15 wyzwań, przed którymi stoją małe firmy w 2022 roku i jak przygotować firmę

Tak satysfakcjonujące, jak to tylko możliwe, nikt nigdy nie powiedział, że prowadzenie małej firmy jest łatwe.

Jak zapewne doświadczasz niemal codziennie, wyzwania, przed którymi stoją firmy, prawie nigdy się nie kończą i nie zmieni się to w 2022 r. w obliczu kontynuacji pandemii – nie wspominając o zmieniającym się krajobrazie świata biznesu.

Nie oznacza to jednak, że nie możesz przygotować się na wyzwania małych firm, które z pewnością się pojawią, bez względu na branżę Twojej firmy. W rzeczywistości najlepszym sposobem na stawienie czoła wszystkim wyzwaniom biznesowym jest przewidywanie ich i bycie gotowym!

Bez zbędnych ceregieli, oto najczęstsze wyzwania dla małych firm, z którymi wielokrotnie mierzyliśmy się nasi klienci. Ponieważ przygotowanie to połowa sukcesu!

Zarządzanie finansami małej firmy jest jednym z największych wyzwań dla każdego, bez względu na to, jak biegli w innych obszarach biznesowych.

To dlatego, że w przypadku małych firm możesz być mistrzem swojego rzemiosła, a nie mistrzem finansów. Nie każdy może być ekspertem od marż i przepływów pieniężnych, ponieważ są to wyuczone umiejętności. Ale poza zatrudnieniem księgowego lub eksperta finansowego, istnieją programy automatyzacji, które mogą pomóc właścicielowi małej firmy w utrzymaniu porządku w księgach.

Przedmiot działania:

Zapoznaj się z bezpłatnymi (lub płatnymi!) kursami dotyczącymi finansów biznesowych. Open University ma fantastyczny zestaw bezpłatnych kursów, które możesz przerabiać w wolnym czasie!

W małych firmach czasami jesteś tak zajęty gaszeniem pożarów i próbami wykonywania codziennych zadań, że nie zawsze masz czas na przemyślenie planów na przyszłość. Bez tej długoterminowej wizji małe firmy nie zawsze mają kierunek, w jaki wykonują swoje codzienne zadania. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić jako właściciel firmy w takich sytuacjach, jest wykorzystanie technologii i automatyzacji, aby ułatwić sobie pracę w nadziei na uwolnienie czasu, który można poświęcić na myślenie o przyszłości.

Przedmiot działania:

„Wyznaczanie wizji” może brzmieć przerażająco: zamiast tego zacznij od małego biznesplanu! Sprawdź nasz szablon biznesplanu, który poprowadzi Cię przez najbardziej podstawowe aspekty Twojej firmy i pomoże Ci skoncentrować się na ustaleniu przyszłej wizji biznesowej!

Każdy właściciel małej firmy, który odnosi sukcesy, wie, że posiadanie odpowiedniego zespołu ma kluczowe znaczenie.

Uważaj: nie uda ci się od samego początku. I to jest w porządku!

Oczywiście jednym z najczęstszych wyzwań biznesowych jest opracowywanie i mierzenie odpowiednich wskaźników do monitorowania i oceny wydajności pracowników. Jednak dzięki odpowiedniej technologii, która może śledzić i monitorować wszystkie zadania pracowników, łatwiej jest określić, którzy pracownicy wykonują najwięcej pracy i zapewniają wysoką jakość pracy.

Przedmioty działania:

To tak naprawdę zestaw dwóch wyzwań dla małych firm:

1. Prawidłowe przeszkolenie pracowników i określenie oczekiwań od samego początku-
   1. Zapoznaj się z całym procesem onboardingu nowego pracownika (i zapoznaj się z tymi wskazówkami dotyczącymi onboardingu pracowników pierwszej linii, a także z przewodnikiem dotyczącym zdalnego onboardingu nowych pracowników). Jeśli czujesz się zagubiony, ta nowa lista kontrolna przyjmowania nowych pracowników pomoże Ci mieć pewność, że niczego nie przegapiłeś!
   2. Wdróż skuteczny program szkolenia pracowników, aby zapewnić prawidłowe przeszkolenie pracowników od samego początku.

2. Zatrzymywanie i monitorowanie pracowników –
   1. Pomyśl o korzystaniu z aplikacji dla pracowników do monitorowania pracowników (i zapoznaj się z naszym pomocnym przewodnikiem po „zaleceniach i zakazach” korzystania z aplikacji dla pracowników!)
   2. Przeczytaj nasz poradnik, jak mierzyć komunikację pracowników w miejscu pracy.

Świat staje się coraz bardziej zróżnicowany, a wiele firm idzie w jego ślady. Nawet małe firmy muszą wziąć udział w tworzeniu bardziej zróżnicowanego zespołu. To może pomóc firmom inaczej spojrzeć na sprawy i uzyskać pomysły, których nie zrealizowałyby bez zróżnicowanej siły roboczej. Oczywiście jest to jedno z wyzwań małych firm, które można rozwiązać, po prostu czyniąc z różnorodności priorytet i poprawiając komunikację w firmie.

