Cele mai vândute teme Magento și tendințe de comerț electronic în 2018

Anul acesta, dacă scopul tău este să construiești un magazin de comerț electronic care să-ți servească clienții și profitul tău, trebuie să prioritizezi două lucruri: experiența utilizatorului (UX) și designul responsive. Fără îndoială, acestea sunt cele mai mari două tendințe de design web în general, dar sunt, de asemenea, deosebit de importante pentru retailerul de comerț electronic. Clienții cer acum chiar mai mult de la experiența lor online decât de la cumpărăturile din magazin, iar un UX solid nu mai este negociabil pentru consumatorul priceput.

Anul trecut a fost totul despre optimizarea dispozitivelor mobile , iar acum este vorba despre cum să îmbogățim experiența mobilă. Cele mai inteligente afaceri de comerț electronic se concentrează pe a face procesul de finalizare a plății nedureros și simplu – finalizarea plății de pe mobil și acceptarea unei game largi de monede și opțiuni de plată, de exemplu, acordând, de asemenea, prioritate ușurinței căutării și identificării prin intermediul rețelelor sociale care pot fi cumpărate și al căutării inverse a produselor. Dar tendințele comerțului electronic variază în funcție de industria lor – fiecare are propriul set de provocări, până la urmă – așa că haideți să aruncăm o privire la câteva exemple specifice.

Mancare si bautura

• Mobil Checkout — Potrivit Absolunet , 10% din comenzile Starbucks din SUA au fost plasate cu aplicația mobilă a companiei anul trecut, iar peste 750.000 de persoane au descărcat aplicația de comandă Chipotle la o săptămână după lansarea acesteia. Odată cu noile tehnologii precum amprenta digitală și recunoașterea facială care devin mereu prezente, tot mai multe restaurante vor începe să adopte opțiuni de plată mobilă. Magento a fost primul care a adus plata cu un singur clic pe piața globală (un vânzător cheie pentru cumpărătorii de pe mobil), așa că este o platformă bună pentru cei care se concentrează pe simplificarea plății în orice industrie.

• Comandă vocală – După cum vă puteți aminti, Domino’s a făcut valuri destul de mari în 2016, când a dezvăluit o nouă capacitate de comandă operată prin voce prin Amazon Echo. Peste opt milioane de oameni dețin astăzi un asistent digital cu activare vocală , iar companiile de produse alimentare și băuturi trec repede pe val.

Imagine prin www.techcrunch.com

• Servicii bazate pe abonament — Funcția „Abonați-vă și economisiți” de la Amazon a stârnit o nouă așteptare pentru cumpărătorii care folosesc internetul pentru a se aproviziona cu produse perisabile. Acum se așteaptă să aibă opțiunea de a li se livra automat produsele la diferite intervale. Puteți folosi diverse extensii Magento pentru a adăuga această funcție în magazinul dvs.

Moda si imbracaminte

• Cumpărături omnicanal — Pregătiți-vă: 2018 devine rapid anul omnicanal, mai ales când vine vorba de afacerile orientate spre modă. Aceasta se referă pur și simplu la capacitatea retailerilor de a vinde atât online, cât și în magazin prin diverse canale, nu doar site-ul dvs. De ce este acest lucru important? Datele arată că 65% dintre consumatori fac cercetări online și cumpără offline (ROBO). Soluțiile omnicanale Magento sunt destul de impresionante, cu teme Magento Commerce încorporate și receptive.

• Opțiuni de plată nesfârșite - Așa cum am menționat anterior, comercianții cu amănuntul adoptă rapid mentalitatea de orice merge atunci când vine vorba de modul în care clienții plătesc. Fie că este vorba de PayPal, Apple Pay, criptomonede sau carduri de credit vechi, comercianții își dau seama că trebuie să existe foarte puține - în mod ideal zero - blocaje între „adăugați în coș” și „checkout”. Nimic nu declanșează un coș abandonat mai repede decât un magazin care nu oferă opțiunea de plată preferată de cumpărător.

• Paginile de evenimente și experiențe — Unul dintre cele mai interesante lucruri care provin din datele despre consumatori de anul trecut este ideea că cumpărătorii își doresc experiențe, nu doar lucruri. A declanșat Airbnb să construiască o divizie complet nouă (numită, în mod corespunzător, „Experiențe”) anul trecut, iar compania tocmai a anunțat că va investi 5 milioane de dolari în această funcție anul acesta. Comercianții cu amănuntul promovează adunări și evenimente în magazine pe site-ul lor și paginile de rețele sociale, ca o modalitate de a revitaliza „experiența” de cumpărături.

• Modele din viața reală — O altă tendință majoră în comerțul electronic bazat pe îmbrăcăminte este creșterea modelelor reale și a opțiunilor de potrivire simulate. De exemplu, Everlane a adăugat o funcție care afișează modele de diferite mărimi care poartă bunurile lor, iar Levi's a dezvăluit True Fit, o caracteristică care îi ajută pe cumpărători să obțină blugii perfecti pentru înălțimea, greutatea și preferințele lor de stil. Scopul este de a simula experiența de cumpărături în magazin și de a minimiza returnările cauzate de problemele de potrivire.

