Popraw wyniki sprzedaży B2B w 5 krokach

Jako sprzedawca odpowiadasz za generowanie przychodów dla swojej firmy. Jeśli wyniki sprzedaży nie są tam, gdzie powinny, nadszedł czas, aby przeanalizować proces sprzedaży i wprowadzić zmiany, które poprawią wydajność.

Poprawa wyników sprzedaży polega na zrozumieniu czynników wpływających na sprzedaż na każdym etapie procesu. Udoskonalenie tej sztuki może zająć sprzedawcom lata. Ale jest pięć rzeczy, które możesz zrobić dzisiaj, które pomogą Ci poprawić wyniki sprzedaży na czas przed kolejną oceną.

Analizuj wyniki sprzedaży

Jednym ze sposobów na poprawę wyników sprzedaży jest analiza obecnego systemu. Aby zwiększyć szanse na konwersję nowych klientów, przeprowadź samokontrolę swojego procesu, aby zmapować swoje mocne i słabe strony.

Pytania przewodnie do samodzielnego audytu wyników sprzedaży

1. Jakie są Twoje cele i jak mierzysz sukces?

2. Jak ustalasz priorytety swojego czasu, aby jak najlepiej go wykorzystać?

3. Co możesz zrobić dzisiaj inaczej, aby poprawić wyniki sprzedaży?

4. Czy jesteś przygotowany na sprzeciw?

5. Jaki jest najlepszy sposób na utrzymanie porządku podczas pracowitego tygodnia bez bycia przytłoczonym?

6. Czy są jakieś narzędzia, które mogą pomóc w produktywności, organizacji lub danych? Jakieś narzędzia, które warto wypróbować lub poznać, aby móc z nich później korzystać?

Skorzystaj z danych

Istnieje wiele sposobów na optymalizację wyników sprzedaży B2B SaaS, ale najdokładniejszym sposobem jest analiza i wykorzystanie danych. Dużo łatwiej jest przeprowadzić skuteczny autoaudyt, gdy masz dane. Dane pomagają rozbić proces na mikrokroki, na których możesz się skupić, aby zoptymalizować proces sprzedaży. Zbieranie danych na każdym etapie umożliwia szybkie znajdowanie wpadek i wycieków, zwłaszcza gdy masz duże ilości danych.

Zwykle dane, które wydobywamy, pochodzą z CRM, a automatyzacja poczty e-mail nie opowiada całej historii. Jeśli chcesz sięgnąć głęboko i dokonać znacznych skoków przychodów, musisz zbierać dane przez cały cykl sprzedaży od początku do końca, łącznie z fazą demonstracyjną.

Można powiedzieć, że zbieranie i analizowanie dużych ilości danych jest trudne, ale istnieją zautomatyzowane rozwiązania, które zapewniają łatwe do przeanalizowania wizualne pulpity nawigacyjne i wykresy. Pamiętaj, że każdy najmniejszy element danych jest niezbędny, ponieważ nigdy nie wiesz, gdzie znajdziesz kolejną okazję.

Podsumowując, celem tego ćwiczenia nie jest tylko wiedza, kiedy coś pójdzie nie tak, ale także zorientowanie się, kiedy wszystko idzie dobrze, aby Twój zysk stale rósł!

Dostarczaj wartość w oparciu o potrzeby klienta

Zrozumienie klienta jest kluczem do udanej prezentacji sprzedażowej. Sprzedawcy powinni wiedzieć, w jaki sposób ich produkt przyniesie korzyści potencjalnym klientom w osiąganiu krótko- i długoterminowych celów.

Im lepiej rozumiesz wyzwania i potrzeby swojego klienta, tym lepiej możesz ustawić się do rozwiązania najistotniejszego problemu, jaki ma Twój potencjalny klient. Dlatego zadawanie właściwych pytań ma kluczowe znaczenie w tworzeniu idealnej tonacji. Zadawanie dalszych pytań może pomóc w wywołaniu u potencjalnych klientów uczuć lub myśli, które mogą rozszerzyć zakres sprzedaży.

W każdym razie aktywne słuchanie i koncentrowanie się na odpowiedziach potencjalnych klientów jako narzędziu dostarczania ofert opartych na wartości może zdziałać cuda dla wyników sprzedaży. W razie wątpliwości pamiętaj o zasadzie 80/20: najpierw słuchaj, potem mów.

Oto kilka pytań, które możesz zadać potencjalnemu klientowi, które pomogą Ci dostarczyć wartościową ofertę:

• Jakie są Twoje cele/cele?
• Jakie problemy napotykasz?
• Jakie są Twoje oczekiwania?
• Co uważasz za sukces?
• Jaki jest następny krok i do kiedy?
  

Odkrycie problemów klienta i ustalenie oczekiwań co do kolejnego kroku pomoże Ci poprawić wyniki sprzedaży, a nawet skrócić cykl sprzedaży.

Nawiąż kontakt z potencjalnym klientem

Chcesz zbudować relację z potencjalnym klientem, budowanie zaufania i relacji to krytyczny krok w cyklu sprzedaży. Kontaktowanie się z potencjalnym klientem na poziomie osobistym zwiększa jego chęć do kupowania od Ciebie.

Możesz sprawdzić konta w mediach społecznościowych swojego potencjalnego klienta przed spotkaniem z nim - Facebook, Instagram, Twitter; Profile w mediach społecznościowych mówią wiele o danej osobie, a Ty możesz wykorzystać te narzędzia, aby połączyć się i jednocześnie zwiększyć wyniki sprzedaży. Jeśli nie masz czasu lub uważasz, że to zbyt osobiste, aby zagłębić się w czyjeś konta w mediach społecznościowych, oto alternatywa.

