Najlepiej sprzedające się motywy Magento i trendy eCommerce w 2018 roku

W tym roku, jeśli Twoim celem jest zbudowanie sklepu eCommerce, który służy Twojemu klientowi i Twoim wynikom, musisz postawić na dwie rzeczy: doświadczenie użytkownika (UX) i responsywny design. Niewątpliwie są to dwa największe trendy w projektowaniu stron internetowych, ale są one również szczególnie ważne dla sprzedawcy eCommerce. Klienci wymagają teraz jeszcze więcej od swoich doświadczeń online niż od zakupów w sklepie, a solidny UX nie podlega już negocjacjom dla doświadczonych konsumentów.

W zeszłym roku chodziło o optymalizację pod kątem urządzeń mobilnych , a teraz o to, jak uatrakcyjnić korzystanie z urządzeń mobilnych. Najmądrzejsze firmy z branży eCommerce koncentrują się na tym, aby proces realizacji transakcji był bezbolesny i prosty — na przykład mobilna płatność i akceptacja szerokiej gamy walut i opcji płatności — jednocześnie kładąc nacisk na łatwość wyszukiwania i identyfikacji za pośrednictwem mediów społecznościowych z możliwością zakupu i wyszukiwania produktów wstecznych. Jednak trendy w handlu elektronicznym różnią się w zależności od branży — w końcu każdy ma swój własny zestaw wyzwań — więc spójrzmy na kilka konkretnych przykładów.

Żywność i napoje

• Mobilna kasa — według Absolunet , 10 procent zamówień w US Starbucks zostało złożonych w aplikacji mobilnej firmy w zeszłym roku, a ponad 750 000 osób pobrało aplikację Chipotle do składania zamówień tydzień po jej wydaniu. Wraz z upowszechnianiem się nowych technologii, takich jak odciski palców i rozpoznawanie twarzy, coraz więcej restauracji zacznie stosować opcje płatności mobilnych. Magento jako pierwszy wprowadził na światowy rynek kasę jednym kliknięciem (kluczowy sprzedawca dla mobilnych klientów), więc jest to dobra platforma dla tych, którzy koncentrują się na uproszczeniu kasy w dowolnej branży.

• Zamawianie głosowe — jak być może pamiętasz, Domino zrobiło całkiem spore wrażenie w 2016 roku, kiedy zaprezentowało zupełnie nową funkcję zamawiania głosowego za pośrednictwem Amazon Echo. Obecnie ponad osiem milionów ludzi posiada aktywowanego głosem cyfrowego asystenta , a firmy produkujące żywność i napoje szybko wskakują na tę modę.

Zdjęcie za pośrednictwem www.techcrunch.com

• Usługi oparte na subskrypcji — funkcja Amazon „Subskrybuj i oszczędzaj” wywołała zupełnie nowe oczekiwania dla kupujących, którzy korzystają z Internetu, aby zaopatrzyć się w łatwo psujące się towary. Oczekują teraz, że będą mieli możliwość automatycznego dostarczania im produktów w różnych odstępach czasu. Możesz użyć różnych rozszerzeń Magento, aby dodać tę funkcję do swojego sklepu.

Moda i odzież

• Zakupy omnichannel — przygotuj się: 2018 r. szybko staje się rokiem omnichannel, zwłaszcza jeśli chodzi o firmy stacjonarne zorientowane na modę. Odnosi się to po prostu do możliwości sprzedaży przez sprzedawców zarówno online, jak i w sklepie za pośrednictwem różnych kanałów, a nie tylko Twojej witryny. Dlaczego to jest ważne? Dane pokazują, że 65 procent konsumentów szuka informacji online i kupuje offline (ROBO). Rozwiązania omnichannel Magento są imponujące, dzięki wbudowanym, responsywnym motywom Magento Commerce.

