7 tactiques de génération de leads pour les hôtels ou les maisons de plage

Top 7 des tactiques de génération de leads pour les hôtels/maisons de plage

Vous avez du mal à trouver des prospects pour votre hôtel ou votre maison de plage ? Découvrez nos 7 meilleures tactiques de génération de leads pour l'industrie du voyage et de l'hôtellerie.

Tirez-vous déjà parti des tactiques de génération de leads pour votre activité d'hôtellerie et de voyage ?

Si vous ne l'êtes pas, alors vous jetez beaucoup de revenus sous le bus pour rien.

Voici pourquoi.

De moins en moins de personnes réservent des hôtels en personne. De nos jours, ils préfèrent réserver après avoir parcouru les résultats des moteurs de recherche.

Les statistiques indiquent que plus de 57 % des réservations se font sur Internet. Avec 65 pour cent de ce chiffre, fait sur les téléphones mobiles.

Si cela ne vous dérange pas, alors cela devrait. L'industrie hôtelière mondiale a craché 550 milliards de dollars en 2016, et comme toujours, les grands hôtels avec la présence en ligne la plus étendue ont fait le plus grand meurtre !

L'histoire d'Airbnb : les tactiques de génération de leads au travail

Lorsque Joe Gebbia et Brian Chesky ont imaginé Airbnb, ils n'avaient ni hôtel ni capital pour en créer un. En fait, ils ont commencé par leur appartement.

Comment ont-ils obtenu leurs clients ?

Tactiques de génération de leads !

Ils ont d'abord conçu un site Web dynamique. Ensuite, ils ont commercialisé leur produit sur autant de plateformes qu'ils pouvaient en gérer.

Aujourd'hui, Airbnb vaut actuellement plus de 31 milliards de dollars, et leur brillant succès se répercute dans l'industrie hôtelière.

Il faut suivre la tendance pour réussir.

Pour vous aider, voici sept façons infaillibles de mettre vos tactiques de génération de leads sur la bonne voie.

1. Marketing par e-mail

Parler de tactiques de génération de leads sans marketing par e-mail est impossible. Il s'agit d'envoyer des e-mails ciblés à un groupe démographique spécifique de la population. Ces e-mails se concentrent sur la conversion du lecteur en clients, abonnés, etc.

Il est si utile que 73 % des entreprises l'incluent dans leur stratégie commerciale principale.

Le récent boom de l'industrie du marketing des smartphones renforce également sa portée. En effet, les smartphones deviennent de plus en plus puissants à chaque nouvelle version.

L'effet d'entraînement est que le temps moyen passé sur le téléphone mobile augmente également.

Qu'est-ce que cela implique ?

Vous êtes plus proche de votre client moyen aujourd'hui que vous ne l'étiez il y a un an.

Une étude récente montre que 61 % des utilisateurs de smartphones vérifient leur téléphone dans les cinq minutes suivant leur réveil. Ils vérifient les notifications, les mises à jour et passent un certain temps à fouiller leurs e-mails.

Cela signifie qu'une campagne de marketing par e-mail bien conçue est sûre de vous rapporter de nouveaux prospects pour votre entreprise hôtelière.

Une stratégie de marketing par e-mail bien conçue peut prendre la forme d'une série d'e-mails. La série d'e-mails doit renseigner votre prospect sur les installations disponibles dans votre hôtel. Il doit contenir un contenu convaincant qui prouve que votre hôtel ou votre maison de plage est le meilleur pari pour son prix.

Le but ultime est d'établir une relation avec le client. Cela gagnera leur confiance et présentera votre marque comme authentique.

Je dois souligner que l'utilisation du marketing par e-mail comme tactique de génération de prospects est un jeu de chiffres. Plus vous pouvez atteindre de personnes, plus votre conversion est élevée.

2. Site Web et page de destination

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi les graphistes passent plus de temps sur la couverture d'un livre que sur ses pages de contenu ?

La réponse est simple. Les gens jugent encore les livres par leurs couvertures. Peu importe le nombre de fois que vous répétez le dicton séculaire.

Votre site Web est la couverture de votre livre. Les services et installations de votre hôtel sont les pages du livre.

Peu importe que vous disposiez des meilleurs services hôteliers de la ville. Personne ne réservera vos chambres si votre site web est mal conçu et mal optimisé.

Une entreprise hôtelière est plus graphique que textuelle. Vous devez optimiser votre site Web pour mettre en valeur vos installations, et de la manière la plus dynamique possible.

Obtenez un bon photographe et capturez des photos mémorables des meilleures installations de votre hôtel. Embauchez des développeurs Web efficaces pour optimiser votre expérience utilisateur générale. Vous avez la possibilité de convertir plus de visiteurs si votre site Web est en ordre.

L'utilisation de pages de destination dans le cadre de vos tactiques de génération de prospects rattrape également son retard ces derniers temps. Une landing page est une page web dédiée à la promotion d'un produit ou d'un service.

