudo que você precisa fazer é baixar e começar. Como a maioria dos aplicativos sociais que qualquer pessoa usa hoje, a navegação é simples e fácil de entender por conta própria. Não há curva de aprendizado.

O uso é tão fácil que até mesmo os não conhecedores de tecnologia podem usar o aplicativo sem treinamento! O aplicativo é amigável e intuitivo. Ao contrário da intranet que é desajeitada e difícil de navegar como mencionado na pesquisa da mídia digital presciente.

Falta de personalização

As intranets não são personalizadas para as necessidades de trabalho de cada funcionário, portanto, quando os funcionários procuram materiais específicos para sua função, local ou departamento, são necessárias horas de rolagem pela intranet. Mesmo depois de passar horas pesquisando, você pode ter pego o documento errado. As intranets não são intuitivas, o que significa que, mesmo que você saiba o que está procurando, isso não significa necessariamente que você o encontrará!

Isso se deve principalmente ao fato de que as intranets não são o software mais lógico ou personalizado e, portanto, são complicadas por natureza. A intranet simplesmente se torna um banco de dados com dados que ninguém usa. É simplesmente um desperdício de bons recursos!

Dica da Connecteam: Ao contrário da intranet desatualizada, você pode personalizar totalmente seu aplicativo de funcionários para se adequar ao seu negócio. Para começar, os gerentes podem adicionar documentos específicos para cada função na empresa. Isso significa que os funcionários não precisam mais pesquisar em todos os documentos, pois cada arquivo acessível em seu aplicativo está relacionado ao seu trabalho, departamento, local específico ou qualquer outra necessidade relevante.

Além disso, para personalização adicional, você pode incluir o logotipo e a marca da sua empresa, o que permite que os funcionários se sintam realmente parte da empresa.

Intranets não são atraentes para seus funcionários

Um dos maiores problemas com a intranet é que ela não envolve seus funcionários, pois não promove a comunicação bidirecional. Esta é uma representação ruim da sua empresa, parece uma ferramenta externa e não diretamente relacionada à empresa e sua cultura. Além disso, serve como comunicação de cima para baixo, sem que os funcionários se envolvam. Estudos comprovam que o engajamento dos funcionários é essencial para motivação e retenção, portanto, se você não estiver usando ferramentas para incentivar isso, poderá perder seus funcionários para o seu concorrente.

bate-papo do aplicativo de comunicação do funcionário

Dica da Connecteam: os aplicativos de funcionários são muito semelhantes aos aplicativos sociais que sua equipe provavelmente já usa. Eles são divertidos e envolventes em seu design com recursos completos para curtir, comentar e compartilhar GIFs, emojis, fotos etc. A maioria dos aplicativos de funcionários é criada com uma camada adicional de engajamento para ajudar na retenção e motivação; os recursos que garantem essa camada de envolvimento são bate-papo, atualizações, enquetes, pesquisas e muito mais.

As atualizações podem ser facilmente perdidas

Quando você adiciona um novo material ou até mesmo atualiza o material existente na intranet, não há como rastrear quem acessou e viu os materiais atualizados. Enviar e-mails ou mensagens de texto para alertar a todos sobre as mudanças é confuso e ineficiente. Na maioria das vezes, os funcionários perdem a atualização e continuam usando os métodos antigos. Você acaba com informações úteis se perdendo no sistema!

Dica da Connecteam: a maioria dos aplicativos de funcionários é projetada para garantir que nada caia no esquecimento. Os gerentes podem definir lembretes automáticos que são enviados aos funcionários relevantes – com base na localização, função, departamento etc. – e você pode rastrear quem abriu e leu os materiais atualizados. Se um funcionário não leu o novo material que você compartilhou, você tem esses dados na ponta dos dedos para poder enviar outro lembrete!

Além disso, uma vez que você atualiza o material, todos os seus funcionários imediatamente o têm disponível em seus telefones celulares para que sempre que acessarem os materiais necessários, seja a versão mais recente. Isso ficou claro com a pandemia, onde as regras e os regulamentos mudam a cada minuto. Fazer alterações e atualizar seu aplicativo de funcionários é fácil e rápido, e o fato de ser acessível diretamente em qualquer lugar permite que você alcance sua força de trabalho em tempo real.

Tecnologia de TI necessária

As intranets não são simples de manter e muitas vezes requerem um técnico de TI para atualizar o sistema. Isso pode ser oportuno, caro e também significa que você precisa esperar até que sua tecnologia de TI tenha tempo de sair e atualizá-lo. Portanto, é complicado concluir o processo sem assistência.

Além disso, se um assistente técnico sair para atualizar o sistema, isso pode significar que os funcionários não poderão acessar o sistema por horas, até que a atualização seja concluída. Portanto, você perde um tempo valioso e seus funcionários ficam esperando sem os dados de que precisam. A conclusão de tarefas pode levar o dobro do tempo, pois os trabalhadores esperam para recuperar o acesso.

Dica da Connecteam: os aplicativos para funcionários são projetados para funcionar sem a necessidade de um assistente técnico, pois você pode adicionar e atualizar os materiais por conta própria. A maioria dos aplicativos exige que um usuário tenha permissões de administrador para poder fazer atualizações sozinho, o que significa que as atualizações são feitas em tempo real e sempre que você precisar e quiser. Você não fica esperando horas ou contando com ajuda externa para tentar fazer algo.

Connecteam – O aplicativo líder para funcionários

As intranets já foram o software principal quando você precisava armazenar documentos. No entanto, na era moderna, a intranet não consegue acompanhar! Essa é a razão simples pela qual muitas empresas estão mudando para aplicativos de funcionários e o líder no mercado é a Connecteam.

O Connecteam fornece a todos os seus funcionários acesso direto às atualizações, anúncios e políticas da empresa enquanto estão em trânsito. Não há necessidade de perder tempo indo e voltando do escritório para abrir a área de trabalho apenas para verificar determinados procedimentos ou materiais. Os trabalhadores simplesmente abrem o aplicativo em seu próprio celular, que é personalizado de acordo com suas necessidades específicas.

Do ponto de vista de um gerente, a seguir estão os maiores benefícios de mudar de uma intranet para o Connecteam:

  • Flexível
  • Fácil de atualizar
  • Nenhuma equipe técnica necessária
  • Não é necessário enviar mais e-mails para atualizar os funcionários
  • Amigo do usuário
  • Simples de navegar
  • Não precisa de treinamento

Por ser tão fácil de usar, intuitivo e divertido para todos usarem, você se perguntará como conseguiu viver sem ele!

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