Imagine prin www.truefit.com

Bunuri gospodărești

• Realitate augmentată — Există o serie de industrii care adoptă rapid AR în acest moment, dar poate cea mai practică utilizare a tehnologiei este în sectorul mobilierului și al decorului casnic. Cei mai mari retaileri, inclusiv Amazon și Ikea, au debutat deja instrumente care le permit utilizatorilor să vizualizeze anumite piese în casele lor. Cu această tehnologie, este, de asemenea, posibil să redați culorile vopselei, covoarele și chiar aparatele de bucătărie într-un mediu real.

• Mai multe opțiuni de livrare — Magento include câteva instrumente încorporate grozave pentru a vă ajuta să creați o strategie de livrare și împlinire perfectă și strategică. Acest lucru se aplică chiar și afacerilor de comerț electronic cu bunuri de uz casnic și mobilier, care odată erau limitate la transporturi costisitoare și lente - un factor care a condus în trecut cumpărătorii înapoi la magazinul fizic. Acum, transportatorii și agitatorii din industrie oferă transport rapid și la un tarif fix, chiar și pentru mobilier mare.

• Cumpărături de fotografii inversate — Altfel cunoscută sub denumirea de căutare vizuală, această tehnologie le permite cumpărătorilor să salveze o imagine — cum ar fi pe Pinterest, unde utilizatorii pot obține inspirație de modă sau decor, dar adesea se luptă să stabilească unde să facă achiziția — și să o folosească pentru a căuta imagini similare. în catalogul dvs. online. Aceasta este o altă dintre acele teme populare Magento care poate fi realizată cu extensia potrivită.

Imagine prin www.adweek.com

Produse cosmetice

• Instagram care se poate face cumpărături — Nu se poate nega că utilizatorii Instagram apelează la platforma socială nu numai pentru a partaja fotografii cu rețelele lor sociale din viața reală, ci și pentru a face cumpărături, a partaja și a căuta inspirație. Brandurile de produse cosmetice au urcat rapid pe Instagram , creând fotografii bogate, videoclipuri și povești care prezintă atât produse de machiaj, cât și de îngrijire a pielii. Această funcție poate fi asociată cu magazinul dvs. Magento pentru o prezentare super-raționalizată și actualizată. Extensia noastră Instagram pentru cumpărături pentru Magento este o necesitate dacă doriți să adoptați această tendință în acest an.

• Îmbrățișând toate tonurile de piele — În ansamblu, mărcile își promovează incluziunea și diversitatea cu mult mai mult decât au fost în anii precedenți. Pentru companiile de cosmetice online, acest lucru iese la iveală pe pagina produsului. Multe mărci de machiaj își prezintă acum produsele pe mai multe nuanțe diferite de piele chiar alături de fotografiile produsului și ale ambalajului.

• Expedieri recurente — În timp ce studiile arată că doar 16% dintre consumatori optează pentru expedieri recurente (numite și programe de „aprovizionare lunară”) în domeniul cosmetic, mărcile încep să implementeze această caracteristică în magazinele lor online. Opțiunea de livrare automată este deosebit de populară în rândul comercianților cu amănuntul care oferă produse perisabile și articole de îngrijire personală și de înfrumusețare, în special produse cosmetice colorate, produse de îngrijire a pielii, produse de îngrijire a părului și a unghiilor.

Rechizite și echipamente pentru afaceri

• O experiență „consumată” — La fel ca în lumea B2C, comercianții cu amănuntul B2B acordă prioritate UX și designului receptiv. Atât de mult încât experții au citat „consumerizarea” site-urilor web business-to-business – de exemplu, a face site-urile web B2B să semene mai mult cu site-urile B2C – drept una dintre cele mai interesante și mai schimbatoare tendințe de comerț electronic care vor veni. Ei fac acest lucru făcându-i pe utilizatori în centrul experienței de cumpărare, cu teme Magento mai abordabile și procese de plată mai ușoare.

• Integrare end-to-end - Denumită uneori procese de cotare la numerar sau procese de cot la numerar, integrarea end-to-end se referă la capacitatea site-ului web de a satisface un cumpărător orientat spre afaceri la fiecare pas, de la cotare. și stabilirea prețurilor la contractare și venituri. Când vine vorba de comerțul electronic, aceasta înseamnă că companiile le permit cumpărătorilor B2B să facă toți pașii necesari de cumpărare chiar de pe site.

Automobile

• Marketing țintă — Dacă ați derulat vreodată un site web sau o pagină de rețea socială și ați observat un anunț pentru piese auto aftermarket pentru mașina dvs. exactă, atunci puteți paria că comerciantul a folosit un serviciu de marketing terță parte pentru a viza consumatorii cu un anumit tip de mașină. Cum creezi o campanie de marketing puternică, direcționată cu ajutorul Magento? Începeți cu un instrument de integrare Magento bazat pe date, cum ar fi Springbot, care vă ajută să culegeți date demografice utile și profiluri ale persoanelor care interacționează cu site-ul dvs.

