Marketing przychodzący a marketing wychodzący

Jako rozwijająca się firma prawdopodobnie zawsze poszukujesz nowych sposobów na generowanie potencjalnych klientów i zwiększanie sprzedaży. Marketing przychodzący i wychodzący to dwa bardzo skuteczne sposoby na przyciągnięcie klientów do Twojej firmy za pomocą różnych skutecznych technik i strategii cyfrowych. Każdy typ ma swój własny, unikalny zestaw zalet i wad, a wiele firm decyduje się na korzystanie z obu, stosując obie strategie. Przyjrzyj się bliżej marketingowi przychodzącemu i wychodzącemu oraz korzyściom i różnicom między nimi w tym przewodniku.

Co to jest marketing przychodzący?

Marketing przychodzący opiera się na założeniu, że bardziej efektywne jest przyciąganie potencjalnych klientów poprzez dodawanie wartości, niż zewnętrzne wciskanie im marki, produktu lub usługi w nadziei, że kupią od Ciebie. Dlatego marketing przychodzący koncentruje się na przyciąganiu klientów poprzez generowanie pomocnych, angażujących i trafnych treści, które są zgodne z zainteresowaniami klientów. Celem marketingu przychodzącego jest dodawanie wartości klientom w każdym momencie, w którym wchodzą w interakcję z Twoją marką. Oprócz budowania rozpoznawalności i lojalności marki, marketing przychodzący edukuje i informuje czytelników, gdy dowiadują się więcej o produktach, usługach i kulturze Twojej organizacji.

Marketing przychodzący może również łączyć Cię z odbiorcami docelowymi na wiele sposobów, na przykład za pośrednictwem mediów społecznościowych, wyszukiwarek, filmów i blogów. W przeciwieństwie do marketingu wychodzącego, który koncentruje się na starych technikach, takich jak spamowanie czytelników i wyświetlanie reklam, marketing przychodzący koncentruje się na tworzeniu wysokiej jakości treści, które z wyboru przyciągają ludzi do Twojej marki i produktów.

Korzyści z marketingu przychodzącego obejmują

• Zwiększa świadomość i widoczność marki
• Zwiększa wiarygodność i zaufanie
• Edukuje potencjalnych klientów w cyfrowym medium
• Generuje wysokiej jakości ruch i leady
• Tworzy świetne zwroty w prawie każdej gospodarce
• Prowadzi do większej satysfakcji klienta
• Utrzymuje mierzalny ROI i wskaźniki

Co sprawia, że ​​inbound marketing jest tak skuteczny? Zastanów się, jak współcześni internauci szukają informacji: ludzie wyszukują teraz firmy, zanim nawiążą z nimi interesy. Chcą dowiedzieć się o produktach i usługach, zanim je kupią. Co najważniejsze, dzisiejsi konsumenci chcą rozwijać spersonalizowane relacje z firmami, z którymi prowadzą interesy. Można to osiągnąć poprzez marketing w mediach społecznościowych (inna forma marketingu przychodzącego) z popularnymi platformami, takimi jak Facebook, Twitter i Pinterest. Platformy te umożliwiają bezpośrednią komunikację z grupą docelową, ułatwiając tworzenie autentycznych relacji i dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta. Ponieważ kupujący mają teraz większą kontrolę nad cyklem zakupu, ważne jest, abyś zmienił podejście do kupujących, aby upewnić się, że jesteś w stanie spełnić ich oczekiwania.

Nie masz pewności, czy marketing przychodzący jest odpowiedni dla Twojej firmy? Zadaj sobie te 3 pytania:

• Używasz swojej strony internetowej do sprzedaży swoich produktów lub usług?
• Czy Twoi docelowi odbiorcy korzystają z Internetu, aby zdobywać wiedzę na tematy lub prowadzić badania na tematy związane z branżą?
• Gdyby Twoi docelowi odbiorcy wiedzieli więcej o Tobie lub Twoich usługach, czy byliby bardziej skłonni do kupowania od Ciebie?

Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na którekolwiek z tych pytań, to marketing przychodzący jest prawdopodobnie dobrym wyborem dla Twojej firmy.

Czym jest marketing wychodzący?

