인바운드 대 아웃바운드 마케팅

성장하는 비즈니스로서 리드를 생성하고 판매를 유도할 수 있는 새로운 방법을 항상 찾고 있을 것입니다. 인바운드 및 아웃바운드 마케팅은 다양하고 효과적인 기술과 디지털 전략을 통해 고객을 회사로 끌어들이는 매우 효과적인 두 가지 방법입니다. 각 유형에는 고유한 장단점이 있으며 많은 기업에서 두 ​​가지 전략을 모두 사용하기로 선택합니다. 이 가이드에서 인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅의 이점과 차이점을 자세히 살펴보십시오.

인바운드 마케팅이란?

인바운드 마케팅은 브랜드, 제품 또는 서비스가 당신에게서 구매되기를 바라면서 그들에게 브랜드, 제품 또는 서비스를 외부적으로 밀어 넣는 것보다 가치를 추가하여 잠재 고객 을 끌어들이는 것이 더 효과적이라는 아이디어에 기초합니다. 따라서 인바운드 마케팅은 고객의 관심과 일치하는 유용하고 매력적이며 관련성 높은 콘텐츠를 생성하여 고객을 유치하는 데 중점을 둡니다. 인바운드 마케팅의 목표는 고객이 브랜드와 상호 작용하는 모든 순간에 가치를 추가하는 것입니다. 브랜드 인지도와 충성도를 구축하는 것 외에도 인바운드 마케팅은 독자들이 조직의 제품, 서비스 및 문화에 대해 더 많이 발견할 때 이를 교육하고 알립니다.

인바운드 마케팅은 소셜 미디어, 검색 엔진, 비디오 및 블로그와 같은 다양한 방법으로 타겟 고객과 연결할 수도 있습니다. 스팸 리더 및 광고 표시와 같은 구식 기술에 중점을 둔 아웃바운드 마케팅과 달리 인바운드 마케팅은 선택에 따라 귀하의 브랜드와 제품에 사람들을 끌어들이는 양질의 콘텐츠를 만드는 데 중점을 둡니다.

인바운드 마케팅의 이점은 다음과 같습니다.

• 브랜드 인지도 및 가시성 향상
• 신뢰성과 신뢰를 높입니다
• 디지털 매체에서 잠재 고객 교육
• 양질의 트래픽 및 리드 생성
• 거의 모든 경제에서 큰 수익 창출
• 더 높은 고객 만족도로 이어집니다
• 측정 가능한 ROI 및 지표 유지

정확히 무엇이 인바운드 마케팅을 그렇게 효과적으로 만드는가? 현대 웹 사용자가 정보를 찾는 방법을 고려하십시오. 사람들은 이제 비즈니스를 시작하기 전에 비즈니스를 검색 합니다. 그들은 구매하기 전에 제품과 서비스에 대해 알고 싶어합니다. 가장 중요한 것은 오늘날의 소비자들이 비즈니스를 수행하는 회사와 개인화된 관계를 발전시키기를 원한다는 것입니다. 이것은 Facebook, Twitter, Pinterest와 같은 인기 있는 플랫폼과 함께 소셜 미디어 마케팅(다른 형태의 인바운드 마케팅)을 통해 달성할 수 있습니다. 이러한 플랫폼을 사용하면 대상 고객과의 직접적인 커뮤니케이션이 가능하여 진정한 관계를 쉽게 만들고 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. 이제 구매자가 구매 주기를 더 많이 제어할 수 있으므로 구매자의 기대치를 충족할 수 있도록 구매자에게 접근하는 방법을 변경하는 것이 중요합니다.

인바운드 마케팅이 귀하의 비즈니스에 적합한지 확실하지 않습니까? 다음 3가지 질문을 스스로에게 해보세요.

• 제품이나 서비스를 판매하기 위해 웹사이트를 사용하십니까?
• 대상 고객이 인터넷을 사용하여 주제에 대해 배우거나 산업 관련 주제에 대한 연구를 수행합니까?
• 대상 고객이 귀하 또는 귀하의 서비스에 대해 더 많이 알고 있다면 귀하로부터 구매할 가능성이 더 높습니까?