Trzy wskazówki, jak nawiązać natychmiastowy kontakt z potencjalnym klientem

• Zrezygnuj z głosu sprzedaży — potencjalni klienci natychmiast to wychwytują i może to zniszczyć wszelkie zaufanie lub szacunek, zanim zdołasz je zdobyć. Zamiast tego skup się na byciu autentycznym. Łatwiej jest nawiązać kontakt z naturalnie brzmiącą osobą.
• Postaw na prospekta — aby powtórzyć centralny punkt z poprzedniej części, skup się na prospekcie przez 100% czasu. Chodzi o ich problemy i o to, jak możesz ułatwić im życie.
• Zadaj prowokacyjne pytanie — zamiast koncentrować się na uszczęśliwianiu potencjalnego klienta, wspomnij o dwóch lub trzech wyzwaniach branżowych, które zaobserwowałeś, i zapytaj potencjalnego klienta, czy może się z nim powiązać. Jeśli mogą, po prostu stałeś się ekspertem w ich oczach. Jeśli nie mogą, prawdopodobnie nie jest to dobre dopasowanie i powinieneś przejść do innej perspektywy.
  

Oferuj spersonalizowane interaktywne doświadczenia demo

Wiedza to potęga, jeśli chodzi o sprzedaż. Najczęstszy sposób, w jaki ludzie decydują, czy chcą z Tobą współpracować, ma wiele wspólnego z tym, jak potencjalny klient czuł się podczas procesu sprzedaży. 53% potencjalnych klientów stwierdziło, że to właśnie doświadczenie sprzedażowe skłoniło ich do podjęcia decyzji!

Wyobraź sobie, że jesteś potencjalnym klientem szukającym kolejnego rozwiązania produktowego SaaS. Zawęziłeś go do dwóch różnych firm, z których jedna ma spersonalizowane i interaktywne demo oprogramowania, a druga pokazuje prezentację slajdową. Co byłoby bardziej atrakcyjne i jaka firma ma tu przewagę?

Jego ewidentne interaktywne dema mają przewagę na więcej niż jeden sposób.

Jak interaktywne dema poprawiają wyniki sprzedaży B2B

Sprzedawcy, którzy prezentują interaktywne i spersonalizowane prezentacje, zapewniają swoim klientom wyjątkowe wrażenia, jednocześnie zyskując nową warstwę spostrzeżeń i danych, których słowa nigdy nie mogłyby dać.

Tradycyjna automatyzacja CRM i poczty e-mail może dostarczyć pewnych danych, ale posiadanie danych i spostrzeżeń wprowadzonych w fazie demonstracyjnej otwiera nowe drzwi do zaostrzonych ofert sprzedaży i ofert.

Z jednej strony potencjalni klienci wiedzą, co dostają, co jest świetnym sposobem na usunięcie wszelkich niepewności, jednocześnie pozwalając im z pierwszej ręki poznać, jak działa Twój produkt. Z drugiej strony, zbierasz dane i wgląd w to, które części wyróżniają się najbardziej i najlepiej rezonują, dzięki czemu masz jaśniejszy pomysł na to, na czym należy się skupić podczas przyszłych interakcji.

Kiedy jesteś uzbrojony w najnowszą technologię, zwiększasz swoje szanse na sukces, usprawniasz proces i zapewniasz, że Twoja prezentacja nigdy się nie zestarzeje.

Jeśli uważasz, że niestandardowe interaktywne prezentacje mogą być pomocne w poprawie wyników sprzedaży, kliknij tutaj, aby rozpocząć tworzenie demonstracji.

Częste kontakty z potencjalnymi klientami

Częste kontaktowanie się z potencjalnymi klientami jest jedną z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić. Generowanie leadów jest skomplikowane i drogie, więc dokładna analiza każdego leadu jest niezbędna. Poza tym cała ta ciężka praca, budowanie relacji i zaufania, pójdzie na marne, jeśli klienci zapomną, kim jesteś. Kiedy tylko około 2% sprzedaży ma miejsce na pierwszym spotkaniu, ważne jest, aby monitorować i robić to często, aby poprawić wyniki sprzedaży.

Korzystaj z narzędzi do marketingu e-mailowego, takich jak kampanie kropelkowe lub autorespondery, aby śledzić automatycznie i nie zapomnij o personalizacji. Omówiliśmy nawet, jak napisać zabójczą wiadomość uzupełniającą demo dla Twojej wygody.

Jak więc poprawić wyniki sprzedaży B2B?

Najlepszym sposobem na osiągnięcie sukcesu w sprzedaży jest zrozumienie potrzeb klienta i udzielenie odpowiedzi na jego ból. Stosując się do tych pięciu prostych wskazówek, będziesz na dobrej drodze do lepszego zrozumienia tego, czego potrzeba, aby zwiększyć wydajność sprzedaży B2B.

Ale tak naprawdę kluczem do sukcesu w sprzedaży jest ciągłe samodoskonalenie i wykorzystywanie technologii do analizy i optymalizacji procesu. Znacznie łatwiej jest poprawić, gdy wiesz, gdzie są przecieki. Dzięki platformie sprzedaży orzecha włoskiego możesz nie tylko tworzyć spersonalizowane prezentacje na dużą skalę, ale także gromadzić niezbędne dane na każdym etapie procesu sprzedaży. Dane, które możesz wykorzystać, aby zamknąć więcej transakcji.

Zwiększ współczynnik konwersji dzięki spersonalizowanym prezentacjom już dziś>