• Piesele auto se mișcă online — În timp ce piesele auto din piesele de schimb au fost vândute online aproape de la începuturile comerțului electronic, comercianții cu amănuntul s-au străduit să găsească modalități de a comercializa piese auto online. Industria este gata să crească cu până la 15% în acest an, din ce în ce mai mulți cumpărători apelând la Amazon și eBay pentru a cumpăra piese. La fel ca orice industrie, cea auto a făcut marea trecere către mobil, iar comercianții cu amănuntul ar trebui să adopte o mentalitate de a primi pe mobil în magazinele lor Magento.

Bunuri de exterior

• Povești bazate pe design — Piața în aer liber a prosperat întotdeauna cu ajutorul marketingului narativ; Gândește-te înapoi la reclame și reclame tipărite care arată aventurieri în vârful munților și la bordul iahturilor de curse. Acum, specialiștii în marketing duc această abordare narativă cu un pas mai departe cu povestirea bazată pe design, ceva ce poate fi obținut cu ușurință prin magazinul dvs. Magento și diverse extensii. De exemplu, unele site-uri integrează derulare paralaxă pentru un stil bogat, interactiv și bazat pe povești.

• Cumpărați-l pentru viață — Retailerul în aer liber REI este probabil posterul neoficial al mișcării Cumpărați-l pentru viață. În zilele noastre, mulți vânzători de echipamente de camping, mobilier de terasă și chiar echipamente sportive sunt lideri cu produse de calitate și susținere cu garanții de lungă durată sau pe viață. Vă întrebați cum intervine acest lucru în magazinul dvs. Magento? Companiile integrează extensii de garanție pentru a oferi upgrade-uri suplimentare și pentru a crea pagini de produse de calitate.

• Un accent pe informațiile despre produse — Unele dintre cele mai mari tendințe în comerțul electronic converg uneori. În acest caz, este uniunea dintre transparența bazată pe marcă - ceva pentru care 73% dintre clienți spun că ar plăti o primă - și design-ul orientat spre utilizator. Punerea informațiilor în prim-planul paginilor dvs. de produse cu descrieri aprofundate, detaliate și precise este deosebit de importantă pentru cumpărătorii în aer liber axați pe specificații.

Tendințe generale pentru temele Magento Store

Există câteva tendințe de design web pentru comerțul electronic care nu sunt specifice industriei. În ansamblu, toate magazinele online Magento ar trebui să adopte următoarele teme pentru a asigura o experiență pozitivă a clienților, care, la rândul său, se va traduce în mai multe venituri pentru afacerea dvs.

• Mobile Responsive Design — Ideea că designul responsive — un aspect care se adaptează bine oricărui dispozitiv, fie că este un smartphone sau un computer desktop — ar trebui să ghideze magazinele de comerț electronic nu este nouă. Dar anul acesta nu este mai puțin important. Din ce în ce mai multe studii apar care arată că cumpărătorii de pe mobil este probabil să abandoneze site-ul dvs. dacă nu este formatat pentru mobil sau Google. Multe dintre tendințele enumerate mai sus se leagă de această temă, cum ar fi magazinele de rețele sociale care se pot face cumpărături și achiziția pentru dispozitive mobile.

• Reguli privind experiența utilizatorului — Poate că sună ca un record doborât, dar pur și simplu nu există niciun magazin online care să nu poată beneficia de o abordare orientată spre utilizator. Nielson a scris ghidul, la propriu, despre experiența utilizatorului de comerț electronic, folosind o abordare bazată pe date, care arată că UX bun echivalează cu randamente mai mari. Deci, cum îți faci magazinul online în acel departament? Totul se reduce la comportamentul utilizatorului, spune Nielson. Folosind instrumentul nostru de analiză Magento, puteți aduna date valoroase despre preferințele consumatorilor, asigurându-vă că fiecare experiență de utilizator este una pozitivă și personalizată.

Cu instrumentele adecvate, extensiile și temele Magento, puteți construi un magazin de comerț electronic care transformă browserele în cumpărători și vă ajută să construiți o bază de clienți mai implicați și loiali. Indiferent dacă vindeți îmbrăcăminte lucrată manual, bunuri de uz casnic sau echipamente complexe de producție, web-ul are spațiu suficient pentru magazinul dvs. online. Doar asigurați-vă că este proiectat ținând cont de client pentru a obține cele mai mari câștiguri posibile.

Doriți să aflați cum soluțiile de automatizare a marketingului eCommerce precum Springbot vă vor ajuta la maximizarea creșterii magazinului dvs. Magento? Programați o consultație personalizată cu unul dintre experții noștri în marketing eCommerce pentru a începe!