Il utilise des faits, un langage convaincant ainsi qu'un contenu graphique. L'objectif est de persuader le visiteur d'essayer les services annoncés. Le plus souvent, ils réussissent lorsqu'ils sont bien faits.

Une bonne page de destination doit suivre les règles ci-dessous :

• S'efforcer d'utiliser un langage simple et convaincant
• Utiliser des faits et des statistiques pertinents
• Utilisez des graphismes, un design dynamique et des schémas de couleurs
• Place un bouton Call-To-Action (CTA) clair que le lecteur peut utiliser

Un site Web bien conçu et une page de destination efficace peuvent faire la différence entre convertir un client et le perdre. Assurez-vous de ne ménager aucun effort dans leur conception.

3. Marketing des médias sociaux

Les médias sociaux sont tout aujourd'hui.

La raison est simple. Presque tous les utilisateurs d'Internet sont actifs sur une ou plusieurs plateformes de médias sociaux. Cela implique que vous devez réserver une place de choix au marketing des médias sociaux. Il est au cœur de vos tactiques de génération de leads.

Le marketing des médias sociaux désigne le processus de connexion avec un groupe sélectionné de personnes sur une plate-forme de médias sociaux dans le but de les convertir en clients.

Contrairement à l'utilisation de sites Web et de blogs, le marketing des médias sociaux est plus personnel. C'est parce qu'il demande l'autorisation d'envahir l'espace privé de vos clients potentiels.

Le résultat est que vous établissez un lien plus fort grâce au marketing des médias sociaux. Beaucoup plus fort que ceux forgés par d'autres tactiques de génération de leads.

Facebook, Instagram, Twitter, Reddit et Quora sont parmi les plateformes de médias sociaux les plus populaires aujourd'hui.

Comprendre votre créneau est essentiel pour tirer parti des différentes plateformes de médias sociaux.

• Twitter est célèbre pour son contenu plein d'esprit et concis
• Facebook est bon pour les longs messages et l'engagement du public
• Instagram est idéal pour les photos et les médias graphiques
• Reddit et Quora sont des forums et peuvent être mis à profit pour montrer leur expertise et se bâtir une solide réputation en ligne.

Par conséquent, pour augmenter l'efficacité de vos tactiques de génération de leads, vous devez utiliser chaque support de manière appropriée. Cela signifie également que vous devez d'abord créer une stratégie.

Une stratégie de médias sociaux approfondie impliquera :

• Profilage de votre client potentiel
• Trouver et interagir avec eux sur la plateforme avec laquelle ils sont le plus à l'aise

Cela améliorera la conversion de votre entreprise hôtelière et placera votre note de relation client devant la concurrence.

4. Marketing de contenu

Internet se nourrit de contenu.

Grattez ça.

Internet est contenu.

Chaque page en ligne contient du texte, des images, des vidéos et des données. Tout cela est contenu. Le cliché selon lequel « le contenu est roi » est toujours vrai aujourd'hui.

Pour garder une longueur d'avance sur vos concurrents dans l'hôtellerie, vous devez développer du contenu. Pas n'importe quel contenu, mais un contenu utile, informatif et exploitable. Cela est nécessaire pour maintenir vos tactiques de génération de prospects en vie.

Cependant, il y a un avantage.

La création de contenu utile et engageant n'est que la première étape. Il reste encore beaucoup à faire.

Ce qui reste est le marketing de contenu.

Le marketing de contenu est l'art de faire lire votre contenu au plus grand nombre. Cela signifie que vous devez être en face de votre client potentiel tout le temps. Leur dire pourquoi ils devraient utiliser vos services hôteliers et abandonner les autres.

Cela peut être subtil ou manifeste, mais cela doit faire le travail. Pour exécuter une campagne de marketing de contenu réussie, vous devez procéder comme suit :

• Comprenez votre client potentiel et adaptez votre contenu pour le séduire
• Comprendre votre marché et faire des efforts pour suivre la tendance
• Étudiez et interagissez avec les grands acteurs et influenceurs de votre espace
• Créez toutes sortes de contenus pertinents : vidéo, texte, infographie, etc.
• Développez une stratégie à toute épreuve et soyez discipliné à ce sujet.

Le respect des règles ci-dessus définira vos tactiques de génération de prospects sur un solide coup de circuit. Cela garantira également que vous menez une campagne de marketing de contenu efficace. Le « taux de conversion » est l'indicateur permettant de mesurer l'efficacité. Mais le marketing de contenu est un excellent moyen de maintenir les pics de conversion en hausse.

5. Webinaires et événements virtuels comme tactiques de génération de leads

La numérisation de notre mode de vie s'est également étendue à nos habitudes d'apprentissage.

Udemy, Lynda et Udacity font partie des plateformes d'apprentissage les plus importantes sur le Web aujourd'hui.

Il y a une raison pour laquelle ils sont célèbres. Le monde trépidant d'aujourd'hui change la façon dont nous utilisons notre temps. Apprendre dans le cadre d'un horaire rigide est de moins en moins populaire. Ces plateformes d'apprentissage résolvent le problème en nous permettant d'étudier à notre propre rythme.

