Gelen ve Giden Pazarlama

Büyüyen bir işletme olarak, muhtemelen her zaman potansiyel müşteri yaratmanın ve satışları artırmanın yeni yollarını arıyorsunuz. Gelen ve giden pazarlama, çeşitli etkili teknikler ve dijital stratejiler aracılığıyla şirketinize müşteri çekmenin iki oldukça etkili yoludur. Her türün kendine özgü artıları ve eksileri vardır ve birçok işletme her iki stratejiyi de kullanmayı tercih eder. Bu kılavuzda, gelen ve giden pazarlamaya ve ikisi arasındaki avantajlara ve farklılıklara daha yakından bakın.

Gelen Pazarlama Nedir?

Gelen pazarlama, potansiyel müşterileri sizden satın alacaklarını umarak bir marka, ürün veya hizmeti dışa doğru itmek yerine , değer katarak çekmenin daha etkili olduğu fikrine dayanır. Bu nedenle, gelen pazarlama, müşterilerinizin ilgi alanlarıyla uyumlu, yardımcı, ilgi çekici ve alakalı içerik üreterek müşterileri çekmeye odaklanır. Inbound pazarlamanın amacı, müşterilerinizin markanızla etkileşime girdiği her an onlara değer katmaktır. Gelen pazarlama, marka bilinirliği ve sadakati oluşturmaya ek olarak, okuyucularınızı kuruluşunuzun ürünleri, hizmetleri ve kültürü hakkında daha fazla şey keşfettikçe eğitir ve bilgilendirir.

Inbound pazarlama, sosyal medya, arama motorları, videolar ve bloglar gibi çeşitli yollarla sizi hedef kitlenize bağlayabilir. Okuyucuları spam gönderme ve reklam gösterme gibi eski moda tekniklere odaklanan giden pazarlamanın aksine, gelen pazarlama, insanları tercih ederek markanıza ve ürünlerinize çeken kaliteli içerik oluşturmaya odaklanır.

Gelen Pazarlamanın Faydaları

• Marka bilinirliğini ve görünürlüğünü artırır
• Güvenilirliği ve güveni artırır
• Potansiyel müşterileri dijital bir ortamda eğitir
• Kaliteli trafik ve olası satışlar oluşturur
• Neredeyse her ekonomide harika getiriler yaratır
• Daha yüksek müşteri memnuniyeti sağlar
• Ölçülebilir yatırım getirisini ve ölçümleri korur

Gelen pazarlamayı bu kadar etkili kılan tam olarak nedir? Modern web kullanıcılarının bilgiyi nasıl aradıklarını düşünün: İnsanlar artık işletmelerle iş yapmadan önce işletmeleri arıyor. Ürün ve hizmetleri satın almadan önce öğrenmek isterler. En önemlisi, günümüz tüketicileri, iş yaptıkları şirketlerle kişiselleştirilmiş bir ilişki geliştirmek istiyor. Bu, Facebook, Twitter ve Pinterest gibi popüler platformlarla sosyal medya pazarlaması (gelen pazarlamanın başka bir biçimi) yoluyla elde edilebilir. Bu platformlar, hedef kitlenizle doğrudan iletişime izin vererek özgün ilişkiler kurmayı ve olağanüstü müşteri hizmetleri sunmayı kolaylaştırır. Alıcılar artık satın alma döngüsü üzerinde daha fazla kontrole sahip olduğundan, beklentilerini karşılayabilmenizi sağlamak için alıcılarınıza yaklaşım şeklinizi değiştirmeniz hayati önem taşımaktadır.

Gelen pazarlamanın işletmeniz için doğru olup olmadığından emin değil misiniz? Kendinize şu 3 soruyu sorun:

• Web sitenizi ürün veya hizmetlerinizi satmak için mi kullanıyorsunuz?
• Hedef kitleniz, konular hakkında bilgi edinmek veya sektörle ilgili konularda araştırma yapmak için interneti kullanıyor mu?
• Hedef kitleniz sizin veya hizmetleriniz hakkında daha çok şey bilseydi sizden satın alma olasılıkları daha mı yüksek olurdu?

Bu sorulardan herhangi birine evet yanıtı verdiyseniz, gelen pazarlama büyük olasılıkla işiniz için iyi bir seçimdir.