• Niekończące się opcje płatności — jak wspomnieliśmy wcześniej, sprzedawcy detaliczni szybko przyjmują mentalność „wszystko, co można”, jeśli chodzi o sposób, w jaki klienci płacą. Niezależnie od tego, czy chodzi o PayPal, Apple Pay, kryptowalutę czy zwykłe karty kredytowe, sprzedawcy zdają sobie sprawę, że potrzeba bardzo niewielu – najlepiej zerowych – zawieszeń między „dodaj do koszyka” a „zamówieniem”. Nic nie uruchamia porzuconego koszyka szybciej niż sklep, który nie oferuje preferowanej przez kupującego opcji płatności.

• Strony o wydarzeniach i doświadczeniach — Jedną z najciekawszych rzeczy, jakie można znaleźć w zeszłorocznych danych konsumenckich, jest przekonanie, że kupujący pragną wrażeń, a nie tylko rzeczy. Skłoniło to Airbnb do zbudowania w zeszłym roku zupełnie nowego działu (nazywanego odpowiednio „Doświadczeniami”), a firma właśnie ogłosiła , że ​​w tym roku zainwestuje w tę funkcję 5 milionów dolarów. Sprzedawcy promują spotkania i wydarzenia w sklepach na swoich stronach internetowych i stronach w mediach społecznościowych jako sposób na ożywienie „doświadczeń” zakupowych.

• Modele z życia codziennego — Innym ważnym trendem w handlu elektronicznym opartym na odzieży jest rozwój modeli rzeczywistych i symulowanych opcji dopasowania. Na przykład Everlane dodał funkcję wyświetlania modeli w różnych rozmiarach noszących swoje towary, a Levi's zaprezentował True Fit, funkcję, która pomaga kupującym uzyskać idealne dżinsy dla ich wzrostu, wagi i preferencji stylistycznych. Celem jest symulacja zakupów w sklepie i zminimalizowanie zwrotów spowodowanych problemami z dopasowaniem.

Obraz za pośrednictwem www.truefit.com

Dobra używane w gospodarstwie domowym

• Rzeczywistość rozszerzona — obecnie wiele branż szybko przyjmuje AR, ale prawdopodobnie najbardziej praktycznym zastosowaniem tej technologii jest sektor mebli i dekoracji wnętrz. Najwięksi detaliści, w tym Amazon i Ikea, już zadebiutowały narzędziami, które pozwalają użytkownikom na wizualizację niektórych elementów w ich domach. Dzięki tej technologii możliwe jest również renderowanie kolorów farb, dywanów, a nawet urządzeń kuchennych w rzeczywistym środowisku.

• Więcej opcji dostawy — Magento zawiera kilka świetnych wbudowanych narzędzi, które pomogą Ci stworzyć bezproblemową i strategiczną strategię dostawy i realizacji. Dotyczy to nawet firm zajmujących się handlem elektronicznym artykułów gospodarstwa domowego i mebli, które kiedyś ograniczały się do kosztownej, powolnej wysyłki — czynnika, który w przeszłości skłaniał kupujących do powrotu do fizycznego sklepu. Obecnie firmy zajmujące się przenoszeniem i wstrząsaniem w branży oferują szybką i ryczałtową wysyłkę, nawet w przypadku dużych mebli.

• Reverse Photo Shopping — technologia ta, znana również jako wyszukiwanie wizualne, umożliwia kupującym zapisywanie obrazu — tak jak na Pintereście, gdzie użytkownicy mogą czerpać inspiracje z mody lub wystroju domu, ale często mają trudności z ustaleniem, gdzie dokonać zakupu — i używać jej do wyszukiwania podobnych obrazów w Twoim katalogu online. To kolejny z tych popularnych motywów Magento, które można osiągnąć za pomocą odpowiedniego rozszerzenia.

Zdjęcie za pośrednictwem www.adweek.com

Kosmetyki

• Instagram z możliwością zakupów — nie można zaprzeczyć, że użytkownicy Instagrama zwracają się do platformy społecznościowej nie tylko po to, by udostępniać zdjęcia w swoich rzeczywistych sieciach społecznościowych, ale także po to, by robić zakupy, udostępniać i szukać inspiracji. Marki kosmetyczne szybko wskoczyły na modę na Instagramie , tworząc bogate zdjęcia, filmy i historie prezentujące zarówno produkty do makijażu, jak i produkty do pielęgnacji skóry. Tę funkcję można połączyć ze sklepem Magento, aby uzyskać super usprawnioną, aktualną prezentację. Nasze rozszerzenie na Instagram dla Magento z możliwością zakupów jest koniecznością, jeśli chcesz przyjąć ten trend w tym roku.