Marketing wychodzący odnosi się do każdego rodzaju marketingu, w którym organizacja próbuje przeszkodzić potencjalnemu klientowi, próbując nakłonić go do sprzedaży. W przeciwieństwie do marketingu przychodzącego, który koncentruje się przede wszystkim na opracowywaniu treści, marketing wychodzący obejmuje bardziej tradycyjne formy reklamy i marketingu, takie jak reklamy radiowe, reklamy telewizyjne, reklamy prasowe, połączenia wychodzące, targi i spam e-mailowy. Głównym celem marketingu wychodzącego jest „przerwanie” docelowych odbiorców i nakłonienie ich do zakupu. Zamiast szukać klientów, marketing wychodzący polega na znajdowaniu klientów poprzez reklamę.

Korzyści z marketingu wychodzącego obejmują:

• Dociera do nowych klientów w Twojej okolicy
• Przyciąga starsze pokolenie kupujących
• Zapewnia dostęp do szeregu opcji marketingowych
• Dociera do większej liczby osób
• Przydaje się w napiętych terminach

Chociaż marketing wychodzący nadal może przynosić rezultaty, zazwyczaj trudniej je śledzić niż marketing przychodzący. Wielu marketerów uważa również, że marketing wychodzący jest mniej opłacalny. Pomimo tego przekonania, wiele organizacji nadal wydaje aż 90% swoich budżetów marketingowych na formy marketingu wychodzącego. Dzieje się tak, ponieważ marketing wychodzący ma możliwość szybkiego rozesłania wiadomości do mas w minimalnym czasie Jeśli na przykład organizowałeś przyjęcie za dzień lub dwa, prawdopodobnie nie masz czasu na zgromadzenie listy e-mailowej dla osób, które chcą iść, więc ulotki i broszury będą musiały wystarczyć. Niestety odbiorcy tych wiadomości wychodzących nie zawsze są członkami grupy odbiorców, do których najlepiej jest dotrzeć, co oznacza, że ​​możesz przyciągnąć niewłaściwą publiczność lub, w naszym przykładzie, zaprosić na imprezę grupę nieznajomych.

Wraz z rozwojem Internetu i wykorzystaniem urządzeń mobilnych, taktyki marketingu wychodzącego stają się coraz rzadsze. Więcej osób chce nawiązać kontakt z marką, zanim zrobią z nią interesy, a mniej osób jest podatnych na reklamy i pocztę, które tylko przerywają. W ten sposób marketing wychodzący może być pomocnym narzędziem dotarcia do dużej liczby osób w krótkim czasie (idealne dla firm, które mają napięty termin). Lub w celu dotarcia do starszych klientów, którzy na ogół lepiej reagują na tradycyjne metody marketingowe, takie jak reklamy telewizyjne i radiowe. Pamiętaj tylko, kim jest Twoja grupa docelowa i stamtąd dokonaj odpowiedniego wyboru.

Umów się na bezpłatną konsultację dotyczącą marketingu cyfrowego

Ostateczny los Twojej firmy leży w rękach Twojej strategii marketingowej. Aby upewnić się, że Twoje starania odniosą sukces, ważne jest, aby starannie dobrać techniki marketingowe. Jak widzieliśmy, marketing przychodzący i wychodzący ma swój własny zestaw zalet i wad, które sprawiają, że jest korzystny dla niektórych rodzajów firm, rynków i odbiorców. W niektórych przypadkach firmy mogą zastosować każdy rodzaj techniki marketingowej, aby czerpać korzyści z obu, ale ważne jest, aby wziąć pod uwagę różnice między nimi.

Chociaż istnieje wiele powodów, aby eksperymentować z marketingiem przychodzącym, możesz nie chcieć jeszcze rezygnować z marketingu wychodzącego. Jeśli Twój budżet na to pozwala, wypróbuj połączenie obu. Aby uzyskać więcej informacji na temat marketingu przychodzącego i wychodzącego lub umówić się na bezpłatną konsultację z zakresu marketingu cyfrowego, już dziś skontaktuj się z profesjonalną agencją marketingu cyfrowego.

AKTUALIZACJA: 18 kwietnia 2019 r.