Outbound Pazarlama Nedir?

Giden pazarlama, bir kuruluşun potansiyel müşterilerin dikkatini bir satışa ikna etmek amacıyla dikkatini engellemeye çalıştığı her türlü pazarlamayı ifade eder. Öncelikli olarak içerik geliştirmeye odaklanan gelen pazarlamanın aksine, giden pazarlama, radyo reklamları, TV reklamları, basılı reklamlar, giden satış çağrıları, ticari fuarlar ve e-posta spam'ı gibi daha geleneksel reklam ve pazarlama biçimlerini içerir. Giden pazarlamanın birincil amacı, hedef kitlenizi "kesmek" ve satın almalarını sağlamaktır. Giden pazarlama, müşteri aramak yerine, reklam yoluyla müşteri bulmaya dayanır.

Giden Pazarlamanın Faydaları:

• Bölgenizdeki yeni müşterilere ulaşır
• Daha eski nesil alıcıları cezbeder
• Bir dizi pazarlama seçeneğine erişim sağlar
• Daha fazla kişiye ulaşır
• Sıkı bir son teslim tarihinde yararlı olduğunu kanıtlıyor

Giden pazarlama hala sonuç üretebilse de, genellikle gelen pazarlamaya göre takip edilmesi daha zordur. Birçok pazarlamacı da giden pazarlamanın daha az karlı olduğunu düşünüyor. Bu inanca rağmen, birçok kuruluş pazarlama bütçelerinin yüzde 90'ını giden pazarlama biçimlerine harcamaya devam ediyor. Bunun nedeni, giden pazarlamanın kısa sürede kitlelere hızlı bir şekilde yayma becerisine sahip olmasıdır. Örneğin, bir veya iki gün içinde bir partiye ev sahipliği yapıyorsanız, büyük olasılıkla bunu isteyen kişiler için bir e-posta listesi toplamak için zamanınız yoktur. gitmek, bu yüzden el ilanları ve broşürler yapmak zorunda kalacak. Ne yazık ki, bu giden mesajların alıcıları her zaman ideal olarak hedeflemek istediğiniz hedef kitlenin üyeleri değildir, yani yanlış kitleyi çekebilirsiniz veya örneğimizde bir grup yabancıyı partinize davet edebilirsiniz.

İnternetin büyümesi ve mobil cihazların kullanımıyla, giden pazarlama taktikleri giderek azalıyor. Daha fazla insan, bir markayla iş yapmadan önce onunla etkileşim kurmak istiyor ve daha az insan, yalnızca kesintiye uğrayan reklamlara ve postalara açık hale geliyor. Bu nedenle, giden pazarlama, kısa sürede çok sayıda insana ulaşmak için yararlı bir araç olabilir (sıkı bir son teslim tarihi olan işletmeler için harika). Veya TV ve radyo reklamları gibi geleneksel pazarlama yöntemlerine genellikle daha duyarlı olan eski müşterilere ulaşmak için. Sadece hedef kitlenizin kim olduğunu aklınızda tutun ve oradan uygun seçimi yapın.

Ücretsiz Dijital Pazarlama Danışmanlığı Planlayın

İşletmenizin nihai kaderi, pazarlama stratejinizin elindedir. Çalışmalarınızda başarılı olmanızı sağlamak için pazarlama tekniklerinizi dikkatli bir şekilde seçmeniz önemlidir. Gördüğümüz gibi, gelen ve giden pazarlamanın, belirli işletme türleri, pazarlar ve izleyiciler için onları faydalı kılan kendi artıları ve eksileri vardır. Bazı durumlarda, işletmeler her ikisinden de yararlanmak için her tür pazarlama tekniğini benimseyebilirler, ancak ikisi arasındaki farkları göz önünde bulundurmak önemlidir.

Gelen pazarlamayı denemek için birçok neden olsa da, henüz giden pazarlamayı bırakmak istemeyebilirsiniz. Bütçeniz izin veriyorsa, ikisinin bir karışımını deneyin. Gelen ve giden pazarlama hakkında daha fazla bilgi almak veya ücretsiz bir dijital pazarlama danışmanlığı planlamak için bugün profesyonel bir dijital pazarlama ajansıyla iletişime geçin.

GÜNCELLEME: 18 Nisan 2019