Seleção criativa – por dentro do processo de design da Apple durante a era de ouro
Publicados: 2020-02-23Utilidade
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Frescor
Um ex-engenheiro-chefe da Apple que desenvolveu a tela sensível ao toque para o iPhone oferece seus insights sobre a interface de uso de produtos digitais, experiência do cliente e desenvolvimento de software
Seleção criativa
Steve Jobs é um ícone de negócios cuja influência além de sua empresa Apple ainda é sentida hoje. Muito foi escrito sobre ele e seu legado após sua morte, e desde a morte de Jobs, a Apple passou para uma nova era sob o atual CEO Tim Cook. Com toda a atenção que Jobs recebeu, acho fascinante ouvir sobre as experiências de outros protagonistas da história da Apple.
Um livro que esclareceu o processo da Apple é Creative Selection: Inside Apple's Design Process Durante a Idade de Ouro de Steve Jobs . O livro é escrito por Ken Kocienda, um ex-engenheiro-chefe da Apple que desenvolveu a tela sensível ao toque para “Purple”, um projeto skunkworks mais conhecido no mundo como o iPhone.
Recebi uma cópia de revisão da editora e me inspirei na intrigante história de trabalho em equipe compartilhada. Eu sinto que é um guia fantástico que pode informar pequenas equipes que trabalham nas interfaces para desenvolvimento de software ou dispositivos inteligentes.
Do que se trata a seleção criativa?
O livro aprofunda o processo de desenvolvimento através do ponto de vista da história da carreira de Kocienda com as equipes da Apple e, claro, Steve Jobs. O livro enfatiza a relação simbiótica de software, experiência do usuário e desenvolvimento de produtos.
Existem as referências necessárias ao estilo de liderança de Jobs, como o lendário campo de distorção da realidade. No entanto, qualquer pessoa familiarizada com a história de Jobs ganhará um ponto de vista interno mais sutil sobre o gerenciamento da auto-autonomia com o desenvolvimento de software.
Algumas inspirações conceituais além de Jobs estão espalhadas pelo livro, como a busca de Thomas Edison por um filamento de lâmpada para Alguns esboços de Vince Lombardi destacam as preocupações com a experiência do usuário que Kocienda enfrentou. Todas essas inspirações podem se unir para preencher as lacunas do que uma equipe não sabe desde o início. Kocienda explica:
“Fazer demos é difícil. Envolve superar apreensões sobre dedicar tempo e esforço a uma ideia que você não tem certeza se está certa. Na Apple, tivemos que expor essas ideias e demonstrações ao escrutínio de colegas perspicazes que nunca tiveram medo de fazer críticas diretas.”
Na verdade, Kocienda nomeou seu livro como uma brincadeira com o famoso princípio de Darwin por causa de como os recursos mais aptos do dispositivo sobreviveram ao processo de verificação da Apple durante o desenvolvimento. A Apple é conhecida por examinar cada estágio de um design para simplesmente apresentar funcionalidade, bem como para alcançar elegância de design.
O que eu gostei na Seleção Criativa
Acho que Kocienda explica a ideia sem transformar a discussão em um livro didático. Ele também explica os méritos do scrum ou desenvolvimento ágil. Credite suas experiências para esse benefício. A biografia de Kocienda mostra que ele trabalhou em motocicletas. Ele ensinou inglês no Japão. E ele fez fotografias de arte. Mas tudo isso aconteceu antes de sua carreira de 15 anos na Apple. Essa variedade de experiências torna os gerentes bem versados. Melhora a capacidade de oferecer uma explicação clara do valor. Isso mostra o apreço de Kocienda pela criatividade com desenvolvimento de software, e o leitor se beneficia da janela que Kocienda dá às experiências do desenvolvedor.
Por exemplo, Kocienda explica o valor de um ponto de inserção. Isso se refere ao cursor piscando que você veria ao inserir texto. Considere dois protocolos de projeto, a Regra Simples e a Regra Complicada. Em outro exemplo, veja o capítulo intitulado Convergência. Ele contém um desenho do padrão ideal da digitação do teclado. E analisa como isso influencia a sugestão do algoritmo para o código de autocorreção. Um ponto explicativo sobre o touchpoint se mostra muito legal. E leia esta explicação legal sobre heurística:
“Algoritmos produzem resultados quantificáveis... As heurísticas também têm uma medida ou valor associado a elas – a duração de uma animação ou os valores vermelho-verde-azul para uma cor na tela, mas não há uma “seta de melhoria” semelhante que sempre aponta da mesma forma. Ao contrário dos algoritmos de avaliação, as heurísticas são mais difíceis de definir. Por exemplo, com que rapidez uma lista de rolagem deve ser guiada para uma parada depois que você a move?
Que livros ler com seleção criativa
O livro oferece um ótimo complemento para outros sobre lições empreendedoras. Por exemplo, considere o livro Guitar Lessons , de Blesky, The Messy Middle ou Bob Taylor. Este segundo livro examina a história da empresa de guitarras Fender e da indústria de guitarras. Mas o Creative Selection combina melhor com qualquer livro técnico sobre design de experiência do usuário. Kocienda se inspira em uma entrevista de Jobs em 2003 ao New York Times. E ele dirige o ponto de vista do design como mais do que aparência:
“O design de produto deve buscar profundidade, beleza enraizada no que um produto faz, não apenas em sua aparência e sensação... Objetos devem se explicar.”
Por que a seleção criativa
Não é o seu livro de negócios padrão
O livro de Kocienda não se encaixa no molde de um livro de negócios padrão. Mas as opiniões de Kocienda sobre design são leituras importantes. Toda empresa hoje se redefine por meio de software de uma forma ou de outra. As interfaces agora influenciam produtos mais tradicionais, como automóveis. Isso desencadeia mais debates sobre como acertar os detalhes. Leia Seleção criativa para refinar os insights que sua equipe pode trazer. Considere-os ao desenvolver um aplicativo, chatbot ou dispositivo habilitado para voz.
Equipes de desenvolvimento e gerentes de projeto supervisionam pequenas empresas e startups. E eles acham livros técnicos sobre princípios de design específicos mais práticos para um determinado exercício. Mas considere equipes aspiracionais ou gerentes de projeto. A Seleção Criativa pode ser uma leitura essencial para um longo jogo no desenvolvimento dos melhores produtos para os clientes.
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