Przedmiot działania:

1. Przeczytaj nasz przewodnik dotyczący skutecznego zarządzania wielopokoleniową siłą roboczą.
2. Sprawdź nasze wskazówki dotyczące zarządzania pokoleniem Z w miejscu pracy.
3. Zrozum, w jaki sposób różnorodność w miejscu pracy wykracza daleko poza samo prawidłowe zatrudnianie. Sprawdź fascynującą lekturę McKinsey na ten temat tutaj.

Nie trzeba dodawać, że obsługa klienta jest jednym z wyzwań, przed którymi cały czas stają firmy. Praktycznie żadna firma nie przetrwa bez silnych umiejętności obsługi klienta. Oznacza to, że firmy każdej wielkości muszą znaleźć sposób na uczynienie z tego priorytetu niezależnie od wszystkich innych wyzwań, z jakimi mogą się zmierzyć.

Przedmiot działania:

1. Ucz się od profesjonalistów — regularnie słyszymy, że nasza obsługa klienta jest najlepsza w okolicy! Sprawdź niektóre z https://connecteam.com/customers/
2. Przeczytaj, jak ogólnie oferować doskonałą obsługę klienta.

Aby małe firmy mogły przetrwać, musisz się rozwijać i szukać nowych klientów. Innymi słowy, jednym ze stałych wyzwań małych firm jest próba zdobycia nowego biznesu. Oczywiście nie zawsze łatwo jest znaleźć nowych klientów, ponieważ koszty pozyskania klientów bywają wysokie. Na szczęście w dzisiejszych czasach jest więcej kanałów do pozyskiwania nowych klientów. To tylko kwestia korzystania z właściwych kanałów i wydajności przy ograniczonym budżecie, który małe firmy muszą przeznaczyć na marketing i reklamę.

Przedmiot działania:

Buffer ma to dla Ciebie: sprawdź 37 bezpłatnych kursów marketingu cyfrowego w mediach społecznościowych, obejmujących absolutnie wszystko, co musisz wiedzieć o marketingu za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych.

W tym samym kierunku wyzwaniem związanym z generowaniem leadów jest pozyskiwanie klientów. Jest to jedno z najczęstszych wyzwań małych firm ze względu na to, jak trudne może być znalezienie wysokiej jakości potencjalnych klientów, którzy dokonają konwersji.

Chociaż istnieje wiele czynników, które przyczyniają się do generowania i sprzedaży leadów, jednym z potencjalnych rozwiązań jest usprawnienie działalności i udoskonalenie strony internetowej firmy oraz kanałów mediów społecznościowych. Jest to zwykle obszar, w którym małe firmy muszą być na szczycie swojej gry, abyś mógł się wyróżnić i zbudować swoją markę.

Przedmioty działania:

1. Weź udział w bezpłatnych kursach Hubspot dotyczących generowania potencjalnych klientów.
2. …następnie sprawdź ich bezpłatne kursy brandingowe online.

Jak wspomniano, małe firmy często odnoszą sukcesy lub ponoszą porażkę w oparciu o jakość ich zespołu. Oczywiście jednym z wyzwań, przed jakimi stają firmy, jest znalezienie odpowiednich członków zespołu i rekrutacja najlepszych talentów. Małe firmy często mają trudności z przekonaniem utalentowanych talentów do wejścia na pokład, nie posiadając dużego uznania i zdolności do płacenia wysokich pensji. Ale mogą to zrobić, pokazując im, że firma oferuje świetną sytuację w pracy i przyjemne środowisko do wykonywania swojej pracy.

Przedmiot działania:

1. Dowiedz się, co czyni dobrego pracownika, zanim rozpoczniesz proces rekrutacji.
2. Sprawdź te 51 świetnych pytań, aby zadać kandydatowi na rozmowie kwalifikacyjnej – pamiętaj tylko, że to rozmowa kwalifikacyjna, a nie przesłuchanie!

To prawda, że ​​nie każda firma zajmuje się tym problemem, ale w niektórych branżach często zmieniają się przepisy, zmuszając małe firmy do dostosowywania się w locie. Dostosowywanie i obracanie nie zawsze jest łatwe dla małej firmy, która jest przyzwyczajona do robienia rzeczy w określony sposób. Jednak w zależności od branży istnieją narzędzia technologiczne, które mogą pomóc im być na bieżąco ze zmieniającymi się przepisami, tak aby można było wprowadzić odpowiednie korekty.

Przedmioty działania:

1. Google lokalne przepisy dotyczące małych firm.
2. Zobacz, jak inne firmy zapewniają, że automatycznie zachowują zgodność dzięki śledzeniu czasu pracowników.

