Inbound- vs. Outbound-Marketing

Als wachsendes Unternehmen sind Sie wahrscheinlich immer auf der Suche nach neuen Wegen, um Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern. Inbound- und Outbound-Marketing sind zwei hochwirksame Möglichkeiten, Kunden durch eine Vielzahl effektiver Techniken und digitaler Strategien für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Jeder Typ hat seine eigenen einzigartigen Vor- und Nachteile, und viele Unternehmen entscheiden sich dafür, beide Strategien zu verwenden. Sehen Sie sich Inbound vs. Outbound Marketing und die Vorteile und Unterschiede zwischen den beiden in diesem Leitfaden genauer an.

Was ist Inbound-Marketing?

Inbound-Marketing basiert auf der Idee, dass es effektiver ist, potenzielle Kunden durch Mehrwert anzuziehen, als ihnen eine Marke, ein Produkt oder eine Dienstleistung aufzudrängen, in der Hoffnung, dass sie bei Ihnen kaufen. Daher konzentriert sich Inbound-Marketing darauf, Kunden zu gewinnen, indem hilfreiche, ansprechende und relevante Inhalte generiert werden, die auf die Interessen Ihrer Kunden ausgerichtet sind. Das Ziel des Inbound-Marketings ist es, Ihren Kunden in jedem Moment, in dem sie mit Ihrer Marke interagieren, einen Mehrwert zu bieten. Neben dem Aufbau von Markenbekanntheit und Loyalität bildet und informiert Inbound-Marketing Ihre Leser, während sie mehr über die Produkte, Dienstleistungen und die Kultur Ihres Unternehmens erfahren.

Inbound-Marketing kann Sie auch auf verschiedene Weise mit Ihrer Zielgruppe verbinden, z. B. über soziale Medien, Suchmaschinen, Videos und Blogs. Im Gegensatz zum Outbound-Marketing, das sich auf Old-School-Techniken wie das Spammen von Lesern und das Anzeigen von Anzeigen konzentriert, konzentriert sich das Inbound-Marketing auf die Erstellung hochwertiger Inhalte, die Menschen freiwillig für Ihre Marke und Ihre Produkte gewinnen.

Zu den Vorteilen des Inbound-Marketings gehören:

• Erhöht die Markenbekanntheit und Sichtbarkeit
• Steigert Glaubwürdigkeit und Vertrauen
• Bildet Interessenten in einem digitalen Medium aus
• Generiert qualitativ hochwertigen Traffic und Leads
• Schafft in fast jeder Wirtschaft großartige Renditen
• Führt zu höherer Kundenzufriedenheit
• Behält messbaren ROI und Metriken bei

Was genau macht Inbound-Marketing so effektiv? Bedenken Sie, wie moderne Internetnutzer nach Informationen suchen: Menschen suchen heute nach Unternehmen, bevor sie mit ihnen Geschäfte machen. Sie möchten mehr über die Produkte und Dienstleistungen erfahren, bevor sie sie kaufen. Am wichtigsten ist, dass die Verbraucher von heute eine persönliche Beziehung zu den Unternehmen aufbauen möchten, mit denen sie Geschäfte machen. Dies kann durch Social Media Marketing (eine andere Form des Inbound-Marketings) mit beliebten Plattformen wie Facebook, Twitter und Pinterest erreicht werden. Diese Plattformen ermöglichen die direkte Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe, wodurch es einfach ist, authentische Beziehungen aufzubauen und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Da Käufer jetzt mehr Kontrolle über den Kaufzyklus haben, ist es wichtig, dass Sie Ihre Ansprache Ihrer Käufer ändern, um sicherzustellen, dass Sie ihre Erwartungen erfüllen können.

Sie sind sich nicht sicher, ob Inbound-Marketing das Richtige für Ihr Unternehmen ist? Stellen Sie sich diese 3 Fragen:

• Verwenden Sie Ihre Website, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen?
• Nutzt Ihre Zielgruppe das Internet, um sich über Themen zu informieren oder branchenbezogene Themen zu recherchieren?
• Wenn Ihre Zielgruppe mehr über Sie oder Ihre Dienstleistungen wüsste, würden sie eher bei Ihnen kaufen?

Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, ist Inbound-Marketing wahrscheinlich eine gute Wahl für Ihr Unternehmen.

Was ist Outbound-Marketing?