• Obejmując wszystkie odcienie skóry — ogólnie rzecz biorąc, marki zachwalają swój czynnik integracji i różnorodności o wiele bardziej niż w poprzednich latach. W przypadku internetowych firm kosmetycznych jest to widoczne na stronie produktu. Wiele marek makijażu prezentuje teraz swoje produkty w kilku różnych odcieniach skóry obok zdjęć produktu i opakowania.

• Dostawy cykliczne — chociaż badania pokazują, że tylko 16 procent konsumentów wybiera przesyłki cykliczne (zwane również programami „miesięcznych uzupełnień”) w dziedzinie kosmetyków, marki zaczynają wdrażać tę funkcję w swoich sklepach internetowych. Opcja automatycznej dostawy jest szczególnie popularna wśród sprzedawców detalicznych oferujących produkty łatwo psujące się oraz artykuły higieny osobistej i urody, zwłaszcza kosmetyki kolorowe, produkty do pielęgnacji skóry, włosów i paznokci.

Materiały i sprzęt dla firm

• Doświadczenie „skonsumowane” — Podobnie jak w świecie B2C, detaliści B2B kładą nacisk na UX i responsywne projektowanie. Do tego stopnia, że ​​eksperci uznali „konsumeryzację” witryn typu business-to-business — np. upodabnianie witryn B2B do witryn B2C — jako jeden z najbardziej interesujących i zmieniających grę trendów w eCommerce. Robią to, sprawiając, że użytkownicy skupiają się na zakupach, dzięki bardziej przystępnym motywom Magento i łatwiejszym procesom realizacji transakcji.

• Integracja typu end-to-end — czasami nazywana procesami „od oferty do gotówki” lub „od koszyka do gotówki”. Integracja typu „od końca do końca” odnosi się do zdolności witryny do obsługi klienta skoncentrowanego na biznesie na każdym etapie, od wyceny i cen do kontraktacji i przychodów. Jeśli chodzi o handel elektroniczny, oznacza to, że firmy pozwalają kupującym B2B na wykonywanie wszystkich niezbędnych czynności zakupowych bezpośrednio ze strony internetowej.

Automobilowy

• Marketing docelowy — jeśli kiedykolwiek przewinąłeś stronę internetową lub stronę w mediach społecznościowych i zauważyłeś reklamę części zamiennych do Twojego samochodu, możesz się założyć, że sprzedawca korzystał z usługi marketingowej innej firmy, aby kierować reklamy do konsumentów z określonym rodzajem samochód. Jak stworzyć silną, ukierunkowaną kampanię marketingową z pomocą Magento? Zacznij od opartego na danych narzędzia integracji Magento, takiego jak Springbot, które pomaga gromadzić przydatne dane demograficzne i profile osób, które wchodzą w interakcję z Twoją witryną.

• Car Parts Move Online — podczas gdy części samochodowe na rynku wtórnym są sprzedawane online niemal od zarania e-handlu, sprzedawcy detaliczni mają trudności ze znalezieniem sposobu na sprzedaż części samochodowych online. Branża ma w tym roku wzrosnąć nawet o 15 procent , a coraz więcej kupujących zwraca się do Amazon i eBay, aby kupić części. Jak każda branża, branża motoryzacyjna dokonała wielkiej zmiany w kierunku urządzeń mobilnych, a detaliści powinni przyjąć mentalność mobilną w swoich sklepach Magento.

Towary zewnętrzne

• Opowiadanie historii oparte na designie — Rynek outdoorowy zawsze kwitł dzięki marketingowi narracyjnemu; Pomyśl tylko o drukowanych reklamach i reklamach przedstawiających poszukiwaczy przygód na szczytach gór i na pokładach jachtów wyścigowych. Teraz marketerzy idą o krok dalej to podejście narracyjne dzięki opowiadaniu opartemu na designie, co można łatwo osiągnąć za pośrednictwem sklepu Magento i różnych rozszerzeń. Na przykład niektóre witryny integrują przewijanie paralaksy, aby uzyskać bogaty, interaktywny i oparty na fabule styl.

