AI: Transformarea strategiei de marketing digital

În vremurile contemporane, tehnologiile sunt toate despre inteligența artificială. Se estimează că până în 2021, 80% dintre tehnologii vor avea baze de inteligență artificială . Companiile folosesc aceste instrumente tehnologice pentru a-și improviza procesele.

Revoluția inteligenței artificiale a început și marketerii digitale o aplică în strategiile lor. De la analiza comportamentului clienților până la optimizarea conținutului, inteligența artificială este aplicată în fiecare proces de marketing digital în aceste zile.

Abilitățile AI au depășit tehnicile tradiționale de marketing digital. De fapt, 40% dintre profesioniștii în vânzări și marketing din întreprinderi acordă prioritate AI, altele decât alte tehnologii. Acest lucru se datorează faptului că un număr mare de sarcini au devenit mai simple și mai interesante cu AI.

Există o mulțime de moduri prin care poți implementa inteligența artificială în strategiile tale de marketing digital. Iată cele mai populare și fructuoase modalități de implementare a inteligenței artificiale în marketingul digital:

AI în marketingul digital #1: Folosiți aplicații de cumpărături AR

Marketingul înseamnă implicarea oamenilor în produsul tău. Cea mai recentă tehnologie care permite o mare implicare a clienților este Realitatea Augmentată. Această tehnologie are capacitatea de a modela realitățile existente.

De exemplu , dacă intenționați să cumpărați o canapea de pe un site de comerț electronic, puteți obține senzația de după cumpărare dacă au o aplicație activată pentru realitate augmentată.

Vă va permite să verificați cum va arăta canapeaua în camera dvs. de zi. Iată poza care descrie destul de bine această aplicație.

Acest lucru permite cumpărătorilor să ia o decizie de cumpărare rapidă și corectă. Îmbunătățește autenticitatea și implicarea cu brandul. În plus, ajută la creșterea vânzărilor. Exemplul perfect al acestei implementări este aplicația IKEA.

Fără a pleca de acasă, le permiteți clienților să cumpere orice . Prin urmare, ori de câte ori veți angaja dezvoltatori de aplicații mobile data viitoare, întrebați-i despre experiența lor în serviciile de dezvoltare în realitate augmentată.

AI în marketingul digital #2: Preziceți comportamentul clienților

Un expert în marketing digital este cel care poate prezice comportamentul publicului țintă și poate lucra în consecință la strategii. Inteligența artificială are puterea de a ajuta în această analiză.

Acest lucru permite agenților de marketing să își planifice campaniile publicitare într-un mod îmbunătățit. Informațiile despre preferințele utilizatorilor în viitor ajută la elaborarea unor judecăți mai bune pentru cererea viitoare .

În plus, acest lucru permite companiilor să interacționeze personal cu clienții. De exemplu, dacă cumpără cel mai mult rochii albastre, cum le vei spune că știi ce preferă cel mai mult? Cu datele sortate care sunt furnizate de ML, puteți trimite cumpărătorilor notificări pop-up despre rochiile la modă în culoarea albastră.

Există numeroase moduri de utilizare a analizei comportamentului clienților oferite de AI. Puteți consulta dezvoltatorii de aplicații pentru a vă face o idee mai bună despre cum puteți obține și utiliza astfel de date pentru strategiile dvs. de marketing digital.

AI în marketingul digital #3: Notificări personalizate

„Sam (numele clientului) iubește negrul”

„Au trecut 3 luni de când te-am văzut ultima dată”

„Rucsacuri le este dor de tine!”

Ați întâlnit vreodată astfel de notificări de la mărcile de comerț electronic? Cum reușesc să-și amintească că faci cumpărături pentru ce culoare sau când ai făcut ultima dată cumpărăturile. Există milioane sau miliarde de clienți, datele tuturor acestor utilizatori sunt vaste și imposibil de reținut.

Serviciile de învățare automată fac acest lucru posibil. ML este un subset de AI care funcționează pe algoritmi. Datele la fel de vaste sunt introduse în mașini pentru a genera concluzii semnificative din comportamentul utilizatorilor.

Acest atribut al tehnologiei AI permite agenților de marketing digital să ajungă individual la milioane de clienți. Este mai benefic decât orice altă tehnologie în a oferi clienților recomandări sau memento-uri personalizate.

AI în marketingul digital #4: Chatbots

Până în 2020, 80% din chat-urile de serviciu pentru clienți se vor face cu ajutorul chatbot-urilor. Conversarea cu roboții a dat naștere la mai multă acuratețe și răspunsuri prompte. Chatbots, un instrument alimentat de inteligență artificială, a început să înlocuiască resursele umane din serviciul pentru clienți.

Acest lucru satisface clienții și construiește un nume de marcă puternic pentru compania dvs. pe care utilizatorii se pot baza. ML este folosit în serviciile de dezvoltare chatbot pentru a introduce o serie de texte posibile de la clienți și răspunsuri ale roboților. Chatbot-urile pot reduce, de asemenea, costurile serviciilor pentru clienți cu până la 30% .

Tehnologia hipnotizează antreprenorii cu capacitatea sa de a discuta ca un om cu acuratețe și eficiență sporite. Veți găsi în prezent foarte puține site-uri web sau aplicații care nu au un chatbot care să răspundă clienților la orice oră din zi.

După ce am citit despre modalitățile în care AI poate fi implementată în marketingul digital, știm că este extrem de benefică. Poate oferi cu adevărat un avantaj competitiv afacerilor. Să găsim câteva utilizări ale aplicării inteligenței artificiale în marketingul digital.

Cum poate AI să ajute agenții de marketing digital să eclipseze în rândul concurenților?

Îmbunătățește analiza comportamentului clienților: fiecare mișcare a clientului poate fi acum analizată și analizată cu ajutorul AI și ML. Acest lucru permite funcționarea fără probleme a diferitelor strategii, cum ar fi contactul personal cu clienții.

Îmbunătățește rentabilitatea investiției: mișcările oarbe de marketing digital sunt reduse după implementarea AI. Investițiile dvs. în timp, resurse și tehnologie vor obține rezultate mai bune în mod regulat.

Mărește eficiența campaniilor publicitare: după estimarea cererii clienților cu instrumente AI, planul și strategia pentru campaniile publicitare își îmbunătățesc calitatea de mai multe ori.

O experiență mai bună a utilizatorului: cu ajutorul inteligenței artificiale, puteți oferi clienților o experiență personalizată care îmbunătățește interacțiunea și încrederea dintre marca dvs. și utilizatori.

Economisește timp: AI este o tehnologie care înlocuiește oamenii. Îmbunătățește viteza și acuratețea, ceea ce economisește timp, mai ales atunci când trebuie să faceți sarcini repetitive în procesele dvs. de marketing digital.

Concluzie:

Fără îndoială, AI a devenit o parte vitală a strategiilor de marketing digital. A existat o dependență crescută de inteligența artificială și tehnologiile conexe în domeniul marketingului digital.

De la descoperirea publicului țintă până la analizarea comportamentului viitor al acestora , AI a adus revoluție în toate funcțiile marketingului digital. Campanii publicitare mai bune, implicarea clienților și rezultatele sunt câteva beneficii ale acestei integrări.

Companiile se adresează companiilor de consultanță IT și software pentru a găsi modalități de a utiliza la maximum AI în strategia de marketing digital . Putem avea o discuție sănătoasă în secțiunea de comentarii de mai jos pentru a descoperi câteva modalități mai inovatoare de utilizare a inteligenței artificiale în marketingul digital.