IA: transformando a estratégia de marketing digital

Na contemporaneidade, as tecnologias têm tudo a ver com Inteligência Artificial. Estima-se que até 2021, 80% das tecnologias terão bases de inteligência artificial . As empresas estão aproveitando essas ferramentas tecnológicas para improvisar seus processos.

A revolução da inteligência artificial começou e os profissionais de marketing digital estão aplicando-a em suas estratégias. Desde a análise do comportamento do cliente até a otimização do conteúdo, a IA está sendo aplicada em todos os processos de marketing digital atualmente.

As habilidades da IA ​​superaram as técnicas tradicionais de marketing digital. De fato, 40% dos profissionais de vendas e marketing nas empresas priorizam a IA além de outras tecnologias. Isso ocorre porque um grande número de tarefas se tornou mais simples e empolgante com a IA.

Existem muitas maneiras pelas quais você pode implementar a inteligência artificial em suas estratégias de marketing digital. Aqui estão as maneiras mais populares e frutíferas de implementar a IA no marketing digital:

IA no marketing digital nº 1: use aplicativos de compras de RA

O marketing tem tudo a ver com envolver as pessoas com o seu produto. A mais recente tecnologia que permite um grande envolvimento do cliente é a Realidade Aumentada. Esta tecnologia possui a capacidade de moldar as realidades existentes.

Por exemplo , se você estiver planejando comprar um sofá em um site de comércio eletrônico, poderá obter a sensação pós-compra se eles tiverem um aplicativo habilitado para realidade aumentada.

Ele permitirá que você verifique como o sofá ficará na sua sala de estar. Aqui está a imagem que retrata esta aplicação muito bem.

Isso permite que os compradores tomem uma decisão de compra rápida e correta. Melhora a autenticidade e o envolvimento com a marca. Além disso, ajuda a aumentar as vendas. O exemplo perfeito dessa implementação é o aplicativo IKEA.

Sem sair de casa, você permite que seus clientes comprem qualquer coisa . Portanto, sempre que você contratar desenvolvedores de aplicativos móveis da próxima vez, pergunte a eles sobre sua experiência em serviços de desenvolvimento de realidade aumentada.

IA no marketing digital nº 2: preveja o comportamento do cliente

Um profissional de marketing digital proficiente é aquele que pode prever o comportamento do público-alvo e trabalhar de acordo com as estratégias. A inteligência artificial tem o poder de ajudar nessa análise.

Isso permite que os profissionais de marketing planejem suas campanhas publicitárias de maneira aprimorada. Informações sobre as preferências dos usuários no futuro ajudam a fazer melhores julgamentos para a demanda futura .

Além disso, isso permite que as empresas interajam com os clientes pessoalmente. Tipo, se eles compram mais vestidos azuis, como você vai dizer a eles que você sabe o que eles mais preferem? Com os dados classificados fornecidos pelo ML, você pode enviar notificações pop-up aos compradores sobre os vestidos da moda na cor azul.

Existem inúmeras maneiras de usar a análise do comportamento do cliente fornecida pela IA. Você pode consultar os desenvolvedores de aplicativos para ter uma ideia melhor sobre como obter e usar esses dados para suas estratégias de marketing digital.

IA no marketing digital nº 3: notificações personalizadas

“Sam (Nome do cliente) adora preto”

“Faz 3 meses desde a última vez que nos vimos”

“Mochilas sentem sua falta!”

Você já se deparou com essas notificações das marcas de comércio eletrônico? Como eles conseguem lembrar que você compra qual cor mais ou quando você comprou pela última vez. Existem milhões ou bilhões de clientes, os dados de todos esses usuários são vastos e impossíveis de lembrar.

Os serviços de aprendizado de máquina tornam isso possível. ML é um subconjunto de IA que funciona em algoritmos. Os dados igualmente vastos são alimentados nas máquinas para gerar conclusões significativas do comportamento dos usuários.

Esse atributo da tecnologia de IA permite que os profissionais de marketing digital alcancem milhões de clientes individualmente. É mais benéfico do que qualquer outra tecnologia ao fornecer recomendações ou lembretes personalizados aos clientes.

IA no marketing digital nº 4: Chatbots

80% dos chats de atendimento ao cliente até 2020 serão feitos com o uso de chatbots. Conversar com bots deu origem a mais precisão e respostas rápidas. Chatbots, uma ferramenta baseada em IA, começou a substituir os recursos humanos do atendimento ao cliente.

Isso satisfaz os clientes e cria uma marca forte para sua empresa na qual os usuários podem confiar. O ML é usado em serviços de desenvolvimento de chatbots para alimentar vários textos possíveis de clientes e respostas de bots. Os chatbots também podem reduzir os custos de atendimento ao cliente em até 30% .

A tecnologia está hipnotizando os empresários com sua capacidade de conversar como um humano com maior precisão e eficiência. Você encontrará muito poucos sites ou aplicativos hoje em dia que não possuem um chatbot para responder aos clientes a qualquer hora do dia.

Depois de ler sobre as maneiras pelas quais a IA pode ser implementada no marketing digital, sabemos que ela é altamente benéfica. Ele pode realmente fornecer uma vantagem competitiva para as empresas. Vamos encontrar alguns usos da aplicação da IA ​​no marketing digital.

Como a IA pode ajudar os profissionais de marketing digital a se destacarem entre os concorrentes?

Melhora a análise do comportamento dos clientes: cada movimento do cliente agora pode ser examinado e analisado com a ajuda de IA e ML. Isso permite o bom funcionamento de várias estratégias, como chegar pessoalmente aos clientes.

Melhora o retorno do investimento: os movimentos cegos de marketing digital são reduzidos após a implementação da IA. Seus investimentos em tempo, recursos e tecnologia obterão melhores resultados regularmente.

Aumenta a eficiência das campanhas publicitárias: depois de prever a demanda do cliente com ferramentas de IA, o plano e a estratégia para campanhas publicitárias aumentam a qualidade em muitas vezes.

Melhor experiência do usuário: com a ajuda da IA, você pode oferecer aos clientes uma experiência personalizada que melhora a interação e a confiança entre sua marca e os usuários.

Economiza tempo: a IA é uma tecnologia que está substituindo os humanos. Melhora a velocidade e a precisão, o que economiza tempo, especialmente quando você precisa realizar tarefas repetitivas em seus processos de marketing digital.

Conclusão:

Sem dúvida, a IA se tornou uma parte vital das estratégias de marketing digital. Tem havido uma crescente dependência de inteligência artificial e tecnologias relacionadas no campo do marketing digital.

Desde a descoberta do público-alvo até a análise de seu comportamento futuro , a IA trouxe uma revolução para todas as funções do marketing digital. Melhores campanhas publicitárias, engajamento de clientes e resultados são alguns dos benefícios dessa integração.

As empresas estão entrando em contato com empresas de consultoria de TI e software para encontrar maneiras de aproveitar ao máximo a IA na estratégia de marketing digital . Podemos ter uma discussão saudável na seção de comentários abaixo para descobrir algumas maneiras mais inovadoras de usar a IA no marketing digital.