이 질문 중 하나라도 예라고 답했다면 인바운드 마케팅이 귀하의 비즈니스에 좋은 선택일 것입니다.

아웃바운드 마케팅이란?

아웃바운드 마케팅은 조직이 잠재 고객을 판매로 유인하기 위해 잠재 고객의 관심을 방해하려고 시도하는 모든 유형의 마케팅을 말합니다. 콘텐츠 개발에 주로 초점을 맞춘 인바운드 마케팅과 달리 아웃바운드 마케팅에는 라디오 광고, TV 광고, 인쇄 광고, 아웃바운드 판매 전화, 전시회 및 이메일 스팸과 같은 보다 전통적인 형태의 광고 및 마케팅이 포함됩니다. 아웃바운드 마케팅의 주요 목표는 타겟 고객을 "중단"하여 구매하도록 하는 것입니다. 아웃바운드 마케팅은 고객을 찾는 대신 광고를 통해 고객을 찾는 것입니다..

아웃바운드 마케팅의 이점은 다음과 같습니다.

• 지역의 새로운 고객에게 다가갑니다.
• 구세대 구매자를 끌어들입니다.
• 다양한 마케팅 옵션에 대한 액세스 제공
• 더 많은 사람들에게 도달
• 촉박한 마감일에 유용함

아웃바운드 마케팅은 여전히 ​​결과를 생성할 수 있지만 일반적으로 인바운드 마케팅보다 추적하기가 더 어렵습니다. 많은 마케터들은 아웃바운드 마케팅이 수익성이 낮다고 생각합니다. 이러한 믿음에도 불구하고 많은 조직에서 마케팅 예산의 90% 이상을 아웃바운드 마케팅 형태로 계속 지출하고 있습니다. 아웃바운드 마케팅은 최소한의 시간에 빠르게 대중에게 알릴 수 있는 능력이 있기 때문입니다. 가려면 전단지와 팜플렛이 있어야 합니다. 불행히도 이러한 아웃바운드 메시지의 수신자가 항상 이상적으로 타겟팅하려는 청중의 구성원은 아닙니다. 즉, 잘못된 청중을 유치하거나 이 예의 경우 많은 낯선 사람을 파티에 초대할 수 있습니다.

인터넷의 성장과 모바일 장치의 사용으로 아웃바운드 마케팅 전술은 점점 더 줄어들고 있습니다. 더 많은 사람들이 브랜드와 거래하기 전에 브랜드에 참여하기를 원하고 방해만 되는 광고와 메일을 받아들이는 사람들은 줄어듭니다. 따라서 아웃바운드 마케팅은 짧은 시간에 많은 사람들에게 다가갈 수 있는 유용한 도구가 될 수 있습니다(기한이 촉박한 기업에 적합). 또는 일반적으로 TV 및 라디오 광고와 같은 전통적인 마케팅 방법에 더 민감하게 반응하는 나이든 고객에게 다가가기 위해. 타겟 고객이 누구인지 염두에두고 거기에서 적절한 선택을하십시오.

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비즈니스의 궁극적인 운명은 마케팅 전략에 달려 있습니다. 성공하려면 마케팅 기법을 신중하게 선택하는 것이 중요합니다. 우리가 보았듯이 인바운드 및 아웃바운드 마케팅에는 특정 유형의 비즈니스, 시장 및 청중에게 도움이 되는 고유한 장단점이 있습니다. 어떤 경우에는 기업이 각 유형의 마케팅 기법을 채택하여 두 가지 이점을 모두 얻을 수 있지만 두 가지의 차이점을 고려하는 것이 중요합니다.

인바운드 마케팅을 실험해야 하는 많은 이유가 있지만 아직 아웃바운드 마케팅을 포기하고 싶지는 않을 수 있습니다. 예산이 허락한다면 두 가지를 혼합해 보십시오. 인바운드 vs. 아웃바운드 마케팅에 대한 자세한 내용이나 무료 디지털 마케팅 상담을 예약하려면 오늘 전문 디지털 마케팅 대행사에 문의하세요.

업데이트: 2019년 4월 18일