Como recuperar um email no Outlook

Todos nós temos nossa cota de histórias de e-mail embaraçosas. Enviar um e-mail para a pessoa errada, esquecer de anexar um anexo, enviar um e-mail ofensivo no calor do momento e cometer erros de digitação bobos são apenas alguns dos muitos erros de e-mail que todos desejamos desfazer assim que os percebemos. E o recall de e-mail é uma maneira de corrigir esses erros.

Neste artigo, aprenderemos como recuperar um email no Outlook. Vamos mergulhar:

Requisitos para recuperar um email enviado no Outlook

Você e seu destinatário devem ter uma conta de email do Microsoft 365 ou do Microsoft Exchange na mesma organização para recuperar um email enviado no Outlook.

Portanto, você não pode recuperar uma mensagem enviada ao Gmail, Yahoo ou qualquer outro cliente de e-mail. O Outlook na Web não tem o recurso para cancelar um email.

As mensagens protegidas pela Proteção de Informações do Azure não podem ser recuperadas. Você também deve anotar que não pode recuperar mensagens que foram abertas por seus destinatários.

Leia mais: Como fazer uma lista de discussão no Outlook

Como recuperar um e-mail do Outlook

Veja a seguir um processo passo a passo para recuperar um e-mail:

Etapa. 1

Abra o Microsoft Outlook e vá para os itens enviados para escolher um e-mail que você deseja cancelar.

Etapa. 2

Na área da faixa de opções, você verá a guia Ações com a opção Recall This Message.

Se você tiver uma faixa de opções simplificada, talvez não veja a guia Ações lá. Sendo esse o caso, abra uma mensagem enviada que você deseja recuperar e clique nos três pontos no canto superior direito da faixa de opções. Você encontrará a guia Ações no menu suspenso.

Quando você seleciona a guia Ações, uma opção para a guia Recuperar esta mensagem aparece no lado direito.

Etapa. 3

Quando você clica na opção Recall This Message, uma nova janela do Outlook aparece. Você tem duas opções para recuperar sua mensagem:

• Excluir cópias não lidas desta mensagem
• Excluir cópias não lidas e substituir por uma nova mensagem

Escolha a opção desejada. Caso você queira saber se o recall foi bem-sucedido ou não, marque a caixa de recall bem-sucedido ou não.

Clique no botão Ok para recuperar a mensagem.

Etapa. 4

Você receberá uma confirmação na tela para informar que você recuperou uma mensagem.

Se a mensagem for recuperada com sucesso, você receberá uma notificação.

Recuperando uma mensagem no Outlook na Web

O Outlook na Web não tem uma opção de recall para itens enviados. Mas você pode desfazer o envio em 10 segundos.

Aqui está como fazê-lo:

Etapa. 1

Clique no ícone de engrenagem no Outlook na Web e vá para o menu Exibir todas as configurações do Outlook.

Passo 2

Vá para a seção Compor e responder e role a lista suspensa para encontrar a guia Desfazer envio. Defina o período de cancelamento para 10 segundos.

Atualmente, você não pode ter um período de cancelamento de mais de 10 segundos.

Etapa. 3

Escreva um email no Outlook na Web e envie-o. Na parte inferior do painel de e-mail, você verá a janela pop-up Enviando com uma opção Desfazer.

Clique no botão Desfazer para parar de enviar a mensagem.

Alternativas para recuperar um email enviado do Outlook

Se você não conseguir usar o recurso de rechamada no Outlook, veja a seguir algumas alternativas para rechaçar uma mensagem enviada do Outlook:

1. Enviou um e-mail de desculpas honesto

Errar é apenas humano. Portanto, se você enviou um e-mail embaraçoso, sempre tem a opção de enviar um e-mail de desculpas.

Se você escrever um e-mail honesto, é mais provável que o destinatário ignore seu e-mail errado.

2. Atrasar o envio de seus e-mails do Outlook

Vários fatores determinam o destino de uma solicitação de recall. Muitas vezes, o recall de e-mail falha.

Uma alternativa segura é atrasar o envio de seus e-mails do Outlook. Isso lhe dará tempo suficiente para revisar sua mensagem de e-mail mais tarde para verificar se está tudo certo.

Veja como adiar a entrega de seus e-mails no Outlook:

Etapa. 1

Clique nos três pontos no canto direito da sua faixa de opções e passe o mouse em Regras. Clique na guia Gerenciar regras e alertas.

Etapa. 2

Clique na guia Nova regra no pop-up Regras e alertas. Uma nova janela do Assistente de Regras será aberta. Selecione a guia Aplicar regra nas mensagens que envio e clique no botão Avançar.

Etapa. 3

Agora, o assistente de Regras perguntará qual(is) condição(ões) você deseja verificar?

Não verifique nada e clique no próximo. Uma tela de confirmação aparecerá, informando que esta regra será aplicada a todas as mensagens que você enviar. Clique em Sim.

Etapa. 4

Uma nova janela do assistente de regras será aberta, perguntando o que você deseja fazer com a mensagem. Marque para adiar a caixa de entrega e edite a descrição da regra para selecionar os minutos em que deseja atrasar o envio de e-mails.

Etapa. 5

Clique no botão Avançar e uma nova janela será aberta para permitir que você crie uma exceção a essa regra. Desmarque todas as caixas e clique no botão Avançar.

Na nova janela do Assistente de Regras, você pode dar um nome a esta regra. Clique no botão Concluir. E aplique a regra.

Agora, se você enviar um email, o Outlook atrasará a entrega em 5 minutos. O e-mail ficará na Caixa de saída por esse período, e você poderá fazer qualquer alteração no e-mail e enviá-lo novamente.

Por que meu recall de e-mail não funciona?

Aqui estão alguns possíveis motivos pelos quais seu recall de e-mail não funciona:

• Você e o destinatário não têm conta de email do Microsoft 365 ou do Microsoft Exchange na mesma organização
• Seu destinatário já abriu a mensagem
• A mensagem é redirecionada para outra pasta pelo destinatário ou devido a alguma regra do Outlook

A recuperação de um email em diferentes versões do Outlook é a mesma?

Sim, recuperar um email em diferentes versões do Outlook é o mesmo. No entanto, para o Outlook 2007, algumas opções têm nomes ligeiramente diferentes.

O destinatário sabe se você se lembra de um e-mail no Microsoft Outlook?

Sim, o destinatário saberá se você cancelar um email no Outlook.

Quanto tempo leva para ver se um recall é bem-sucedido no Outlook?

Pode levar alguns segundos a vários minutos para ver se um recall é bem-sucedido no Outlook.

Existe um prazo para recuperar e-mails no Outlook?

Não, não há prazo para recuperar e-mails no Outlook. Para que uma tentativa de recall seja bem-sucedida no Outlook, o destinatário não deve abrir o email.

Conclusão

Agora que você sabe como recuperar um email no Outlook. Você deve começar a usar esse recurso. Mas você deve agir rapidamente para recuperar sua mensagem de e-mail, pois esse recurso não funciona se o destinatário abrir a mensagem.

Enquanto você está nisso, você também deve aprender como cancelar um e-mail no Gmail.

Imagem: Envato Elements