Outbound-Marketing bezieht sich auf jede Art von Marketing, bei der eine Organisation versucht, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu behindern, um sie zu einem Verkauf zu überreden. Im Gegensatz zum Inbound-Marketing, das sich hauptsächlich auf die Entwicklung von Inhalten konzentriert, umfasst das Outbound-Marketing traditionellere Formen der Werbung und des Marketings, wie Radiowerbung, Fernsehwerbung, Printwerbung, ausgehende Verkaufsgespräche, Messen und E-Mail-Spam. Das Hauptziel des Outbound-Marketings ist es, Ihre Zielgruppe zu „unterbrechen“ und sie zum Kauf zu bewegen. Anstatt Kunden zu suchen, setzt Outbound-Marketing darauf, Kunden durch Werbung zu finden.

Zu den Vorteilen des Outbound-Marketings gehören:

• Erreichen Sie neue Kunden in Ihrer Nähe
• Zieht eine ältere Generation von Käufern an
• Bietet Zugriff auf eine Reihe von Marketingoptionen
• Erreicht eine größere Anzahl von Menschen
• Erweist sich bei einem knappen Termin als nützlich

Während Outbound-Marketing immer noch Ergebnisse erzielen kann, sind sie im Allgemeinen schwieriger zu verfolgen als Inbound-Marketing. Viele Vermarkter finden auch, dass Outbound-Marketing weniger profitabel ist. Trotz dieser Überzeugung geben viele Organisationen weiterhin bis zu 90 Prozent ihres Marketingbudgets für Formen des Outbound-Marketings aus. Dies liegt daran, dass Outbound-Marketing die Fähigkeit hat, die Nachricht in kürzester Zeit schnell an die Massen zu verbreiten. Wenn Sie beispielsweise in ein oder zwei Tagen eine Party veranstalten, haben Sie wahrscheinlich keine Zeit, eine E-Mail-Liste für Personen zusammenzustellen, die möchten zu gehen, also müssen Flyer und Broschüren ausreichen. Leider sind die Empfänger dieser ausgehenden Nachrichten nicht immer Mitglieder der Zielgruppe, die Sie idealerweise ansprechen möchten, was bedeutet, dass Sie möglicherweise die falsche Zielgruppe anziehen oder in unserem Beispiel einen Haufen Fremder zu Ihrer Party einladen.

Mit dem Wachstum des Internets und der Nutzung mobiler Geräte werden Outbound-Marketing-Taktiken immer seltener. Immer mehr Menschen möchten sich mit einer Marke beschäftigen, bevor sie mit ihr Geschäfte machen, und weniger Menschen sind empfänglich für Anzeigen und E-Mails, die nur unterbrechen. Daher kann Outbound-Marketing ein hilfreiches Instrument sein, um eine große Anzahl von Menschen in kurzer Zeit zu erreichen (ideal für Unternehmen, die unter Zeitdruck stehen). Oder um ältere Kunden zu erreichen, die im Allgemeinen besser auf traditionelle Marketingmethoden wie Fernseh- und Radiowerbung reagieren. Denken Sie einfach daran, wer Ihre Zielgruppe ist, und treffen Sie von dort aus die richtige Wahl.

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Das endgültige Schicksal Ihres Unternehmens liegt in den Händen Ihrer Marketingstrategie. Um sicherzustellen, dass Sie bei Ihren Bemühungen erfolgreich sind, ist es wichtig, dass Sie Ihre Marketingtechniken sorgfältig auswählen. Wie wir gesehen haben, haben Inbound- und Outbound-Marketing ihre eigenen Vor- und Nachteile, die sie für bestimmte Arten von Unternehmen, Märkten und Zielgruppen vorteilhaft machen. In einigen Fällen können Unternehmen jede Art von Marketingtechnik anwenden, um die Vorteile beider zu nutzen, aber es ist wichtig, die Unterschiede zwischen den beiden zu berücksichtigen.

Obwohl es viele Gründe gibt, mit Inbound-Marketing zu experimentieren, möchten Sie vielleicht noch nicht auf Outbound-Marketing verzichten. Wenn Ihr Budget es zulässt, probieren Sie eine Mischung aus beidem. Wenden Sie sich noch heute an eine professionelle Agentur für digitales Marketing, um weitere Informationen zu Inbound- und Outbound-Marketing zu erhalten oder eine kostenlose Beratung für digitales Marketing zu vereinbaren.

AKTUALISIERT: 18. April 2019