Dzięki dostępnej dziś technologii małe firmy mają więcej danych niż kiedykolwiek. Oczywiście z tymi danymi wiążą się poważne wyzwania biznesowe, ponieważ małe firmy nie zawsze wiedzą, jak w pełni wykorzystać te dane. Firmy powinny mieć system do organizowania i analizowania wszystkich posiadanych danych, co ułatwi znalezienie sposobu ich wykorzystania.

Przedmiot działania:

Zacznij od monitorowania swojej obecności w internecie, korzystając z bezpłatnych kursów Google Analytics dotyczących analizy danych .

Bardziej niż kiedykolwiek wcześniej reputacja jest wszystkim dla małych firm. Jednym z wyzwań stojących przed firmami jest utrzymanie dobrej opinii publicznej i utrzymanie dobrego wizerunku. Nawet drobne błędy mogą mieć poważne konsekwencje, jeśli firma nie martwi się o swoją reputację. Dlatego każde zadanie i każda interakcja powinny być ściśle monitorowane, aby upewnić się, że nic, co robi firma, nie zagraża jej wizerunkowi.

Przedmiot działania:

Dowiedz się więcej o zarządzaniu relacjami dzięki tym bezpłatnym kursom online.

Dla każdej małej firmy przychodzi czas, kiedy zastanawiają się, czy warto rozpocząć skalowanie działalności. Czy rozwój ma sens? A co musi się stać, aby było to możliwe? W tym miejscu małe firmy potrzebują pomocy i wskazówek z zewnątrz, aby upewnić się, że są gotowe na tak duży krok.

Przedmiot działania:

Sprawdź, jak korzystać z narzędzi biznesowych, aby pomóc Twojej firmie się rozwijać.

Zawsze było to jedno z bardziej krytycznych wyzwań dla małych firm, ale szczególnie w dzisiejszych czasach, gdy więcej pracowników musi pracować zdalnie lub zachować dystans społeczny. Istnieją również mocne dowody na to, że słaba komunikacja w firmach może prowadzić do błędów, które kosztują biznes.

Oczywiście małe firmy nie mogą sobie pozwolić na takie wyrzucanie pieniędzy, więc muszą zadbać o to, aby komunikacja z pracownikami przebiegała bezproblemowo. Dzięki programowi takiemu jak Connecteam małe firmy mogą utrzymywać całą komunikację z pracownikami na jednej platformie, dzięki czemu nic nie zostanie utracone podczas tłumaczenia i nie będzie można uniknąć wpadek spowodowanych słabą komunikacją wewnątrz firmy.

Przedmiot działania:

1. Sprawdź nasz przewodnik po strategii komunikacji wewnętrznej.
2. Sprawdź dostępne opcje aplikacji do komunikacji z pracownikami.

Oprócz komunikacji, zarządzanie przepływem pracy pracowników to kolejna część zarządzania małą firmą, która staje się coraz trudniejsza. Dobrą wiadomością jest to, że technologia i automatyzacja mogą to ułatwić. Programy takie jak Connecteam mogą pomóc usprawnić wszystkie operacje pracowników poprzez zarządzanie ich zadaniami, aby upewnić się, że wszystko zostanie wykonane i wykonane we właściwym czasie.

Przedmiot działania:

Sprawdź naszą listę najlepszych internetowych list kontrolnych i aplikacji do automatyzacji przepływu pracy.

Wreszcie, jednym z największych wyzwań małych firm jest upewnienie się, że pracownicy są zmotywowani do ciężkiej pracy w służbie firmy. Oczywiście zaczyna się od zatrudnienia odpowiednich osób, czyli osób, które szukają czegoś więcej niż tylko pracy. Ale pracownicy również potrzebują zachęt i muszą wiedzieć, dlaczego praca, którą wykonują, jest tak ważna dla firmy. Chodzi o to, aby pracownicy byli na bieżąco i czuli, że są częścią zespołu. Dzięki temu poczują, że to, co robią, ma znaczenie i zmotywuje ich do ciężkiej pracy i rozwoju firmy.

Przedmioty działania:

Sprawdź nasze następujące przewodniki:

1. Uważnie wypatruj motywacji swoich pracowników jednym okiem, aby z większym prawdopodobieństwem pozostali w pobliżu na dłuższą metę.
2. Upewnij się, że pokażesz swoim pracownikom trochę uznania (oto kilka pomysłów na dzień uznania, które pomogą Ci rozwinąć kreatywność).
3. Zrozum, że pracownicy potrzebują zachęt do ciężkiej pracy.

Podsumowanie: przygotuj swoją firmę na sukces

Zapobieganie, jak mówią „oni”, jest o wiele lepsze niż leczenie: przygotuj swój biznes na sukces, ruszając do przodu.

Prawie wszystkie powyższe wyzwania dla małych firm można szybko i łatwo naprawić (lub nawet nie wydarzyć w pierwszej kolejności!) za pomocą solidnego narzędzia do zarządzania biznesem i pracownikami, takiego jak Connecteam.

Z każdą funkcją pod słońcem, której możesz potrzebować do prowadzenia firmy, Connecteam jest kochany i używany codziennie przez ponad 20 000 firm takich jak Twoja!