• Kup to na całe życie — sprzedawca odzieży outdoorowej REI jest prawdopodobnie nieoficjalnym dzieckiem z plakatu, jeśli chodzi o ruch „kup to na całe życie”. W dzisiejszych czasach wielu sprzedawców sprzętu kempingowego, mebli ogrodowych, a nawet sprzętu sportowego jest liderem pod względem wysokiej jakości produktów z długimi lub dożywotnimi gwarancjami. Pytasz, w jaki sposób ten czynnik wpływa na Twój sklep Magento? Firmy integrują rozszerzenia gwarancji, aby oferować dodatkowe aktualizacje i tworzyć wysokiej jakości strony produktów.

• Skupienie się na informacjach o produkcie — niektóre z największych trendów w handlu elektronicznym czasami się zbiegają. W tym przypadku jest to połączenie przejrzystości opartej na marce — coś, za co 73 procent klientów twierdzi, że zapłaciłoby więcej — i projektowania zorientowanego na użytkownika. Umieszczanie informacji na pierwszym planie stron produktów wraz z dogłębnymi, szczegółowymi i dokładnymi opisami jest szczególnie ważne dla kupujących produkty na świeżym powietrzu.

Ogólne trendy w motywach sklepu Magento

Istnieje kilka trendów w projektowaniu stron internetowych eCommerce, które nie są specyficzne dla branży. Podsumowując, wszystkie sklepy internetowe Magento powinny przyjąć następujące motywy, aby zapewnić pozytywne wrażenia klientów, co z kolei przełoży się na większe przychody dla Twojej firmy.

• Responsywny projekt mobilny — pomysł, że responsywny projekt — układ, który dobrze dopasowuje się do każdego urządzenia, czy to smartfona, czy komputera stacjonarnego — powinien kierować sklepami eCommerce, nie jest nowy. Ale w tym roku nie jest to mniej ważne. Pojawia się coraz więcej badań pokazujących, że klienci korzystający z urządzeń mobilnych prawdopodobnie porzucą Twoją witrynę, jeśli nie jest ona sformatowana pod kątem telefonów komórkowych lub Google. Wiele z wymienionych powyżej trendów wiąże się z tym tematem, na przykład sklepy z mediami społecznościowymi z możliwością robienia zakupów i kasa przyjazna dla urządzeń mobilnych.

• Zasady dotyczące doświadczenia użytkownika — być może brzmimy jak pobity rekord, ale nie ma sklepu internetowego, który nie mógłby skorzystać na podejściu zorientowanym na użytkownika. Nielson napisał przewodnik, całkiem dosłownie, na temat doświadczenia użytkownika w handlu elektronicznym, wykorzystując podejście oparte na danych, pokazując, że dobry UX oznacza wyższe zyski. Jak więc zrobić swój sklep internetowy w tym dziale? Wszystko sprowadza się do zachowania użytkownika, mówi Nielson. Korzystając z naszego narzędzia analitycznego Magento, możesz gromadzić cenne dane na temat preferencji konsumentów, zapewniając, że każde doświadczenie użytkownika jest pozytywne i spersonalizowane.

Dzięki odpowiednim narzędziom, rozszerzeniom i motywom Magento możesz zbudować sklep eCommerce, który przekształca przeglądarki w kupujących i pomaga budować bardziej zaangażowaną i lojalną bazę klientów. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz ręcznie robioną odzież, artykuły gospodarstwa domowego czy skomplikowany sprzęt produkcyjny, w sieci znajdziesz mnóstwo miejsca na Twój sklep internetowy. Po prostu upewnij się, że jest zaprojektowany z myślą o kliencie, aby uzyskać jak największe korzyści.

Chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób rozwiązania do automatyzacji marketingu eCommerce, takie jak Springbot, pomogą zmaksymalizować rozwój Twojego sklepu Magento? Umów się na spersonalizowaną konsultację z jednym z naszych ekspertów ds. marketingu eCommerce, aby rozpocząć!