Bien qu'il s'agisse de plates-formes d'apprentissage, elles se sont développées pour rassembler et conserver des utilisateurs fidèles en peu de temps. C'est pourquoi cette technique gagne du terrain aujourd'hui comme l'une des tactiques de génération de leads les plus fiables.

Les événements virtuels sont des événements que vous diffusez à des personnes dans différents endroits du monde. Ils n'ont besoin que d'une connexion Internet.

Un webinaire est comme un séminaire organisé par des experts de niche en ligne. Ils distribuent gratuitement des guides et des informations essentiels à leurs abonnés.

Ces méthodes sont connues pour augmenter les taux de conversion. Cela est évident dans l'augmentation du nombre de webinaires annoncés en ligne ces derniers temps.

Pour réussir un webinaire ou un événement virtuel réussi, vous devez avoir un bon nombre d'abonnés.

Pour obtenir ce suivi, vous pouvez tirer parti des publicités sur les réseaux sociaux pour faire connaître votre webinaire.

De plus, l'objectif du webinaire est d'engager et de diffuser du contenu gratuit à votre public. Mais vous devez également inclure un appel à l'action clair pour vous assurer que vous les convertissez de simples auditeurs en prospects solides.

6. Optimisation des moteurs de recherche

Google, Bing et Ask sont tous des moteurs de recherche.

Ils sont chargés de parcourir tout Internet et de chercher les réponses à vos questions. Ils le font en utilisant quelques mesures. Certains de ces paramètres sont :

• L'âge du contenu
• Âge du site Web
• Emplacement
• Pertinence

Les anciens noms de domaine ou sites sont mieux classés que les nouveaux. La logique est qu'une ancienne page Web fait autorité car elle offre un contenu fiable depuis longtemps. Cependant, le nouveau contenu est meilleur que les anciens.

L'emplacement influence les résultats de recherche en raison de l'emplacement de l'utilisateur par rapport au contenu. Plus le contenu de votre site Web est pertinent, plus les moteurs de recherche seront susceptibles de le récupérer.

Vous n'utiliserez pas ces mesures de manière isolée. Les développeurs de moteurs de recherche les combinent dans un algorithme secret. Cela signifie que vous devez faire de votre mieux pour obtenir un score élevé dans tous ces paramètres afin de vous assurer qu'ils récupèrent souvent votre contenu.

L'optimisation des moteurs de recherche est le processus d'optimisation de votre contenu pour les moteurs de recherche afin de le récupérer pour les utilisateurs.

C'est l'une des tactiques de génération de leads utiles à utiliser pour votre entreprise hôtelière.

L'objectif est de voir que votre contenu se classe parmi les meilleurs résultats dans les moteurs de recherche. En effet, la plupart des clients dépendent des résultats des moteurs de recherche pour leurs choix.

Vous devez vous assurer que vos tactiques de génération de leads sont efficaces. Pour ce faire, vous devez créer votre contenu pour réussir dans les moteurs de recherche. Voici quelques conseils:

• Effectuez une recherche approfondie de mots-clés
• Assurez-vous d'utiliser des mots-clés que vos clients utilisent lorsqu'ils recherchent votre type de service
• Créer actionnable et original qui résout un problème
• Cibler les mots-clés de longue traîne

En suivant les règles ci-dessus, votre contenu sera bien classé dans les moteurs de recherche. Visez toujours à être sur la première page des résultats des moteurs de recherche, car cela verra vos taux de conversion monter en flèche.

7. Publicité payante

L'hôtellerie dépend du nombre de personnes qui voient vos offres.

Aujourd'hui, inclure la publicité payante dans vos tactiques de génération de leads n'est pas une mauvaise idée.

La configuration initiale est généralement coûteuse car le créneau est assez concurrentiel. Le prix pour concourir pour les mots-clés dépend également du nombre de concurrents. Leur pouvoir d'achat est également déterminant.

Dans la plupart des cas, vous ne pourrez peut-être pas les dépasser. Mais une connaissance approfondie des techniques de publicité payante peut vous faire monter en flèche malgré la concurrence.

Pour vous assurer que votre budget publicitaire est bien utilisé, engagez une société de référencement de confiance et demandez-lui de créer votre stratégie. Suivez-les pendant la phase de mise en œuvre et vous êtes sûr de voir des retours.

Contrairement à d'autres tactiques de génération de leads, la publicité payante dépend du capital et des compétences. Une puissante combinaison des deux vous assurera un retour sur investissement.

Sur une note de conclusion

Les tactiques de génération de leads sont nécessaires si vous avez l'intention de développer votre activité hôtelière. Pour rester compétitif, vous devez appliquer autant de stratégies que vous pouvez exécuter.

Les résultats ne sont peut-être pas immédiats, mais ils sont presque garantis tant que vous le faites correctement.

Préférez-vous laisser des experts gérer cela pour vous ?

Contactez Five Channels, puis asseyez-vous et regardez vos taux de conversion monter en flèche !